A Disney pagará um acordo de US$ 10 milhões por alegações de violação dos direitos de privacidade das crianças, informou a Comissão Federal de Comércio (FTC) esta semana.
O acordo, proposto inicialmente em setembro de 2025, resolve uma disputa sobre a classificação de conteúdo infantil da Disney na plataforma. YouTube Os milhares de vídeos YouTube direcionados a crianças o sujeitam a uma lei americana chamada Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças (Children's Online Protection Act). Privacy Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças (COPPA). Promulgada em 1998, a COPPA foi criada para proteger crianças menores de 13 anos da coleta e uso indevido de seus dados online.
Essa proteção é importante porque as crianças têm muito menos capacidade de compreender a coleta de dados, a publicidade ou a criação de perfis, e não podem consentir com isso de forma consciente. Quando as salvaguardas da COPPA falham, as crianças podem ser rastreadas em vídeos, receber anúncios direcionados ou ter seus perfis criados com base em seus hábitos de visualização, tudo isso sem o conhecimento ou a aprovação dos pais.
Em 2019, YouTube Introduzimos uma política para ajudar os criadores a cumprirem a COPPA, rotulando seu conteúdo como destinado a crianças (MFK) ou não destinado a crianças (NMFK) . O conteúdo rotulado como MFK é automaticamente restrito. Por exemplo, não pode ser reproduzido automaticamente em conteúdo relacionado, aparecer no miniplayer ou ser adicionado a listas de reprodução.
Essa política surgiu após o YouTube A própria experiência dolorosa da empresa relacionada à COPPA em 2019, quando fez um acordo de US$ 170 milhões com a FTC após não rotular adequadamente o conteúdo direcionado a crianças. Esse ainda é, de longe, o maior acordo da história referente à COPPA.
Talvez as duas restrições mais importantes para vídeos rotulados como MFK sejam estas: os vídeos MFK só devem ser reproduzidos automaticamente em outros conteúdos adequados para crianças, impedindo (pelo menos em teoria) que as crianças vejam conteúdos inadequados. E os anunciantes estão proibidos de coletar dados pessoais de crianças que assistem a esses vídeos.
Um castigado YouTube A Disney alertou os criadores de conteúdo, incluindo seus usuários, de que poderiam violar a COPPA caso não rotulassem o conteúdo corretamente. Isso poderia ocorrer de duas maneiras: os criadores poderiam rotular canais inteiros (a Disney possui cerca de 1.250 canais para suas diferentes marcas de conteúdo) ou vídeos individuais. Assim, um canal marcado como NMFK ainda poderia hospedar vídeos MFK, mas esses vídeos individuais precisariam ser rotulados corretamente.
De acordo com a FTC, os esforços da Disney foram insuficientes e muitos vídeos direcionados a crianças foram rotulados incorretamente.
A queixa judicial alegava que a Disney aplicou etiquetas NMFK indiscriminadamente a toda a sua produção. YouTube em vez de analisar vídeos individualmente, os canais eram analisados. Como resultado, alguns vídeos direcionados a crianças foram rotulados incorretamente, permitindo a coleta de dados e a segmentação de anúncios, algo que a COPPA visa impedir. Por exemplo, o canal da Pixar foi rotulado como NMFK, mas exibia vídeos "muito semelhantes" do canal Pixar Cars , que foi rotulado como MFK.
A FTC disse YouTube Em junho de 2020, a Disney alertou que havia reclassificado mais de 300 de seus vídeos como conteúdo voltado para crianças em canais como Pixar, Disney Movies e Walt Disney Animation Studios.
Esta não é a primeira vez que a Disney enfrenta problemas relacionados à privacidade.
A Disney tem um histórico de conflitos com as leis de privacidade infantil. Em 2011, sua subsidiária Playdom pagou US$ 3 milhões (na época, a maior multa já aplicada pela COPPA) por coletar dados de mais de 1,2 milhão de crianças em 20 sites de mundos virtuais. Em 2021, a Disney também chegou a um acordo em um processo que a acusava, juntamente com outras empresas, de coletar e vender informações de crianças por meio de aplicativos móveis voltados para o público infantil.
No caso em questão, a FTC votou por 3 a 0 para encaminhar o caso ao Departamento de Justiça, com os comissários Ferguson, Holyoak e Meador citando o que descreveram como:
“O abuso da confiança dos pais por parte da Disney.”
Nos termos do acordo, a Disney não deve apenas pagar a indenização. Ela também precisa notificar os pais antes de coletar informações pessoais de crianças menores de 13 anos e obter o consentimento dos pais para usá-las. A Disney também deve avaliar se vídeos individuais devem ser classificados como conteúdo para crianças. No entanto, a FTC prevê uma cláusula de isenção: a Disney não precisará fazer isso se YouTube Implementa tecnologias de verificação de idade que determinam a idade (ou faixa etária) do espectador.
A garantia da idade é claramente algo que a FTC está buscando, afirmando:
“Esta disposição prospectiva reflete e antecipa o uso crescente de tecnologias de verificação de idade para proteger as crianças online.”
Navegue como se ninguém estivesse olhando.
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