Metaは、詐欺師対策としてWhatsAppユーザー向けの新機能を展開すると発表した。
詐欺警告機能は、オプションのベータ版機能で、デバイス上の機械学習モデルを使用して、ユーザーの連絡先に登録されていない人物からの詐欺の可能性のあるメッセージを検出します。
詐欺警告機能は、なりすまし、偽の求人、偽のセールス、投資詐欺、ロマンス詐欺、悪質なリンク、支払い要求などにWhatsAppを悪用する詐欺師が増加している状況を受けて導入されました。これらの詐欺行為は多くの場合、別のプラットフォームで開始され、その後被害者をプライベートチャットに誘導し、そこで犯罪者は圧力をかけ、信頼関係を築きます。
有効化すると、Scam Alertは機械学習モデルをデバイスにダウンロードし、連絡先以外のユーザーからの受信メッセージを分析して、詐欺に関連するパターンを検出します。WhatsAppによると、このモデルは、ユーザーから過去に報告された詐欺会話から学習した言語的シグナルと会話構造を使用しているとのことです。
これは意義のある新たな防御層ではあるが、何も遮断するものではない。むしろ、送信者とやり取りする前に、立ち止まって慎重に考えるようユーザーに促すものだ。
もう一つ重要な制約があります。最も効果的なWhatsApp詐欺の中には、最近流行した「友達に投票して」というアカウント乗っ取りキャンペーンのように、不正アクセスを受けた連絡先から送られてくるものがあります。メッセージが被害者が既に知っている人物から送られてきたように見えるため、送信者不明の警告が表示されない場合があります。
Scam Alertは、 MetaがWhatsApp全体で展開している詐欺対策キャンペーンの新たな一歩です。 Facebook高度な詐欺の手口に対抗するため、Messengerも活用する。
その番号が分からない？ こちらで確認します。
モデルが詐欺の可能性があると判断した場合、WhatsAppはチャットに警告バナーを表示します。送信者には警告が表示されないため、この機能によって詐欺師が自分の行為が検知されたことに気づくことはありません。
ユーザーはその後、以下のことができます。
- 送信者をブロックして、それ以上のメッセージを受信できないようにします。
- このチャットをWhatsAppに報告してください。
- 相手がそれが正当なものだと信じているなら、会話を続けましょう。
- チャットを信頼済みとしてマークすると、警告が削除され、Scam Alertがその会話を再度警告表示しなくなります。
WhatsAppの詐欺警告機能は、プロバイダーがプライベートな会話を閲覧することなく、デバイス上のAIを活用して詐欺行為を抑止する有望な事例です。オプション機能であること、ローカルでの分類、透明性への取り組み、自動報告機能がないことは、暗号化メッセージングサービスとしては注目すべき設計上の選択と言えるでしょう。
この機能は現在、限定的なベータ版として展開されており、より広範なリリースに先立ち、Metaのバグ報奨金コミュニティの研究者によるテストが行われています。
安全に過ごすには
WhatsAppアカウントの乗っ取りを防ぐには：
- WhatsAppの二段階認証を有効にしてください。
- 特に、メッセージでWhatsAppアカウントの確認、接続、またはリンクを求められた場合は、予期しないリンクをクリックしないでください。
- 自分で操作を開始した場合を除き、デバイスのリンクやQRコードのスキャンに関する指示には決して従わないでください。
- WhatsAppでリンクされているデバイスを定期的に確認し（設定>リンク済みデバイス）、見覚えのないデバイスからはログアウトしてください。
詐欺師の手に落ちないために：
- 注意してくださいFacebook またはInstagram ExchangeはWhatsAppへの移行を試みる。プライベートチャンネルへの移行は、会話を公の監視やプラットフォームの取り締まりから遠ざけるための、典型的な詐欺師の手口だ。
- 連絡してきたアカウントについて調べてみましょう。そのアカウントには他にどのような活動記録がありますか？既にプロフィールが作成されていますか？
- チャージバック保護機能のあるカードまたは決済サービスを利用して支払いましょう。見知らぬ人から商品を購入する際は、銀行振込、仮想通貨、ギフトカード、または友人・家族への送金といった支払い方法は絶対に使用しないでください。
- 大手プラットフォームで広告を目にしたからといって、それが推奨されているわけではないことを覚えておいてください。詐欺師は、正規の企業と並んで広告を掲載することが日常茶飯事です。
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