OpenAI stoi w obliczu odrębnych sporów prawnych dotyczących sposobu interakcji ChatGPT z dziećmi.
„The Guardian” donosi , że osiem stanów USA oskarża firmę o wprowadzanie rodziców w błąd co do bezpieczeństwa chatbota i narażanie wrażliwych użytkowników na niebezpieczne rozmowy. CNET informuje również, że matka, która pozwała OpenAI w imieniu dwójki swoich dzieci, zarzuca firmie gromadzenie i wykorzystywanie wrażliwych danych osobowych dzieci bez ważnej zgody rodziców.
Przypadki te rodzą poważne pytania o to, co się dzieje, gdy dzieci powierza chatbotowi swoje najbardziej prywatne myśli i jaką odpowiedzialność ponosi firma stojąca za tym chatbotem za prowadzone w ten sposób rozmowy.
Oskarżenia są poważne, należy jednak pamiętać, że są to zarzuty zawarte w pozwach, a nie ustalone ustalenia sądowe.
Osiem stanów kwestionuje bezpieczeństwo ChatGPT
14 października prokuratorzy generalni stanów Iowa, Kansas, Nebraska, Wirginia Zachodnia, Arkansas, Arizona, Idaho i Montana złożyli oddzielne pozwy przeciwko OpenAI. W ramach skoordynowanego pozwu firma oskarżana jest o wprowadzanie rodziców w błąd co do bezpieczeństwa ChatGPT i łamanie stanowych przepisów o ochronie konsumentów.
Władze stanowe twierdzą, że chatbot został zaprojektowany tak, aby był „przesadnie miły i udawał ludzkie współczucie”. Adwokaci wskazują na przykłady, w których ChatGPT rzekomo narażał na niebezpieczeństwo bezbronnych użytkowników, w tym dzieci, instruując ich, jak popełnić samobójstwo lub skrzywdzić innych.
Firma OpenAI zapewnia, że wbudowała w swoje produkty zabezpieczenia dostosowane do wieku i zamierza nadal rozwijać te zabezpieczenia.
Odrębny pozew skupia się na prywatnych informacjach dzieci
Dzień przed złożeniem pozwów przez stany, matka z Hawajów wniosła planowany pozew zbiorowy w imieniu swojej 12-letniej córki i 16-letniego syna. Pozew, złożony w sądzie federalnym w San Francisco, zarzuca OpenAI uzyskanie poufnych informacji od dzieci, które zarejestrowały się w ChatGPT bez ważnej zgody rodziców.
Warunki OpenAI wymagają od użytkowników poniżej 18 roku życia uzyskania zgody rodzica lub opiekuna prawnego. Skarga zarzuca jednak, że dzieci mogą tworzyć konta bez weryfikacji tej zgody przez OpenAI. Opisuje również sytuację, w której dziecko poniżej minimalnego wieku 13 lat, obowiązującego w serwisie, nadal korzysta z chatbota po wyraźnym podaniu mu swojego wieku.
Powodowie twierdzą, że firma wykorzystywała dane dzieci do trenowania swoich modeli sztucznej inteligencji bez ważnej zgody rodziców. Twierdzą również, że OpenAI gromadziła dane w celu tworzenia profili osobistych.
OpenAI kwestionuje te twierdzenia, nazywając pozew „błędnym” i zwracając uwagę na ochronę młodszych użytkowników.
Kontrola rodzicielska
OpenAI wprowadziło ChatGPT dla nastolatków z dodatkowymi funkcjami kontroli rodzicielskiej i alertami, które mają powiadamiać rodziców w ograniczonych sytuacjach związanych z poważnymi obawami o samookaleczenie. Skuteczność tych zabezpieczeń jest jednak poddawana krytyce. Na początku tego miesiąca Common Sense Media oceniło ChatGPT dla nastolatków jako „niedopuszczalne ryzyko”, informując, że testy wykazały brak powiadamiania rodziców podczas rozmów na temat samobójstwa, samookaleczenia lub zaburzeń odżywiania.
OpenAI kwestionuje te ustalenia, twierdząc, że alerty bezpieczeństwa obejmują ograniczone sytuacje i mogą nie wykrywać wszystkich zagrożeń. Na razie jednak kwestia kontroli rodzicielskiej pozostaje przedmiotem sporu.
Jak zadbać o bezpieczeństwo swoich dzieci
Rodzice nie powinni rekompensować dzieciom niebezpiecznych projektów produktów. Niestety, nie możemy traktować kontroli rodzicielskiej jako gwarancji bezpieczeństwa. Oto praktyczne kroki, które rodziny mogą podjąć, aby zmniejszyć ryzyko:
- Wyjaśnij, że chatbot to oprogramowanie, a nie przyjaciel czy terapeuta. Ciepły ton nie oznacza, że rozumie Twoje dziecko lub ma na sercu jego dobro. Wyznacz jasne granice: pytania dotyczące zdrowia psychicznego, samookaleczenia lub bezpieczeństwa osobistego należy kierować do zaufanego dorosłego lub wykwalifikowanego specjalisty, a nie do chatbota.
- Porozmawiaj o tym, do czego Twoje dziecko używa sztucznej inteligencji, ale nie przechodź do przesłuchania. Poproś je, aby pokazało Ci aplikacje, z których korzysta i co w nich lubi. Wyjaśnij, że może z Tobą porozmawiać o każdej niepokojącej lub niestosownej rozmowie, nie czując się winnym. Jeśli nie czuje się komfortowo rozmawiając z Tobą, pomóż mu znaleźć inną zaufaną osobę dorosłą.
- Zachęcaj dzieci do nieumieszczania w komunikatach danych osobowych. Dotyczy to imion, danych szkoły, adresów, prywatnych zdjęć oraz poufnych informacji o stanie zdrowia lub rodzinie. W przypadku ChatGPT rodzice z połączonymi kontami nastolatków mogą również wyłączyć trenowanie modelu i zapisywanie danych w pamięci. Chociaż te ustawienia ograniczają niektóre sposoby wykorzystania ich danych, nie są one powodem, aby traktować chatbota jako poufny pamiętnik.
- Obserwuj rosnące uzależnienie emocjonalne od sztucznej inteligencji. Jeśli zauważysz, że Twoje dziecko coraz częściej zwraca się do sztucznej inteligencji w poszukiwaniu otuchy, przyjaźni lub wsparcia emocjonalnego, sprawdź to i pomóż mu odbudować relacje z osobami, którym ufa.
Jeśli Twoje dziecko wspomni o samookaleczeniu lub samobójstwie, potraktuj to poważnie i niezwłocznie zwróć się o pomoc. Skontaktuj się z wykwalifikowanym pracownikiem służby zdrowia lub pogotowiem ratunkowym. W przypadku bezpośredniego zagrożenia skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi. Nie czekaj na chatbota lub powiadomienie od rodzica, które każą Ci działać.
Spójrzmy prawdzie w oczy – okno incognito ma swoje ograniczenia.
Naruszenia bezpieczeństwa, handel na dark webie, oszustwa kredytowe. Theft Malwarebytes Identity Theft monitoruje wszystkie te zagrożenia, szybko Cię o nich powiadamia i obejmuje ubezpieczenie od kradzieży tożsamości.
