Mentre gli americani stanno sistemando le pratiche burocratiche per presentare la dichiarazione dei redditi in tempo, i truffatori stanno facendo gli straordinari per accaparrarsi una fetta della torta.
Con l'avvicinarsi della stagione fiscale, aumentano anche le truffe. La nostra telemetria mostra un picco nelle chiamate automatiche che si spacciano per società di consulenza fiscale, agenzie di sgravio fiscale e "centri di assistenza" dal nome vago. Queste chiamate sono progettate per creare urgenza, paura e confusione nella speranza di spingere i destinatari a richiamare prima che abbiano il tempo di riflettere criticamente.
Queste chiamate automatiche in genere cercano di raccogliere informazioni personali, esercitano pressioni sulle vittime affinché paghino debiti fiscali fittizi o le indirizzano verso servizi di sgravio fiscale discutibili.
Di seguito sono riportate le trascrizioni di due recenti esempi di messaggi vocali inviati da utenti anonimi di Scam Guard che illustrano come funzionano queste truffe.
Gli script: nomi diversi, strategia simile
Messaggio vocale n. 1
“Hi, this is <REDACTED_NAME> calling on March 3rd from the eligibility support and review division at the tax resolution assistance center. I’m contacting you because your account remains under active confirmation review. There is still an opportunity to verify your standing while this evaluation period remains open. To make this simple, we provide a direct proprietary verification line with no weight, allowing immediate access to clear and accurate information. This verification step is brief and focused strictly on determining current eligibility and available options. Please call back at 888-919-9743. Again, 888-919-9743. If this message reached you in error, please call back and press 3 to be removed”
Caratteristiche:
- Dichiara di provenire da una "divisione di assistenza e revisione dell'idoneità presso il centro di assistenza per la risoluzione delle controversie fiscali".
- Dice che il tuo "account è ancora in fase di revisione per la conferma".
- Offre una "linea di verifica diretta proprietaria".
- Esorta ad agire rapidamente mentre il "periodo di valutazione rimane aperto".
- Fornisce un numero di richiamata e un'opzione di rinuncia.
Messaggio vocale n. 2
“Hi, this is <REDACTED_NAME> with professional tax associates. Today is Tuesday March 3rd. I’m calling to follow up on back taxes and missed filings. This may be our only attempt to reach you, and due to new resolution programs that are available for a limited time, we highly recommend you give us a call today. This will be your best opportunity to get a fresh start before it becomes a bigger and permanent issue. Please call us back today at 8338204216 again 8338204216. If you’ve already resolved this issue. You may disregard this message or call back using the number on your caller ID to opt out. Thank you. If you were reached in error or wish to stop future outreach, please press 8 now and you will be removed from future outreach. Thank you and we look forward to assisting you. “
Caratteristiche:
- Dichiara di collaborare con "consulenti fiscali professionisti".
- Riferimenti "tasse arretrate e dichiarazioni mancanti".
- Avverte che questo "potrebbe essere il nostro unico tentativo di contattarti".
- Cita "nuovi programmi di risoluzione disponibili per un periodo limitato".
- Fornisce un numero di richiamata e le istruzioni per rinunciare al servizio.
Cosa hanno in comune queste chiamate automatiche
Sebbene la formulazione sia leggermente diversa, la struttura e le tattiche psicologiche sono quasi identiche.
Entrambi i messaggi utilizzano un linguaggio generico ma autorevole:
- "Divisione assistenza e revisione dell'idoneità"
- "Centro di assistenza per la risoluzione delle questioni fiscali"
- "Collaboratori fiscali professionisti"
Questi nomi sembrano legittimi, ma non identificano un'azienda specifica e verificabile. I truffatori spesso utilizzano frasi dal tono istituzionale per creare credibilità senza fornire dettagli reali.
Entrambi i messaggi fanno riferimento a vaghi problemi relativi all'account, ma nessuno dei due messaggi vocali menziona:
- Il tuo nome
- Un determinato anno fiscale
- Numero del caso
- Un'agenzia nota come l'IRS
Invece, fanno riferimento a:
- "Revisione attiva della conferma"
- "Imposte arretrate e dichiarazioni mancanti"
- "Requisiti di idoneità e opzioni disponibili"
Questa vaghezza è intenzionale. Consente allo stesso script di robocall di rivolgersi a migliaia di persone, indipendentemente dalla loro effettiva situazione fiscale.
Ciò che si nota sempre nelle truffe è l'urgenza. Entrambe le chiamate cercano di spingere il destinatario ad agire in fretta:
- "C'è ancora una possibilità... finché questo periodo di valutazione rimane aperto."
- "Questo potrebbe essere il nostro unico tentativo di contattarti."
- "Programmi a tempo limitato".
- "Chiama oggi stesso."
Creare un senso di urgenza riduce la probabilità che qualcuno si fermi a riflettere, cerchi il numero o consulti una fonte attendibile.
Il secondo messaggio vocale include la promessa di un "nuovo inizio prima che diventi un problema più grave e permanente". Si tratta di un comune espediente emotivo, che mescola la paura (un problema permanente) con la speranza (un nuovo inizio), che può incoraggiare risposte impulsive.
Entrambi i messaggi spingono i destinatari a chiamare un numero diretto piuttosto che fare riferimento a un sito web ufficiale o a un metodo di contatto consolidato. Le agenzie fiscali legittime, compreso l'IRS, non avviano contatti tramite chiamate automatiche non richieste che chiedono di richiamare immediatamente.
Entrambi gli script includono istruzioni come:
- "Premere 3 per essere rimossi."
- "Premi ora il tasto 8 e verrai rimosso."
- "Richiamare utilizzando il numero visualizzato sull'ID chiamante per rinunciare."
Queste opzioni di rinuncia creano un'illusione di conformità e legittimità. In realtà, premendo i numeri o richiamando è possibile confermare che il proprio numero di telefono è attivo, il che può portare a ulteriori chiamate truffaldine.
Come stare al sicuro
Saper riconoscere le chiamate truffaldine è un passo importante. Ecco quindi alcuni segnali di allarme fondamentali a cui prestare attenzione:
- Nessuna personalizzazione
- Nomi vaghi delle agenzie
- Pressione ad agire immediatamente
- Il rischio di perdere un'opportunità
- Promesse di sollievo senza verifica
- Istruzioni per richiamare un numero casuale 800/833/888
- Tono robotico o fortemente scriptato
Se un messaggio soddisfa almeno uno di questi criteri, è molto probabile che non sia legittimo.
- Prima di chiamare un numero, verificalo visitando direttamente il sito ufficiale.
- Diffidate delle telefonate o delle e-mail non richieste, specialmente quelle che vi chiedono di agire immediatamente. Gli enti governativi non chiamano all'improvviso per richiedere informazioni personali o finanziarie sensibili.
- Non fornire maiinformazioni personalisensibili quali il tuo conto bancario, la carta di credito oil numero di previdenza sociale tramite canali non verificati. Utilizza invece un metodo sicuro come il tuo account online o un'altra applicazione su IRS.gov.
- Segnala le truffe all'IRS per aiutare gli altri.
Non ci limitiamo a segnalare le minacce: contribuiamo a proteggere la tua identità digitale nella sua interezza.
I rischi legati alla sicurezza informatica non dovrebbero mai andare oltre i titoli dei giornali. Proteggi le tue informazioni personali e quelle della tua famiglia utilizzando la protezione dell'identità.
