Se non puoi batterli, copiali. Questo sembra essere il ragionamento alla base di un'insolita campagna della polizia olandese, che ha creato un sito web fasullo che vende biglietti inesistenti.
Il sito web TicketBewust.nl invita le persone a ordinare biglietti per eventi come partite di calcio e concerti. Ma le offerte non erano mai reali. L'intero sito era una trappola deliberata, progettata per mostrare alle persone quanto sia facile commettere frodi con i biglietti.
La polizia nazionale dei Paesi Bassi ha creato il sito per mettere in guardia le persone dalle frodi relative ai biglietti. Ha collaborato con il Fraud Helpdesk e il mercato online Marktplaats per pubblicare annunci che promuovevano "biglietti esclusivi" per concerti esauriti. Se qualcuno arrivava al punto di provare ad acquistare un biglietto, il sito falso lo reindirizzava a una pagina web della polizia che spiegava che aveva appena interagito con un negozio online falso.
La gente si è lasciata ingannare da queste offerte troppo belle per essere vere, e questa è la parte più interessante della storia. Molti di noi pensano di essere troppo esperti per cadere vittima di simili truffe online, ma un numero sorprendentemente elevato di persone lo fa.
Più di 300.000 persone hanno visto gli annunci della polizia su Marktplaats tra il 30 ottobre 2025 e l'11 gennaio 2026. Oltre 30.000 persone li hanno aperti per dare un'occhiata. 7.402 di loro hanno cliccato sul link al sito falso che era nell'annuncio e 3.432 persone hanno provato a ordinare i biglietti.
Questo ci ricorda che il crimine online funziona in modo molto simile al normale commercio elettronico. Che si vendano biglietti veri o falsi, è solo una questione di numeri. Solo una piccola percentuale delle persone che vedono un annuncio pubblicitario effettuerà un acquisto, ma anche una minima frazione può essere redditizia.
In questo caso, circa l'1% delle persone che hanno visto l'annuncio ha abboccato all'esca, ma ciò rappresenta un grande profitto per i truffatori. Secondo i dati del Better Business Bureau (BBB) , tra il 2020 e il 2024 i venditori di biglietti falsi hanno incassato in media 672 dollari per vittima negli Stati Uniti.
Perché la frode dei biglietti è così comune
La polizia olandese riceve circa 50.000 denunce di frodi online all'anno, di cui il 10% riguarda biglietti falsi. Il problema riguarda anche altri paesi: nel Regno Unito, le perdite dovute alle truffe sui biglietti dei concerti raddoppieranno nel 2024, raggiungendo 1,6 milioni di sterline (circa 2,1 milioni di dollari).
Uno dei motivi per cui le truffe dei biglietti falsi sono così efficaci è che molti casi non vengono mai denunciati. Alcune vittime non ritengono che la perdita sia abbastanza significativa, mentre altre semplicemente non vogliono ammettere di essere state ingannate. Ma c'è un altro motivo, più fondamentale, per cui queste truffe funzionano così bene: il pubblico è già pronto ad acquistare.
Le persone che cercano i biglietti di solito lo fanno perché non vogliono perdersi l'occasione. I truffatori sfruttano questa paura di perdersi qualcosa (FOMO, fear of missing out), abbinandola a segnali di scarsità come "tutto esaurito", "disponibilità limitata" o offerte a tempo limitato. Le persone sotto pressione emotiva a causa dell'urgenza e della scarsità tendono a compiere azioni irrazionali e ad assumersi rischi che non dovrebbero. È per questo che le persone investono in modo irrazionale o scommettono su vendite online poco affidabili.
Come proteggersi dai siti di biglietti falsi
I consigli per evitare i venditori di biglietti poco affidabili sono molto simili ai consigli per evitare le truffe in generale:
- Fai attenzione a ciò che clicchi sui social media. Secondo i dati del BBB, i social media rappresentano il 52% dei casi di frode relativi ai biglietti dei concerti. Utilizza solo canali ufficiali come Ticketmaster, AXS o la biglietteria della sede dell'evento e controlla attentamente l'URL a cui stai accedendo.
- Non lasciarti sopraffare dalle emozioni. I venditori di biglietti puntano sugli eventi molto richiesti perché sanno che le persone desiderano disperatamente partecipare e potrebbero abbassare la guardia. Ecco perché le truffe con biglietti falsi sono aumentate dopo che gli Oasis hanno annunciato il loro tour di reunion.
- Non farti ingannare dalle linee di assistenza. Solo perché sono al telefono non significa che siano affidabili.
- Non pagare mai tramite Zelle, Venmo, Cash App, carte regalo o criptovalute. Utilizza carte di credito o altri metodi di pagamento che offrono protezione sugli acquisti.
Un po' di scetticismo può essere molto utile quando si cercano biglietti molto richiesti. Quindi, se vedi un annuncio online che ti offre i posti migliori di sempre, dedica un minuto a fare qualche ricerca sul venditore. Potrebbe farti risparmiare centinaia di dollari e un sacco di delusioni.
Non ci limitiamo a segnalare le truffe, ma aiutiamo a individuarle.
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