Meta afferma di aver risolto un problema riscontrato da alcuni possessori di Ray-Ban Meta, i quali avevano segnalato che i loro occhiali registravano le conversazioni senza la frase di attivazione "Hey Meta".
Gli utenti hanno segnalato di aver trovato registrazioni e trascrizioni di conversazioni che non avevano salvato consapevolmente. Registrare senza che nessuno se ne accorga solleva preoccupazioni in materia di privacy sia per chi indossa il dispositivo sia per le persone che lo circondano.
Le lamentele sono emerse su Reddit , dove un utente ha descritto registrazioni inaspettate avvenute con tre paia di occhiali. L'utente ha affermato che il problema è iniziato dopo un aggiornamento del firmware e si è verificato anche con la funzione "Rispondi senza Hey Meta" disattivata. Ha inoltre segnalato che la spia di notifica interna degli occhiali a volte si attivava durante le normali conversazioni. Altri utenti hanno descritto attivazioni simili e inspiegabili.
Come riportato Android Authority , Meta afferma che il problema è stato risolto:
“Questo problema è stato risolto. Gli utenti possono gestire, rivedere ed eliminare le registrazioni vocali delle loro interazioni con Meta AI in qualsiasi momento tramite le impostazioni.”
Ciò che manca è una spiegazione pubblica su cosa l'abbia causato, quante persone ne siano state colpite e che fine abbia fatto la registrazione audio.
Non è la prima volta che segnaliamo problemi di privacy legati agli occhiali intelligenti. A giugno, abbiamo parlato di un codice di riconoscimento facciale non ancora rilasciato, trovato nell'app complementare di Meta . Il codice non era attivo, ma la segnalazione ha sollevato preoccupazioni su come le fotocamere indossabili potrebbero in futuro passare dalla semplice ripresa delle persone all'identificazione delle stesse a loro insaputa.
Cosa possono fare i proprietari
Secondo quanto riportato dall'utente di Reddit, l'assistenza Meta Support ha consigliato di disabilitare le autorizzazioni per microfono e fotocamera, disattivare il rilevamento dell'indossamento , eliminare la cronologia vocale e disabilitare gli aggiornamenti automatici. Tali passaggi limiterebbero gran parte delle funzionalità principali del dispositivo senza fornire alcuna spiegazione sul problema riscontrato.
In attesa di una spiegazione più completa da parte di Meta, ecco alcune precauzioni sensate se desiderate continuare a utilizzare i vostri occhiali intelligenti:
- Rivedi la cronologia delle tue chiamate vocali. Cerca le interazioni che non riconosci ed elimina le registrazioni o le trascrizioni indesiderate. Meta afferma che gli utenti possono gestire questi registri tramite le Impostazioni .
- Controlla le impostazioni di attivazione vocale. L'utente che ha segnalato il problema ha affermato che l'opzione "Rispondi senza Hey Meta" era già disattivata, quindi non considerare questa impostazione da sola come una garanzia contro le attivazioni involontarie.
- Mantieni aggiornati gli occhiali e l'app complementare. Sebbene l'utente abbia associato il comportamento a un aggiornamento, questo non è un buon motivo per abbandonare definitivamente gli aggiornamenti che potrebbero contenere correzioni di sicurezza e privacy.
- Chiedete sempre il permesso prima di registrare altre persone. La loro privacy è importante, anche quando i vostri occhiali funzionano perfettamente.
Meta deve ancora fornire agli utenti una spiegazione su cosa sia andato storto e su cosa abbia fatto per garantire che non accada di nuovo.
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