COMO PARAR E-MAILS DE SPAM

Como impedir e-mails de spam

Os e-mails de spam podem variar de ligeiramente irritantes a desagradáveis e prejudiciais. Anunciantes enviam mensagens de marketing não solicitadas e não desejadas em massa para promover produtos e serviços. Mas, embora o marketing de spam consuma espaço na sua caixa de entrada e possa ser irritante, geralmente é inofensivo.

No entanto, alguns spams podem também impactar sua segurança, privacidade e bem-estar mental. Fraudadores usam e-mails de spam para executar golpes, ataques de phishing e outros esquemas desagradáveis. Alguns e-mails de spam [AB1] também podem carregar diferentes tipos de malware, como vírus, worms e trojans.

Ao ajustar seu comportamento na internet e utilizar algumas ferramentas e configurações, você pode reduzir a quantidade de e-mails de spam que recebe.

Leia este guia completo para aprender:

• Como parar de receber e-mails de spam na sua caixa de entrada.
• Como denunciar e-mails de spam.
• Como reconhecer e-mails de spam.

Por que estou recebendo tantos e-mails de spam?

Enviar e-mails de spam é uma atividade de baixo risco e alta recompensa. 

A principal razão pela qual você está recebendo tantos e-mails de spam é por causa da natureza do próprio e-mail. É econômico e seguro enviar um e-mail de qualquer canto do mundo, e enviar milhões de mensagens não solicitadas por dia é um esquema de baixo risco e alta recompensa para um malfeitor.

Os profissionais de marketing podem se promover para inúmeras pessoas com um clique, enquanto os golpistas só precisam enganar alguns entre os muitos que recebem seu malspam malicioso. Cibercriminosos do outro lado do mundo podem enviar malware, sabendo que as autoridades dificilmente os perseguirão.

Alguns spams visam endereços de e-mail de organizações importantes para ganhar recompensas extra-altas. O objetivo de tais e-mails é assumir contas de e-mail oficiais para um ataque de comprometimento de e-mails de negócios (BEC). Atacantes de BEC podem faturar milhões em um único golpe.

Embora o BEC seja altamente lucrativo para os golpistas, as autoridades estão reagindo. No início de 2023, eles recuperaram 800 mil dólares de um ataque BEC, roubados de uma empresa de gestão de construção.

Seu endereço de e-mail foi exposto

Existem várias maneiras de os spammers obterem seu endereço de e-mail:

• Bots: Spammers usam bots para encontrar endereços de e-mail. Bots rastreiam a internet, verificando sites, fóruns de mensagens e páginas públicas de redes sociais em busca de suas informações de contato.
• Assinaturas: Se você se inscreveu em uma lista de e-mails ou promoção, seu endereço de e-mail pode ter sido vendido para um spammer. Abrir e-mails de golpe também pode fazer com que seu endereço entre em mais listas de spam, pois os golpistas saberão que é um endereço de e-mail ativo e que você tende a abrir e-mails.
• Dark web: Autores de e-mails de spam podem comprar endereços de e-mail na dark web por preços baixos.
• Força bruta: Spammers podem usar ataques de força bruta como ataques de dicionário para gerar diferentes combinações de endereços de e-mail.
• Malware: Alguns vírus, worms, trojans e spyware podem roubar endereços de e-mail. Eventualmente, alguns desses endereços de e-mail acabam em listas de spam.
• Vazamento de dados: Um vazamento de dados em um site em que você se inscreveu pode expor seu endereço de e-mail a malfeitores.

Os spammers estão ficando mais espertos 

Embora os filtros de spam tenham melhorado constantemente desde o início dos anos 2000, a porcentagem de e-mails de spam continua aumentando. Não apenas os spammers estão enviando mais e-mails, mas estão encontrando maneiras de superar os filtros de spam.

11 passos para parar e-mails de spam

É quase impossível parar completamente de receber e-mails de spam. Mesmo que o spam não chegue à sua caixa de entrada, deve ir para a pasta de lixo eletrônico. No entanto, existem algumas ferramentas e práticas que você pode usar para gerenciar spam.

