Naar verluidt zijn er meer dan610.000 Roblox-accounts gestolen. Zou die van jou of van je kind daar ook bij zitten?
De Oekraïense politie heeft in Lviv drie personen gearresteerd die verdacht worden van het organiseren van een van de grootste operaties tot nu toe op het gebied van diefstal van Roblox-accounts. Tussen oktober 2025 en januari 2026 zou de hackersgroep meer dan 610.000 Roblox-accounts hebben gehackt, waaronder ten minste 357 zeer waardevolle „elite“-accounts, waarmee ze ongeveer 225.000 dollar verdienden door de toegang daartoe te verkopen.
De hackers malware voor het stelen van gegevens, vermomd als hulpmiddelen om games te verbeteren, verzamelden inloggegevens van geïnfecteerde apparaten en verkochten accounts via een Russische website en besloten online communities, afhankelijk van hun waarde.
Deze actie was gericht op Roblox-accounts, omdat deze voor veel gebruikers een aanzienlijke geldwaarde vertegenwoordigen. Accounts kunnen hoge Robux-saldi bevatten, items in beperkte oplage die niet meer verkrijgbaar zijn, jarenlange voortgang in het spel met prestaties en vrijgespeelde items, en betaalde toegang tot premiumcontent.
Roblox-account herstellen
Als je onlangs verdachte game-uitbreidingen of andere Roblox-gerelateerde software hebt gedownload, moet je allereerst een volledige systeemscan uitvoeren met antimalwaresoftware.
Controleer vervolgens of er onbekende of onbetrouwbare browserextensies zijn. Bewaar alleen die extensies die afkomstig zijn van geverifieerde, betrouwbare bronnen.
Als de scans tot verwijderingen hebben geleid, wis dan je browsergeschiedenis en cookies volledig. Houd er rekening mee dat je hierdoor bij de meeste websites wordt uitgelogd.
Als je nog steeds toegang hebt tot je Roblox-account, wijzig dan je wachtwoord en schakel tweestapsverificatie in als je dat nog niet hebt gedaan.
Als de hackers je wachtwoord hackers en je kunt niet inloggen, gebruik dan de optie voor wachtwoordherstel op de inlogpagina van Roblox door op ‘Wachtwoord of gebruikersnaam vergeten?’ te klikken. Voer het e-mailadres in dat aan je account is gekoppeld en kijk in je inbox (inclusief de spamfolder) of je de link voor het opnieuw instellen hebt ontvangen.
Zodra u weer toegang hebt, moet u onmiddellijk alle actieve sessies beëindigen om te voorkomen hackers via gestolen cookies toegang blijven houden. Ga naar Instellingen > Beveiliging en klik onderaan de pagina op ‘Uitloggen bij alle andere sessies ’. Zo zorgt u ervoor dat iedereen die ongeoorloofde toegang had, uw account niet langer kan gebruiken.
Als je helemaal buitengesloten bent geraakt – omdat hackers zowel je wachtwoord als je herstelgegevens hackers gewijzigd – neem dan onmiddellijk contact op met de Roblox-klantenservice. Ga naar de Roblox-ondersteuningspagina en geef zoveel mogelijk informatie door. Ze kunnen je vragen om:
- De gebruikersnaam van uw account (dit is essentieel voor uw identificatie).
- Het e-mailadres dat oorspronkelijk is gebruikt om het account aan te maken.
- Betalingsgegevens of aankoopbewijzen waarop Robux-transacties staan vermeld.
- De geschatte datum en tijdstip van de inbreuk.
- Screenshots met accountgegevens van vóór de inbreuk, inclusief de aanmaakdatum.
- Uw eerdere accountinstellingen of andere gegevens waaruit blijkt dat u de eigenaar bent.
Roblox vermeldt uitdrukkelijk dat het, tenzij wettelijk vereist, niet verplicht is om gehackte accounts te herstellen. Het biedt geen garantie dat accounts in hun oorspronkelijke staat worden hersteld of dat verloren virtuele voorwerpen en valuta kunnen worden teruggekregen. Alleen in zeer beperkte gevallen kan Roblox de mogelijkheid bieden om verloren inventaris of de geschatte waarde daarvan terug te krijgen. Het is belangrijk om te weten dat je binnen 30 dagen na de inbreuk contact moet opnemen met Roblox als je hulp wilt bij het terugkrijgen van verloren items of valuta. Het ondersteuningsproces duurt doorgaans 2–5 dagen.
Heb je iets meegenomen wat je beter niet had kunnen meenemen?
Hoe je je Roblox-account kunt beveiligen
Er zijn een paar stappen die het moeilijker maken voor iemand om je Roblox-account te stelen:
- Geverifieerd e-mailadres. Zorg ervoor dat je account een geverifieerd e-mailadres heeft dat je regelmatig controleert. Zo kun je ongeoorloofde wijzigingen in je wachtwoord of e-mailadres snel opmerken.
- Gebruik unieke wachtwoorden. Gebruik wachtwoorden nooit voor meerdere accounts. Als een wachtwoord ergens anders uitlekt, zullen aanvallers het op andere platforms proberen, waaronder Roblox. Je Roblox-wachtwoord moet volledig uniek zijn en veilig worden bewaard. Een wachtwoordbeheerder kan je bij beide helpen.
- Deel je inloggegevens niet. Deel je wachtwoord nooit met iemand, zelfs niet met mensen die beweren je vrienden te zijn. Je inloggegevens mogen alleen van jou zijn (en van je ouders als je minderjarig bent). Medewerkers van Roblox zullen nooit om je wachtwoord vragen.
- Wees op uw hoede voor game-mods, hacks, cracks en licentiesleutels. De hackers dit geval verspreidden specifiek malware die was vermomd als tools om games te verbeteren. Wees uiterst voorzichtig met het downloaden van programma’s van derden, cheats, exploits of tools die beweren uw Roblox-ervaring te verbeteren. Deze worden vaak gebruikt om inloggegevens te stelen en accounts te compromitteren.
- Houd uw software up-to-date. Zorg ervoor dat alle software op uw apparaat up-to-date is , zodat u beschermd bent tegen de nieuwste bekende kwetsbaarheden.
- Gebruik antimalwaresoftware. Zorg ervoor dat je up-to-date antimalwaresoftware met realtime bescherming gebruikt om je apparaat te beschermen tegen informatie-dieven en andere malware.
Laten we eerlijk zijn: een incognitovenster heeft zo zijn beperkingen.
Datalekken, handel op het dark web, kredietfraude. Malwarebytes Identity Theft houdt dit allemaal in de gaten, waarschuwt u direct en biedt bovendien een verzekering tegen identiteitsdiefstal.
