Como impedir e-mails de spam
Os e-mails de spam podem variar de levemente irritantes a desagradáveis e prejudiciais. Os anunciantes enviam mensagens de marketing indesejadas e não solicitadas em massa para promover produtos e serviços. Mas, embora o spam de marketing consuma o espaço da sua caixa de entrada e possa ser irritante, ele geralmente é inofensivo.
No entanto, alguns spams também podem afetar sua segurança, privacidade e bem-estar mental. Os fraudadores usam e-mails de spam para realizar golpes, ataques de phishing e outros esquemas desagradáveis. Alguns e-mails de spam [AB1] também podem conter diferentes tipos de malware, como vírus, worms e cavalos de Troia.
Ajustando seu comportamento na Internet e utilizando algumas ferramentas e configurações, você pode diminuir a quantidade de e-mails de spam que recebe.
Leia este guia detalhado para saber mais:
- Como parar de receber e-mails de spam em sua caixa de entrada.
- Como denunciar e-mails de spam.
- Como reconhecer e-mails de spam.
Por que estou recebendo tantos e-mails de spam?
O envio de e-mails de spam é uma atividade de baixo risco e alta recompensa
O principal motivo pelo qual você está recebendo tantos e-mails de spam é a natureza do próprio e-mail. É econômico e seguro enviar um e-mail de qualquer lugar do mundo, e enviar milhões de mensagens não solicitadas por dia é um esquema de baixo risco e alta recompensa para um malfeitor.
Os profissionais de marketing podem fazer promoções para inúmeras pessoas com o clique de um botão, enquanto os golpistas só precisam enganar algumas das muitas pessoas que recebem seu spam malicioso (malspam). Os criminosos cibernéticos que estão do outro lado do mundo podem enviar malware, sabendo que é improvável que as autoridades policiais venham atrás deles.
Alguns spams têm como alvo os endereços de e-mail de organizações importantes para obter recompensas ainda mais altas. O objetivo desses e-mails é assumir o controle de contas de e-mail oficiais para um ataque de comprometimento de e-mail comercial (BEC). Os invasores de BEC podem ganhar milhões em um único golpe.
Embora o BEC seja altamente lucrativo para os golpistas, as autoridades policiais estão reagindo. No início de 2023, eles recuperaram 800 mil dólares de um ataque de BEC, roubados de uma empresa de gerenciamento de construção.
Seu endereço de e-mail foi exposto
Há várias maneiras pelas quais os spammers podem obter seu endereço de e-mail:
- Bots: Os spammers usam bots para encontrar endereços de e-mail. Os bots vasculham a Internet, verificando sites, quadros de mensagens e páginas públicas de mídia social em busca de suas informações de contato.
- Assinaturas: Se você se inscreveu em uma lista de mala direta ou em uma promoção, seu endereço de e-mail pode ter sido vendido a um spammer. Abrir e-mails fraudulentos também pode colocar seu endereço em mais listas de spam, pois os fraudadores saberão que é um endereço de e-mail ativo e que você tende a abrir e-mails.
- Dark Web: Os autores de e-mails de spam podem comprar endereços de e-mail na dark web por preços baixos.
- Força bruta: Os spammers podem aproveitar ataques de força bruta, como ataques de dicionário, para gerar diferentes combinações de endereços de e-mail.
- Malware: Alguns vírus, worms, cavalos de Troia e spyware podem roubar endereços de e-mail. Por fim, alguns desses endereços de e-mail acabam em listas de spam.
- Violação de dados: Uma violação de dados em um site no qual você se inscreveu pode expor seu endereço de e-mail a agentes mal-intencionados.
Os spammers estão ficando mais inteligentes
Embora os filtros de spam tenham melhorado constantemente desde o início dos anos 2000, a porcentagem de spam de e-mail continua aumentando. Os remetentes de spam não só estão enviando mais e-mails, como também estão descobrindo maneiras de enganar os filtros de spam.
11 etapas para impedir e-mails de spam
É quase impossível parar completamente de receber e-mails de spam. Mesmo que o spam não chegue à sua caixa de entrada, ele deve ir para a pasta de lixo eletrônico. No entanto, existem algumas ferramentas e práticas que você pode utilizar para gerenciar o spam.
Com as dicas a seguir, você pode minimizar a quantidade de spam direcionada à sua caixa de entrada:
- Use um antivírus e um software antivírus atualizados: Examine regularmente seu computador com um antivírus e useo software antivírus para proteger seu sistema contra softwares mal-intencionados que podem roubar endereços de e-mail.
