Corretores de dados: Quem está vendendo seus dados? O que você pode fazer a respeito?
Você já ouviu falar sobre o setor de corretores de dados, que movimenta dois bilhões de dólares? Saiba mais sobre os corretores de dados, as entidades que coletam e vendem informações pessoais agregando dados de várias fontes, destacando a importância de proteger sua privacidade on-line.
O que são corretores de dados?
O setor de corretagem de dados está experimentando um crescimento significativo, com o mercado global avaliado em aproximadamente US$ 270,4 bilhões em 2024. As projeções indicam que ele chegará a US$ 473,35 bilhões até 2032, crescendo a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 7,25%. Os principais corretores de dados, como Experian, Equifax e Acxiom, coletam e vendem muitas informações pessoais, inclusive detalhes financeiros, comportamentos on-line e dados de localização. Esses dados geralmente são coletados sem consentimento explícito, o que gera preocupações sobre privacidade e transparência.
As empresas aproveitam esses dados para executar campanhas publicitárias altamente direcionadas. Por exemplo, uma companhia de seguros pode adquirir uma lista de nova-iorquinos com menos de 30 anos e com pontuação de crédito acima de 700 para adaptar suas estratégias de marketing de forma eficaz. Esse nível de precisão na publicidade ressalta a influência dos corretores de dados na formação das experiências dos consumidores e a importância de entender como os dados pessoais são utilizados na economia digital.
Os corretores de dados acumulam dados do histórico de navegação, mídias sociais, históricos de compras e registros públicos. Todo o setor é extremamente lucrativo e está crescendo, ao mesmo tempo em que é criticado por questões de privacidade e pelo possível uso indevido de informações confidenciais.
Como os corretores de dados coletam informações?
Os corretores de dados coletam informações por vários meios, tanto on-line quanto off-line. Aqui estão os principais métodos que eles usam:
Tecnologiasde rastreamento da Web:
- Cookies: Pequenos arquivos de dados armazenados no seu dispositivo que rastreiam o histórico de navegação e as preferências do usuário.
- Impressão digital do navegador: Técnicas que identificam os usuários com base nas configurações do navegador, no tipo de dispositivo e em outras características exclusivas.
- Web beacons: Imagens minúsculas e invisíveis incorporadas em páginas da Web ou e-mails que rastreiam a atividade e as interações do usuário.
- Rastreamento deendereço IP: Rastreia a localização geográfica e as atividades on-line dos usuários por meio de seus endereços IP.
Registros públicos:
- Registros de eleitores
- Certidões de nascimento
- Licenças de casamento
- Escrituras de propriedade
- Registros judiciais
Fontes comerciais:
- Programas de fidelidade
- Registros de garantia
- Serviços de assinatura
- Sites de comércio eletrônico
Raspagem de dados: Ferramentas automatizadas extraem informações de sites, bancos de dados e outras fontes disponíveis publicamente.
Compra de dados: Os data brokers podem comprar dados de outras empresas que coletam informações de usuários. Com essas informações, os data brokers criam perfis abrangentes e detalhados de indivíduos, que depois vendem a empresas para fins de marketing, pontuação de crédito e outras finalidades. Por exemplo, as empresas de bureau de crédito lhe fornecem guias e dicas de pontuação de crédito financeiro e, ao mesmo tempo, vendem os dados que coletaram sobre você. Isso sim é que é fazer um duplo mergulho!
Seu consentimento: Ao concordar com os termos e condições de vários sites, você pode estar dando consentimento para que seus dados sejam compartilhados. Isso pode ser visto como algo positivo, por exemplo, quando você deseja receber ofertas direcionadas para um produto específico que deseja comprar. No entanto, é importante saber com o que você está concordando ao fazer isso.
Quais informações os corretores de dados coletam?
