Corretores de dados: Quem está vendendo seus dados? O que você pode fazer a respeito disso?
Você já ouviu falar sobre a indústria de corretores de dados de dois bilhões? Conheça mais sobre essas entidades que coletam e vendem informações pessoais, agregando dados de várias fontes, destacando a importância de proteger sua privacidade online.
O que são corretores de dados?
Estima-se que a indústria de corretagem de dados valha 200 bilhões de dólares por ano. Corretores de dados como Experian, Equifax e Acxiom coletam e vendem suas informações sensíveis únicas, incluindo dados financeiros, pessoais, comportamentais e interesses, para obter lucro. Isso muitas vezes acontece sem o seu consentimento direto ou sem que você perceba que deu esse consentimento.
Comprar dados assim permite que as empresas direcionem anúncios para pessoas específicas, com o objetivo de alcançar pessoas mais propensas a comprar seus produtos ou serviços. Por exemplo, uma empresa de seguros pode pedir uma lista de mil nova-iorquinos com menos de 30 anos e com um escore de crédito de 700+, permitindo que ajustem sua publicidade às necessidades e problemas específicos desse público-alvo.
Os corretores de dados acumulam dados do histórico de navegação, redes sociais, históricos de compras e registros públicos. Toda essa indústria é extremamente lucrativa e crescente, enfrentando ao mesmo tempo críticas por preocupações com privacidade e o possível uso indevido de informações sensíveis.
Como os corretores de dados coletam informações?
Os corretores de dados coletam informações de várias maneiras, tanto online quanto offline. Aqui estão os principais métodos que eles usam:
Tecnologias de rastreamento na web:
- Cookies: Pequenos arquivos de dados armazenados no seu dispositivo que rastreiam o histórico de navegação e preferências do usuário.
- Impressão digital do navegador: Técnicas que identificam usuários com base nas configurações do navegador, tipo de dispositivo e outras características únicas.
- Web beacons: Imagens mínimas e invisíveis incorporadas em páginas da web ou e-mails que rastreiam a atividade e as interações do usuário.
- Rastreamento de endereço IP: Rastreia a localização geográfica e as atividades online dos usuários através dos seus endereços IP.
Registros públicos:
- Registros de eleitores
- Certidões de nascimento
- Licenças de casamento
- Escrituras de propriedade
- Registros judiciais
Fontes comerciais:
- Programas de fidelidade
- Registros de garantia
- Serviços de assinatura
- Sites de comércio eletrônico
Raspagem de dados: Ferramentas automatizadas que extraem informações de sites e bancos de dados, e outras fontes públicas disponíveis.
Compra de dados: Corretores de dados podem comprar informações de outras empresas que coletam informações dos usuários. Com essas informações, os corretores de dados constroem perfis abrangentes e detalhados de indivíduos, que então vendem para empresas para fins de marketing, pontuação de crédito e outros. Por exemplo, empresas de agências de crédito oferecem guias e dicas sobre pontuação de crédito financeira, ao mesmo tempo que vendem os dados que coletaram sobre você. Falar em morder e assoprar!
Seu consentimento: Ao aceitar termos e condições em vários sites, você pode estar dando consentimento para que seus dados sejam compartilhados. Você pode ver isso como algo positivo, por exemplo, quando deseja receber ofertas direcionadas para um produto específico que você está procurando comprar. No entanto, é importante estar ciente do que você está concordando ao fazer isso.
Que tipo de informações os corretores de dados coletam?
