Qu'est-ce que la fraude sur Internet ?
La fraude sur Internet est un type de crime dans lequel les escrocs utilisent des outils numériques tels que les courriels ou les médias sociaux pour inciter les gens à donner de l'argent ou des informations personnelles précieuses. Ces escroqueries sont souvent déguisées en demandes légitimes, mais elles sont conçues pour exploiter la confiance et, en fin de compte, escroquer une personne.
La fraude sur Internet couvre un large éventail de tactiques trompeuses, toutes axées sur la tromperie des utilisateurs en ligne. Elle ne se limite pas à une seule plateforme et les fraudeurs opèrent par le biais d'e-mails, d'applications de messagerie, de faux sites web et même de publicités en ligne apparemment dignes de confiance. L'objectif est souvent financier, comme le vol de données importantes ou l'accès à des comptes bancaires. Dans certains cas, les escrocs ciblent des données personnelles qui peuvent être vendues ou utilisées pour le vol d'identité.
Ce qui rend la fraude sur internet particulièrement dangereuse, c'est son ampleur - des millions de tentatives ont lieu chaque jour - et la difficulté à la repérer. Même les utilisateurs les plus avertis en matière de technologie peuvent être victimes de stratagèmes sophistiqués.
Types courants de fraude sur Internet
Voici quelques-unes des formes les plus courantes de fraude sur Internet et leur mode de fonctionnement.
Escroqueries par hameçonnage
Les escroqueries par hameçonnage utilisent de faux courriels ou messages textuels qui semblent provenir d'entreprises de confiance, telles que des banques ou des plateformes en ligne. Ces messages tentent d'inciter les victimes à cliquer sur un lien ou à fournir des informations sensibles telles que des mots de passe ou des numéros de carte.
Ils peuvent prétendre que vous avez gagné quelque chose ou essayer de créer un sentiment d'urgence, une tactique classique des fraudeurs pour inciter les victimes à prendre des décisions rapides.
Les messages d'hameçonnage sont conçus pour paraître réels et utilisent des logos de marques connues, voire de fausses adresses d'expéditeur. Les liens peuvent mener à une fausse page de connexion ou installer des logiciels malveillants sur votre appareil. Des techniques d'hameçonnage plus avancées, comme le spear ph ishing, ciblent des personnes ou des entreprises spécifiques avec des informations personnalisées, ce qui les rend plus faciles à tromper.
Les escroqueries de ce type sont de plus en plus sophistiquées. L 'IA permet aux escrocs d'utiliser des tactiques plus avancées et de donner à leurs courriels et autres escroqueries une apparence plus légitime. Plus de trois Américains sur quatre s'inquiètent aujourd'hui de l'utilisation de l'IA pour créer des escroqueries par hameçonnage plus convaincantes.
Escroqueries aux achats en ligne
Les escroqueries à l'achat en ligne incitent les gens à payer pour des articles qui n'arrivent jamais ou qui ne correspondent pas à ce qui avait été promis. Les fausses boutiques en ligne peuvent sembler convaincantes, mais elles sont conçues uniquement pour recueillir des informations de paiement ou des données personnelles.
Certaines escroqueries concernent de faux sites de commerce électronique proposant des articles très demandés, tels que des appareils électroniques ou des bijoux, à des prix trop intéressants pour être vrais. Ces magasins peuvent envoyer des contrefaçons de mauvaise qualité, voire disparaître au bout de quelques jours. Les escrocs peuvent également utiliser des annonces dans les médias sociaux ou détourner des places de marché légitimes pour créer de faux profils de vendeurs.
Selon Juniper Research, la fraude dans le domaine du commerce électronique pourrait représenter un coût annuel de plus de 100 milliards de dollars rien qu'aux États-Unis d'ici 2029.
Fraude à la carte de crédit
La fraude à la carte de crédit se produit lorsque quelqu'un utilise sans autorisation les données de votre carte pour effectuer des achats ou retirer des fonds. Cela peut se produire à la suite d'une violation de données où vos coordonnées ont été volées, ou sur des sites web peu sûrs où vos informations de paiement sont interceptées.
La fraude à la carte de crédit peut frapper sans prévenir. Vous ne vous rendez peut-être même pas compte que votre carte a été compromise jusqu'à ce que des frais étranges apparaissent. Une méthode courante consiste à voler les numéros de carte lors de transactions en ligne, surtout si le site n'est pas sécurisé (cherchez "https" ou le cadenas dans l'URL) ou s'il a été compromis par un logiciel malveillant d'écrémage de carte.
Les données des cartes peuvent également être récupérées sur des réseaux Wi-Fi publics ou volées lors de violations de données à grande échelle. Une fois que les fraudeurs ont obtenu vos informations, ils peuvent les utiliser directement ou les vendre sur le dark web. La surveillance de vos relevés et l'utilisation de cartes virtuelles et de portefeuilles numériques lorsque c'est possible peuvent contribuer à réduire les risques. Escroqueries aux rencontres en ligne
Escroqueries aux rencontres en ligne
Les escroqueries à la romance sont dévastatrices sur le plan émotionnel et préjudiciables sur le plan financier. Un escroc peut créer un faux profil sur des sites de rencontre ou des médias sociaux et passer des semaines ou des mois à créer un lien avec sa victime. Ils racontent souvent qu'ils vivent ou travaillent à l'étranger pour expliquer pourquoi ils ne peuvent pas se rencontrer en personne.
