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In questo articolo
- Quali servizi sono interessati dall'interruzione del servizio di Microsoft 365?
- Ecco cosa ha detto Microsoft in merito alla causa e agli sforzi di recupero.
- Dove verificare la presenza di aggiornamenti e cosa tenere presente in materia di sicurezza
Un'interruzione diffusa di Microsoft sta compromettendo la posta elettronica di Outlook e altri servizi di Microsoft 365, tra cui SharePoint, Teams e Copilot. Secondo quanto riferito , i problemi sono iniziati giovedì 12 novembre e sono proseguiti fino a venerdì, interessando le persone che cercavano di accedere alla posta elettronica, comunicare con i colleghi e utilizzare le applicazioni aziendali.
Inizialmente Microsoft ha segnalato problemi di accesso alle caselle di posta di Exchange Online nelle Americhe, ma in seguito i disagi si sono estesi oltre tale regione. La CNN riporta ripercussioni su aziende, scuole e servizi governativi, anche in Australia.
Ci sono molte domande a cui cercheremo di rispondere nel corso della giornata.
Cosa viene influenzato?
Gli utenti di Outlook hanno segnalato di non essere in grado di inviare o ricevere e-mail o persino di caricare le proprie caselle di posta. Altri servizi interessati includono SharePoint, Teams e Copilot, sebbene la disponibilità sia stata variabile: alcune persone sono riuscite a utilizzare determinate applicazioni, mentre altre rimangono inaccessibili.
Il servizio di monitoraggio delle interruzioni Downdetector ha ricevuto segnalazioni da 74 paesi in circa un'ora.
Qual è la causa?
Charles Lamanna, dirigente di Microsoft, ha affermato che non vi erano indicazioni che attività dannose o un attacco informatico avessero causato l'interruzione del servizio. La causa sottostante rimane oggetto di indagine.
Microsoft ha dichiarato che alcuni server sono diventati inaspettatamente non disponibili dopo aver fallito i controlli automatici di integrità. Ciò ha comportato un sovraccarico di traffico per l'infrastruttura rimanente, contribuendo a problemi di connessione. La causa alla base dei guasti non è stata immediatamente chiara.
Il ripristino non è stato semplice. Microsoft ha ripristinato alcuni server, ma in seguito ha affermato che potrebbero tornare a non rispondere al ritorno del traffico. Anche altri tentativi di modifica non hanno prodotto i miglioramenti attesi.
Quanto tempo ci vorrà per ripristinare i servizi?
Al momento della stesura di questo articolo, Microsoft non ha fornito una tempistica per il ripristino completo. L'azienda ha segnalato un ripristino parziale in alcune regioni, dopo che i precedenti tentativi avevano prodotto risultati contrastanti.
Per aggiornamenti, consulta la pagina sullo stato del servizio di Microsoft e l' account Stato di Microsoft 365 su X Entrambi sono i canali che Microsoft utilizza per comunicare in merito all'incidente.
E per quanto riguarda la sicurezza?
Secondo quanto riportato da ABC , sia Microsoft Defender XDR che Microsoft Defender per Office 365 sono inclusi nell'elenco dei servizi Microsoft che potrebbero essere interessati.
L'impossibilità di accedere non significa che anche gli aggressori siano bloccati fuori o che tutte le funzionalità di sicurezza abbiano smesso di funzionare. Se dipendi da questi servizi, verifica quali funzionalità di sicurezza sono attive una volta ripristinato l'accesso. Segui le indicazioni del tuo team IT e consulta gli aggiornamenti di Microsoft per maggiori dettagli.
Fai attenzione ai messaggi inaspettati che ti offrono di ripristinare l'accesso o ti chiedono di accedere tramite un link. In tal caso, consulta direttamente le pagine di stato ufficiali di Microsoft.
Malwarebytes E ThreatDown I prodotti non sono interessati da questa interruzione.
“Una delle migliori suite di sicurezza informatica al mondo.”
Secondo CNET.Leggi la loro recensione →
