Um trabalho remoto, flexível e bem remunerado é uma perspetiva tentadora e o «Santo Graal» para muitas pessoas que procuram um novo emprego. Mas não são só os recrutadores que estão cientes disso; os burlões de emprego também o sabem e não hesitam em usar isso como um isco fácil.
Essa isca tende a ser ainda mais tentadora quando afirmam estar a recrutar para uma empresa de renome como Amazon. Os fraudadores utilizam SMS, WhatsApp, Telegram e gateways de e-mail para SMS para enviar em massa ofertas que parecem personalizadas, mas que, na realidade, são modelos pré-definidos, adaptados com diferentes nomes, cargos e números de referência.
Nos últimos meses, um esquema tem-se repetido vezes sem conta: uma suposta recrutadora chamada Sophia, do departamento de recrutamento Amazon, promete entre 250 e 500 dólares por dia em troca de apenas 60 a 90 minutos de trabalho simples. Trata-se de um exemplo clássico de um «golpe de tarefas» ou «golpe de emprego gamificado», em que as vítimas são gradualmente levadas a pagar «depósitos» ou a fornecer dados pessoais confidenciais.
Eis o texto exato de uma dessas mensagens, enviada a partir de um endereço de Hotmail e na qual se pede à vítima que envie uma mensagem de texto para um número dos EUA para obter mais informações:

«Olá, sou a Sophia, do Departamento de Recrutamento Amazon. Número de identificação de funcionária: AMZ-7677»
Analisámos o seu perfil e consideramos que é a pessoa ideal para a nossa vaga remota, com um salário elevado e pouco esforço. Esta função é incrivelmente simples e centra-se em ajudar os vendedores a otimizar as fichas dos produtos, de forma a reforçar a sua presença online.
- Horário ultraflexível: apenas 60 a 90 minutos por dia, 4 dias por semana
- Remuneração: 250–500 dólares por dia (salário base de 1000 dólares por cada 4 dias trabalhados)
- Benefícios adicionais: Orientação abrangente + 15 a 20 dias de férias anuais pagas
Estamos a preencher 20 vagas de imediato. Se tiveres pelo menos 25 anos e quiseres ganhar um rendimento extra facilmente, envia uma mensagem para o número 16172930958 para obteres mais informações.
Ref. 46499”
Foram comunicadas ao Better Business Bureau várias variações deste guião AmazonSophia da Amazon, que foram publicadas nas redes sociais como alertas de burla e partilhadas em fóruns de discussão depois de os utilizadores se terem apercebido de que a oferta Amazon era falsa. Os detalhes variam ligeiramente por vezes: já vimos a «Grace da Amazone outras pequenas alterações, mas a estrutura e as promessas irrealistas mantêm-se as mesmas.
Sinais de alerta
Com a ajuda do Malwarebytes Guard, detetámos estes sinais de alerta:
- DadosAmazon . A mensagem provém de um endereço de Hotmail e indica que se deve enviar uma mensagem de texto para um número independente, e não que se deve candidatar através do site oficial Amazon . O próprio alerta de fraudeAmazon indica que a empresa não recruta através de contas de e-mail genéricas e não envia comunicações oficiais de recrutamento a partir deAmazon .
- Oferta de emprego não solicitada, surgida do nada. A FTC alerta especificamente que as mensagens de texto aleatórias que lhe oferecem um emprego numa empresa conhecida, mesmo que afirmem ter analisado o seu currículo, são esquemas clássicos de fraude no mercado de trabalho, concebidos para roubar dinheiro ou identidade, e não constituem um processo de recrutamento genuíno.
- Demasiado dinheiro por muito pouco trabalho. Prometer 250–500 dólares por dia por 60–90 minutos de trabalho remoto «de baixo esforço» é exatamente o tipo de remuneração desproporcionada que indica que pode tratar-se de um esquema fraudulento. Em muitos «esquemas de tarefas», os criminosos anunciam ações simples, como gostar de vídeos, otimizar aplicações ou promover listagens de produtos, em troca de recompensas exorbitantes. O princípio «demasiado bom para ser verdade» aplica-se aqui.
- Uma descrição de funções vaga e otimista. «Ajudar os vendedores a otimizar as fichas de produtos para melhorar a sua presença online» parece plausível, mas não diz nada sobre ferramentas, objetivos, métricas ou hierarquias, que são todos aspetos que se esperaria encontrar num anúncio Amazon legítimo Amazon . Os textos de esquemas fraudulentos baseiam-se frequentemente em palavras-chave genéricas como «otimização», «promoção» ou «impulso» para parecerem profissionais sem se comprometerem com nada de concreto.
