Può sembrare del tutto bizzarro, ma i prezzi che una volta pagavi per hotel, corsi di formazione o cucitrici potrebbero essere stati tutti più alti perché usavi un Mac possedevano un computer, vivevano in un determinato codice postale o non avevano un negozio Office Depot nelle vicinanze.
No, davvero.
Nel 2012, il Wall Street Journal ha riferito che il sito di prenotazione viaggi Orbitz ha mostrato Mac utenti opzioni alberghiere più costose rispetto agli utenti PC, perché l'azienda aveva stabilito che Mac In media, gli utenti spendono il 30% in più a notte per gli hotel. Nello stesso anno, il Wall Street Journal (ancora una volta) ha riportato che Staples.com mostrava prezzi più alti ai visitatori che vivevano più lontano da un concorrente come Office Depot . E nel 2015, l'organizzazione giornalistica ProPublica ha rivelato che ai clienti in determinati CAP venivano mostrati prezzi più alti per i corsi di preparazione ai test universitari offerti da The Princeton Review.
Come ha rilevato quell'indagine, se i clienti:
"Inserendo alcuni codici postali sul sito web dell'azienda, si scopre che il corso di punta di The Princeton Review viene offerto a partire da soli 6.600 dollari. Per altri codici postali, lo stesso corso costa fino a 8.400 dollari. Un effetto inatteso dell'approccio geografico adottato dall'azienda per la definizione dei prezzi è che agli asiatici viene offerto un prezzo quasi doppio rispetto ai non asiatici."
Questa è la strategia di tariffazione della sorveglianza messa in pratica.
Con la strategia del "prezzi di sorveglianza", le aziende raccolgono quanti più dati possibili sui consumatori per poter modificare i prezzi effettivi che questi pagano per gli stessi identici prodotti di tutti gli altri. Si dice che sia questo il motivo per cui alcuni clienti hanno visto prezzi più alti per i televisori sull'app di Target, pur trovandosi fisicamente nel parcheggio di un negozio Target. Si presume inoltre che sia la ragione per cui i clienti di Home Depot residenti in quartieri benestanti abbiano pagato stranamente di meno . Ed è la strategia che Delta Airlines ha abbandonato dopo le proteste del pubblico .
La quasi onnipresenza dei prezzi della sorveglianza è anche il motivo per cui oggi online si possono trovare così tanti video che affermano che piccole alterazioni alla traccia di dati di una persona, come la modifica di un indirizzo IP utilizzando un VPN oppure acquistare biglietti aerei utilizzando il computer di una biblioteca pubblica: online si possono trovare prezzi più bassi.
La dimostrazione a sostegno di queste affermazioni, tuttavia, è più difficile da verificare.
Per fortuna, qualcuno ci ha già provato.
Il video giornalista Chris Parr, noto su YouTube Chris Parr, nei panni del produttore, ha condotto un esperimento audace per verificare se fosse possibile "mettere alla prova" i prezzi della sorveglianza. Ben oltre il semplice cambio di indirizzo IP o l'effettuazione di acquisti online da diverse località, Parr è partito da zero. Registrando una LLC nello stato del Wyoming, Parr ha concesso a tale società sia una carta di credito che un telefono, creando di fatto un nuovo profilo di consumatore da tracciare. Ma per creare una traccia dati realistica per la sua LLC era necessario un piccolo aiuto extra, aiuto che Parr ha ricevuto da un attore che aveva ingaggiato per la parte.
Oggi, nel podcast Lock and Code condotto da David Ruiz, parliamo con Parr del suo esperimento sulla determinazione dei prezzi della sorveglianza, che include un'acrobazia con un drone per acquistare una confezione di pollo fritto di White Castle nello spazio aereo sopra il quartiere più ricco del suo stato d'origine:
"Chi raccoglie i dati non sa che questo telefono sta fluttuando nell'aria, a circa 60 metri di altezza. Vedono solo la geolocalizzazione."
Sintonizzati oggi per ascoltare l'intera conversazione.
Note e crediti:
Musica introduttiva: “Spellbound” di Kevin MacLeod (incompetech.com)
Licenza Creative Commons: Attribuzione 4.0
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Musica di chiusura: “Good God” di Wowa (unminus.com)
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