Os corretores de dados coletam uma ampla gama de informações pessoais para criar perfis detalhados de indivíduos. Esses dados vêm de várias fontes e fornecem uma visão abrangente da vida e dos hábitos de uma pessoa. Aqui estão os tipos de dados que geralmente são coletados:
Identificadores básicos:
- Nome completo
- Data de nascimento
- Gênero
- Número de Segurança Social
Informações de contato:
- Endereços atuais e anteriores
- Números de telefone
- Endereços de e-mail
Detalhes demográficos:
- Estado civil
- Composição familiar, incluindo a presença e idades dos filhos
- Níveis de educação
- Profissão
Informações financeiras:
- Níveis de renda
- Pontuações de crédito
- Histórico de compras e hábitos de consumo
- Propriedades e posse de ativos
Atividade online:
- Histórico de navegação
- Consultas de pesquisa
- Atividade nas redes sociais
- Compras e interações online
Informações de saúde:
- Condições médicas e histórico
- Uso de medicamentos prescritos
- Detalhes do seguro de saúde
Estilo de vida e interesses:
- Hobbies e interesses
- Gostos e desgostos
- Afiliações políticas
- Crenças religiosas
- Associações e afiliações com várias organizações
Outras informações sensíveis:
- Endereço físico
- Registros criminais
Essas informações categorizadas permitem que os corretores de dados construam perfis detalhados, como identificar indivíduos como "novos pais", "entusiastas do fitness" ou "viajantes frequentes". Esses perfis são então vendidos para empresas para publicidade direcionada, marketing personalizado e outros usos comerciais, muitas vezes sem o conhecimento ou consentimento explícito dos indivíduos.
Como seus dados são utilizados?
Os dados coletados por corretores são utilizados de várias maneiras, muitas vezes sem o conhecimento ou consentimento explícito dos indivíduos.
Publicidade direcionada:
As empresas usam dados para criar campanhas de marketing personalizadas. Ao entender seus interesses e comportamentos, eles podem entregar anúncios que provavelmente serão de seu interesse.
Pontuação de crédito e avaliação de risco:
Instituições financeiras usam dados para avaliar a credibilidade de crédito. Estas informações ajudam a determinar aprovações de empréstimos, taxas de juros e prêmios de seguros.
Seguro de saúde:
Os seguradores avaliam os dados relacionados à saúde para decidir opções de cobertura e precificação. Eles podem usar seu histórico médico e dados de prescrição para avaliar riscos.
Serviços de busca de pessoas:
Sites que oferecem serviços de busca de pessoas usam dados para fornecer relatórios detalhados sobre indivíduos, incluindo informações de contato e endereços, que são frequentemente vendidos para partes interessadas.
Detecção e prevenção de fraudes:
As empresas usam dados para detectar atividades fraudulentas, garantindo que as informações fornecidas pelos consumidores coincidam com os registros conhecidos.
Campanhas políticas:
Os partidos políticos usam dados para direcionar grupos específicos de eleitores com mensagens de campanha personalizadas.
Instituições financeiras:
Além da pontuação de crédito, as instituições financeiras usam dados para avaliar a adequação de potenciais clientes para diversos produtos financeiros.
Proprietários e potenciais empregadores:
Essas entidades usam dados para avaliar potenciais inquilinos e candidatos a emprego, avaliando sua adequação com base na história financeira e pessoal.
Como se proteger dos corretores de dados
Proteger-se dos corretores de dados requer etapas proativas para minimizar a quantidade de informações pessoais que eles podem acessar e distribuir.
Primeiro, opte por não participar da coleta de dados sempre que possível. Muitos corretores de dados oferecem opções de exclusão em seus sites, permitindo-lhe solicitar a remoção de suas informações de seus bancos de dados. Embora este processo possa ser demorado, ele reduz efetivamente sua pegada digital.
Além disso, use ferramentas de privacidade para bloquear tecnologias de rastreamento. Extensões de navegador e softwares projetados para bloquear cookies, web beacons e outros mecanismos de rastreamento podem impedir que os corretores de dados coletem suas atividades online.
Limitar as informações que você compartilha online também é crucial. Tenha cuidado ao postar detalhes sensíveis em mídias sociais e evite participar de quizzes ou pesquisas online que solicitem informações pessoais. Ao se inscrever em serviços ou programas de fidelidade online, forneça apenas as informações necessárias e esteja atento às políticas de privacidade.
Usar um VPN (Rede Privada Virtual) pode melhorar ainda mais sua privacidade online, criptografando sua conexão com a internet e ocultando seu endereço IP, dificultando para os corretores de dados rastrearem suas atividades. Além disso, considere usar o navegador Tor para maior anonimato online. O navegador Tor roteia seu tráfego da internet por vários servidores, escondendo seu endereço IP e tornando muito mais difícil para os corretores de dados rastrear suas atividades online.
