Como recuperar sua conta do Facebook

Como recuperar sua conta do Facebook passo a passo 

O Facebook é um dos aplicativos de redes sociais mais populares atualmente. Com mais de um bilhão de usuários, golpes e contas hackeadas na plataforma são quase inevitáveis. A chave para recuperar uma conta hackeada do Facebook é agir rapidamente, então aqui está o que fazer — e como se proteger no futuro. 

Existem dois métodos principais de recuperação de conta do Facebook que devem resolver a maioria dos casos: 

Passo 1: Envio do ID do Facebook: Envie uma foto do seu documento de identidade no aplicativo do Facebook

Se você não estiver trancado fora de sua conta do Facebook, vá para Facebook ID uploader e siga as instruções a partir daí. Esta é a melhor maneira absolutamente de verificar sua identidade e recuperar sua conta. O processo é bastante direto (desde que você consiga encontrar sua conta), e o Facebook geralmente revisa isso em 1 a 2 dias úteis. 

Uma vez aprovado, o Facebook enviará um Link de Login para redefinir sua senha, e então você poderá alterar novamente as configurações de contato e segurança da sua conta. 

Passo 2: Denuncie sua conta do Facebook como comprometida 

Você pode denunciar sua conta do Facebook como comprometida aqui: https://www.facebook.com/hacked. O Facebook solicitará que você responda a algumas perguntas para confirmar por que suspeita que sua conta foi comprometida:

O Facebook então irá guiá-lo por algumas etapas para mudar sua senha e garantir que quaisquer alterações recentes na conta foram feitas por você: 

• Após verificar a partir da senha anterior, o Facebook o guiará por um processo para retomar o controle da sua conta. Este processo incluirá o envio de sua foto de identidade para confirmar que você é realmente a pessoa solicitando essas mudanças. 

Sinais de uma conta do Facebook hackeada 

Se você não entrou no Facebook há um tempo, talvez não saiba que sua conta foi hackeada. Aqui estão alguns sinais a serem observados:  

1. Você não consegue fazer login na sua conta do Facebook. 

2. Você recebeu um e-mail de "redefinição de senha" que não solicitou. 

3. Seus amigos disseram que viram postagens ou DMs estranhos da sua conta, provavelmente com um link. 

4. Você percebeu alterações no seu perfil que não adicionou. 

5. Pessoas receberam solicitações de amizade suas que você não enviou. 

Se você notar atividades que não aprovou ou comentários que não postou, provavelmente sua conta foi hackeada. 

Coisas a ter em mente antes de começar a recuperar sua conta do Facebook: 

1. Se você já foi hackeado uma vez, está em maior risco de outro ataque Você tem cinco vezes mais chances de ser comprometido no futuro se já foi hackeado no passado. Suas outras contas podem estar em risco, incluindo ativos valiosos como sua conta de e-mail principal, conta bancária online, contas de crédito, carteira de criptomoedas e mais. É importante se proteger de novos danos, então certifique-se de mudar qualquer outra senha que seja igual à do Facebook. 

2. Habilite monitoramento e seguro de conta online 24/7 

Quer você recupere sua conta ou apenas queira proteger outras contas existentes, deve ativar a monitoração 24/7 para suas contas online e relatório de crédito para garantir sua segurança futura. A Malwarebytes oferece a monitoração necessária através da nossa proteção contra roubo de identidade.  

3. Proteja seu círculo interno 

Hackers agem rápido usando sua conta para entrar em contato com seu círculo íntimo, fingindo ser você. Avise-os que sua conta foi hackeada e certifique-se de que eles saibam para não clicar em nenhum link enviado por sua conta. Fale sobre o Digital Footprint Scan da Malwarebytes, que verifica quais informações pessoais de alguém foram expostas online. Golpistas usam informações sensíveis e senhas encontradas na dark web para hackear contas.  

4. A restauração da conta pode levar tempo 

Compartilharemos vários métodos de recuperação com você, todos variam em eficácia e tempo necessário. Se você se empenhar nos diversos métodos de recuperação, isso pode aumentar muito a probabilidade de recuperação da conta e reduzir o tempo total de resolução. 

Por que as contas de redes sociais são hackeadas? 

Hackers não miram apenas em contas de celebridades ou VIPs, eles são indiscriminados. Mas o que os hackers querem fazer com a conta? E por que é tão difícil entrar em contato com o suporte do Facebook sobre esse problema? Alguns hackers usam contas do Facebook para espalhar spam ou propaganda, mas a maioria as utiliza para ganhar dinheiro. Como a conta tem seu nome, seus seguidores têm mais chances de acreditar em qualquer coisa que os hackers publiquem, comentem ou enviem em uma mensagem direta.  

