Что нужно знать:
- Это мошенничество в WhatsApp начинается с того, что кто-то убеждает вас поделиться своим экраном, чтобы «помочь» с проблемой оплаты или обновлением учетной записи.
- Звонящий обычно представляется сотрудником вашего банка или службы поддержки компании. Он использует срочность, чтобы заставить вас действовать быстро или впасть в панику.
- Как только начнется совместный просмотр экрана, они смогут видеть все, что есть на вашем телефоне. Это включает текстовые сообщения и одноразовые пароли.
- Некоторые мошенники отправляют ссылки на инструменты удаленного доступа, такие как AnyDesk или TeamViewer, утверждая, что они «исправят» проблему. Эти приложения могут фактически дать им полный и постоянный контроль над вашим устройством.
- Лучшая защита — это осведомленность. Знайте признаки опасности и научитесь распознавать поддельные звонки службы поддержки. Если вы считаете, что вас обманули, быстро выполните шаги по восстановлению.
Если это уже произошло, немедленно прекратите обмен данными и отключите интернет-соединение. Затем обратитесь в отдел по борьбе с мошенничеством вашего банка.
В чем заключается эта афера в WhatsApp?
Мошенничество с зеркалированием экрана WhatsApp (иногда называемое мошенничеством с совместным доступом к экрану) — это мошенничество с использованием социальной инженерии. Преступники обманывают людей, заставляя их делиться экранами своих телефонов во время чата или видеозвонка в WhatsApp. Мошенники WhatsApp могут убедить жертв под предлогом проверки информации или устранения проблемы с учетной записью. Люди, которые попадаются на эту уловку, потенциально открывают доступ ко всему, что происходит на их устройстве. Это может иметь серьезные последствия для безопасности.
Как на самом деле работает это мошенничество?
Мошенничество обычно начинается с обычного звонка или сообщения. Мошенники в WhatsApp могут представиться сотрудниками банка или службы поддержки клиентов и сказать, что возникла проблема с вашим счетом или транзакцией. Они просят вас нажать на опцию «Поделиться экраном» в WhatsApp.
Эта функция не дает возможности удаленного управления. Онапростопозволяет другому человеку видеть в режиме реального времени то, что отображается на вашем экране. Когда вы открываете банковское приложение и вводите PIN-код или получаете одноразовый пароль, мошенник записывает все детали. Затем он может использовать эту информацию для доступа к вашим счетам или совершения несанкционированных переводов. Это мошенничество, которое может произойти за считанные минуты.
Почему мошенники используют WhatsApp для этого?
WhatsApp стал популярным сервисом для обмена сообщениями. Здесь мы общаемся с друзьями, иногда взаимодействуем с компаниями или получаем официальные уведомления.
Мошенники пользуются этой привычкой. Они часто выдают себя за представителей банков или служб поддержки компаний и используют официальный язык, чтобы выглядеть легитимными.
Вы можете получить сообщения со следующим содержанием:
- «Перед блокировкой вашей учетной записи нам необходимо проверить ваши данные».
- «Это проверка безопасности вашей недавней транзакции».
- «Пожалуйста, поделитесь своим экраном, чтобы мы могли обновить вашу учетную запись или подтвердить возврат средств».
К таким сообщениям следует относиться с подозрением.
Как мошенники обманывают людей в WhatsApp?
Большинство мошенничеств с зеркальным отображением экрана WhatsApp примерно следуют одной и той же схеме. Понимание этой схемы значительно упрощает обнаружение ловушки до того, как она закроется.
- Поддельное сообщение или звонок:мошенничество в WhatsApp обычно начинается с сообщения или голосового звонка от человека, который представляется сотрудником службы поддержки клиентов или представителем официальной компании или организации. Они могут использовать официальный логотип или даже знакомое имя, чтобы выглядеть достоверно.
- Создание доверия и срочности:они пытаются заставить вас действовать быстро. Вы услышите такие фразы, как «ваш аккаунт скоро будет заблокирован» или «вы должны немедленно пройти верификацию». Эта комбинация авторитета и давления призвана заставить вас перестать критически мыслить.
- Запрос «Поделиться экраном»:они попросят вас нажать «Поделиться экраном» во время звонка в WhatsApp. Они утверждают, что это нужно для устранения ошибки или подтверждения ваших данных. На самом деле это дает им возможность видеть в режиме реального времени все, что происходит на вашем телефоне.
- Слежение за вашей личной информацией:когда вы вводите пароли или получаете одноразовые пароли, они следят за вами и записывают все. Некоторые даже делают скриншоты или записывают сеанс для дальнейшего использования.
Информации, которую увидят мошенники, может быть достаточно, чтобы опустошить счета или украсть вашу личность.
Что может случиться, если вы попадетесь на мошенничество с зеркалированием экрана WhatsApp?
Что произойдет, зависит от того, что будет показано при зеркалировании экрана. Мошенники в WhatsApp ищут личную информацию. Они также могут использовать личные чаты и частные фотографии. Основная угроза заключается в том, что они могут войти в ваши учетные записи. Но они также могут выдать себя за вас в новых мошеннических схемах.
Наиболее распространенные результаты включают:
- Финансовое мошенничество: несанкционированные переводы или неправомерное использование кредитных карт.
- Взлом учетных записей: потеря доступа к электронной почте или социальным сетям.
- Identity : мошенники используют ваши данные для открытия новых счетов.