Ao tomar essas medidas, você pode reduzir significativamente a quantidade de informações pessoais que os corretores de dados podem acessar e distribuir.
Aqui estão os principais pontos a serem lembrados:
- Opte por não participar da coleta de dados em sites de corretores.
- Use ferramentas de privacidade para bloquear tecnologias de rastreamento.
- Limite as informações que você compartilha online.
- Use uma VPN para aumentar a privacidade online.
- Considere usar um navegador Tor para maior anonimato.
- Use serviços para ajudar a remover suas informações de listas de corretores de dados.
Os corretores de dados são legais?
Os corretores de dados são legais nos EUA, mas as regulamentações variam de estado para estado. Califórnia, Vermont, Texas e Oregon têm leis específicas que regem os corretores de dados. O Delete Act da Califórnia atualiza uma lei anterior, a lei de Vermont começou em 2018, e Texas e Oregon implementaram suas leis em setembro de 2023 e janeiro de 2024.
Nos Estados Unidos, não existe uma lei federal abrangente regulando corretores de dados. Em vez disso, estados individuais implementaram suas próprias regulamentações. A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) permite que os consumidores vejam quais dados foram coletados sobre eles, solicitem sua exclusão e optem pela não venda de seus dados. A lei de Vermont exige que os corretores de dados se registrem com o estado e cumpram certos padrões de segurança de dados. Texas e Oregon também implementaram regulamentações para aumentar a transparência e controle sobre dados pessoais. Essas leis estaduais visam fornecer mais direitos e proteções para os consumidores, mas a falta de uma estrutura federal resulta em fiscalização e aplicação inconsistentes em todo o país.
É importante notar que, pela lei dos EUA, os corretores de dados devem cumprir seus pedidos de remoção de dados. No entanto, após 90 dias, eles podem legalmente começar a coletar seus dados novamente ou trabalhar com outra empresa para obter seus dados.
Em contraste, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia oferece uma abordagem mais abrangente à privacidade dos dados. O GDPR exige que as empresas obtenham consentimento explícito dos indivíduos antes de coletar seus dados e concede aos indivíduos o direito de solicitar a exclusão de dados. Também impõe requisitos rigorosos para a segurança dos dados e transparência, oferecendo proteção mais robusta para os consumidores. Outros países têm leis semelhantes inspiradas no GDPR, o que garante um nível mais alto de privacidade e segurança de dados.
A disparidade entre as regulamentações dos EUA e da UE destaca a necessidade de leis de privacidade de dados mais consistentes e abrangentes para abordar preocupações crescentes sobre as práticas de corretagem de dados.
Quais são os maiores corretores de dados?
A indústria de corretagem de dados é dominada por várias grandes empresas que gerenciam e vendem vastas quantidades de informações pessoais. Essas empresas operam globalmente e são bem conhecidas por suas capacidades extensas de coleta e análise de dados. Aqui estão alguns dos maiores sites de corretores de dados:
Experian: Uma das principais agências de relatórios de crédito com uma receita anual de US$ 5 bilhões, Experian coleta dados sobre milhões de consumidores em todo o mundo. Seus bancos de dados incluem informações financeiras, pontuações de crédito, comportamentos de compra e dados demográficos pessoais, que são vendidos para empresas para avaliação de risco de crédito, marketing e mais.
Equifax: Outra importante agência de relatórios de crédito, Equifax reúne uma ampla gama de dados do consumidor, incluindo histórico de crédito, informações de emprego e transações financeiras. Ela usa esses dados para fornecer insights para pontuação de crédito, detecção de fraudes e marketing direcionado.
Acxiom: Um líder global em gestão e análise de dados, Acxiom possui informações sobre bilhões de consumidores. Coleta dados de registros públicos, pesquisas e atividades online para criar perfis detalhados de consumidores que são vendidos para fins de marketing e publicidade.
