Wenn Sie feststellen, dass Sie Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden sind, kann das sehr belastend sein, und es erfordert schnelles Handeln, um das Problem zu beheben. Sie müssen wissen, wie Sie sich von einem Identitätsdiebstahl erholen und Ihre Identität zurückerhalten können und wie Sie den Schaden, den Betrüger anrichten können, begrenzen können.
Sofort handeln
Die ersten Schritte nach einem Identitätsdiebstahl beginnen oft damit, das Problem zu erkennen und Beweise dafür zu finden, dass Ihre Identität gegen Ihren Willen benutzt wurde. Kontoauszüge und Kreditkartenabrechnungen sind ein guter Ansatzpunkt. Achten Sie auf unbekannte Abbuchungen oder Käufe, an die Sie sich nicht erinnern können. Selbst kleine Beträge können ein frühes Warnzeichen dafür sein, dass jemand, etwa ein hacker oder Cyberkrimineller, das Wasser testet.
Sehen Sie sich als Nächstes Ihre Kreditauskunft an. Möglicherweise finden Sie dort Konten, die Sie nie eröffnet haben, darunter Kreditkarten oder andere Kreditlinien. Diese Konten können ohne Ihr Wissen Ihre Kreditwürdigkeit schmälern. Fordern Sie unbedingt Ihren kostenlosen Kreditbericht bei allen drei großen Kreditbüros Experian, TransUnion und Equifax an.
Auch das Finanzamt könnte einen Hinweis geben. Wenn Sie Post über Steuererklärungen erhalten, die Sie nie eingereicht haben, kann dies ein Hinweis darauf sein, dass jemand Ihre Daten verwendet, um Erstattungen zu beantragen oder illegal zu arbeiten. Jede unerwartete Mitteilung sollte ernst genommen und untersucht werden.
Sichern Sie Ihre Konten und Kredite
Sobald ein Betrug aufgedeckt wird, ist es dringend notwendig, Ihr digitales Leben abzusichern. Beginnen Sie mit Passwörtern. Ändern Sie die Anmeldedaten für alle Konten, die Ihnen einfallen. Wenn Ihnen das zu viel ist, können Sie zunächst einige Konten priorisieren, z. B. Ihre Online-Banking-Konten, Ihre E-Mail-Konten, alle Konten in sozialen Medien, Konten für staatliche Leistungen und alle Konten, die Ihre Gesundheitsfürsorge betreffen. Online-Konten, die regelmäßige Zahlungen überwachen, wie z. B. eine Hypothek oder monatliche Versorgungsleistungen, sollten Sie ebenfalls vorrangig behandeln. Selbst Konten, die nicht manipuliert wurden, sollten aktualisiert werden. Vermeiden Sie es, dasselbe Passwort für mehrere Plattformen zu verwenden, da dies ein schlechtes Passwort ist und in Zukunft zu Problemen führen kann.
Fügen Sie eine zusätzliche Barriere hinzu, indem Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Dies ist ein einfacher Schritt, der eine zweite Sicherheitsebene durch einen Code, der an Ihr Telefon oder eine Authentifizierungs-App gesendet wird, hinzufügt.
Setzen Sie sich sofort mit Ihrer Bank und den Kartenausstellern in Verbindung. Teilen Sie ihnen mit, dass betrügerische Aktivitäten stattgefunden haben, damit sie die Konten überwachen und weitere unberechtigte Zugriffe verhindern können.
Einfrieren und Schließen von Konten
Das Einfrieren und Schließen von Konten ist nicht immer etwas, das Sie schnell und einfach erledigen können. Möglicherweise müssen Sie sich an Banken und Kreditauskunfteien wenden.
Ein Betrugsalarm ist eine weitere Schutzmaßnahme. Es reicht aus, nur ein büro zu kontaktieren, da dieses die anderen informiert. Diese Warnung kennzeichnet Ihr Kreditprofil und weist die Kreditgeber an, Ihre Identität zu überprüfen, bevor sie einen neuen Kredit genehmigen.
