連邦取引委員会(FTC)は今週、ディズニーが子供のプライバシー権を侵害したとする申し立てを受け、1000万ドルの和解金を支払うと発表した。
2025年9月に初めて提案されたこの合意は、ディズニーが子供向けコンテンツに表示しているラベルに関する紛争を解決するものです。 YouTube数千ものYouTube動画が子供向けに作られているため、児童オンライン保護法(Children's Online Psychological Therapies of the International)の適用対象となっている。 Privacy 児童オンラインプライバシー保護法(COPPA)。1998年に制定されたCOPPAは、13歳未満の子供たちのデータがオンラインで収集・利用されることから彼らを保護することを目的としています。
その保護が重要なのは、子どもたちはデータ収集、広告、プロファイリングを理解する能力がはるかに低く、それらに理解をもって同意することができないためです。COPPAの保護措置が機能しない場合、子どもたちは動画間で追跡されたり、ターゲティング広告を配信されたり、視聴習慣に基づいてプロファイリングされたりする可能性があり、これらすべてが保護者の知識や承認なしに行われるのです。
2019年には、 YouTube クリエイターがCOPPA(児童オンラインプライバシー保護法)を遵守できるよう、コンテンツを「子供向け(MFK)」または「子供向けではない(NMFK)」として分類するポリシーを導入しました。MFKと分類されたコンテンツは自動的に制限されます。例えば、関連コンテンツへの自動再生、ミニプレーヤーへの表示、プレイリストへの追加などができなくなります。
この政策はYouTube 2019年には、子ども向けコンテンツに適切なラベル表示を怠ったとして、連邦取引委員会(FTC)と1億7000万ドルで和解するという、COPPA関連の苦い経験をした。これは、COPPA関連の和解金としては、現在でも群を抜いて最大規模である。
MFKラベルが付けられた動画に対する最も重要な制限は、おそらく以下の2点である:MFK動画は、他の子供向けコンテンツのみに自動再生されるべきであり、これにより(少なくとも理論上は)子供が不適切なコンテンツを視聴するのを防ぐ。また、広告主は、それらの動画を視聴する子供から個人データを収集することを禁止されている。
懲らしめられたYouTube コンテンツ制作者(ディズニーを含む)に対し、コンテンツに適切なラベルを付けなければCOPPAに違反する可能性があると警告した。ラベル付けの方法は2つある。制作者はチャンネル全体(ディズニーは様々なコンテンツブランド用に約1,250のチャンネルを保有している)にラベルを付けるか、個々の動画にラベルを付ける。つまり、NMFKとマークされたチャンネルでもMFK動画を配信することはできるが、個々の動画には適切なラベルを付ける必要があった。
米連邦取引委員会(FTC)によれば、ディズニーの取り組みは不十分であり、多くの子供向け動画が誤って表示されていた。
裁判所の訴状によると、ディズニーはNMFKラベルを全製品に適用したとのことです。 YouTube 動画を個別に確認するのではなく、チャンネル単位でまとめて確認したため、一部の子供向け動画に誤ったラベルが付けられ、COPPAが防止しようとしているデータ収集や広告ターゲティングが可能になってしまった。例えば、ピクサーチャンネルにはNMFKというラベルが付けられていたが、MFKというラベルが付けられたピクサー・カーズチャンネルの「非常に類似した」動画が表示されていた。
FTCは、 YouTube 2020年6月、ディズニーに対し、ピクサー、ディズニー・ムービーズ、ウォルト・ディズニー・アニメーション・スタジオなどのチャンネルで、300本以上の動画を子供向け作品として再分類したと警告した。
これはディズニーにとって初めてのプライバシー問題ではない
ディズニーは児童プライバシー法をめぐるトラブルの過去がある。2011年には子会社のプレイダムが、20の仮想世界ウェブサイトで120万人以上の児童からデータを収集したとして300万ドル(当時COPPA史上最高額の罰金)を支払った。2021年には、同社らが児童向けモバイルアプリを通じて児童情報を収集・販売したとする訴訟でも和解している。
今回のケースでは、FTC は 3 対 0 で、この件を司法省に委ねることを決議しました。ファーガソン委員、ホリオーク委員、ミード委員は、次のように述べています。
「ディズニーによる親の信頼の乱用」
和解条件に基づき、ディズニーは賠償金を支払うだけでなく、13歳未満の子供から個人情報を収集する前に保護者に通知し、その利用について保護者の同意を得る必要もある。また、個々の動画が子供向けであると表示すべきかどうかを検討する必要がある。ただし、FTCは免責条項を設けており、ディズニーは以下のいずれかに該当する場合、この義務を免除される。 YouTube 視聴者の年齢(または年齢区分)を判定する年齢確認技術を実装しています。
年齢確認は明らかにFTCが追求している事項であり、同委員会は次のように述べている:
「この将来を見据えた規定は、オンライン上で子供を保護するための年齢確認技術の普及を反映し、その拡大を見据えたものです。」
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