A Disney pagará um acordo de US$ 10 milhões por alegações de violação dos direitos de privacidade de crianças, informou a Comissão Federal de Comércio (FTC) esta semana.
O acordo, inicialmente proposto em setembro de 2025, resolve uma disputa sobre a classificação de conteúdos infantis da Disney na plataforma. YouTube Os milhares de vídeos YouTube dirigidos a crianças sujeitam-no a uma lei americana chamada Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças (Children’s Online Protection Act). Privacy Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças (COPPA). Promulgada em 1998, a COPPA foi criada para proteger as crianças com menos de 13 anos da recolha e utilização indevida dos seus dados online.
Essa proteção é importante porque as crianças têm muito menos capacidade de compreender a recolha de dados, a publicidade ou a criação de perfis, e não podem consentir com isso de forma consciente. Quando as salvaguardas da COPPA falham, as crianças podem ser rastreadas em vídeos, receber anúncios direcionados ou ter os seus perfis criados com base nos seus hábitos de visualização, tudo sem o conhecimento ou aprovação dos pais.
Em 2019, YouTube Introduzimos uma política para ajudar os criadores a cumprir a COPPA, rotulando o seu conteúdo como destinado a crianças (MFK) ou não destinado a crianças (NMFK) . O conteúdo rotulado como MFK é automaticamente restrito. Por exemplo, não pode ser reproduzido automaticamente em conteúdos relacionados, aparecer no minijogador ou ser adicionado a listas de reprodução.
Esta política surgiu após o YouTube A própria experiência dolorosa da empresa relacionada com a COPPA em 2019, quando fez um acordo de 170 milhões de dólares com a FTC após não ter rotulado adequadamente o conteúdo dirigido a crianças. Este é ainda, de longe, o maior acordo da história referente à COPPA.
Talvez as duas restrições mais importantes para vídeos rotulados como MFK sejam estas: os vídeos MFK só devem ser reproduzidos automaticamente em outros conteúdos adequados para crianças, impedindo (pelo menos em teoria) que as crianças vejam conteúdos inadequados. E os anunciantes estão proibidos de recolher dados pessoais de crianças que assistem a esses vídeos.
Um castigado YouTube A Disney alertou os criadores de conteúdos, incluindo os seus utilizadores, de que poderiam violar a COPPA caso não rotulassem o conteúdo corretamente. Isto poderia ocorrer de duas formas: os criadores poderiam etiquetar canais inteiros (a Disney detém cerca de 1.250 canais para as suas diferentes marcas de conteúdos) ou vídeos individuais. Assim, um canal marcado como NMFK ainda poderia alojar vídeos MFK, mas esses vídeos individuais teriam de ser rotulados corretamente.
De acordo com a FTC, os esforços da Disney foram insuficientes e muitos vídeos direcionados a crianças foram rotulados incorretamente.
A queixa judicial alegava que a Disney aplicou etiquetas NMFK indiscriminadamente a toda a sua produção. YouTube em vez de analisar vídeos individualmente, os canais eram analisados. Como resultado, alguns vídeos direcionados para crianças foram rotulados incorretamente, permitindo a recolha de dados e a segmentação de anúncios, algo que a COPPA pretende impedir. Por exemplo, o canal da Pixar foi rotulado como NMFK, mas exibia vídeos "muito semelhantes" do canal Pixar Cars , que foi rotulado como MFK.
A FTC disse YouTube Em junho de 2020, a Disney alertou que tinha reclassificado mais de 300 dos seus vídeos como conteúdos destinados a crianças em canais como a Pixar, Disney Movies e Walt Disney Animation Studios.
Esta não é a primeira vez que a Disney enfrenta problemas relacionados à privacidade.
A Disney tem um histórico de conflitos com as leis de privacidade infantil. Em 2011, a sua subsidiária Playdom pagou US$ 3 milhões (na época, a maior multa já aplicada pela COPPA) por coletar dados de mais de 1,2 milhão de crianças em 20 sites de mundos virtuais. Em 2021, a Disney também chegou a um acordo em um processo que a acusava, juntamente com outras empresas, de coletar e vender informações de crianças por meio de aplicativos móveis voltados para o público infantil.
No caso em questão, a FTC votou por 3 a 0 para encaminhar o caso ao Departamento de Justiça, com os comissários Ferguson, Holyoak e Meador citando o que descreveram como:
“O abuso da confiança dos pais por parte da Disney.”
Nos termos do acordo, a Disney não deve apenas pagar a indemnização. Ela também precisa de notificar os pais antes de recolher informações pessoais de crianças menores de 13 anos e obter o consentimento dos pais para as utilizar. A Disney deve também avaliar se os vídeos individuais devem ser classificados como conteúdo para crianças. No entanto, a FTC prevê uma cláusula de isenção: a Disney não terá de o fazer se YouTube Implementa tecnologias de verificação da idade que determinam a idade (ou faixa etária) do espectador.
A garantia da idade é claramente algo que a FTC está buscando, afirmando:
«Esta disposição prospectiva reflete e antecipa o uso crescente de tecnologias de verificação de idade para proteger as crianças online.»
Navegue como se ninguém estivesse a ver.
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