Rapporto di amore/odio: il caso dell'IA. I giovani adorano l'IA, ma sta minando la loro fiducia.  

I giovani usano l'intelligenza artificiale per qualsiasi cosa. Dai compiti scolastici alla preparazione per i colloqui di lavoro, dai consigli sulle relazioni alle decisioni di acquisto, questa tecnologia è diventata parte integrante della loro vita. Per la generazione più digitalmente esperta di sempre, l'IA rappresenta un vantaggio competitivo, un partner creativo e un assistente sempre attivo. 

Ma la stessa tecnologia che semplifica la vita dei giovani sta anche rendendo internet più difficile da navigare. L'intelligenza artificiale rende le truffe più convincenti, le identità più facili da manipolare e i contenuti online meno affidabili. Sette giovani su dieci (70%) di età compresa tra i 18 e i 22 anni hanno subito una truffa legata all'IA nell'ultimo anno, rispetto alla metà della popolazione generale. E quasi tutti i giovani temono che l'IA possa essere usata contro di loro. 

Questo non accade perché i giovani sono imprudenti. Accade perché le piattaforme online su cui fanno affidamento nella vita di tutti i giorni sono diventate anche punti di accesso per le minacce dell'intelligenza artificiale: feed social in cui contenuti manipolati e contenuti reali coesistono, marketplace online pieni di negozi e recensioni falsi, canali di messaggistica in cui le minacce possono essere personalizzate e strumenti di intelligenza artificiale in grado di far sembrare vere le informazioni false. 

Questo crea un nuovo tipo di onere in termini di sicurezza. Ai giovani viene chiesto di utilizzare l'intelligenza artificiale, valutarne i risultati, proteggere la propria identità ed evitare truffe sempre più personalizzate, tutto contemporaneamente. Il risultato è una vita digitale che appare più potente, ma anche più vulnerabile agli abusi. 

Per i giovani, la fiducia in Internet sta diventando sempre più difficile. 

Internet con cui i giovani sono cresciuti non è lo stesso che hanno di fronte oggi. L'intelligenza artificiale ha cambiato il panorama, rendendo più difficile persino per questi nativi digitali distinguere le informazioni credibili e sicure. La metà dei giovani tra i 18 e i 22 anni concorda pienamente sul fatto che stia diventando sempre più difficile capire quali contenuti siano autentici e creati da persone reali.  

I giovani hanno assistito in prima persona a come l'intelligenza artificiale possa distorcere la verità. Quasi la metà ha visto l'IA fornire informazioni che sapevano o hanno poi scoperto essere errate o fuorvianti (44% contro il 30% della popolazione generale). Quasi uno su quattro (23%) ha subito conseguenze negative a causa dei consigli dell'IA, rispetto al 16% della popolazione generale, e il 18% afferma di aver sofferto emotivamente a causa dei consigli dell'IA, rispetto al 12% della popolazione generale. Per una generazione che utilizza l'IA in ogni aspetto della propria vita, le informazioni errate possono avere effetti duraturi sulla credibilità, la reputazione e le relazioni. 

Di conseguenza, molti giovani hanno cambiato il modo in cui interagiscono online: 

• Il 47% dei giovani afferma che l'intelligenza artificiale ha cambiato il livello di fiducia che ripone nelle recensioni o nei contenuti, rispetto al 37% della popolazione generale. 
• Il 35% afferma che l'IA ha cambiato il modo in cui fanno acquisti online, rispetto al 26% 
• Il 32% afferma che l'IA ha cambiato il modo in cui si presentano professionalmente, rispetto al 20% 
• Il 19% afferma che l'IA ha cambiato il modo in cui si frequentano o comunicano sentimentalmente, rispetto al 10% 

Come ha detto un giovane a proposito degli incontri online:

"Per me gli incontri online non sono più un'opzione. Non si sa mai cosa sia o non sia un'intelligenza artificiale, e non voglio perdere tempo con una persona falsa." 

L'intelligenza artificiale sta rendendo più facile per le truffe raggiungere i giovani 

Più diventa difficile distinguere la realtà dalla finzione, più facile diventa per le truffe avere successo. Per i giovani, l'intelligenza artificiale sta alimentando un'ondata di truffe più personali e invasive che mai. 