Epsilon: Especializado em marketing orientado a dados e possui um vasto banco de dados de informações de consumidores, Epsilon compila dados de várias fontes, incluindo atividades online e históricos de compras, para ajudar as empresas a direcionar suas campanhas publicitárias de maneira mais eficaz.
CoreLogic: CoreLogic foca em informações relacionadas a imóveis, coletando dados sobre transações imobiliárias, valores de propriedades e demografia dos proprietários. Seus dados são usados por profissionais do setor imobiliário, credores hipotecários e empresas de seguros para análise de risco e de mercado.
Oracle Data Cloud (anteriormente Datalogix): Oracle Data Cloud agrega dados dos consumidores de fontes online e offline, incluindo comportamento de compra e informações demográficas. Seus dados são usados para publicidade direcionada e para medir a eficácia de campanhas de marketing.
TransUnion: Assim como a Experian e a Equifax, TransUnion é uma importante agência de relatórios de crédito que coleta extensos dados de consumidores. Ela fornece insights para pontuação de crédito, verificação de identidade e prevenção de fraudes.
Essas empresas desempenham um papel significativo na indústria de corretagem de dados, usando tecnologias sofisticadas e enormes bancos de dados para coletar, analisar e vender informações pessoais. Suas práticas levantam importantes questões sobre privacidade e o uso ético dos dados, destacando a necessidade de regulamentações mais rigorosas e maior transparência.
Corretores de dados de primeira vs. terceira parte
Os corretores de dados podem ser classificados em corretores de dados de primeira e terceira partes, cada um com métodos distintos de coleta e uso de dados.
Corretores de dados de primeira parte:
Corretores de dados de primeira parte coletam dados diretamente das interações com os consumidores. Esses entes geralmente incluem empresas que oferecem serviços gratuitos, como plataformas de mídias sociais, motores de busca e sites de comércio eletrônico. Ao fornecer esses serviços, eles coletam dados sobre o comportamento dos usuários, suas preferências e demografia. Os corretores de dados de primeira parte utilizam essas informações para melhorar seus serviços, personalizar experiências dos usuários e muitas vezes vender oportunidades de publicidade direcionada para empresas de terceira parte. Exemplos incluem empresas como o Google, Facebook e Amazon, que utilizam suas extensas capacidades de coleta de dados para aprimorar suas ofertas e gerar receita por meio de publicidade.
Corretores de dados de terceira parte:
Corretores de dados de terceira parte, por outro lado, não têm uma relação direta com os consumidores. Em vez disso, coletam dados de várias fontes indiretas, incluindo registros públicos, ferramentas de rastreamento online, históricos de compras, e outros provedores de dados comerciais. Esses corretores agregam, analisam e vendem dados para outras empresas que os utilizam para marketing, avaliação de risco, e outros fins. Corretores de dados de terceira parte compram dados de corretores de dados de primeira parte e outras fontes, compilando-os em perfis abrangentes, e os vendem para partes interessadas. Corretores de dados de terceira parte destacados incluem empresas como Experian, Equifax, Acxiom e Epsilon. Infelizmente, como todas as organizações, essas empresas também estão sujeitas a violações de dados. Em setembro de 2017, a Equifax foi vítima de uma violação de dados que expôs as informações pessoais de mais de 140 milhões de pessoas.
A principal diferença entre corretores de dados de primeira e terceira partes reside na sua relação com o consumidor. Corretores de primeira parte coletam dados através de interações diretas com os usuários, muitas vezes com algum nível de consentimento ou conhecimento, enquanto corretores de terceira parte coletam dados de uma ampla gama de fontes indiretas, geralmente sem o conhecimento direto dos indivíduos cujos dados estão sendo coletados e vendidos. Esta distinção levanta importantes considerações de privacidade e ética, pois corretores de dados de terceira parte operam de maneira mais opaca, tornando mais difícil para os consumidores saberem quais informações estão sendo coletadas e como estão sendo utilizadas. Mais importante ainda, é mais difícil remover seus dados de corretores de dados de terceira parte.
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