Hackers também gostam de sequestrar contas, aproveitando-se do desespero que as pessoas podem sentir após serem bloqueadas de suas contas, e convencendo-as a enviar dinheiro em troca de reaver a conta.  

Alerta de spoiler: Eles nunca devolvem a conta! Então, o que podemos fazer para nos proteger? 

Uma das principais formas de comprometerem contas é através de senhas expostas. Há milhões de senhas vazadas vendidas na dark web todos os dias (ou até mesmo oferecidas gratuitamente). Se você usa o mesmo endereço de e-mail e combinação de senha em outros sites, está aumentando consideravelmente o risco de sua conta ser invadida. Portanto, certifique-se de usar senhas únicas para cada site. 

Fraudes comuns no Facebook 

• Mensagens de phishing. Elas podem vir por e-mail, texto, DM, etc., mas todas têm a mesma ideia. As mensagens geralmente pedem para você verificar ou conferir algo clicando em um link suspeito ou enviando um código para o hacker. A partir daí, você é solicitado a inserir suas credenciais de login do Facebook ou informações pessoais, como dados do banco/cartão de crédito. 

• Sorteios. Você é atraído a participar de um sorteio para um prêmio fantástico, mas precisa fornecer informações pessoais ou pagar para reivindicar seus ganhos. 

• Oportunidades de investimento falsas. Postagens, como anúncios de Venmo, CashApp ou Bitcoin, alegam que você pode ganhar um pagamento enorme após investir apenas uma pequena quantia de dinheiro. 

• Solicitações de colaboração de marca. Uma marca emergente oferece pagar você para promover seus produtos. Você é solicitado a fornecer informações financeiras para que possam enviar um cheque, mas na verdade estão tentando acessar sua conta bancária. 

• Ofertas de emprego falsas. Golpistas buscam informações pessoais suas (ex: endereço residencial, informações da carteira de motorista, credenciais bancárias, etc.) como parte do processo de entrevista ou "contratação". 

Previna que sua conta do Facebook seja hackeada no futuro 

Existem várias medidas preventivas que você pode tomar para garantir que seu Facebook não seja hackeado no futuro. 

• Ative a autenticação de dois fatores (2FA). Você pode fazer isso diretamente nas configurações da sua conta do Facebook. Idealmente, use um aplicativo de autenticação em vez de um código enviado por SMS (isso pode impedir um hacker de interceptar um código de recuperação enviado para o seu telefone).
  • Selecione o menu de hambúrguer (três linhas) e vá para Configurações e Privacidade > Atalhos de Privacidade > Use a autenticação de dois fatores. Certifique-se de anotar seus códigos de backup ou chave de recuperação. 

• Altere sua senha para algo forte e único. Se você usar uma senha para várias contas online e uma dessas contas for comprometida, sua conta do Facebook estará em risco. Portanto, escolha senhas diferentes para cada conta online.
  • Escolha o menu de hambúrguer (três linhas) e role até Configurações e Privacidade > Atalhos de Privacidade > Altere sua senha. 

• Verifique se há outros dispositivos/localizações conectados à sua conta. Se você vir uma localização que não reconhece, saia imediatamente, mude sua senha e ative a 2FA.  
  • Escolha o menu de hambúrguer (três linhas) e vá para Configurações e Privacidade > Ver mais em Central de Contas > Senha e Segurança > Onde você está conectado. 

• Certifique-se de que suas informações de contato estejam atualizadas.  
  • Escolha o menu de hambúrguer (três linhas) e role até Configurações e Privacidade > Ver mais em Central de Contas > Detalhes pessoais > Informações de contato 

• Proteja sua conta de e-mail. Isso pode ser óbvio, mas se um hacker tem acesso ao seu e-mail, ele pode facilmente invadir qualquer conta associada a ele. Certifique-se de habilitar a 2FA e mudar sua senha para que seja forte e diferente da do Facebook. 

Coisas para lembrar

 Levará tempo para recuperar sua conta do Facebook, então tenha isso em mente desde o início. Infelizmente, não há uma solução mágica para recuperar sua conta da noite para o dia (pelo menos ainda não), portanto, se encontrar pessoas ou serviços que afirmam poder ajudar por uma alta taxa única, prossiga com extrema cautela.  

Ajude os outros a aprender com sua experiência  

Infelizmente, a recuperação de contas do Facebook nem sempre tem um final feliz. Dito isso, a melhor coisa que você pode fazer é educar as pessoas ao seu redor. Conte a elas sobre sua experiência para que isso não aconteça com elas. Se você foi hackeado, avise imediatamente seus seguidores para evitar que mais alguém seja comprometido.