L'enshittificazione sta rovinando tutto online (Lock and Code S07E01)

| 11 gennaio 2026
Un lucchetto illustrato è montato su un'asta microfonica con onde sonore emesse dal dispositivo.

Questa settimana nel podcast Lock and Code...

In questo momento sta succedendo una cosa bizzarra online, dove tutto sta peggiorando.

I risultati di Google sono diventati così scadenti che probabilmente hai digitato ciò che stavi cercando, aggiungendo la parola "Reddit", in modo da trovare discussioni tra persone reali. Se non avessi seguito questa strada, avresti potuto ottenere risultati generati dall'intelligenza artificiale di Google Gemini, che una volta ha raccomandato a tutti di mangiare"almeno un piccolo sasso al giorno". I Amazon sono una faticaccia, pieni di prodotti che hanno recensioni pagate di nascosto. Facebook tuo Facebook potrebbe essere del tutto irrilevante perché l'azienda ha deciso anni fa che non volevi vedere ciò che pubblicavano i tuoi amici, ma volevi vedere ciò che pubblicavano i marchi, perché i marchi pagano Facebook e tu no, quindi i marchi sono più importanti dei tuoi amici.

Ma, secondo l'attivista per i diritti digitali e pluripremiato autore Cory Doctorow, questa ondata di deterioramento online non è un caso: è una strategia commerciale, che può essere riassunta in una parola da lui coniata un paio di anni fa: Enshittification.

L'enshittificazione è il processo attraverso il quale una piattaforma online, come Facebook, Google o Amazon, danneggia i propri servizi e prodotti per ottenere un guadagno a breve termine, riuscendo al contempo a evitare conseguenze significative, come la perdita di clienti o l'impatto di una regolamentazione governativa significativa. Il processo inizia con una piattaforma online che tratta con cura i nuovi utenti, offrendo loro servizi, prodotti o connettività che potrebbero non trovare altrove. Successivamente, la piattaforma invita le aziende che desiderano vendere prodotti a tali utenti. Ciò significa che le aziende diventano la priorità e l'esperienza quotidiana degli utenti viene ostacolata. Ma poi, nella fase finale, la piattaforma peggiora anche la situazione dei propri clienti aziendali, migliorando solo la propria.

È così che un'azienda come Amazon dall'aiutarti a trovare quasi tutto ciò che desideravi acquistare online all'aiutare le aziende a venderti tutto ciò che desideravi acquistare online, fino a far pagare a tali aziende commissioni sempre più elevate anche solo per essere visibili online. Tutti, dagli acquirenti ai venditori, sono ormai profondamente radicati nella piattaforma, quindi Amazon dettare le condizioni.

Oggi, nel podcast Lock and Code con il conduttore David Ruiz, parliamo con Doctorow dei rapidi danni causati dall'enshittification su Internet, di come combatterla e di dove tutto è iniziato.

 "Una volta stabilite queste leggi, le aziende tecnologiche hanno potuto trarne vantaggio. E oggi abbiamo un sacco di aziende che non sono aziende tecnologiche, ma che comunque utilizzano la tecnologia per manipolare il gioco in modi che le aziende tecnologiche hanno sperimentato per prime".

Sintonizzati oggi per ascoltare l'intera conversazione.

Note e crediti:

Musica introduttiva: “Spellbound” di Kevin MacLeod (incompetech.com)
Licenza Creative Commons: Attribuzione 4.0
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Musica di chiusura: “Good God” di Wowa (unminus.com)


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