• Quasi un giovane su quattro è stato vittima di una qualche forma di estorsione (il 24% contro il 17% della popolazione generale). 
• Quasi uno su cinque è stato vittima di un deepfake o truffa del rapimento virtuale (19% contro l'8%). 
• Quasi una persona su dieci è stata vittima di estorsione sessuale (8% contro il 7%). 
• Oltre una persona su dieci è stata vittima di una truffa basata sull'usurpazione d'identità (14% contro il 10%). 
• Più di una persona su dieci è stata vittima di una truffa sentimentale (12% contro il 10%). 

Ciò che colpisce non è solo il numero di giovani che sono stati vittime, ma anche il numero di coloro che sono stati presi di mira: 

• Oltre la metà è stata vittima di un tentativo di estorsione (56% contro il 42% della popolazione generale). 
• Il 47% ha subito una truffa di impersonificazione (contro il 35%) 
• Il 46% ha subito una truffa sentimentale (contro il 33%). 
• Più di quattro su dieci sono stati presi di mira da un deepfake o truffa del rapimento virtuale (43% contro il 26%).  
• Quasi quattro su dieci hanno subito estorsioni a sfondo sessuale (38% contro il 24%). 

Queste truffe possono sembrare diverse in superficie, ma funzionano tutte allo stesso modo: sfruttano la paura, la fiducia, la vergogna e l'intimità. Più spesso i giovani vi entrano in contatto, maggiori sono le possibilità per i truffatori di individuare con precisione quali leve emotive funzionano. 

Questa esposizione non è casuale. I giovani utilizzano le piattaforme social con una frequenza fino a tre volte superiore a quella della popolazione generale: l'89% le usa. Instagram (contro il 55% della popolazione generale), il 78% usa TikTok (contro il 38%), il 68% usa Snapchat (contro il 26%) e il 49% usa Pinterest (contro il 25%). I truffatori possono usare queste piattaforme per ottenere tutto ciò di cui hanno bisogno per rendere le loro minacce più convincenti: foto pubbliche, reti di amici, affiliazioni scolastiche, indizi sulle relazioni e post quotidiani contenenti informazioni personali. Con l'intelligenza artificiale, i truffatori possono usare questi contenuti per creare immagini esplicite, clonare voci, impersonare profili e creare minacce personalizzate con dettagli difficili da ignorare. 

Un giovane ha condiviso la sua esperienza:

"Qualcuno ha creato delle mie foto di nudo false usando l'intelligenza artificiale sulle mie foto dai miei social media e ha minacciato di pubblicarle su Facebook Dopo aver capito di essere stato truffato, ho deciso di fare più attenzione alle mie informazioni personali.  

I giovani temono che l'intelligenza artificiale ruberà ciò che il denaro non può sostituire: identità, reputazione e senso di sé. 

Le truffe basate sull'intelligenza artificiale non sono semplici truffe nel senso tradizionale del termine. Si tratta di forme di abuso d'identità, diverse dal furto d'identità tradizionale. Per i giovani, il rischio non è solo quello di subire il furto di una password o di denaro, ma anche che i truffatori possano utilizzare l'IA per far apparire che abbiano detto, fatto o condiviso qualcosa che non hanno mai fatto, con conseguenze che possono ripercuotersi sulla loro vita personale e professionale.  

Ecco perché i giovani sono così preoccupati che l'intelligenza artificiale venga usata contro di loro. Le paure che li colpiscono di più sono: 

• L'88% teme che l'intelligenza artificiale possa essere utilizzata per danneggiare la propria reputazione professionale o personale, contro il 77% della popolazione generale. 
• L'82% teme che qualcuno crei un profilo falso fingendosi loro, contro il 76% 
• L'81% teme che qualcuno possa creare foto o video falsi di nudo o sessualmente espliciti che li ritraggono, contro il 62%; il 15% afferma che è già successo a loro (contro il 10%). 
• L'80% teme di essere ingannato da qualcuno che usa l'IA per falsificare la propria identità in una relazione online, contro il 67% 

Queste minacce sono particolarmente insidiose in una fase della vita in cui i giovani stanno ancora costruendo la propria reputazione personale e professionale. Un profilo falso, un'immagine manipolata o un video esplicito generato dall'intelligenza artificiale possono influenzare per anni l'immagine che tutti, dai compagni di classe e professori ai potenziali datori di lavoro e partner sentimentali, avranno di loro.  