Os corretores de dados coletam uma ampla gama de informações pessoais para criar perfis detalhados de indivíduos. Esses dados são provenientes de várias fontes e fornecem uma visão abrangente da vida e dos hábitos de uma pessoa. Veja a seguir os tipos de dados que eles geralmente coletam:
IdentificadoresBasic :
- Nome completo
- Data de nascimento
- Gênero
- Número do seguro social
Informações de contato:
- Endereços atuais e anteriores
- Números de telefone
- Endereços de e-mail
Detalhes demográficos:
- Estado civil
- Composição da família, incluindo a presença e a idade das crianças
- Níveis de educação
- Ocupação
Informações financeiras:
- Níveis de renda
- Pontuação de crédito
- Histórico de compras e hábitos de consumo
- Ativos e propriedade de bens
Atividade on-line:
- Histórico de navegação
- Consultas de pesquisa
- Atividade de mídia social
- Compras e interações on-line
Informações sobre saúde:
- Condições médicas e histórico
- Uso de medicamentos prescritos
- Detalhes do seguro de saúde
Estilo de vida e interesses:
- Hobbies e interesses
- Gostos e desgostos
- Afiliações políticas
- Crenças religiosas
- Associações e afiliações com várias organizações
Outras informações confidenciais:
- Endereço físico
- Registros criminais
Essas informações categorizadas permitem que os corretores de dados criem perfis detalhados, como a identificação de indivíduos como "novos pais", "entusiastas de exercícios físicos" ou "viajantes frequentes". Esses perfis são então vendidos a empresas para publicidade direcionada, marketing personalizado e outros usos comerciais, geralmente sem o conhecimento ou consentimento explícito dos indivíduos.
Como seus dados são usados?
Os dados coletados pelos corretores são usados de várias maneiras, muitas vezes sem o conhecimento ou consentimento explícito dos indivíduos.
Publicidade direcionada:
As empresas usam dados para criar campanhas de marketing personalizadas. Ao entender seus interesses e comportamentos, elas podem exibir anúncios com maior probabilidade de atraí-lo.
Pontuação de crédito e avaliação de risco:
As instituições financeiras usam dados para avaliar a capacidade de crédito. Essas informações ajudam a determinar a aprovação de empréstimos, taxas de juros e prêmios de seguro.
Seguro de saúde:
As seguradoras avaliam os dados relacionados à saúde para decidir as opções de cobertura e os preços. Elas podem usar seu histórico médico e dados de prescrição para avaliar o risco.
Serviços de busca de pessoas:
Os sites que oferecem serviços de busca de pessoas usam dados para fornecer relatórios detalhados sobre indivíduos, incluindo informações de contato e endereços, que geralmente são vendidos às partes interessadas.
Detecção e prevenção de fraudes:
As empresas usam dados para detectar atividades fraudulentas, garantindo que as informações fornecidas pelos consumidores correspondam a registros conhecidos.
Campanhas políticas:
Os partidos políticos usam dados para atingir grupos específicos de eleitores com mensagens de campanha personalizadas.
Instituições financeiras:
Além da pontuação de crédito, as instituições financeiras usam dados para avaliar a adequação de clientes potenciais a vários produtos financeiros.
Proprietários e possíveis empregadores:
Essas entidades usam dados para selecionar possíveis locatários e candidatos a emprego, avaliando sua adequação com base no histórico financeiro e pessoal.
Como se proteger dos corretores de dados
Para se proteger dos corretores de dados, são necessárias medidas proativas para minimizar a quantidade de informações pessoais que eles podem acessar e distribuir.
Em primeiro lugar, opte por não participar da coleta de dados sempre que possível. Muitos corretores de dados oferecem opções de cancelamento em seus sites, permitindo que você solicite a remoção de suas informações dos bancos de dados deles. Embora esse processo possa ser demorado, ele reduz efetivamente seu rastro digital.
Além disso, use ferramentas de privacidade para bloquear tecnologias de rastreamento. Extensões de navegador e softwares desenvolvidos para bloquear cookies, web beacons e outros mecanismos de rastreamento podem impedir que os data brokers coletem suas atividades on-line.
Limitar as informações que você compartilha on-line também é fundamental. Seja cauteloso ao publicar detalhes confidenciais nas mídias sociais e evite participar de questionários ou pesquisas on-line que solicitem informações pessoais. Ao se inscrever em serviços on-line ou programas de fidelidade, forneça somente as informações necessárias e esteja atento às políticas de privacidade.
