Для непосвященных "синий экран смерти" может показаться загадочным и леденящим душу эпизодом корейской драмы " Игра кальмаров". Но для пользователей компьютеров Windows этот термин может быть непонятным и пугающим по разным причинам. Несмотря на то, что страшный экран встречается все реже, чем несколько лет назад, он все равно время от времени дает о себе знать.
Что означает синий экран смерти?
BSOD - это предупреждение, которое вы видите, когда ваш компьютер прерывает работу и выводит это предупреждение на синий экран. Официально это называется "Ошибка остановки". Предупреждение информирует вас о критической проблеме, которая вынуждает Windows перезагрузиться. Перед перезагрузкой Windows обычно сохраняет на вашем компьютере файл "minidump", содержащий данные об ошибке.
Windows 11: Черный экран смерти?
В течение многих лет BSOD представлял собой длинный ряд разборчивого или неразборчивого текста. В Windows 8 BSOD стал немного дружелюбнее: в нем появилось простое сообщение и грустный смайлик. В Windows 11 BSOD стал в основном черным, за исключением синего QR-кода, но сообщение в целом осталось прежним.
Какова основная причина синего экрана смерти?
Вот некоторые распространенные причины появления синего экрана смерти на вашем ноутбуке или настольном компьютере, работающем на базе Windows:
- Драйверы: Компьютерные драйверы - это файлы, обычно разработанные производителем оборудования, которые помогают оборудованию работать в операционной системе. Согласно этому ресурсу об ошибках синего экрана от Microsoft, 70 % ошибок Stop связаны с кодом драйверов сторонних производителей.
- Программное обеспечение: Несовместимое программное обеспечение, например приложения или программы, может вызывать конфликты, приводящие к BSOD.
- Аппаратное обеспечение: Неисправности оперативной памяти(RAM), жесткого диска (HDD), твердотельного накопителя (SSD), материнской платы, процессора или блока питания (PSU) могут быть причиной сбоев на синем экране.
- Перегрев: компьютер может выдать BSOD, если он перегревается из-за пыли, неисправных вентиляторов или перегруженного оборудования.
- Вредоносное ПО: Вредоносное ПО, например вирус, повреждающий важные файлы и папки, может стать причиной появления "синего экрана смерти".
Как изменить способ управления BSOD на сайте Windows
Вы можете запретить Windows автоматически перезапускаться после ошибки синего экрана, выполнив несколько простых действий. Введите "Свойства системы" в строке поиска Windows 10 и нажмите клавишу Enter. Найдите раздел "Запуск и восстановление" на вкладке "Дополнительно". Нажмите "Параметры" и снимите флажок "Автоматически перезагружать" в разделе "Системный сбой", чтобы ваш компьютер не перезагружался автоматически после BSOD. Здесь вы также можете изменить способ записи события "Системный сбой" в системный журнал на сайте Windows .
Как исправить синий экран смерти?
Случайный BSOD, который вы больше никогда не увидите, может быть безобидным. Однако регулярные синие экраны могут вызывать проблемы и разочарование, поскольку они могут свидетельствовать о более глубоком заболевании и заставлять вас терять данные при каждой перезагрузке. Есть две вещи, на которые следует обратить внимание после BSOD:
- Проблемы с программным обеспечением, связанные с плохим кодированием, несовместимостью или вредоносным ПО.
- Проблемы с аппаратным обеспечением, связанные с несовместимостью или поломкой в результате ударов, старения или перепадов напряжения.
Драйверы
Введите "проверить наличие обновлений" в строке поиска Windows , чтобы найти Windows Update. Используйте эту функцию для обновления драйверов и программного обеспечения и повышения стабильности работы. Однако в редких случаях новые драйверы могут вызывать системные ошибки. Вы можете попробовать откатить изменения, если новый драйвер вызвал BSOD.
