Si vous ne pouvez pas les battre, imitez-les. C'est apparemment l'idée qui sous-tend une campagne inhabituelle menée par la police néerlandaise, qui a créé un faux site web vendant des billets qui n'existent pas.
Le site web TicketBewust.nl invite les gens à commander des billets pour des événements tels que des matchs de football et des concerts. Mais les offres n'étaient jamais réelles. L'ensemble du site était une arnaque délibérée, conçue pour montrer aux gens à quel point la fraude aux billets est facile.
La police nationale néerlandaise a créé ce site afin d'alerter les citoyens sur les fraudes liées à la vente de billets. Elle a collaboré avec le Fraud Helpdesk et la place de marché en ligne Marktplaats pour diffuser des publicités promouvant des « billets exclusifs » pour des concerts à guichets fermés. Si un utilisateur allait jusqu'à essayer d'acheter un billet, le faux site le redirigeait vers une page web de la police expliquant qu'il venait d'interagir avec une fausse boutique en ligne.
Les gens se sont laissés séduire par ces offres trop belles pour être vraies, et c'est là le plus intéressant dans cette histoire. Beaucoup d'entre nous pensent être trop avisés pour tomber dans le piège de ces manigances en ligne, mais un nombre étonnamment élevé de personnes s'y laissent prendre.
Plus de 300 000 personnes ont vu les annonces de la police sur Marktplaats entre le 30 octobre 2025 et le 11 janvier 2026. Plus de 30 000 personnes les ont ouvertes pour les consulter. 7 402 d'entre elles ont cliqué sur le lien vers le faux site qui figurait dans l'annonce, et 3 432 personnes ont essayé de commander des billets.
Cela nous rappelle que la criminalité en ligne fonctionne en grande partie comme le commerce électronique classique. Que vous vendiez des billets authentiques ou des faux, tout est une question de chiffres. Seul un faible pourcentage des personnes qui voient une publicité finiront par acheter, mais même une infime fraction peut être lucrative.
Dans ce cas, environ 1 % des personnes qui ont vu l'annonce ont mordu à l'hameçon, mais cela représente un profit considérable pour les escrocs. Selon les données du Better Business Bureau (BBB), les vendeurs de faux billets ont engrangé en moyenne 672 dollars par victime aux États-Unis entre 2020 et 2024.
Pourquoi la fraude aux billets est-elle si courante ?
La police néerlandaise reçoit environ 50 000 plaintes pour fraude en ligne chaque année, dont 10 % concernent des faux billets. Ce problème touche également d'autres pays, les pertes liées aux escroqueries sur les billets de concert ayant doublé au Royaume-Uni en 2024 pour atteindre 1,6 million de livres sterling (environ 2,1 millions de dollars).
L'une des raisons pour lesquelles les escroqueries aux faux billets sont si efficaces est que de nombreux cas ne sont jamais signalés. Certaines victimes ne considèrent pas que la perte soit suffisamment importante, tandis que d'autres ne veulent tout simplement pas admettre qu'elles ont été trompées. Mais il existe une autre raison, plus fondamentale, pour laquelle ces escroqueries fonctionnent si bien : le public est déjà prêt à acheter.
Les personnes qui recherchent des billets le font généralement parce qu'elles ne veulent pas passer à côté d'une bonne affaire. Les escrocs exploitent cette peur de passer à côté (FOMO) en l'associant à des signaux de rareté tels que « complet », « disponibilité limitée » ou « offre à durée limitée ». Les personnes soumises à la pression émotionnelle de l'urgence et de la rareté ont tendance à agir de manière irrationnelle et à prendre des risques qu'elles ne devraient pas prendre. C'est pourquoi elles investissent de manière irrationnelle ou prennent des risques en achetant en ligne sur des sites peu fiables.
Comment se protéger contre les sites de vente de billets frauduleux
Les conseils pour éviter les vendeurs de billets douteux ressemblent beaucoup aux conseils pour éviter les arnaques en général :
- Faites attention à ce que vous cliquez sur les réseaux sociaux. Selon les données du BBB, les réseaux sociaux représentent 52 % des cas de fraude liés à la vente de billets de concert. Privilégiez les canaux officiels tels que Ticketmaster, AXS ou la billetterie du lieu de concert, et vérifiez bien l'URL à laquelle vous accédez.
- Ne vous laissez pas dominer par vos émotions. Les revendeurs de billets ciblent les événements très demandés, car ils savent que les gens sont prêts à tout pour y assister et risquent de baisser leur garde. C'est pourquoi les escroqueries liées à la vente de faux billets ont explosé après l'annonce de la tournée de retrouvailles d'Oasis.
- Ne vous laissez pas berner par les lignes d'assistance. Ce n'est pas parce qu'elles sont accessibles par téléphone qu'elles sont légitimes.
- Ne payez jamais via Zelle, Venmo, Cash App, cartes cadeaux ou cryptomonnaies. Utilisez des cartes de crédit ou d'autres moyens de paiement qui offrent une protection des achats.
Un peu de scepticisme peut s'avérer très utile lorsque vous recherchez des billets très convoités. Si vous voyez une annonce en ligne vous proposant les places de vos rêves, prenez le temps de vous renseigner sur le vendeur. Cela pourrait vous éviter de dépenser des centaines de dollars et de vivre une grande déception.
Nous ne nous contentons pas de signaler les escroqueries, nous contribuons à les détecter.
Les risques liés à la cybersécurité ne devraient jamais dépasser le stade des gros titres. Si quelque chose vous semble louche, vérifiez s'il s'agit d'une arnaque à l'aide de Malwarebytes Guard. Envoyez une capture d'écran, collez le contenu suspect ou partagez un lien, un texte ou un numéro de téléphone, et nous vous dirons s'il s'agit d'une arnaque ou d'un site légitime. Disponible avec Malwarebytes Premium pour tous vos appareils, et dans Malwarebytes pour iOS Android.
