Boty dostawcze oskarżone o nielegalne skanowanie klientów

| 22 października 2026
Boty dostawcze oskarżone o nielegalne skanowanie klientów

Dwóch klientów z Chicago twierdzi, że roboty dostarczające im zakupy spożywcze i dania na wynos zeskanowały ich twarze i dłonie bez ich zgody, zapisały dane wraz z ich imionami i adresami, a następnie wykorzystały nagrania do szkolenia sztucznej inteligencji .

W oddzielnych pozwach oskarżono operatorów robotów dostawczych Coco Robotics i Serve Robotics o naruszenie prawa stanu Illinois o ochronie danych biometrycznych. Obie firmy kwestionują te roszczenia.

Powodowie złożyli pozew w Sądzie Okręgowym hrabstwa Cook w stanie Illinois, twierdząc, że roboty używały kamer oraz czujników LiDAR (detekcji światła i pomiaru odległości) do skanowania obiektów.

LiDAR wykorzystuje impulsy laserowe do tworzenia szczegółowej, trójwymiarowej mapy otoczenia robota. W pozwach zarzuca się, że z bliskiej odległości czujniki te rejestrują geometrię twarzy z wystarczającą szczegółowością, aby umożliwić jej rozpoznanie.

Mitchell Breidinger zamówił artykuły spożywcze DoorDash we wrześniu 2025 roku. Robot Coco, obsługiwany przez Coco Robotics, dostarczył przesyłkę. Aby ją odebrać, musiał stanąć w odległości około metra od kamer i czujnika LiDAR robota, wprowadzając jednocześnie kod PIN w aplikacji DoorDash. Zdalny pilot Coco oglądał transmisję na żywo, jak wynika ze skargi .

Barry Schain złożył podobną skargę przeciwko firmie Serve Robotics, która wysłała jednego ze swoich robotów, aby dostarczył jego zamówienie z Uber Eats.

W skardze przeciwko Cyan Robotics (kalifornijskiej firmie działającej pod nazwą Coco Robotics) stwierdzono, że roboty rejestrują szczegółowe dane LiDAR 360 stopni dotyczące środowiska miejskiego, w którym się poruszają. Coco nigdy nie twierdziło, że rozmywa, zmniejsza rozdzielczość ani usuwa ludzkie twarze lub dłonie z tych danych LiDAR, dodaje skarga.

Firma podaje również, że:

„nie powiadamia o tym fakcie robota, zanim zarejestruje on osobę, nie określa konkretnego celu ani okresu przechowywania danych, nie uzyskuje pisemnego zwolnienia i nie publikuje harmonogramu przechowywania ani niszczenia danych”.

Osoby skanowane przez roboty Coco nie mają żadnego konta w firmie robotycznej i nie mogą decydować, czy będą obsługiwane przez robota – podkreślono w skardze.

Jak czytamy w skardze, Cyan wykorzystuje dane zbierane przez roboty do trenowania swojej sztucznej inteligencji, dodając, że firma zawarła również umowy o współpracy w zakresie udostępniania danych z firmami, takimi jak OpenAI, twórca ChatGPT .

Schain, który ostatnio 4 października odebrał dostawę od robota Serve, wysuwa podobne twierdzenia w swojej skardze. Firma realizuje zamówienia na dowóz jedzenia zarówno dla Grubhuba, jak i Uber Eats, jak twierdzi, zaznaczając (w przeciwieństwie do skargi przeciwko Cyan), że roboty te zbierają również nagrania audio.

Jak czytamy w skardze, Serve Robotics udziela licencji na dane wideo i LiDAR stronom trzecim w celu szkolenia modeli, powołując się na dokumenty złożone przez Serve w Komisji Papierów Wartościowych i Giełd.

Jak podają doniesienia , obie firmy sprzeciwiły się temu pomysłowi.

Coco oświadczyło, że nie gromadziło danych biometrycznych w Chicago, że pozew „fundamentalnie błędnie interpretuje naszą technologię” oraz że „dane, którymi się dzielimy, to dane nawigacyjne wykorzystywane do zapewnienia bezpieczeństwa na chodnikach wszystkim użytkownikom”. Nazwało sprawę „błahą”. Coco stwierdziło , że nie udostępnia danych z początku i końca dostaw. Serve stwierdziło, że systemy robotów „nie są zaprojektowane do identyfikacji osób ani tworzenia profili biometrycznych”.

Kluczowe dla pozwów jest to, czy dane przechwytywane przez roboty kwalifikują się jako informacje biometryczne w rozumieniu ustawy BIPA.

Prawo biometryczne stanu Illinois

Prawo stanu Illinois dotyczące prywatności danych biometrycznych daje obywatelom prawo pozywania firm w przypadku bezprawnego gromadzenia i wykorzystywania ich danych biometrycznych.

Zgodnie z tym prawem, identyfikatory biometryczne obejmują skany geometrii dłoni i twarzy. Firmy muszą pisemnie poinformować pracowników, jakie dane biometryczne gromadzą, do czego będą je wykorzystywać i jak długo będą je przechowywać. Muszą również uzyskać pisemną zgodę każdej osoby i opublikować harmonogram niszczenia danych, a także nie mogą ich sprzedawać ani czerpać z nich innych korzyści.

Te pozwy zbiorowe nie zostały złożone w próżni. Mieszkańcy Chicago już wcześniej złożyli petycję przeciwko robotom dostawczym, powołując się na kolizje, zakłócenia w pracy pojazdów uprzywilejowanych i obawy dotyczące potencjalnego nadzoru. Jak wynika z petycji, podpisało ją ponad 4550 mieszkańców Chicago.

Oba pozwy zostały złożone przez tę samą chicagowską kancelarię prawną, Almeida Law Group. W każdym z nich domaga się odszkodowania w wysokości 1000 dolarów dla każdego członka grupy za naruszenia wynikające z zaniedbania lub 5000 dolarów za naruszenia umyślne lub lekkomyślne. W każdym pozwie podano, że proponowana grupa „obejmuje wiele tysięcy osób”.


Przeglądaj, jakby nikt nie patrzył. 

Malwarebytes Privacy VPN Szyfruje Twoje połączenie i nigdy nie rejestruje Twoich działań, więc kolejna przeczytana historia nie musi być osobista. Wypróbuj za darmo → 

O autorze

Danny Bradbury jest dziennikarzem specjalizującym się w technologii od 1989 roku i niezależnym pisarzem od 1994 roku. Zajmuje się szeroką gamą zagadnień technologicznych dla odbiorców od konsumentów po twórców oprogramowania i dyrektorów ds. informatyki. Pisze również artykuły dla wielu dyrektorów zarządzających w sektorze technologicznym. Pochodzi z Wielkiej Brytanii, ale obecnie mieszka w zachodniej Kanadzie.