Esta semana en el podcast Lock and Code…
Los delincuentes se toman unas vacaciones. Cuentan contigo para que se las financies.
Durante décadas, los ciberdelincuentes han robado prácticamente los mismos tipos de datos. Información biográfica y personal, como números de la Seguridad Social, fechas de nacimiento, direcciones y números de teléfono, puede robarse para cometer fraude de identidad. Los números de tarjetas de crédito, las fechas de vencimiento y los códigos CVC pueden robarse para realizar compras fraudulentas. Los nombres de usuario y las contraseñas, en manos equivocadas, pueden permitir a un ciberdelincuente suplantar la identidad de alguien, robar fotografías confidenciales para extorsionar o dañar la reputación de una persona.
Todos estos modelos de ataque buscan convertir datos sensibles o importantes en dinero. Pero una nueva forma de fraude digital se centra en datos que, cuando se utilizan estratégicamente, prácticamente se convierten en moneda de cambio: los puntos de fidelización.
Hoy en día, prácticamente todo tipo de negocios que atienden al consumidor, desde hoteles y aerolíneas hasta supermercados y pastelerías, ofrecen programas de puntos de fidelización. A medida que los clientes habituales acumulan puntos, pueden canjearlos por descuentos en futuras compras, reduciendo así el costo de estancias en hoteles, vuelos, alquiler de autos e incluso vacaciones completas.
Pero el valor almacenado en estos puntos de fidelidad los convierte en un objetivo alto para el cibercrimen, dijo Kim Sutherland, Directora Global de Fraude y Identity en LexisNexis® Risk Solutions.
“La mayoría de los programas de fidelización valen alrededor de un centavo por punto, y luego están los programas premium que pueden valer más”, dijo Sutherland, explicando que 100.000 puntos de aerolíneas, por ejemplo, pueden valer 1.000 dólares en Estados Unidos. “La razón por la que a los delincuentes les importa tanto esto es porque la mayoría de nosotros no prestamos atención a nuestros programas de fidelización de la misma manera que a nuestra cuenta bancaria”.
Pero aquí se necesita mucha diligencia, dijo Sutherland, señalando que un maestro de Chicago solo se enteró de que le habían robado 240 000 puntos de aerolíneas porque recibió un correo electrónico de confirmación básico sobre su uso. En otro ejemplo, a un hombre le robaron sus millas aéreas y las usaron fraudulentamente para reservar autos de alquiler en Nueva York y Memphis .
Hoy, en el podcast Lock and Code con el presentador David Ruiz, hablamos con Sutherland sobre el robo de puntos de fidelización: cómo ocurre, qué están haciendo las empresas para proteger a los clientes y qué pueden hacer las personas para mantenerse seguras.
“Algunos de nosotros ni siquiera sabemos cómo acceder a esos puntos, ¿verdad? O ni siquiera sabemos que los estamos acumulando, pero los estafadores sí.”
Sintoniza hoy para escuchar la conversación completa.
Notas y créditos del programa:
Música de introducción: “Spellbound” de Kevin MacLeod ( incompetech.com )
Licenciado bajo Creative Commons: Licencia de Atribución 4.0
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Música de cierre: “Good God” de Wowa (unminus.com)
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