Finalement, le lien affectif est utilisé pour justifier la demande d'argent. Il peut invoquer une urgence médicale ou un problème juridique pour lequel il a besoin d'aide. Une fois l'argent envoyé, il peut continuer à en demander ou disparaître complètement. Ces escroqueries s'appuient sur la solitude et la confiance, ce qui les rend particulièrement cruelles.
Escroqueries à la loterie ou aux prix
Les escroqueries au prix disent aux gens qu'ils ont gagné quelque chose de précieux, comme des vacances ou une console de jeux, mais que pour le réclamer, ils doivent d'abord payer des frais de "traitement" ou de "livraison". Les vrais concours ne demandent jamais aux gagnants de payer pour récupérer leur prix.
Ces escroqueries sont souvent envoyées par courrier électronique ou par téléphone et peuvent inclure des logos ou des documents d'apparence officielle pour paraître légitimes. Parfois, les cybercriminels prétendent que vous avez gagné une loterie étrangère ou un concours auquel vous ne vous souvenez pas avoir participé. Comme pour les autres escroqueries, le message crée souvent un sentiment d'urgence, indiquant que vous devez agir rapidement sous peine de perdre le prix.
Ces "petits frais" peuvent être présentés comme des frais de douane ou des frais administratifs. Mais une fois qu'ils ont été payés, soit le prix n'arrive jamais, soit d'autres frais sont demandés. Dans certains cas, des informations personnelles sont également collectées au cours du processus de "réclamation", ce qui conduit à d'autres fraudes ou à des usurpations d'identité. Avec l'IA, il est possible de les rendre plus convaincants.
Escroquerie à l'héritage ou au "prince nigérian
Ces escroqueries promettent une part d'un énorme héritage ou d'une grande fortune en échange d'une aide pour transférer les fonds. Les victimes sont invitées à payer d'avance des frais juridiques ou des taxes, alors que l'argent (et le parent fortuné) n'existe pas.
Ce type d'escroquerie existe depuis des décennies, mais il ne cesse d'évoluer. Traditionnellement connue sous le nom d'escroquerie au "prince nigérian", elle se présente généralement sous la forme d'un courriel envoyé par une personne prétendant être un fonctionnaire, un avocat ou un membre d'une famille royale. Il dit avoir besoin d'aide pour déplacer une grosse somme d'argent et offre à la victime une généreuse somme d'argent en échange de son aide. Le hic ? Il demande des frais initiaux pour "traiter la transaction", souvent sous la forme de virements bancaires ou de cartes prépayées.
Certains escrocs utilisent même de faux documents juridiques pour renforcer leur crédibilité. Mais au bout du compte, il n'y a pas d'héritage, juste de l'argent perdu.
Contre la fraude en ligne : Agir immédiatement
Savoir comment prévenir la fraude en ligne est le meilleur des scénarios, mais si le pire se produit, vous avez besoin d'un plan. Si vous soupçonnez une fraude, agissez rapidement. Vérifiez les comptes financiers pour y déceler des activités étranges, examinez les rapports de crédit pour y déceler des signes d'usurpation d'identité, et gardez l'œil ouvert pour les notifications fiscales de l'IRS ou d'autres autorités fiscales locales.
La détection précoce de la fraude permet de limiter les dégâts. La première étape consiste à examiner les transactions récentes sur les comptes bancaires et les cartes de crédit. Surveillez les petits montants inconnus, car les fraudeurs tâtent souvent le terrain avant d'effectuer des retraits plus importants. Ensuite, vérifiez votre dossier de crédit auprès des principaux bureaux de crédit pour repérer les comptes non autorisés ou les prêts contractés en votre nom. Il peut s'agir de signes d'usurpation d'identité.
Soyez également attentif aux lettres ou aux courriels de l'IRS concernant des déclarations de revenus que vous n'avez pas produites. Si quelqu'un a usurpé votre identité pour commettre une fraude fiscale, c'est peut-être l'IRS qui vous contactera en premier. Le temps est compté, alors n'attendez pas si quelque chose vous semble suspect.
Sécurisez vos comptes et votre crédit
Changez les mots de passe de vos comptes en ligne, signalez les fraudes sur Internet aux banques et suivez nos conseils concernant la fraude par carte de crédit (2FA). Ces mesures permettent d'arrêter la fraude à la racine et d'éviter de futurs problèmes.
En cas de fraude en ligne ou de suspicion de fraude, le verrouillage de votre vie numérique doit être une priorité absolue. Commencez par changer les mots de passe de tous vos comptes, en particulier ceux de votre messagerie électronique et ceux qui impliquent de l'argent ou des achats. Utilisez des mots de passe forts et uniques, et pensez à utiliser un gestionnaire de mots de passe pour les sécuriser.