Com as seguintes dicas, você pode minimizar a quantidade de spam direcionado para sua caixa de entrada:

1. Use um scanner de vírus e software antivírus atualizado: Escaneie regularmente seu computador com um scanner de vírus e use software antivírus para proteger seu sistema contra software malicioso que pode roubar endereços de e-mail.
2. Instale proteção de navegador: Proteja seu navegador com Browser Guard para bloquear sites maliciosos, como sites de phishing.
3. Use filtros de spam: Ative o filtro de spam para parar de receber e-mails de spam na sua caixa de entrada. 
4. Nunca responda: Evite responder a e-mails de spam ou abrir qualquer link dentro dos e-mails, pois isso pode encorajar os spammers. Além disso, evite anexos não solicitados.
5. Relate e-mails suspeitos: Denuncie e-mails de spam ao seu provedor de e-mail para melhorar o sistema de filtragem de spam.
6. Bloqueie remetentes indesejados: Bloqueie o endereço de e-mail de remetentes indesejados.
7. Mude as configurações de privacidade: Atualize as configurações de privacidade nas redes sociais para evitar que seu endereço de e-mail seja exposto a malfeitores. Compartilhe seu endereço de e-mail com cuidado.
8. Cancele a assinatura: Você pode cancelar assinaturas de newsletters e e-mails de marketing para evitar que empresas respeitáveis enviem e-mails para você. No entanto, deve-se ter cuidado ao gerenciar e-mails de remetentes desconhecidos. Golpistas podem usar o botão de cancelamento de assinatura em um e-mail que enviaram para confirmar seu e-mail ou direcioná-lo a um site malicioso. 
9. Use vários endereços de e-mail: Crie endereços separados para e-mails de trabalho e pessoais. Você também pode usar um endereço de e-mail temporário ao se inscrever em uma promoção.
10. Desative o carregamento automático: Spammers podem embutir um pixel de rastreamento em e-mails para invadir sua privacidade. Evite que seu e-mail carregue automaticamente imagens para impedir muitos desses rastreadores.  
11. Crie um novo endereço de e-mail: Se o spam estiver fora de controle, apesar das medidas tomadas, considere criar um novo endereço de e-mail. 

Como marcar e-mails como spam em diferentes plataformas 

Como denunciar e-mails de spam no Gmail 

1. Abra o Gmail
2. Selecione o e-mail de spam marcando a caixa ao lado do título do e-mail
3. Clique no ícone com o ponto de exclamação no topo para denunciar spam no Gmail

Como denunciar e-mails de spam no Outlook 

1. Abra o Outlook
2. Clique com o botão direito no email de spam
3. Procure por Opções de Segurança
4. Clique em Marcar como lixo

Como denunciar emails de spam no iPhone 

Se você está se perguntando como denunciar emails de spam no seu iPhone, a resposta depende do aplicativo de email:

1. Abra o aplicativo Mail no seu iPhone > Deslize para a esquerda no email > Toque em Mais > Toque em Mover para Lixo
2. Abra o aplicativo Gmail no seu iPhone > Abra o email > Toque nos três pontos no canto superior direito > Toque em Denunciar spam

Bloqueio: Como bloquear e-mails de spam e endereços de e-mail 

Como bloquear emails de spam no Gmail 

1. Abra o Gmail
2. Abra a mensagem
3. Clique em Mais no canto superior direito
4. Click Block “<Name of sender>”

Como bloquear emails de spam no Outlook

1. Abra o Outlook
2. Selecione a mensagem que você deseja bloquear
3. Na barra de ferramentas superior, selecione …
4. Bloquear > Bloquear Remetente > OK

Como bloquear emails de spam no Apple Mail 

1. Inicie o aplicativo Mail
2. Selecione a mensagem que você deseja bloquear
3. Clique na seta ao lado do nome do remetente no cabeçalho e selecione Bloquear Contato

Como bloquear e-mails de spam no iPhone 

1. Abra o aplicativo Mail no seu iPhone > Deslize para a esquerda no email > Toque em Mais > Toque em Bloquear Remetente
2. Abra o aplicativo Gmail no seu iPhone > Abra o email > Toque nos três pontos no canto superior direito > Toque em Bloquear “nome do remetente”

Para usuários de dispositivos Apple que estão inundados com chamadas e mensagens de spam irritantes, sugerimos usar um bloqueador de spam para iPhone. O software iOS bloqueará spam e anúncios, filtrará mensagens suspeitas e protegerá você de sites fraudulentos.