Usando uma VPN (Virtual Private Network) pode aumentar ainda mais sua privacidade on-line, criptografando sua conexão com a Internet e mascarando seu endereço IP, dificultando o rastreamento de suas atividades por parte dos corretores de dados. Além disso, considere usar um navegador Tor para aumentar o anonimato on-line. O navegador Tor roteia seu tráfego de Internet por meio de vários servidores, ocultando seu endereço IP e tornando muito mais difícil para os data brokers rastrearem suas atividades on-line.
Ao adotar essas medidas, você pode reduzir significativamente a quantidade de informações pessoais que os corretores de dados podem acessar e distribuir.
Aqui estão os principais pontos a serem lembrados:
- Desativar a coleta de dados em sites de corretoras.
- Use ferramentas de privacidade para bloquear tecnologias de rastreamento.
- Limite as informações que você compartilha on-line.
- Use uma VPN para aumentar a privacidade on-line.
- Considere usar um navegador Tor para aumentar o anonimato.
- Use serviços para ajudar a remover suas informações das listas de corretores de dados.
Os corretores de dados são legais?
Os corretores de dados são legais nos EUA, mas as regulamentações variam de acordo com o estado. Califórnia, Vermont, Texas e Oregon têm leis específicas que regem os corretores de dados. A Lei Delete da Califórnia atualiza uma lei anterior, a lei de Vermont começou em 2018 e o Texas e o Oregon implementaram suas leis em setembro de 2023 e janeiro de 2024.
Nos Estados Unidos, não existe uma lei federal abrangente que regulamente os corretores de dados. Em vez disso, cada estado implementou suas próprias regulamentações. A Lei Privacy do Consumidor da Califórnia (CCPA) permite que os consumidores vejam quais dados foram coletados sobre eles, solicitem sua exclusão e optem pela não venda de seus dados. A lei de Vermont exige que os corretores de dados se registrem no estado e sigam determinados padrões de segurança de dados. O Texas e o Oregon também implementaram regulamentações para aumentar a transparência e o controle sobre os dados pessoais. Essas leis estaduais visam oferecer mais direitos e proteções aos consumidores, mas a falta de uma estrutura federal resulta em supervisão e aplicação inconsistentes em todo o país.
É importante observar que, pela legislação dos EUA, os data brokers devem atender às suas solicitações de remoção de dados. Entretanto, após 90 dias, eles podem legalmente começar a coletar seus dados novamente ou trabalhar com outra empresa para obter seus dados.
Em contrapartida, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia oferece uma abordagem mais abrangente à privacidade de dados. O GDPR exige que as empresas obtenham o consentimento explícito dos indivíduos antes de coletar seus dados e concede aos indivíduos o direito de solicitar a exclusão de dados. Ele também impõe requisitos rigorosos de segurança e transparência de dados, oferecendo uma proteção mais robusta aos consumidores. Outros países têm leis semelhantes inspiradas no GDPR, o que garante um nível mais alto de privacidade e segurança de dados.
A disparidade entre as regulamentações dos EUA e da UE destaca a necessidade de leis de privacidade de dados mais consistentes e abrangentes para atender às crescentes preocupações com as práticas de corretagem de dados.
Quais são os maiores corretores de dados?
O setor de corretagem de dados é dominado por várias grandes empresas que gerenciam e vendem grandes quantidades de informações pessoais. Essas empresas operam globalmente e são conhecidas por seus amplos recursos de coleta e análise de dados. Aqui estão alguns dos maiores sites de corretores de dados:
Experian: Uma das principais agências de relatórios de crédito, com uma receita anual de US$ 5 bilhões, a Experian coleta dados sobre milhões de consumidores em todo o mundo. Seus bancos de dados incluem informações financeiras, pontuações de crédito, comportamentos de compra e dados demográficos pessoais, que são vendidos a empresas para avaliação de risco de crédito, marketing e muito mais.
Equifax: Outra agência líder em relatórios de crédito, a Equifax reúne uma ampla gama de dados de consumidores, inclusive histórico de crédito, informações de emprego e transações financeiras. Ela usa esses dados para fornecer percepções para pontuação de crédito, detecção de fraude e marketing direcionado.
Acxiom: Líder global em gerenciamento e análise de dados, a Acxiom possui informações sobre bilhões de consumidores. Ela coleta dados de registros públicos, pesquisas e atividades on-line para criar perfis detalhados de consumidores que são vendidos para fins de marketing e publicidade.
