Se não pode vencê-los, copie-os. Esse parece ser o pensamento por trás de uma campanha incomum da polícia holandesa, que criou um site falso de venda de bilhetes que não existem.
O site TicketBewust.nl convida as pessoas a encomendar bilhetes para eventos como jogos de futebol e concertos. Mas as ofertas nunca foram reais. O site inteiro era uma armadilha deliberada, concebida para mostrar às pessoas como é fácil cometer fraude com bilhetes.
A Polícia Nacional da Holanda criou o site para alertar as pessoas sobre fraudes na venda de ingressos. Eles trabalharam com o Fraud Helpdesk e o mercado online Marktplaats para veicular anúncios promovendo «ingressos exclusivos» para concertos esgotados. Se alguém chegasse ao ponto de tentar comprar um ingresso, o site falso o levava a uma página da polícia explicando que ele acabara de interagir com uma loja online falsa.
As pessoas acreditaram nessas ofertas boas demais para ser verdade — e essa é a parte mais interessante dessa história. Muitos de nós achamos que somos espertos demais para cair nessas armadilhas online, mas um número surpreendentemente grande de pessoas cai.
Mais de 300 000 pessoas viram os anúncios da polícia no Marktplaats entre 30 de outubro de 2025 e 11 de janeiro de 2026. Mais de 30 000 pessoas abriram o anúncio para dar uma olhada. 7402 delas clicaram no link para o site falso que estava no anúncio e 3432 pessoas tentaram encomendar bilhetes.
Isso é um lembrete de que o crime online funciona de forma muito semelhante ao comércio eletrónico normal. Quer esteja a vender bilhetes verdadeiros ou falsos, é apenas uma questão de números. Apenas uma pequena percentagem das pessoas que vêem um anúncio acabará por converter, mas mesmo uma fração minúscula pode ser lucrativa.
Neste caso, cerca de 1% das pessoas que viram o anúncio morderam a isca, mas isso representa um grande lucro para os golpistas. Os vendedores de bilhetes falsos arrecadaram uma média de US$ 672 por vítima nos EUA entre 2020 e 2024, de acordo com dados do Better Business Bureau (BBB).
Por que a fraude com bilhetes é tão comum
A polícia holandesa recebe cerca de 50.000 denúncias de fraudes online por ano, sendo que 10% delas envolvem bilhetes falsos. Esse também é um problema em outros países, com as perdas do Reino Unido com golpes envolvendo bilhetes para shows a duplicarem em 2024 para £ 1,6 milhão (cerca de US$ 2,1 milhões).
Parte da razão pela qual os golpes com bilhetes falsos são tão eficazes é que muitos casos nunca são denunciados. Algumas vítimas não consideram a perda significativa o suficiente, enquanto outras simplesmente não querem admitir que foram enganadas. Mas há outra razão mais fundamental para esses golpes funcionarem tão bem: o público já está preparado para comprar.
As pessoas que procuram bilhetes geralmente fazem isso porque não querem perder a oportunidade. Os burlões aproveitam-se desse medo de perder (FOMO), combinando-o com sinais de escassez, como «esgotado», «disponibilidade limitada» ou ofertas por tempo limitado. As pessoas sob pressão emocional devido à urgência e à escassez tendem a fazer coisas irracionais e a correr riscos que não deveriam. É por isso que as pessoas investem de forma errática ou apostam em vendas online duvidosas.
Como se proteger de sites de venda de bilhetes falsos
Os conselhos para evitar vendedores de bilhetes duvidosos são muito semelhantes aos conselhos para evitar fraudes em geral:
- Tenha cuidado com o que clica nas redes sociais. De acordo com os dados da BBB, as redes sociais são responsáveis por 52% dos casos de fraude na venda de bilhetes para concertos. Utilize apenas canais oficiais, como Ticketmaster, AXS ou a bilheteira do local do evento, e verifique sempre o URL que está a aceder.
- Não deixe as emoções tomarem conta de si. Os vendedores de bilhetes visam eventos de alta procura porque sabem que as pessoas estão desesperadas para assistir e podem baixar a guarda. É por isso que os golpes com bilhetes falsos aumentaram depois que o Oasis anunciou a sua digressão de reunião.
- Não se deixe enganar pelas linhas de apoio. Só porque estão ao telefone não significa que sejam legítimas.
- Nunca pague através do Zelle, Venmo, Cash App, cartões-presente ou criptomoedas. Use cartões de crédito ou outros métodos de pagamento que ofereçam proteção de compra.
Um pouco de ceticismo pode ajudar muito quando se procura bilhetes muito procurados. Portanto, se vir um anúncio online oferecendo os melhores lugares da sua vida, reserve um minuto para pesquisar o vendedor. Isso pode poupar centenas de dólares e muita decepção.
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