Cette semaine, dans le podcast Lock and Code…
Il se passe quelque chose d'étrange en ligne en ce moment, où tout empire.
Vos résultats Google sont devenus tellement mauvais que vous avez probablement tapé ce que vous cherchiez, plus le mot « Reddit », pour trouver des discussions avec de vraies personnes. Si vous n'aviez pas procédé ainsi, vous auriez peut-être obtenu des résultats générés par l'IA de Google Gemini, qui a un jour recommandé à chacun de manger « au moins un petit caillou par jour ». Amazon Les résultats sont fastidieux, remplis de produits ayant des avis sournoisement payés. Facebook Le fil d'actualité pourrait devenir totalement inutile, car l'entreprise a décidé il y a des années que vous ne vouliez pas voir ce que vos amis publiaient, mais ce que les marques publiaient, puisque ce sont les marques qui paient. Facebook Et vous, non, donc les marques sont plus importantes que vos amis.
Mais, selon Cory Doctorow, militant des droits numériques et auteur primé, cette vague de dégradation en ligne n'est pas un accident, mais une stratégie commerciale, que l'on peut résumer par un mot qu'il a inventé il y a quelques années : l'enshittification .
Enshittification est le processus par lequel une plateforme en ligne, comme Facebook , Google, ou Amazon — nuit à ses propres services et produits pour un gain à court terme, tout en évitant les conséquences importantes, comme la perte de clients ou l'impact d'une réglementation gouvernementale efficace. Tout commence par une plateforme en ligne qui prend soin des nouveaux utilisateurs, en leur proposant des services, des produits ou une connectivité qu'ils ne trouveront peut-être nulle part ailleurs. Ensuite, la plateforme invite des entreprises souhaitant vendre leurs produits ou services à ces utilisateurs. Dès lors, les entreprises deviennent prioritaires et l'expérience utilisateur au quotidien s'en trouve dégradée. Enfin, dans une dernière étape, la plateforme aggrave également la situation de ses clients professionnels, ne profitant qu'à elle-même.
Voici comment une entreprise comme Amazon On est passé de la simple recherche de presque tout ce qu'on voulait acheter en ligne à la vente de tout ce qu'on voulait acheter en ligne par les entreprises, jusqu'à l'obligation pour ces entreprises de payer des frais de plus en plus élevés pour être visibles sur internet. Aujourd'hui, acheteurs et vendeurs sont tous plus ou moins intégrés à la plateforme. Amazon obtient le pouvoir de dicter les conditions.
Aujourd'hui, dans le podcast Lock and Code animé par David Ruiz, nous discutons avec Doctorow des dégâts rapides causés par l'enshittification sur Internet, des moyens de riposter et de ses origines.
« Une fois ces lois établies, les entreprises technologiques ont pu en tirer profit. Et aujourd'hui, nous avons un certain nombre d'entreprises qui ne sont pas des entreprises technologiques mais qui utilisent néanmoins la technologie pour truquer le jeu de la même manière que les entreprises technologiques l'ont initié. »
Écoutez l'intégralité de la conversation dès aujourd'hui.
Notes et crédits de l'émission :
Musique d'introduction : « Spellbound » de Kevin MacLeod ( incompetech.com )
Sous licence Creative Commons : Attribution 4.0
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Musique de fin : « Good God » par Wowa (unminus.com)
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