Esta semana, no podcast Lock and Code...
Os bandidos estão tirando férias. E contam com você para bancá-las.
Durante décadas, os cibercriminosos têm roubado praticamente os mesmos tipos de dados. Informações biográficas e pessoais — como números de segurança social, datas de nascimento, endereços e números de telefone — podem ser roubadas para cometer fraudes de identidade. Números de cartões de crédito, datas de validade e códigos CVC podem ser roubados para fazer compras fraudulentas. Nomes de utilizador e palavras-passe podem, em mãos erradas, permitir que um cibercriminoso se faça passar por outra pessoa, roube fotografias sensíveis para depois as usar em casos de extorsão ou prejudique a reputação de alguém.
Todos esses modelos de ataque buscam transformar dados sensíveis ou importantes em moeda. Mas uma forma emergente de fraude digital está visando dados que, quando usados estrategicamente, são praticamente moeda: pontos de fidelidade.
Programas de fidelidade são oferecidos por praticamente todos os tipos de negócios voltados para o consumidor atualmente, desde hotéis e companhias aéreas até supermercados e lojas de donuts. À medida que os clientes frequentes acumulam esses pontos, podem trocá-los por descontos em compras futuras, reduzindo os custos de estadias em hotéis, voos, aluguel de carros e até mesmo férias inteiras.
Mas o valor armazenado nesses pontos de fidelidade os torna um alvo importante para crimes cibernéticos, disse Kim Sutherland, Chefe Global de Fraude e Identity na LexisNexis® Risk Solutions.
“A maioria dos programas de fidelidade vale cerca de um centavo por ponto, e existem programas premium que podem valer mais do que isso”, disse Sutherland, explicando que 100.000 pontos de companhias aéreas, por exemplo, podem valer US$ 1.000 nos EUA. “O motivo pelo qual os criminosos se importam tanto com isso é que a maioria de nós não presta atenção aos nossos programas de fidelidade da mesma forma que prestamos à nossa conta bancária.”
Mas a diligência é fundamental nesse caso, disse Sutherland, observando que um professor de Chicago só descobriu que 240.000 de seus pontos de milhagem haviam sido roubados porque recebeu um e-mail de confirmação básico sobre o uso deles. Em outro exemplo, as milhas aéreas de um homem foram roubadas e usadas fraudulentamente para reservar carros alugados em Nova York e Memphis .
Hoje, no podcast Lock and Code, apresentado por David Ruiz, conversamos com Sutherland sobre o roubo de pontos de fidelidade: como isso acontece, o que as empresas estão fazendo para proteger os clientes e o que as pessoas podem fazer para se manterem seguras.
“Alguns de nós nem sabemos como acessar esses pontos, certo? Ou nem sabemos que estamos acumulando-os, mas os fraudadores sabem.”
Sintonize hoje para ouvir a conversa completa.
Mostrar notas e créditos:
Música de introdução: “Spellbound” por Kevin MacLeod (incompetech.com)
Licenciada sob Creative Commons: Por Atribuição 4.0 Licença
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Música de encerramento: “Good God” por Wowa (unminus.com)
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