Epsilon: especializada em marketing orientado por dados e com um enorme banco de dados de informações sobre o consumidor, a Epsilon compila dados de várias fontes, incluindo atividades on-line e históricos de compras, para ajudar as empresas a direcionar sua publicidade de forma mais eficaz.
CoreLogic: A CoreLogic se concentra em informações relacionadas a propriedades, coletando dados sobre transações imobiliárias, valores de propriedades e dados demográficos de proprietários de imóveis. Seus dados são usados por profissionais do setor imobiliário, credores hipotecários e companhias de seguros para avaliação de risco e análise de mercado.
Oracle Data Cloud (anteriormente Datalogix): O Oracle Data Cloud agrega dados de consumidores de fontes on-line e off-line, incluindo comportamento de compra e informações demográficas. Seus dados são usados para publicidade direcionada e para medir a eficácia das campanhas de marketing.
TransUnion: Assim como a Experian e a Equifax, a TransUnion é uma importante agência de relatórios de crédito que coleta dados abrangentes sobre os consumidores. Ela fornece informações para pontuação de crédito, verificação de identidade e prevenção de fraudes.
Essas empresas desempenham um papel significativo no setor de corretagem de dados, usando tecnologias sofisticadas e vastos bancos de dados para coletar, analisar e vender informações pessoais. Suas práticas levantam questões importantes sobre privacidade e o uso ético dos dados, destacando a necessidade de regulamentações mais rígidas e maior transparência.
Corretores de dados próprios ou de terceiros
Os corretores de dados podem ser categorizados em corretores próprios e de terceiros, cada um com métodos distintos de coleta e uso de dados.
Corretores de dados primários:
Os corretores de dados primários coletam dados diretamente de suas interações com os consumidores. Essas entidades normalmente incluem empresas que oferecem serviços gratuitos, como plataformas de mídia social, mecanismos de pesquisa e sites de comércio eletrônico. Ao fornecer esses serviços, eles coletam dados sobre o comportamento, as preferências e os dados demográficos dos usuários. Os corretores de dados primários usam essas informações para aprimorar seus serviços, personalizar as experiências dos usuários e, muitas vezes, vender oportunidades de publicidade direcionada a empresas terceirizadas. Exemplos incluem empresas como Google, Facebook e Amazon, que usam seus amplos recursos de coleta de dados para melhorar suas ofertas e gerar receita por meio de publicidade.
Corretores de dados terceirizados:
Os corretores de dados terceirizados, por outro lado, não têm um relacionamento direto com os consumidores. Em vez disso, eles coletam dados de várias fontes indiretas, incluindo registros públicos, ferramentas de rastreamento on-line, históricos de compras e outros provedores de dados comerciais. Esses corretores agregam, analisam e vendem dados a outras empresas que os utilizam para fins de marketing, avaliação de risco e outros. Os corretores de dados terceirizados compram dados de corretores primários e de outras fontes, compilam-nos em perfis abrangentes e os vendem às partes interessadas. Entre os corretores de dados terceirizados mais importantes estão empresas como Experian, Equifax, Acxiom e Epsilon. Infelizmente, como todas as organizações, essas empresas também estão sujeitas a violações de dados. Em setembro de 2017, a Equifax foi vítima de uma violação de dados que expôs as informações pessoais de mais de 140 milhões de pessoas.
A principal diferença entre corretores de dados próprios e de terceiros está em seu relacionamento com o consumidor. Os corretores primários coletam dados por meio de interação direta com os usuários, geralmente com algum nível de consentimento ou conscientização, enquanto os corretores terceirizados coletam dados de uma ampla gama de fontes indiretas, geralmente sem o conhecimento direto dos indivíduos cujos dados estão sendo coletados e vendidos. Essa distinção levanta importantes considerações éticas e de privacidade, pois os corretores de dados terceirizados operam de forma mais opaca, tornando difícil para os consumidores saber quais informações estão sendo coletadas e como estão sendo usadas. Mais importante ainda, é mais difícil fazer com que seus dados sejam removidos dos data brokers terceirizados.
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