- Instale a proteção do navegador: Proteja seu navegador com o Browser Guard para bloquear sites mal-intencionados, como sites de phishing.
- Use filtros de spam: Ative seu filtro de spam para parar de receber e-mails de spam em sua caixa de entrada.
- Nunca responda: Evite responder a e-mails de spam ou abrir qualquer link dentro de e-mails, pois isso pode incentivar os spammers. Além disso, evite anexos não solicitados.
- Denuncie e-mails suspeitos: Denuncie e-mails de spam ao seu provedor de e-mail para melhorar o sistema de filtragem de spam.
- Bloquear remetentes indesejados: Bloquear o endereço de e-mail de remetentes indesejados.
- Altere as configurações de privacidade: Atualize suas configurações de privacidade nas mídias sociais para evitar que seu endereço de e-mail seja exposto a pessoas mal-intencionadas. Compartilhe seu endereço de e-mail com cuidado.
- Cancelar a assinatura: Você pode cancelar a assinatura de boletins informativos e e-mails de marketing para evitar que empresas de boa reputação enviem e-mails para você. No entanto, você deve ter cuidado ao gerenciar e-mails de remetentes desconhecidos. Os golpistas podem usar o botão de cancelamento de assinatura em um e-mail que enviaram para confirmar seu e-mail ou direcioná-lo a um site mal-intencionado.
- Use vários endereços de e-mail: Crie endereços separados para e-mails pessoais e de trabalho. Você também pode usar um endereço de e-mail temporário ao se inscrever em uma promoção.
- Desativar o carregamento automático: Os spammers podem incorporar um pixel de rastreamento nos e-mails para invadir sua privacidade. Evite que seu e-mail carregue imagens automaticamente para impedir muitos desses rastreadores.
- Crie um novo endereço de e-mail: Se o spam estiver fora de controle, apesar das medidas corretivas que você tomou, considere a possibilidade de criar um novo endereço de e-mail.
Como marcar um e-mail como spam em diferentes plataformas
Como denunciar e-mails de spam no Gmail
- Abrir o Gmail
- Select o e-mail de spam marcando a caixa ao lado do título do e-mail
- Clique no ícone com o ponto de exclamação na parte superior para denunciar spam no Gmail
Como denunciar e-mails de spam no Outlook
- Iniciar o Outlook
- Clique com o botão direito do mouse no e-mail de spam
- Procure opções de segurança
- Clique em Marcar como lixo eletrônico
Como denunciar e-mails de spam no iPhone
Se estiver se perguntando como denunciar e-mails de spam no seu iPhone, a resposta depende do aplicativo de e-mail:
- Abra o aplicativo Mail no iPhone > Passe o dedo para a esquerda no e-mail > Toque em Mais > Toque em Mover para o lixo eletrônico
- Abra o aplicativo do Gmail em seu iPhone > Abra o e-mail > Toque nos três pontos no canto superior direito > Toque em Denunciar spam
Bloqueio: Como bloquear e-mails e endereços de e-mail de spam
Como bloquear e-mails de spam no Gmail
- Abrir o Gmail
- Abrir a mensagem
- Clique em More (Mais ) no canto superior direito
- Click Block “<Name of sender>”
Como bloquear e-mails de spam no Outlook
- Iniciar o Outlook
- Select a mensagem que você deseja bloquear
- Na barra de ferramentas superior, selecione...
- Bloquear > Bloquear remetente > OK
Como bloquear e-mails de spam no Apple Mail
- Inicie o aplicativo Mail
- Select a mensagem que você deseja bloquear
- Clique na seta ao lado do nome do remetente no cabeçalho e selecione Block Contact (Bloquear contato)
Como bloquear e-mails de spam no iPhone
- Abra o aplicativo Mail no iPhone > Passe o dedo para a esquerda no e-mail > Toque em Mais > Toque em Bloquear remetente
- Abra o aplicativo do Gmail no seu iPhone > Abra o e-mail > Toque nos três pontos no canto superior direito > Toque em Bloquear "nome do remetente"
Para os usuários de dispositivos Apple que são inundados por chamadas e mensagens de texto irritantes de spam, sugerimos o uso de umbloqueador de spam para iPhone. O software iOS bloqueará spam e anúncios, filtrará textos suspeitos e o protegerá de sites fraudulentos.