- Pressão por urgência e escassez. A afirmação de que Amazon «preencher 20 vagas imediatamente» serve para impedir que se pense demasiado no assunto, uma tática muito comum entre todos os burlões. Amazon legítimo Amazon pode definir windows de candidatura, mas não pressiona desconhecidos por mensagem de texto para que se candidatem a um número limitado de vagas misteriosas.
- Comunicação fora dos canais oficiais e provável mudança para o WhatsApp/Telegram.
Relatos de esquemas de fraude semelhantes Amazonmostram que, após a primeira resposta, os burlões costumam transferir a vítima para o WhatsApp, o Telegram ou um «portal de trabalho» baseado no navegador e controlado pelos criminosos. Uma vez lá, AmazonSophia da Amazon(ou qualquer que seja o nome utilizado) consegue criar uma relação de confiança e orientar as vítimas através de passos cada vez mais arriscados.
No entanto, os riscos são reais
Mesmo que detete alguns destes problemas, é tentador pensar que pode «simplesmente ver o que eles dizem». Com esquemas fraudulentos como estes, há várias formas de a situação se agravar.
- Pagamentos antecipados e perdas em plataformas de tarefas. Em muitos esquemas fraudulentos relacionados com tarefas, diz-se às vítimas que, ao concluírem pequenas tarefas, irão obter pequenos lucros numa carteira digital. No entanto, pouco tempo depois, é-lhes pedido que depositem o seu próprio dinheiro para desbloquear níveis com remunerações mais elevadas. A plataforma, que pode alegar estar ligada às ferramentas para vendedores Amazon, bloqueia então os levantamentos ou desaparece assim que um número suficiente de vítimas tiver depositado fundos.
- Identity e apropriação de contas. O falso recrutador pode solicitar dados pessoais sensíveis para efeitos de integração: nome completo, morada, data de nascimento, digitalizações de documentos de identificação, dados bancários ou até mesmo selfies com um cartão de identificação. Estes dados podem ser utilizados indevidamente de forma direta ou revendidos, permitindo que os criminosos abram contas, solicitem empréstimos ou contornem verificações de identidade noutros contextos.
- Envolvimento como «mula de dinheiro» ou «mula de encomendas». Alguns empregos falsos associados a marcas como Amazon por ser esquemas de reenvio ou de «mula de encomendas», funções que envolvem receber encomendas e reencaminhá-las, muitas vezes compradas com cartões roubados. Outros são esquemas de «mula de pagamentos», em que o «funcionário» recebe fundos na sua própria conta bancária ou carteira de criptomoedas e, em seguida, reencaminha o dinheiro. Em ambos os casos, pode acabar por branquear bens ou fundos roubados, com potenciais consequências legais.
- Links de malware ou phishing que se fazem passar por Amazon . Um burlão que se faz passar por Amazon pode enviar links para páginas de início de sessão falsas, supostos «painéisAmazon » ou ficheiros APK que alegam ser Amazon . Estes podem roubar Amazon suas Amazon ou instalar malware, colocando em risco não só Amazon sua Amazon , mas também outras contas que utilizem a mesma palavra-passe.
- Pressão psicológica e manipulação do custo irrecuperável. Assim que tiver investido tempo, partilhado alguns dados ou enviado um pequeno pagamento, os burlões exploram a sensação de não querer aceitar as perdas e pressionam-no a enviar «só mais um» depósito para desbloquear o seu salário ou evitar perder o progresso alcançado. As vítimas de esquemas de tarefas relataram ter perdido milhares de dólares ao continuarem a tentar concluir uma última tarefa necessária para desbloquear tudo o que lhes era devido.
Como se manter seguro
Se alguém que diz ser da Amazon— ou de outra empresa — te oferecer de repente um trabalho incrivelmente fácil por mensagem de texto, encara isso como um sinal de alerta, e não como uma oportunidade. Verifica sempre diretamente junto da própria empresa, recorre a plataformas de emprego de confiança e resiste à tentação de simplesmente ver o que acontece quando um estranho promete muito dinheiro por quase nenhum trabalho.
Quando se conhecem os sinais de alerta, é mais fácil proteger-se contra fraudes relacionadas com tarefas.
- Não responda a ofertas de emprego não solicitadas enviadas por SMS ou aplicações de mensagens
- Nunca pagues para receberes o teu dinheiro
- Verifique a legitimidade da entidade empregadora através de canais oficiais
- Não confies em ninguém que se ofereça para te pagar por algoilegal, como dar avaliações ou «gostos»na Internet
É também importante ter em conta que os empregadores legítimos não pedem aos funcionários que paguem pela oportunidade de trabalhar. E, tal como acontece com a maioria dos esquemas fraudulentos, se parecer bom demais para ser verdade, provavelmente é. Se se deparar com um esquema fraudulento relacionado com tarefas, por favor, denuncie-o à FTC emReportFraud.ftc.gov.
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