Oplichters gaan overal waar hun slachtoffers zich bevinden op jacht naar slachtoffers. In het Verenigd Koninkrijk zijn dat volgens Lloyds Bank Facebook, Instagram en WhatsApp. De bank heeft onlangs bekendgemaakt dat meer dan twee derde van de fraudemeldingen van haar klanten betrekking heeft op de platforms van Meta.
In een artikel in The Sunday Times verklaarde Liz Ziegler, directeur fraudepreventie bij Lloyds Bank, dat 68% van de fraudemeldingen van haar klanten hun oorsprong vindt op een platform dat eigendom is van Meta.
De oplichting varieert van valse concertkaartjes en sportwedstrijden tot nepadvertenties voor auto’s, fietsen, campers, mobiliteitsvoertuigen en huurwoningen. Volgens Lloyds hebben klanten gemeld dat ze naar schatting 66 miljoen pond per jaar verliezen nadat ze het slachtoffer zijn geworden van frauduleuze advertenties op Meta-platforms, een stijging ten opzichte van 27 miljoen pond in 2023.
De doelgroep van de slachtoffers is niet wie je zou verwachten. Volgens Lloyds melden vooral klanten van eind twintig en begin dertig – zogenaamde digital natives – het vaakst gevallen van oplichting.
Lloyds is niet de enige die de techgigant aan de kaak stelt. In 2023 meldde TSB dat 80% van de verliezen in zijn drie grootste fraudecategorieën hun oorsprong vond op Meta-platforms.
Meta zegt dat het er alles aan doet
Een woordvoerder van Meta verklaarde tegenover The Sunday Times dat het bedrijf:
“…hebben we alleen al vorig jaar meer dan 159 miljoen frauduleuze advertenties verwijderd, waarvan we 92% al hadden verwijderd voordat iemand ze had gemeld”.
In oktober 2024 lanceerde Meta ook het Fraud Intelligence Reciprocal Exchange, waarmee Britse banken informatie rechtstreeks met het platform kunnen delen.
Uit een onderzoek van Reuters dat in november 2025 werd gepubliceerd, bleek echter dat uit interne documenten van Meta bleek dat naar schatting ongeveer 10% van de advertentie-inkomsten van het bedrijf in 2024 afkomstig was van oplichtingsadvertenties en advertenties voor verboden, illegale of kwalitatief slechte goederen en diensten. Uit de documenten bleek ook dat gebruikers dagelijks ongeveer 15 miljard oplichtingsadvertenties met een „hoger risico“ te zien kregen.
In maart van dit jaar heeft Meta extra hulpmiddelen tegen oplichting geïntroduceerd op WhatsApp, Facebook en Messenger.
De advocaten cirkelen rond
De Britse advocatenkantoren Richardson Hartley Law en Humphries Kerstetter coördineren een collectieve rechtszaak voor slachtoffers die geld hebben verloren nadat ze op advertenties op Facebook Instagram hadden geklikt.
Het gebruik van Meta AI door oplichters heeft ook een nieuwe dimensie toegevoegd aan de juridische argumenten tegen het bedrijf. In de VS heeft een federale rechter in Californië geweigerd om belangrijke vorderingen af te wijzen in de zaken Bouck v. Meta en Forrest v. Meta, rechtszaken die zijn aangespannen door slachtoffers van fraude die beweren dat oplichters de advertentie- en AI-tools van Meta hebben gebruikt om frauduleuze advertenties te maken en te optimaliseren. De eisers voerden aan dat het platform daardoor „een echte medeplichtige was bij het creëren van de aanstootgevende inhoud“. Meta ontkent dat er sprake is van wangedrag en de zaken lopen nog.
Vorige maand heeft Santa Clara County een eigen rechtszaak tegen Meta aangespannen, daarbij verwijzend naar uitgelekte interne documenten waaruit zou blijken dat het bedrijf jaarlijks maar liefst 7 miljard dollar verdiende aan zogenaamde „risicovolle“ advertenties voor oplichting. De county beweert ook dat Meta maatregelen heeft getroffen om te voorkomen dat anti-oplichtingsmaatregelen de advertentie-inkomsten te sterk zouden doen dalen.
Bescherm jezelf
Ook al doen sociale-mediabedrijven hun uiterste best om oplichters te weren, ze zullen ze niet allemaal kunnen opsporen. Het is dus aan jou om alert te blijven op mogelijke frauduleuze activiteiten. Hier volgen enkele tips:
- Ga bij ongevraagde advertenties op sociale media – vooral als ze moeilijk te vinden kaartjes, torenhoge rendementen of onmogelijk goedkope producten beloven – er standaard vanuit dat ze onbetrouwbaar zijn.
- Doe onderzoek naar de verkopers. Wat verkopen ze nog meer op het platform? Hebben ze een gevestigde reputatie?
- Betaal met een kaart of dienst die bescherming tegen terugboekingen biedt.
- Betaal nooit via een bankoverschrijving, cryptovaluta, cadeaubon of via de betaaloptie ‘Vrienden en familie’ wanneer je iets koopt van iemand die je niet kent.
- Wees vooral op je hoede wanneer iemand Instagram Facebook Instagram voorstelt om over te stappen naar WhatsApp. Die overstap naar een privé-kanaal is een klassieke truc van oplichters, waarmee ze het gesprek buiten het zicht van het publiek en de toezichthouders van het platform houden.
- Onthoud dat het zien van een advertentie op een groot platform geen aanbeveling inhoudt. Oplichters betalen regelmatig om advertenties naast die van legitieme bedrijven te plaatsen.
Voelt er iets niet helemaal goed? Controleer het even voordat je klikt.
Met Malwarebytes Guardkunt u verdachte links, teksten en schermafbeeldingen direct analyseren.
Verkrijgbaar viaMalwarebytes Premium voor al je apparaten, en in deMalwarebytes voor iOS Android.