Für zusätzliche Sicherheit sollten Sie eine Kreditsperre beantragen. Dadurch wird verhindert, dass neue Konten unter Ihrem Namen eröffnet werden, bis die Sperrung aufgehoben wird. Sie wirkt sich nicht auf Ihre bestehenden Konten oder Ihre Kreditwürdigkeit aus, verhindert aber weiteren Missbrauch. Anders als bei einer Betrugswarnung müssen Sie jedoch jedes einzelne Kreditkonto bei Experian, TransUnion und Equifax separat einfrieren.
Wenn bereits Konten kompromittiert wurden, lassen Sie sie sofort schließen. Bitten Sie jedes Institut um eine schriftliche Bestätigung, dass die betrügerischen Konten aufgelöst wurden. Bewahren Sie diese Dokumente sicher auf, falls es später zu Streitigkeiten kommt.
Identitätsdiebstahl melden
Es gibt offizielle Kanäle, die Sie nutzen müssen, um Probleme zu melden und Ihre Schritte zur Wiederherstellung der Identität einzuleiten.
Die Federal Trade Commission (FTC) ist die wichtigste Stelle für die Meldung von Identitätsdiebstahl. Ihre Website bietet ein optimiertes Meldetool, das einen personalisierten Wiederherstellungsplan und Unterlagen erstellt, die Sie auch bei Verhandlungen mit Gläubigern oder der Polizei verwenden können.
Manchmal ist auch eine Anzeige bei den örtlichen Strafverfolgungsbehörden erforderlich. Auch wenn dies nicht immer erforderlich ist, stärkt ein Polizeibericht Ihre Argumente bei der Zusammenarbeit mit Kreditgebern oder Behörden.
Wenn sich der Identitätsdiebstahl auf Ihre Steuererklärungen oder Arbeitsunterlagen ausgewirkt hat, benachrichtigen Sie die IRS und die Social Security Administration (SSA). Diese Behörden können Ihre Unterlagen kennzeichnen und weiteren Betrug unter Ihrer Sozialversicherungsnummer verhindern.
Wann ist eine polizeiliche Anzeige zu erstatten?
In bestimmten Fällen ist es wichtig, die Strafverfolgungsbehörden einzuschalten. Wenn der Identitätsdiebstahl zu einem großen finanziellen Verlust geführt hat, lohnt es sich, eine Anzeige zu erstatten. Das Gleiche gilt, wenn die betrügerischen Aktivitäten Teil eines größeren kriminellen Problems sind, wie z. B. gestohlene Identitäten, die für illegale Machenschaften verwendet werden, oder Nachahmung in Verbindung mit anderen Straftaten. Dies kann ein sehr ernstes Problem sein, und Sie sollten zu Protokoll geben, dass Sie den Identitätsdiebstahl gemeldet haben.
Auch wenn Ihre physischen Dokumente wie Führerschein oder Reisepass bei einem Betrug verwendet wurden, kann ein Polizeibericht helfen, den Missbrauch zu beweisen und Ihre Ansprüche bei der Ersetzung von Dokumenten zu unterstützen.
Betrügerische Aktivitäten anfechten
Sobald der Betrug gemeldet und die Konten gesichert wurden, ist es an der Zeit, mit dem Aufräumen zu beginnen. Fordern Sie eine aktualisierte Kreditauskunft an, um zu sehen, ob seit Ihrer ersten Überprüfung etwas Neues aufgetaucht ist.
Die folgenden Schritte sind entscheidend für die Anfechtung von Betrug:
- Vergleichen Sie alle Konten und markieren Sie alles Unbekannte.
- Wenden Sie sich direkt an Unternehmen und Kreditgeber, bei denen betrügerische Konten oder Abbuchungen aufgetreten sind. Die meisten großen Unternehmen haben eigene Betrugsabteilungen, die sich mit diesen Problemen befassen. Legen Sie Unterlagen von der FTC oder der Polizei vor, um Ihre Ansprüche zu belegen.