I giovani si stanno allontanando da internet, ma la protezione è ancora troppo manuale. 

Molti giovani stanno reagendo ritirandosi online. L'80% condivide o pubblica meno contenuti online rispetto a un anno fa, contro il 61% della popolazione generale. Rispetto alla popolazione generale, un numero maggiore di giovani tra i 18 e i 22 anni ha anche adottato misure di protezione legate all'intelligenza artificiale, come il rafforzamento delle impostazioni sulla privacy, la rimozione dei follower sconosciuti, l'utilizzo della ricerca inversa di immagini per verificare i contenuti, la richiesta di rimozione dei dati e l'aggiunta di watermark a foto e video.  

Queste azioni sono importanti, ma dimostrano anche quanta responsabilità sia stata scaricata sui singoli individui. Rimanere al sicuro online ora significa rivedere costantemente le impostazioni, verificare le fonti, mettere in discussione i contenuti e molto altro. È una richiesta eccessiva per chiunque, e la stanchezza si fa sentire: il 42% dei giovani afferma di ricevere così tanti avvisi da aver smesso di prestarvi attenzione, rispetto al 36% della popolazione generale. È difficile mantenere alta la vigilanza quando emergono continuamente nuovi rischi. 

Allo stesso tempo, rinunciare completamente non è realistico. I giovani rimangono profondamente immersi nella vita digitale e sono ancora tra i più entusiasti sostenitori dell'intelligenza artificiale: il 74% afferma che l'IA ha avuto un impatto positivo sulla propria vita, rispetto al 57% della popolazione generale. Non stanno rifiutando l'IA o Internet, ma si stanno facendo carico di una quota maggiore della sicurezza rispetto a quanto dovrebbero.

Cosa possono fare i giovani per contribuire a ridurre il rischio fin da subito 

• Conosci le truffe che ti prendono di mira. Estorsione, estorsione sessuale, deepfakes Le truffe sentimentali prendono di mira in modo sproporzionato i giovani. Se qualcuno ti contatta con minacce di qualsiasi tipo, non pagare. Segnala l'accaduto alla piattaforma e alle autorità. 
• Proteggi i tuoi profili social. Tutto ciò che pubblichi è accessibile a chiunque, compresi i truffatori. Restringi le impostazioni sulla privacy delle piattaforme che utilizzi di più e controlla regolarmente i tuoi follower. 
• Non fidarti solo delle immagini dei prodotti. Prima di acquistare da un rivenditore sconosciuto, utilizza la ricerca inversa di immagini sulle foto dei prodotti e cerca recensioni indipendenti sul sito del rivenditore stesso. 
• Create una parola d'ordine familiare. Assicuratevi di concordarla di persona, non online. Se ricevete una chiamata in preda al panico da qualcuno che conoscete che vi chiede soldi o informazioni, verificate la sua identità usando la parola d'ordine. 
• Non riutilizzare le password . Se una password viene rubata in una violazione dei dati, è probabile che venga utilizzata per accedere a tutti gli altri account. Usa una password diversa per ogni account per proteggerli. 
• Attiva l'autenticazione a due fattori su tutti i tuoi account importanti. Solo il 30% dei giovani lo ha fatto. È una delle protezioni più efficaci disponibili e richiede meno di cinque minuti per essere configurata. 
• Proteggi i tuoi dispositivi. Utilizza un software di sicurezza su tutti i tuoi dispositivi e mantieni sempre aggiornato il software per assicurarti di essere protetto da tutte le vulnerabilità di sicurezza note.

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Informazioni sulla ricerca 

La ricerca presentata in questo articolo si basa su un sondaggio condotto nel marzo 2026 su intelligenza artificiale, identità e crollo della fiducia nel digitale, su un campione di 1.500 intervistati negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Germania, Austria e Svizzera. Questo articolo si concentra sui giovani adulti in età universitaria, ovvero di età compresa tra i 18 e i 22 anni, confrontandoli con la popolazione generale. 

Ulteriori informazioni provengono da Malwarebytes La ricerca del 2025 "Tap, Swipe, Scam: How Everyday Mobile Habits Carry Real Risk" ha analizzato le truffe sui dispositivi mobili e i comportamenti ad esse correlati negli stessi mercati. Entrambi gli studi di ricerca sono stati preparati da un consulente di ricerca indipendente e distribuiti tramite Forsta.