Обман может иногда заходить еще дальше. После первого звонка мошенники могут отправить ссылки на внешние приложения, такие как AnyDesk или TeamViewer, и утверждать, что они необходимы для «завершения проверки». Установка этих приложений дает им более глубокий доступ.
Быстрая реакция все еще может защитить вас. Завершение сеанса и звонок в службу поддержки вашего банка по вопросам мошенничества могут ограничить ущерб и иногда остановить убытки, прежде чем они разрастутся.
Каковы признаки мошенничества при зеркальном отображении экрана WhatsApp?
Мошенники рассчитывают на то, что смогут вас обмануть. Есть несколько предупреждающих признаков, которые легко распознать, если вы знаете о них. Если вы заметили какой-либо из них, остановитесь и проверьте:
- Звонки или сообщения, якобы от вашего банка или центра поддержки. Связались бы они с вами через WhatsApp?
- Неожиданные запросы на нажатие «Поделиться экраном» во время звонка в WhatsApp.
- Срочные фразы, такие как «Ваша учетная запись будет заблокирована через X ».
- Инструкции по вводу OTP или пароля во время разговора.
Что делать вместо этого:
Проверьте личность звонящего через официальную службу поддержки или приложение вашего банка. Никогда не делайте этого через WhatsApp. Настоящие компании не просят предоставить доступ к экрану или одноразовые пароли, особенно через чат. Если вы чувствуете давление, повесьте трубку. Срочность — их любимое оружие. Вы всегда можете связаться с компанией правильным способом.
Что делать, если вы уже поделились своим экраном в WhatsApp?
Время имеет значение. Быстрые действия могут остановить мошенничество с совместным использованием экрана WhatsApp, прежде чем оно нанесет серьезный ущерб.
Что нужно сделать в первую очередь прямо сейчас?
Самые первые шаги, которые необходимо предпринять:
- Немедленно отключите устройство от Wi-Fi или мобильных данных, чтобы прервать доступ.
- Запустите полное сканирование антивирусом или мобильным средством безопасности. Malwarebytes Mobile Security обнаружить угрозы и позволит вам устранить их при первой же возможности.
- Измените пароли с другого,чистогоустройства. Не используйте скомпрометированное устройство.
- Как можно скорее позвоните в отдел по борьбе с мошенничеством вашего банка, чтобы заблокировать подозрительную активность.
Как можно сообщить о мошенничестве и восстановить ущерб?
Всегда сообщайте о том, что произошло, чтобы подобное не повторилось с другими людьми. Многие люди, пострадавшие от мошенничества с зеркальным отображением экрана, выступили с заявлениями, чтобы повысить осведомленность общественности.
Начните с обращения в свой банк (если ваш счет взломан) по официальным каналам.
Следующим шагом будет обращение в местный орган по борьбе с киберпреступностью.
Сохраняйте скриншоты и журналы чатов в качестве доказательств. Они помогают следователям отслеживать закономерности и улучшать меры по предотвращению мошенничества. Вы можете использовать функцию отправки сообщений в приложении WhatsApp, чтобы пометить мошеннический аккаунт. На сайте также есть функция «Блокировать сообщения от неизвестных аккаунтов». Это позволяет пользователям блокировать нежелательные сообщения в качестве дополнительного уровня безопасности.
Своевременное сообщение о мошенничестве увеличивает шансы поймать мошенника и помогает властям выявить рецидивистов. Это также может повысить ваши шансы на возврат утраченных средств.
Как защитить себя от будущих попыток мошенничества в WhatsApp?
Предотвращение мошенничества в основном сводится к привычкам. Несколько небольших шагов могут обеспечить безопасность ваших счетов и конфиденциальность вашей информации.
Какие профилактические меры действительно эффективны?
- Обновляйте WhatsApp и все приложения и устанавливайте их только из официальных магазинов, таких как Google Play или App Store.
- Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) в WhatsApp и всех финансовых или электронных почтовых аккаунтах, чтобы добавить дополнительный уровень защиты.
- Регулярно проверяйте разрешения приложений и отключите функцию «Установка из неизвестных источников» на Android устройствах
- Обсудите эти мошенничества с друзьями и родственниками. Возможно, вам стоит предупредить пожилых родственников, которые могут быть более склонны доверять неизвестным звонящим.
Бдительность — лучшая защита от таких видов мошенничества. Функция дублирования экрана — это функция, которую вы, вероятно, будете использовать редко. Никогда не используйте ее с номером, который вы не знаете или которому не доверяете.WhatsApp заявила, что будет предупреждать пользователей, которые пытаются начать совместный просмотр экрана с неизвестным контактом.
Безопасно ли когда-либо использовать функцию совместного доступа к экрану в WhatsApp?
Совместный доступ к экрану может быть безопасным только с людьми, которых вы лично знаете и которым доверяете. Например, во время семейных или рабочих звонков. Но даже в этом случае вам необходимо проверить их личность и избегать открытия банковских приложений или ввода паролей, пока ваш экран виден.
Если другой человек начинает вести себя странно или просит предоставить личную информацию, немедленно прекратите обмен данными и закройте сеанс.
Похожие статьи:
Почему онлайн-мошенничество так сложно выявить?
Какие методы социальной инженерии используются в мошенничестве в WhatsApp?
Могут ли мошеннические сообщения в WhatsApp свидетельствовать о взломе телефона?
Что такое vishing как он связан с телефонным мошенничеством?
Как мошенничество с подменой SIM-карты может повлиять на безопасность вашего телефонного номера?