Для новичков «Синий экран смерти» может звучать как название зловещей серии корейской драмы, как Кальмарная игра. Для пользователей Windows это понятие может сбивать с толку и пугать по иным причинам. Хотя появление этого страшного экрана стало менее частым, чем годы назад, он все равно иногда возникает.
Что означает «Синий экран смерти»?
BSOD – это предупреждение, которое вы видите, когда ваш компьютер прерывает работу и отображает это сообщение на синем экране. Официально оно называется ошибкой «Stop». Сообщение информирует вас о критическом сбое, из-за которого Windows вынужден перезагрузиться. Перед перезагрузкой Windows обычно сохраняет файл «minidump» на вашем компьютере с данными об ошибке.
Windows 11: Черный экран смерти?
В течение многих лет BSOD содержал длинные строки понятного или неразборчивого текста. В Windows 8 экран стал немного дружелюбнее благодаря простому сообщению и грустному эмодзи. В Windows 11 BSOD в основном черный, за исключением синего QR-кода, но сообщение в целом остается прежним.
Какова основная причина появления «Синего экрана смерти»?
Вот некоторые общие причины появления «Синего экрана смерти» на вашем ноутбуке или настольном компьютере на Windows:
- Драйверы: компьютерные драйверы – это файлы, обычно разработанные производителем оборудования, которые помогают оборудованию работать в операционной системе. Согласно этому ресурсу о синих экранах ошибок от Microsoft, 70% ошибок Stop возникают из-за стороннего кода драйверов.
- Программное обеспечение: Несовместимое ПО, как приложения или программы, может вызвать конфликты, приводящие к BSOD.
- Оборудование: Неисправная память (ОЗУ), жесткий диск (HDD), SSD, материнская плата, процессор или блок питания (PSU) могут стать причиной сбоев с синем экраном.
- Перегрев: ваш компьютер может отобразить BSOD, если он перегревается из-за пыли, неисправных вентиляторов или перегруженности оборудования.
- Вредоносное ПО: Вредоносное ПО, как вирус ПК, который повреждает ваши критические файлы и папки, может быть причиной «Синего экрана смерти».
Как изменить способ управления BSOD в Windows
Вы можете остановить автоматическую перезагрузку Windows после ошибки синего экрана, следуя нескольким простым шагам. Введите «Системные свойства» в поисковой строке Windows 10 и нажмите ввод. Найдите параметры загрузки и восстановления на вкладке «Дополнительно». Нажмите настройки и снимите флажок с опции «Автоматически перезагружать», чтобы ваш ПК не перезагружался автоматически после BSOD. Здесь также можно изменить настройки записи событий сбоев системы в журнал системы.
Как исправить «Синий экран смерти»?
Редкий BSOD, который больше не повторяется, может быть безопасным. Однако регулярные синем экраны могут создавать проблемы и вызывать раздражение, поскольку могут указывать на более серьезные неполадки и влекут за собой потерю данных при каждой перезагрузке. После BSOD стоит учесть две вещи:
- Ошибки программного обеспечения из-за плохого кодирования, несовместимости или вредоносных программ.
- Проблемы с оборудованием из-за несовместимости или поломки из-за ударов, старения или колебаний напряжения.
Драйверы
Введите «проверка обновлений» в поисковой строке Windows, чтобы найти Windows Update. Используйте эту функцию для обновления драйверов и программного обеспечения и улучшения стабильности. Однако новые драйверы редко могут также вызывать системные ошибки. Вы можете попробовать вернуть изменения, если новый драйвер вызвал проблемы с BSOD.
Плохое программное обеспечение
Программное обеспечение, которое не уживается с другими программами, может вызывать сбой с синим экраном. Любое недавно загруженное или установленное ПО может быть виновником. Введите «добавить или удалить программы» в поисковую строку Windows, чтобы найти параметр «Приложения и функции». Здесь удалите программы, которые находятся в списке подозрительных. Вы также можете воспользоваться безопасным режимом Windows, если не сможете удалить ПО обычным способом из-за ошибок синего экрана.
Вместо этого используйте функцию восстановления системы, если на вашем компьютере есть точки восстановления. Введите «восстановление» в поисковой строке Windows и запустите «Средства расширенного восстановления» из панели управления. Нажмите «Открыть восстановление системы», чтобы восстановить систему в более стабильное состояние.
Вредоносное ПО
Различные типы вредоносного ПО, такие как компьютерные вирусы, черви, некоторые трояны и вымогатели, могут привести к BSOD из-за повреждения важных файлов. Попробуйте наш бесплатный сканер вирусов и вредоносных программ, чтобы найти и удалить все виды вредоносных ПО и очистить систему.
Периферия и новое оборудование
Удалите любую периферию, которая может вызывать BSOD. Начните с отключения принтеров, сканеров, USB устройств и внешних накопителей от вашего ПК. Затем удалите любой новый элемент оборудования. Например, если вы купили новую планку RAM, воспользуйтесь старой. Точно так же, если вы купили новую видеокарту, вернитесь к предыдущей или используйте встроенные видеоопции.
Если после уменьшения до основного оборудования больше нет ошибок синего экрана, начните возвращать оборудование одно за другим, чтобы изолировать проблему. Не паникуйте, если новенькая сложная деталь вызывает BSOD, возможно, она не неисправна. Например, ваша новая планка RAM может быть несовместима с матерью платой или другой планкой RAM. Также идеальная видеокарта может вызвать сбои из-за конфликтов, проблем с драйверами или недостаточной мощности.
Аппаратные тесты
- Вы можете проверить память на ошибки с помощью Windows или сторонних инструментов. MemTest от HCI Design – популярный инструмент для тестирования памяти. Также выполните поиск «Диагностика памяти Windows» в поисковой строке Windows 10.
- Используйте программное обеспечение производителя для проверки жесткого диска (HDD) или твердотельного накопителя (SSD) на наличие ошибок. Вот несколько быстрых ссылок для Samsung, Western Digital и Seagate.
- Наблюдайте за артефактами или замедлениями компьютера при запуске видеоигр, чтобы проверить неисправность вашего GPU. Вы также можете использовать инструменты для тестирования видеокарт, чтобы проверить вашу графическую карту на дефекты.
- Неисправный блок питания может привести к перегреву компьютера, самопроизвольной перезагрузке, замедлению работы, аварии или появлению BSOD. Самый простой способ проверить блок питания - попробовать новый.
- Перегрев может вызвать ошибки синего экрана. Вы можете воспользоваться утилитой вроде Open Hardware Monitor для проверки температуры CPU и GPU. Сжатый воздух поможет очистить вентиляционные отверстия и вентиляторы в компьютере, который работает слишком горячо. Вашей системе также необходимо достаточная вентиляция чтобы оставаться прохладной.
Может ли синий экран означать вирус?
Как уже говорилось выше, компьютерный вирус или другой тип вредоносного ПО может вызвать сбой синего экрана. Вы можете попробовать наш бесплатный сканер вирусов и вредоносных программ, чтобы удалить такие нежелательные программы. Также узнайте о программах-страшилках, которые обманывают вас, заставляя думать, что у вас BSOD. Например, существует мошенничество с синим экраном техподдержки, которое направляет вас к мошенническому оператору службы поддержки.
Является ли «Синий экран смерти» опасным?
BSOD, конечно, не хорош, но это не конец света. Некоторые BSODы появляются только один раз и больше не возникают. Для постоянных ошибок на синим экране попробуйте указанные выше шаги, чтобы выявить и устранить проблему.