Quand on paie pour un service, on s'attend à ce qu'il fonctionne comme prévu. Le fournisseur ne devrait pas désactiver des fonctionnalités simplement parce qu'on refuse ses nouvelles règles. Il faudrait que quelqu'un le dise à Samsung, qui vient de mécontenter les utilisateurs de son application Santé en brandissant précisément cette menace, avant de faire marche arrière face à la grogne des utilisateurs.
De belles données. Dommage qu'il leur soit arrivé quoi que ce soit.
À la mi-juillet, les utilisateurs de Samsung Health ont commencé à voir apparaître une nouvelle option intitulée « Consentement à l'utilisation des données de santé pour l'entraînement et la modélisation par IA ».
Ceux qui ont désactivé l'interrupteur auraient vu un avertissement :
« Vous ne pourrez pas synchroniser vos données de santé avec votre compte Samsung et ces données seront supprimées, sauf si leur conservation est obligatoire en vertu de la loi applicable. Si la conservation est requise, nous les effacerons dès que la période de conservation légale sera terminée. »
HowtoGeek possède une copie de l' avertissement original . Notez les options inquiétantes qu'il propose : Annuler ou Retirer et supprimer les données .
Cet avertissement plaçait les utilisateurs face à un choix radical : autoriser Samsung à utiliser leurs données personnelles pour entraîner son IA, ou perdre ces données et l’accès à l’application Santé.
Puis, Samsung a fait marche arrière. Suite aux protestations des utilisateurs et à une question du site spécialisé SamMobile, la société a précisé que le retrait du consentement ne supprime que les données conservées pour l'entraînement et la modélisation de l'IA. Les données de santé des utilisateurs et la synchronisation avec Samsung Cloud continuent de fonctionner normalement. SamMobile a confirmé que la synchronisation avec le cloud restait active après le retrait du consentement.
Une mine d'informations
Ce qui est particulièrement frustrant, c'est que plus un utilisateur de Samsung était fidèle, plus la menace initiale aurait pu lui nuire. Certaines personnes ont laissé Samsung collecter pendant des années une quantité considérable d'informations via l'application. Ces informations peuvent inclure des mensurations, des données nutritionnelles, le nombre de pas et l'activité physique, le sommeil, les médicaments et leurs dosages, les dossiers médicaux et les données menstruelles. Les applications de santé grand public comme Samsung Health ne sont généralement pas soumises à la loi HIPAA.
Le fait que Samsung ait fait marche arrière justifie-t-il de lui accorder un accès libre à vos données pour l'entraînement de son IA ? Consultez le document relatif à la confidentialité vers lequel vous redirige désormais la fenêtre contextuelle de l'application lorsque vous demandez plus d'informations.
Le document indique que toutes les données susmentionnées seront utilisées et soumises à une vérification humaine, sans toutefois préciser si ces vérifications sont effectuées par des employés de Samsung ou par des prestataires externes. Ni ce document, ni la politique de confidentialité de l'application Santé de Samsung ne font mention de l'anonymisation des données. La politique de confidentialité de Samsung, plus générale (3 200 mots), consacre seulement deux phrases à la sécurité des données utilisateur, mentionnant l'anonymisation des données « dans certains cas ».
Un modèle industriel
Rien de tout cela ne devrait nous surprendre. Les entreprises technologiques ont la fâcheuse habitude de tenter de changer les règles, puis de faire marche arrière si les clients se montrent suffisamment mécontents.
Adobe avait annoncé à ses utilisateurs, mi-2024, qu'elle pouvait faire ce qu'elle voulait avec les travaux créés avec ses outils, avant de promettre précipitamment de ne pas les utiliser pour entraîner l'IA lorsque les gens ont paniqué.
WhatsApp a tenté d'obtenir l'accord de ses utilisateurs pour partager leurs données avec Facebook En 2021, l'entreprise a annoncé que, faute de quoi certaines fonctionnalités de l'application cesseraient progressivement de fonctionner. Elle a finalement fait marche arrière à l'échelle mondiale après la mobilisation des autorités de régulation indiennes et allemandes.
En 2017, un cadre de Sonos a averti que si les utilisateurs n'acceptaient pas ses nouvelles conditions de confidentialité, leurs enceintes pourraient cesser de fonctionner complètement.
Et puis il y a Samsung. Ce n'est pas la première fois que l'entreprise est critiquée pour des problèmes de confidentialité. En mars, elle a conclu un accord avec le procureur général du Texas concernant la collecte de données de visionnage de téléviseurs connectés sans consentement explicite. Par la suite, des allégations ont circulé selon lesquelles certains de ses téléphones d'entrée de gamme contenaient des logiciels que les critiques ont qualifiés de logiciels espions impossibles à désinstaller. L'image de l'entreprise en matière de protection de la vie privée n'est pas des plus positives ces derniers temps.
Que faire ensuite ?
Compte tenu de ce genre d'incidents, nous pensons que le meilleur endroit pour conserver vos données est toujours chez vous. Bien sûr, vous pouvez utiliser le cloud, mais pensez à sauvegarder vos données depuis les services cloud dès que possible. Nombre d'entre eux, comme Apple et Google, vous permettent de télécharger vos données.
Si vous utilisez Samsung Health, appuyez sur les trois points en haut à droite de l'application, puis sélectionnez « Paramètres » . Faites défiler vers le bas jusqu'à l'option « Consentement à l'utilisation des données de santé pour l'entraînement et la modélisation par IA » . Désactivez-la si vous n'êtes pas d'accord. Avant cela, cliquez sur « Télécharger les données personnelles » et enregistrez-en une copie locale. Par précaution.
Vos nom, adresse et numéro de téléphone sont peut-être déjà en vente.
Les courtiers en données collectent et vendent vos informations personnelles à toute personne disposée à payer. Malwarebytes Personal Data Remover Il les repère et fait supprimer vos informations, puis surveille la situation pour que cela reste ainsi.