Плохое программное обеспечение
Программное обеспечение, которое плохо взаимодействует с другими программами, может вызывать сбои на синем экране. Виновником может быть недавно загруженное или установленное программное обеспечение. Наберите в строке поиска Windows "Добавить или удалить программы", чтобы найти настройку "Приложения и функции". Здесь удалите программы, находящиеся в списке подозреваемых. Вы также можете воспользоваться безопасным режимомWindows , если не можете удалить программы в обычном режиме из-за ошибок синего экрана.
Также можно воспользоваться функцией восстановления системы, если на вашем компьютере есть точки восстановления. Введите "восстановление" в строке поиска Windows и запустите Дополнительные средства восстановления из Панели управления. Нажмите кнопку Открыть восстановление системы, чтобы вернуть систему в потенциально более стабильное состояние.
Вредоносное ПО
Многие виды вредоносных программ, такие как компьютерные вирусы, компьютерные черви, некоторые троянские программы и программы-вымогатели, могут вызвать BSOD, повредив ваши основные файлы. Попробуйте наш бесплатный сканер вирусов и вредоносных программ, чтобы найти и устранить все виды вредоносных программ и очистить систему.
Периферийные устройства и новое оборудование
Отключите все периферийные устройства, которые могут быть причиной BSOD. Начните с отключения принтеров, сканеров, USB-устройств и внешних накопителей от компьютера. Затем удалите все новое оборудование. Например, если вы купили новую планку оперативной памяти, используйте старую. Аналогично, если вы купили новую видеокарту, вернитесь к предыдущей или используйте встроенное видео.
Если после сокращения количества аппаратных средств на компьютере больше нет ошибок "синего экрана", начните добавлять аппаратные средства по одному, чтобы выявить проблему. Не паникуйте, если новое модное оборудование вызывает BSOD, поскольку оно может быть и не неисправным. Например, новый модуль оперативной памяти может быть несовместим с материнской платой или другим модулем оперативной памяти. Аналогично, идеальная видеокарта может вызывать сбои из-за конфликтов, проблем с драйверами или недостаточного питания.
Тесты аппаратного обеспечения
- Проверить память на наличие ошибок можно с помощью Windows или сторонних инструментов. MemTest от HCI Design - популярный инструмент для проверки оперативной памяти. Также можно найти Windows Memory Diagnostic в строке поиска Windows 10.
- Используйте программное обеспечение производителя накопителя, чтобы проверить жесткий диск (HDD) или твердотельный накопитель (SSD) на наличие ошибок. Вот несколько быстрых ссылок для Samsung, Western Digital и Seagate.
- Ищите артефакты или замедления работы компьютера при запуске видеоигр, чтобы понять, не неисправен ли ваш графический процессор. Вы также можете использовать инструменты бенчмаркинга для видеоигр, чтобы проверить видеокарту на наличие дефектов.
- Неисправный блок питания может привести к перегреву компьютера, самопроизвольному перезапуску, замедлению работы, сбою или появлению BSOD. Самый простой способ проверить блок питания - попробовать новый.
- Перегрев может вызвать ошибки синего экрана. Для проверки температуры CPU и GPU можно воспользоваться утилитой Open Hardware Monitor. Air Duster может очистить вентиляционные отверстия и вентиляторы в компьютере, который работает слишком жарко. Чтобы система не перегревалась, ее следует хорошо проветривать.
Означает ли синий экран наличие вируса?
Как уже говорилось выше, компьютерный вирус или другой тип вредоносного ПО может вызвать сбой синего экрана. Вы можете попробовать наш бесплатный сканер вирусов и вредоносных программ, чтобы удалить такие нежелательные программы. Также узнайте о программах-страшилках, которые обманывают вас, заставляя думать, что у вас BSOD. Например, существует мошенничество с синим экраном техподдержки, которое направляет вас к мошенническому оператору службы поддержки.
Синий экран смерти - это плохо?
BSOD - это, конечно, не очень хорошо, но это и не конец света. Некоторые BSOD возникают только один раз и больше не появляются. При постоянных ошибках синего экрана попробуйте выполнить описанные выше действия, чтобы выявить и устранить проблему.