- Schicken Sie formale Anfechtungen an die Kreditbüros, um Ihren Krediteintrag zu korrigieren. Dazu gehören schriftliche Erklärungen und Beweise für Identitätsdiebstahl. Jedes büro hat sein eigenes Verfahren, aber sie sind gesetzlich verpflichtet, den Fall zu untersuchen und zu beantworten.
Viele Menschen fragen sich, wie lange ein Identitätsdiebstahl in ihrer Akte verbleibt. Ohne schnelle Anfechtung und Maßnahmen können die Auswirkungen des Identitätsdiebstahls jahrelang anhalten.
Schritte zur Entfernung betrügerischer Gebühren
Rufen Sie zunächst die Betrugsabteilungen der Unternehmen an, in denen verdächtige Transaktionen stattgefunden haben. Erklären Sie die Situation klar und fordern Sie die Streichung der Gebühren.
Legen Sie anschließend schriftliche Einsprüche ein. Legen Sie Kopien Ihres Berichts über den Identitätsdiebstahl, einen amtlichen Ausweis und alle Beweise dafür bei, dass die Transaktionen nicht von Ihnen stammen. Führen Sie ein detailliertes Protokoll über jede Kommunikation, einschließlich Datum und Ergebnis.
Manchmal bedarf es mehrerer Nachfassaktionen, aber Beharrlichkeit zahlt sich in der Regel aus. Die meisten Institutionen wollen diese Probleme lösen, insbesondere wenn sie die richtigen Unterlagen erhalten.
Ersetzen Sie gestohlene Dokumente
Einige Formen des Identitätsdiebstahls betreffen physische Dokumente. Wenn Ihre Sozialversicherungskarte gestohlen wurde, beantragen Sie unter SSA.gov einen Ersatz. Die Social Security Administration wird Sie durch die erforderlichen Formulare und Identitätsnachweise führen. Es gibt zahlreiche Dokumente, die Sie vorlegen müssen.
Ein gestohlener Führerschein sollte bei der örtlichen Kraftfahrzeugbehörde (Department of Motor Vehicles) gemeldet werden. Die meisten Straßenverkehrsämter können relativ schnell einen Ersatz ausstellen, und in einigen Staaten ist eine Online-Meldung möglich.
Wenn Ihr Pass gestohlen wurde, melden Sie dies dem US-Außenministerium. Dort wird der alte Pass als ungültig markiert, und man hilft Ihnen, einen neuen zu bekommen. Sie können den Diebstahl eines Reisepasses auch über die Website oder per Telefon melden.
Überwachen Sie Ihre Konten
Sobald der unmittelbare Schaden unter Kontrolle ist, muss die Wachsamkeit zu einer langfristigen Gewohnheit werden. Wer seine finanziellen Aktivitäten genau im Auge behält, kann verdächtige Vorgänge frühzeitig erkennen.
Echtzeit-Warnungen einstellen: Eine der einfachsten Möglichkeiten, den Überblick zu behalten, besteht darin, Echtzeitwarnungen für Bank- und Kreditkartenkonten zu aktivieren. Diese Benachrichtigungen kennzeichnen jede Transaktion in dem Moment, in dem sie stattfindet, und ermöglichen schnelles Handeln, wenn etwas ungewöhnlich erscheint.
Verfolgung von Kreditberichten: Kreditauskünfte müssen im Laufe der Zeit verfolgt werden. Regelmäßige Überwachung hilft, betrügerische Aktivitäten zu erkennen, bevor sie zu einem größeren Problem werden. Die Kreditauskunfteien gewähren das ganze Jahr über kostenlosen Zugang zu den Berichten, was es einfacher macht, unbekannte Konten oder Änderungen zu erkennen. Manche Betrugsfälle fallen nicht sofort auf, daher sind wiederholte Überprüfungen ein besserer Schutz.
