Pode parecer totalmente bizarro, mas os preços que você pagava por hotéis, cursos ou grampeadores poderiam ter sido mais altos se você usasse um Mac computador, morar em um determinado CEP ou não ter uma loja Office Depot no seu bairro.
Não, sério.
Em 2012, o The Wall Street Journal noticiou que o site de reservas de viagens Orbitz apresentou Mac usuários têm opções de hotéis mais caras do que usuários de PC, porque a empresa determinou que Mac Os usuários gastam, em média, 30% a mais por noite em hotéis. Nesse mesmo ano, o The Wall Street Journal (mais uma vez) noticiou que o Staples.com mostrava preços mais altos para visitantes que moravam mais longe de um concorrente como o Office Depot . E em 2015, a agência de notícias ProPublica revelou que clientes em determinados CEPs viam preços mais altos para cursos preparatórios para vestibulares oferecidos pela The Princeton Review.
Conforme apurado pela investigação, se os clientes:
“Ao digitar alguns CEPs no site da empresa, é possível encontrar o curso mais completo da Princeton Review por apenas US$ 6.600. Para outros CEPs, o mesmo curso custa até US$ 8.400. Um efeito inesperado da abordagem geográfica da empresa em relação aos preços é que os asiáticos têm quase o dobro de probabilidade de receber uma oferta de preço mais alto do que os não asiáticos.”
Isto é a precificação da vigilância em ação.
Sob o sistema de preços por vigilância, as empresas coletam o máximo de dados possível sobre os consumidores para que possam alterar os preços reais que esses consumidores pagam pelos mesmos produtos que todos os outros. Alega-se que foi isso que fez com que alguns clientes vissem preços mais altos em televisores no aplicativo da Target , mesmo estando fisicamente no estacionamento de uma loja da rede. Também é supostamente por isso que clientes da Home Depot em bairros ricos pagaram preços estranhamente menores . E foi essa prática que a Delta Airlines abandonou após a reação negativa do público .
A quase onipresença da precificação da vigilância também explica por que tantos vídeos podem ser encontrados online hoje em dia alegando que pequenas alterações no rastro de dados de uma pessoa — como a mudança de um endereço IP usando um rastreador — podem ser facilmente obtidas. VPN Ou, por exemplo, pesquisar passagens aéreas no computador de uma biblioteca pública pode resultar em preços mais baixos online.
No entanto, comprovar essas afirmações é mais difícil.
Felizmente, uma pessoa já tentou.
O cinegrafista Chris Parr, conhecido em YouTube Chris, o Produtor, realizou um experimento ousado para testar a viabilidade de preços de vigilância. Muito além de alterar seu endereço IP ou fazer compras online de locais diferentes, Parr começou do zero. Ao registrar uma LLC no estado de Wyoming, Parr concedeu a essa LLC um cartão de crédito e um telefone, criando efetivamente uma nova persona de consumidor para ser rastreada. Mas criar um rastro de dados realista para sua LLC exigiria uma ajuda extra — ajuda que Parr recebeu de um ator que contratou para o papel.
Hoje, no podcast Lock and Code com o apresentador David Ruiz, conversamos com Parr sobre seu experimento com preços de vigilância, incluindo uma ousada manobra com um drone para comprar uma caixa de biscoitos Crave do White Castle no espaço aéreo acima do bairro mais rico de seu estado natal:
“Para quem coleta os dados, é um mistério que esse telefone esteja flutuando no ar, a uns 60 metros de altura. Eles só veem a geolocalização nele.”
Sintonize hoje para ouvir a conversa completa.
Notas e créditos do programa:
Música de introdução: “Spellbound” de Kevin MacLeod (incompetech.com)
Licenciada sob Creative Commons: Por Atribuição 4.0 Licença
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Música de encerramento: “Good God” de Wowa (unminus.com)
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