Como reconhecer e-mails de spam
Embora a ativação dos filtros de spam, o aprimoramento da privacidade na Internet e o uso de software de segurança cibernética possam protegê-lo contra e-mails de spam, aprender a reconhecê-los também é essencial. Esses podem ser sinais de e-mails de spam:
- Descontos suspeitos: Os e-mails de spam geralmente solicitam que você clique com descontos suspeitosamente altos ou preços baixos nas linhas de assunto.
- Urgência: O spam malicioso pode tentar enganar os destinatários criando uma sensação de medo ou urgência.
- Remetentes não reconhecidos: O spam não é solicitado. Se você não reconhecer o remetente, pode ser spam.
- Não profissional: Alguns remetentes de spam não se dão ao trabalho de remover erros de ortografia ou gramática. Os gráficos em um e-mail de spam também podem parecer distorcidos.
- Anexos: Os e-mails de spam podem conter anexos, como arquivos disfarçados de malware. O e-mail pode alegar que esses arquivos são softwares gratuitos.
- Links de phishing: O spam pode tentar convencê-lo a abrir um link. Embora alguns desses links pareçam legítimos, outros são mal disfarçados e podem aparecer como uma sequência de números. Se você estiver em dúvida, é melhor não clicar no link.
Ameaças de e-mail de spam mais comuns
Os e-mails de spam mal-intencionados geralmente utilizam táticas de engenharia social, nas quais tentam enganar o destinatário, manipulando-o psicologicamente. O phishing é um tipo de engenharia social.
Links e anexos maliciosos
O Malspam pode conter anexos mal-intencionados com vírus, worms, cavalos de Troia e outros arquivos ameaçadores que podem danificar seu sistema ou roubar seus dados. Como alternativa, eles podem conter links infectados com malware.
Loteria ou prêmio
Às vezes, os e-mails de spam informam os usuários sobre falsos prêmios de loteria. O objetivo desses e-mails é roubar informações confidenciais ou enganar os usuários para que paguem "impostos" ou "taxas de loteria". Depois de compartilhar seus dados ou pagar ao golpista, os alvos não recebem mais nenhum contato e percebem que não ganharam na loteria.
Reembolsos de impostos falsos
E-mails fraudulentos de reembolso de impostos informam sobre um reembolso de impostos não utilizado. Normalmente, esses e-mails o levarão a um site falso do governo criado para capturar suas informações confidenciais. Depois de obter seus dados, o golpista pode usá-los para roubo de identidade.
Verificação de conta falsa
Os malfeitores enviarão e-mails falsos de estabelecimentos como órgãos governamentais, agências de crédito, bancos, PayPal ou varejistas que exigem informações confidenciais. O tom do e-mail terá um senso de medo ou urgência para manipular as emoções do leitor.
Fatura falsa
Assim como o e-mail falso de verificação de conta, a fatura falsa cria uma sensação de medo ou urgência. O e-mail geralmente parece ser de uma organização confiável, como uma agência fiscal ou um varejista, e traz uma fatura falsa. O e-mail pode informar que o prazo para pagar a fatura está se esgotando. Ele pode até ameaçar o usuário com o fechamento da conta ou com a aplicação da lei.
Você deve se preocupar se receber e-mails de spam?
Normalmente, não há motivo para se preocupar com o recebimento de e-mails de spam. Mas você deve evitar se envolver com e-mails de spam. O malware pode conter todos os tipos de arquivos maliciosos que atacam sua segurança e privacidade. Os e-mails de spam também podem tentar induzi-lo a compartilhar informações confidenciais ou levá-lo a sites fraudulentos criados para copiar suas informações privadas, como sua senha ou número de cartão de crédito.
Você só deve se preocupar se tiver se envolvido com um e-mail de spam mal-intencionado. Dependendo do escopo da ameaça, talvez seja necessário:
- Altere suas senhas e as respostas às perguntas secretas.
- Execute uma verificação antivírus.
- Monitore seus cartões de crédito, contas bancárias e o próximo relatório de crédito em busca de atividades incomuns.
- Monitore suas mídias sociais, e-mails e outras contas quanto a atividades incomuns.
Outra situação com a qual se deve ter cuidado é um ataque de spam. Às vezes, os agentes de ameaças enviam muitos e-mails indesejados a um alvo para inundar sua caixa de entrada, de modo que ele fica frustrado e ignora os alertas de segurança. Examine seu e-mail regularmente em busca de alertas de segurança se perceber um aumento incomum de spam em sua caixa de entrada.
Independentemente da quantidade de e-mails de spam que você recebe, certifique-se de ter uma senha forte - use nosso gerador de senhas gratuito para criar senhas fortes para todas as suas contas on-line.