This is a developing story. We’ll update this article as more information becomes available.
W tym artykule
- Na co ma wpływ awaria usługi Microsoft 365
- Co Microsoft powiedział o przyczynie i działaniach naprawczych
- Gdzie sprawdzać dostępność aktualizacji i o czym pamiętać w kwestiach bezpieczeństwa
Awaria systemu Microsoft na szeroką skalę zakłóca działanie poczty e-mail Outlook i innych usług pakietu Microsoft 365, w tym SharePoint, Teams i Copilot. Według doniesień problemy rozpoczęły się w czwartek, 12 listopada i trwały do piątku, utrudniając dostęp do poczty e-mail, komunikację ze współpracownikami i korzystanie z aplikacji służbowych.
Microsoft początkowo zgłaszał problemy z dostępem do skrzynek pocztowych Exchange Online w obu Amerykach, ale zakłócenia rozprzestrzeniły się poza ten region. CNN informuje o wpływie na firmy, szkoły i instytucje rządowe, w tym w Australii.
Jest wiele pytań, na które postaramy się odpowiedzieć w miarę upływu dnia.
Co jest objęte zmianami?
Użytkownicy Outlooka zgłaszali problemy z wysyłaniem i odbieraniem wiadomości e-mail, a nawet z ładowaniem skrzynek odbiorczych. Inne usługi, których dotyczył ten problem, to SharePoint, Teams i Copilot, choć ich dostępność była zróżnicowana: niektórzy użytkownicy mogli korzystać z określonych aplikacji, podczas gdy inne pozostawały niedostępne.
Narzędzie do śledzenia przerw w dostawie prądu Downdetector otrzymało zgłoszenia z 74 krajów w ciągu około godziny.
Jaka jest przyczyna?
Charles Lamanna, dyrektor wykonawczy Microsoftu, powiedział, że nic nie wskazuje na to, że przyczyną awarii była złośliwa aktywność lub cyberatak. Przyczyna jest nadal badana.
Microsoft poinformował, że niektóre serwery stały się nieoczekiwanie niedostępne po niepowodzeniu automatycznych kontroli stanu. W rezultacie pozostała infrastruktura musiała obsługiwać dodatkowy ruch, co przyczyniało się do problemów z połączeniem. Przyczyna awarii nie została jeszcze do końca wyjaśniona.
Odzyskiwanie danych nie było proste. Microsoft przywrócił działanie niektórych serwerów, ale później poinformował, że mogą one ponownie przestać odpowiadać po przywróceniu ruchu. Inne próby zmian również nie przyniosły oczekiwanej poprawy.
Jak długo będzie trwało przywrócenie usług?
W chwili pisania tego tekstu Microsoft nie podał terminu pełnego przywrócenia danych. Firma poinformowała o częściowym przywróceniu danych w niektórych regionach, po tym jak wcześniejsze próby przyniosły mieszane rezultaty.
Aby być na bieżąco, sprawdź stronę ze stanem usługi Microsoft i konto Microsoft 365 Status w X Oba kanały są wykorzystywane przez firmę Microsoft do komunikacji w sprawie tego incydentu.
A co z bezpieczeństwem?
ABC podaje , że Microsoft Defender XDR i Microsoft Defender dla Office 365 znajdują się na liście usług firmy Microsoft, które mogą być zagrożone.
Brak możliwości zalogowania się nie oznacza, że atakujący również zostali zablokowani lub że wszystkie funkcje bezpieczeństwa przestały działać. Jeśli korzystasz z tych usług, sprawdź, które funkcje bezpieczeństwa działają po przywróceniu dostępu. Postępuj zgodnie ze wskazówkami swojego zespołu IT i sprawdź aktualizacje firmy Microsoft, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Bądź czujny na nieoczekiwane wiadomości z ofertą przywrócenia dostępu lub prośbą o zalogowanie się za pomocą linku. Zamiast tego przejdź bezpośrednio na oficjalne strony stanu konta firmy Microsoft.
Malwarebytes I ThreatDown Produkty nie są dotknięte tą przerwą.
„Jeden z najlepszych pakietów zabezpieczeń cybernetycznych na świecie”.
Według serwisu CNET.Przeczytaj ich recenzję →