Gel et clôture des comptes
Il est essentiel de demander une alerte à la fraude sur votre profil de crédit. Vous devrez geler votre crédit si nécessaire et vous assurer que tous les comptes frauduleux sont officiellement clôturés - avec une confirmation écrite qui peut éviter qu'ils ne vous reviennent en pleine figure.
Pour ceux qui ont été pris pour cible, l'inscription d'une alerte à la fraude sur votre dossier de crédit est une mesure importante. Elle indique aux prêteurs qu'ils doivent prendre des mesures supplémentaires pour vérifier votre identité avant d'ouvrir de nouveaux comptes. Il suffit de contacter une agence d'évaluation du crédit (Equifax, Experian ou TransUnion) pour qu'elle prévienne les autres.
Dans les cas les plus graves, le gel du crédit peut être la meilleure option. Ce gel empêche l'ouverture de tout nouveau compte de crédit à votre nom, ce qui rend presque impossible aux escrocs de causer d'autres dommages. Conservez toujours vos traces écrites et les preuves de vos communications.
Si des fraudeurs ont déjà ouvert des comptes en utilisant votre identité, collaborez avec les prêteurs pour les fermer. Demandez une preuve écrite que chaque compte a été fermé pour cause de fraude et veillez à ce que les agences d'évaluation du crédit soient informées afin que les dégâts ne vous poursuivent pas.
Déclarer une usurpation d'identité
Si l'on soupçonne une usurpation d'identité, il faut contacter la Federal Trade Commission et alerter d'autres organismes importants. Une action rapide permet de limiter les dégâts et de soutenir toute démarche juridique nécessaire.
Commencez par signaler l'usurpation d'identité à la FTC sur le site IdentityTheft.gov. Cette étape permet de générer un plan de récupération adapté à la situation et de créer une déclaration officielle d'usurpation d'identité.
Si la fraude concerne des questions fiscales, par exemple si quelqu'un remplit une déclaration en votre nom, informez-en immédiatement l'IRS. L'usurpation d'identité liée à l'emploi, lorsque quelqu'un utilise votre numéro de sécurité sociale pour travailler, doit être signalée à l'administration de la sécurité sociale. Ces agences disposent de protocoles pour résoudre les fraudes et rétablir votre identité.
Quand déposer un rapport de police ?
Les rapports de police sont essentiels dans les cas graves ou complexes d'usurpation d'identité. S'il s'agit d'une perte financière importante, d'une fraude continue ou de documents gouvernementaux volés, signalez l'affaire au niveau local.
Tous les cas de fraude ne nécessitent pas un rapport de police, mais il y a des signes clairs qui indiquent qu'il est nécessaire de le faire. Si l'usurpation d'identité a causé un préjudice financier important, si la fraude se poursuit ou si des documents officiels tels qu'un permis de conduire ou un passeport ont été utilisés, il faut toujours porter plainte auprès de la police.
Les forces de l'ordre peuvent également vous aider si votre identité a été utilisée dans le cadre d'un crime ou si les créanciers ou les entreprises exigent un rapport de police avant d'effacer les activités frauduleuses de votre dossier. Conservez une copie du rapport et du numéro de l'affaire, car cela peut s'avérer utile lorsque vous traitez avec des agences d'évaluation du crédit ou des institutions financières.
Prévenir la fraude sur internet avant qu'elle ne se produise
La prévention de la fraude en ligne commence par de petites habitudes intelligentes. Ne faites pas confiance aux messages inattendus et veillez à protéger vos informations personnelles et vos mots de passe.
La prévention est la meilleure défense contre les escroqueries sur internet. Méfiez-vous des courriels ou des textes qui sortent de nulle part, surtout s'ils vous demandent de cliquer sur un lien ou de fournir des informations sensibles. Les entreprises légitimes demandent rarement des informations personnelles par courrier électronique ou par SMS.
Ne donnez jamais vos coordonnées financières ou vos mots de passe à des inconnus en ligne, même si la demande semble urgente ou émotionnelle. Les escrocs utilisent la pression et la manipulation émotionnelle pour contourner votre jugement. Comme nous l'avons déjà dit, la bonne santé des mots de passe est l'une des principales mesures de prévention de la fraude.
Assurez la sécurité de vos appareils et de votre réseau
Un bon logiciel de sécurité et un réseau sécurisé sont des lignes de défense vitales. Restez toujours à jour et évitez les connexions risquées et les réseaux non vérifiés.
Les appareils sans protection sont des cibles faciles pour les hackers. Installez des outils antivirus et anti-logiciels espions fiables pour bloquer les menaces avant qu'elles ne causent des problèmes. Ces programmes doivent être maintenus actifs et à jour.
Vos appareils et applications doivent également être régulièrement mis à jour. Les mises à jour corrigent souvent les failles de sécurité que les escrocs tentent d'exploiter.
À la maison, utilisez le Wi-Fi avec un mot de passe fort et un chiffrement moderne (WPA2 ou WPA3 de nouvelle génération).