Como reconhecer e-mails de spam 

Enquanto ativar seus filtros de spam, melhorar sua privacidade na internet, e usar software de cibersegurança pode protegê-lo de emails de spam, aprender a reconhecê-los é também indispensável. Estes podem ser sinais de emails de spam:

• Descontos suspeitos: Emails de spam frequentemente incentivam você a clicar com descontos suspeitamente altos ou preços baixos nas linhas de assunto.
• Urgência: Spam malicioso pode tentar enganar os destinatários criando um senso de medo ou urgência.
• Remetentes não reconhecidos: Spam é não solicitado. Se você não reconhece o remetente, pode ser spam.
• Não profissional: Alguns spammers não se preocupam em corrigir erros ortográficos ou gramaticais. Os gráficos em um email de spam também podem parecer distorcidos.
• Anexos: Emails de spam podem carregar anexos como arquivos disfarçados de malware. O email pode afirmar que esses arquivos são softwares gratuitos.
• Links de phishing: Spam pode tentar convencê-lo a abrir um link. Enquanto alguns desses links parecem legítimos, outros são mal disfarçados e podem aparecer como uma sequência de números. Se estiver em dúvida, é melhor não clicar no link.

Ameaças mais comuns de e-mails de spam 

Emails de spam maliciosos costumam usar táticas de engenharia social, onde tentam enganar o destinatário manipulando-o psicologicamente. Phishing é um tipo de engenharia social.

Links e anexos maliciosos 

Malspam pode carregar anexos maliciosos com vírus, worms, trojans e outros arquivos ameaçadores que podem danificar seu sistema ou roubar seus dados. Alternativamente, eles podem carregar links infectados com malware.

Loteria ou prêmio 

Emails de spam às vezes informam usuários sobre supostas vitórias em loterias. O objetivo desses emails é roubar informações sensíveis ou enganar os usuários para pagarem por "impostos" ou "taxas de loteria". Após compartilhar seus dados ou pagar ao golpista, as vítimas não recebem mais contato e percebem que não houve nenhuma vitória na loteria.

Reembolsos de impostos falsos 

Emails de golpe de reembolso de impostos informarão você sobre um reembolso de imposto não utilizado. Geralmente, tais emails levam você a um site falso do governo projetado para capturar suas informações sensíveis. Após obterem seus dados, os golpistas podem usá-los em roubo de identidade.

Verificação de conta falsa 

Maus atores enviarão emails falsos de estabelecimentos como agências governamentais, agências de crédito, bancos, PayPal ou varejistas que exigem informações confidenciais. O tom do email terá um senso de medo ou urgência para manipular as emoções do leitor.

Fatura falsa 

Assim como o email de verificação de conta falsa, a fatura falsa cria um senso de medo ou urgência. O email geralmente parece ser de uma organização confiável, como uma agência tributária ou varejista, e traz uma fatura falsa. O email pode afirmar que o tempo para pagar a fatura está acabando. Pode até ameaçar o usuário com encerramento de conta ou ação policial.

Devo me preocupar se receber emails de spam? 

Geralmente, não há razão para se preocupar ao receber emails de spam. Mas você deve evitar interagir com emails de spam. Malspam pode carregar todos os tipos de arquivos desagradáveis que atacam sua segurança e privacidade. Emails de spam também podem tentar enganá-lo para compartilhar informações confidenciais ou levá-lo a sites fraudulentos projetados para copiar suas informações privadas, como sua senha ou número de cartão de crédito.

Você só deve se preocupar se tiver interagido com um email de spam malicioso. Dependendo da extensão da ameaça, você pode precisar:

• Mudar suas senhas e as respostas para perguntas secretas.
• Executar uma verificação de antivírus.
• Monitorar seus cartões de crédito, contas bancárias e próximo relatório de crédito em busca de atividades incomuns.
• Monitorar suas redes sociais, email e outras contas em busca de atividades incomuns.

Outra situação para ficar atento é um ataque de spam. Às vezes, atores mal-intencionados enviam muitos emails indesejados para um alvo para encher sua caixa de entrada, fazendo com que fiquem frustrados e ignorem alertas de segurança. Verifique seu email regularmente para alertas de segurança se notar um aumento incomum de spam na sua caixa de entrada.

Independentemente da quantidade de emails de spam que você recebe, certifique-se de ter uma senha forte – use nosso gerador de senhas gratuito para criar senhas fortes para todas as suas contas online.