Potresti rivelare a un chatbot basato sull'intelligenza artificiale segreti che non racconteresti nemmeno ai tuoi amici più cari. Se lo fai, però, fai attenzione: potrebbero finire per essere usati come prove in tribunale.
Un articolo del Washington Post di questa settimana ha messo in luce diversi casi in cui persone avevano discusso informazioni sensibili con sistemi di intelligenza artificiale come Claude e ChatGPT, solo per poi vedere le loro conversazioni acquisite da pubblici ministeri o avvocati della controparte.
Gli avvocati possono accedere alle tue conversazioni con i chatbot di servizi di intelligenza artificiale come ChatGPT perché queste conversazioni non sono coperte dallo stesso privilegio che, ad esempio, avrebbero con il tuo avvocato o il tuo medico.
I giornalisti del quotidiano hanno scoperto che i registri dei chatbot sono stati citati in 12 cause giudiziarie negli ultimi due anni. Hanno anche trovato statistiche di OpenAI che confermano una tendenza crescente nella divulgazione dei dati. L'azienda, che gestisce ChatGPT, ha divulgato il contenuto di oltre 80 account utente negli ultimi sei mesi del 2025. Si tratta di un numero più che quadruplo rispetto alla seconda metà del 2024.
I casi si stanno accumulando
Visto che le persone chiedono all'intelligenza artificiale ogni tipo di consiglio, non c'è da stupirsi che anche gli avvocati stiano cercando di recuperare quei dati. A volte, questi dati emergono perché gli utenti acconsentono alla ricerca. Il Washington Post racconta di uno studente universitario che, in preda al panico, ha chiesto a ChatGPT se qualcuno si sarebbe accorto che aveva danneggiato 17 auto in un parcheggio del campus. Ha poi consegnato il suo telefono alla polizia per una perquisizione. Un adolescente che ha fatto causa alle grandi aziende tecnologiche per dipendenza dai social media ha visto la sua cronologia di ChatGPT finire tra le prove.
Nemmeno la semplice cancellazione delle chat garantisce una protezione infallibile. Nella causa per violazione del copyright intentata dal New York Times contro OpenAI per la raccolta dei suoi contenuti a scopo di addestramento, un giudice ha ordinato all'azienda di intelligenza artificiale di conservare le chat, comprese quelle che gli utenti avevano chiesto di cancellare. OpenAI si è lamentata del fatto che gli utenti fossero "costretti a rinunciare alle protezioni della privacy che OpenAI aveva faticosamente implementato". L'azienda è stata quindi obbligata a conservare quei dati nonostante avesse accettato di cancellarli in base al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE e alle leggi sulla privacy della California.
Incidenti come questi implicano risposte a richieste legali, ma le aziende di intelligenza artificiale non sempre aspettano una citazione in giudizio. La politica di OpenAI consente ai suoi revisori di segnalare le conversazioni alle forze dell'ordine ogniqualvolta identifichino "un rischio imminente e credibile di danno per gli altri". Il Washington Post ha riportato un episodio in cui OpenAI ha contattato la polizia dopo che un utente di ChatGPT nella contea di Palm Beach, in Florida, aveva ripetutamente descritto piani per fare del male a un'ex fidanzata.
Da anni le aziende tecnologiche forniscono alle forze dell'ordine e ai soggetti coinvolti in controversie legali ogni tipo di dato, non solo le chat generate dall'intelligenza artificiale. Google, Meta e Apple hanno condiviso i dettagli di 3,16 milioni di account di utenti statunitensi tra il 2014 e il 2024, con un aumento sostanziale del numero di record condivisi annualmente durante tale periodo.
Ogni volta che emerge una nuova tecnologia, i litiganti la perseguitano per ottenere dati. Nel 2019, la polizia ha emesso un mandato di comparizione per registrazioni audio da un Amazon Un Echo di proprietà di un uomo della Florida accusato di aver ucciso la sua ragazza.
Cosa fare
Ci piacerebbe tutti pensare che i veri amici custodiranno i nostri segreti fino alla tomba. Ma l'intelligenza artificiale non è tua amica. Né il tuo medico, né il tuo avvocato. Considera tutte le chat come documenti che potrebbero essere potenzialmente divulgati in un procedimento legale. Potrebbero sembrarti conversazioni informali, ma dovresti presumere che ognuna di esse crei una traccia scritta, anche se esiste un pulsante per eliminarla.
Fai attenzione a ciò che condividi. Se l'argomento è di quelli che normalmente affronteresti solo con un medico o un avvocato, allora rivolgiti a un medico o a un avvocato, non a un'intelligenza artificiale. Le comunicazioni con gli avvocati possono essere protette dal segreto professionale, mentre le informazioni mediche sono soggette a riservatezza e tutela della privacy. Le conversazioni con i chatbot non lo sono.
Infine, siate cauti anche al di là dell'IA. Qualsiasi cosa, dai post inopportuni sui social media ai messaggi privati, potrebbe finire nelle mani della polizia. Nel 2022, ad esempio, Facebook ha consegnato alla polizia, che indagava su un caso di aborto illegale, dei messaggi privati scambiati tra una madre e una figlia.
Quindi pensateci due volte prima di pubblicare contenuti sensibili.
Dalla segnalazione delle minacce alla loro rimozione.
I rischi per la sicurezza informatica non dovrebbero mai diffondersi al di là di un titolo di giornale. Tenete le minacce lontane dai vostri dispositivi scaricando Malwarebytes oggi stesso.