Überwachungstools verwenden: Wer sich zusätzlich schützen möchte, kann auf Identitätsüberwachungsdienste zurückgreifen. Diese Dienste durchsuchen das Dark Web nach gestohlenen Anmeldedaten und Kreditaktivitäten und warnen die Nutzer vor Änderungen an ihren Profilen. Sie sind kein Allheilmittel, können aber bei neuen Bedrohungen für mehr Sicherheit sorgen und eine schnellere Reaktionszeit ermöglichen.
Wie man ungewöhnliche Aktivitäten verfolgt
Wenn Sie nach seltsamen Aktivitäten Ausschau halten, können Sie Betrug aufdecken, bevor er außer Kontrolle gerät. Die kontinuierliche Verfolgung verdächtiger oder ungewöhnlicher Aktivitäten ist eine Verteidigungslinie gegen Cyberkriminalität:
- Achten Sie auf Transaktionen oder Abhebungen, die keinen Sinn ergeben, auch wenn es sich nur um kleine Beträge handelt, denn diese könnten nur ein Test sein.
- Prüfen Sie stets die monatlichen Kontoauszüge. Es ist leicht, verdächtige Abbuchungen zu übersehen, wenn sie zu lange nicht überprüft werden.
- Reagieren Sie schnell auf jede Meldung, die Ihnen ungewöhnlich erscheint. Wenden Sie sich sofort an Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenaussteller, wenn etwas nicht stimmt. Schnelles Handeln ist eine der wirksamsten Methoden, um weiteren Schaden zu verhindern und Verluste wiedergutzumachen.
Vorbeugung gegen zukünftigen Identitätsdiebstahl
Opfer von Identitätsdiebstählen werden Ihnen sagen, dass Maßnahmen zur Vermeidung eines erneuten Diebstahls Priorität haben. Prävention beginnt mit alltäglichen Gewohnheiten.
Phishing-E-Mails und gefälschte Websites sind häufige Einfallstore für Diebe. Seien Sie vorsichtig, was Sie anklicken. Greifen Sie nicht auf zufällige Links zu oder füllen Sie Online-Formulare aus, ohne sie zu überprüfen, und E-Mail-Anhängen sollten Sie nie unbesehen trauen.
Auch Papierdokumente können ein Risiko darstellen. Kontoauszüge und Rechnungen enthalten oft sensible Informationen. Bevor Sie etwas in den Papierkorb werfen, sollten Sie es durch einen Schredder laufen lassen. Das ist eine einfache, aber effektive Methode, um zu verhindern, dass persönliche Daten in die falschen Hände geraten. Digitale Hygiene kann sich auch auf physische Unterlagen erstrecken.
Online-Konten sind ein weiterer Bereich, in dem sich Vorsicht auszahlt. Die Verwendung von Tools wie der Zwei-Faktor-Authentifizierung erschwert den unbefugten Zugriff erheblich. Das gilt nicht nur für Banken. Soziale Medien und E-Mail-Konten bieten oft diese zusätzliche Sicherheitsoption.
Bewährte Praktiken für die Online-Sicherheit
Es gibt eine Reihe einfacher bewährter Verfahren für die Online-Sicherheit, die nicht viel Zeit in Anspruch nehmen, aber hackers und Diebe daran hindern können, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen.
- Erstellen Sie sichere, eindeutige Passwörter für jedes Konto. Ein Passwort-Manager hilft, alles in Ordnung zu halten, ohne dass man sich Dutzende von Logins merken muss.
- Halten Sie soziale Profile privat und vermeiden Sie zu viele Informationen. Dies trägt dazu bei, die Menge der der Öffentlichkeit zugänglichen Daten zu begrenzen.
- Halten Sie Ihre Geräte in einem guten Zustand. Aktualisierte Software, Betriebssysteme und Virenschutzprogramme machen es Malware schwerer, sich einzuschleichen.
Cyber-Bedrohungen entwickeln sich ständig weiter, und um ihnen einen Schritt voraus zu sein, müssen die Systeme auf dem neuesten Stand gehalten werden. Ein veraltetes Telefon oder ein veralteter Computer kann für jeden, der persönliche Daten stehlen will, ein offenes Tor sein. RAUD-11 (833-372-8311) für Hilfe.