
Como limpar o seu telemóvel de vírus
Se quiser saber como limpar o seu telemóvel de infecções por vírus e outro tipo de malware, veio ao sítio certo. Com este guia do Malwarebytes, pode aprender tudo sobre a remoção de vírus para Android. Também pode consultar o nosso guia sobre como remover um vírus do iPhone se for um utilizador de iOS .
Tecnicamente, as hipóteses de o seu dispositivo Android ter um vírus auto-replicante à moda antiga são baixas. Os vírus são ameaças antigas que normalmente visam os PCs e se auto-replicam infectando ficheiros legítimos e corrompendo dados. É difícil para um vírus auto-replicante corromper um dispositivo Android devido às caraterísticas de segurança do sistema operativo e às técnicas de gestão de dados.
No entanto, os dispositivos Android são susceptíveis a outras ameaças emergentes:
- Adware: Mostra anúncios no seu ecrã e pode tornar o seu dispositivo mais lento ou bloquear.
- Cavalos de Troia: Utiliza o engano para infetar um telemóvel e pode roubar palavras-passe, informações bancárias e muito mais.
- Spyware: Pode utilizar o hardware do seu dispositivo para espiar as suas mensagens, histórico de navegação, localização e multimédia, mantendo-se oculto.
- Stalkerware: Ajuda os abusadores a perseguir as vítimas e é normalmente vendido como um tipo de software de segurança.
- Keyloggers: Espia todo o tipo de textos.
- Rootkits: Dá a um agente de ameaça o controlo secreto de um dispositivo Android para actividades maliciosas.
- Ransomware: Pode bloquear um dispositivo e exigir dinheiro em troca de uma chave de desencriptação.
Por isso, quando se pergunta "como limpar o telemóvel de vírus", provavelmente quer dizer "como limpar o telemóvel de malware". O termo vírus tornou-se incorretamente um termo genérico para todos os tipos de malware porque os vírus foram um dos primeiros tipos de software malicioso e o primeiro a ganhar notoriedade generalizada.
Pode ler mais sobre a questão malware vs vírus se estiver interessado nas diferenças entre os termos.
Como se livrar de um vírus no seu telemóvel Android : Passo a passo
Existem vários passos a seguir se quiser remover o malware do seu dispositivo Android e melhorar a sua segurança:
Passo 1: Limpar a cache e as transferências
A cache é um local de armazenamento de dados reservado para o seu dispositivo que contém ficheiros temporários. Limpá-la pode acelerar o seu dispositivo, especialmente se a cache for demasiado grande ou contiver ficheiros infectados. Eis como limpar a cache no Android.
1. Abrir Definições
2. Aceder a Aplicações e notificações
3. Select Chrome
4. Toque em Limpar cache no menu Armazenamento e cache
Consulte também o Malwarebytes Labs para saber como limpar a cache em diferentes dispositivos e navegadores.
Passo 2: Reiniciar em modo de segurança
Reiniciar o seu dispositivo Android no modo de segurança permite-lhe executar o sistema operativo sem impedimentos de aplicações maliciosas. Executar o modo de segurança Android também é útil se o seu dispositivo estiver a reiniciar-se, a falhar, a congelar ou a ficar lento.
Eis como reiniciar o seu dispositivo Android no modo de segurança:
1. Mantenha premido o botão físico de alimentação, que se encontra normalmente na parte lateral do dispositivo.
2. Aguarde até que o ícone Desligar apareça no ecrã.
3. Mantenha premido o botão de alimentação na parte lateral do telemóvel e o ícone de desligar no ecrã até aparecer o ícone do modo de segurança.
4. Toque em Modo de segurança para reiniciar o dispositivo Android em modo de segurança.
Passo 3: Ligar a uma rede diferente ou alterar o método de ligação
Um agente de ameaças pode utilizar uma rede vulnerável ou falsificada para atacar o seu dispositivo. Visite as definições de WiFi e verifique a sua ligação. Desligue-se imediatamente se estiver ligado a uma rede Wi-Fi pública não segura ou se a rede Wi-Fi parecer suspeita. Por exemplo, se houver dois hotspots Starbucks de aspeto idêntico na área, pode estar ligado a uma rede falsificada concebida para ajudar um hacker a atacar os seus dados ou a largar malware, como um cavalo de Troia ou spyware.
Passo 4: Alterar a palavra-passe do Google
Qualquer pessoa que suspeite de uma violação da segurança de um dispositivo Android deve alterar a sua palavra-passe Google seguindo os seguintes passos:
1. Abra a sua Conta Google.
2. Inicie sessão no Google em Segurança.
3. Aceder a Palavra-passe.
4. Poderá ter de iniciar sessão novamente.
5. Altere a sua palavra-passe.
Passo 5: Altere as suas palavras-passe
Para além de alterar a sua palavra-passe Google, altere também todas as palavras-passe das suas contas sensíveis se suspeitar de uma violação de segurança. Um pirata informático pode utilizar uma palavra-passe roubada de um e-mail, de uma conta bancária ou de uma página de criptomoeda para cometer cibercrimes graves.
Eis algumas sugestões para definir uma palavra-passe forte:
- A sua palavra-passe deve ter pelo menos 12 caracteres.
- Deve ser complexo, com letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.
- Uma boa palavra-passe não contém padrões alfabéticos e numéricos, como palavras comuns e datas.
As suas respostas às perguntas secretas que ajudam a redefinir uma palavra-passe esquecida devem ser igualmente complexas. Consulte Malwarebytes Cybersecurity Basics para compreender como criar uma palavra-passe forte e controlá-la também.
Passo 6: Identificar e desinstalar quaisquer aplicações suspeitas
Remova qualquer software suspeito do seu dispositivo Android . Essas aplicações podem ser maliciosas, permitindo que os agentes de ameaças o espiem, leiam as suas informações confidenciais ou roubem os números dos seus cartões de crédito.
1. Abrir Definições
2. Aceder a Aplicações e notificações
3. Toque em Ver todas as aplicações
Procure na lista de aplicações instaladas no menu pendente as aplicações suspeitas. Remova quaisquer aplicações desconhecidas ou que utilize raramente. Remova também qualquer software que solicite permissões desnecessariamente. Por exemplo, desinstale a aplicação de rimas infantis do seu sobrinho se esta tiver acesso à sua câmara, microfone e GPS. Estas aplicações são por vezes stalkerware disfarçado ou Trojans que roubam palavras-passe.
Passo 7: Ativar a verificação em duas etapas
A ativação daautenticação multifactor (MFA) em é uma excelente solução de cibersegurança. Mesmo que um hacker tenha roubado as suas credenciais de início de sessão do seu dispositivo Android , terá de autenticar a sua identidade de outra forma quando tentar aceder à sua conta Android .
Eis como permitir a verificação em duas etapas no Android:
1. Abra a sua Conta Google.
2. Select Segurança no painel de navegação.
3. Procurar Iniciar sessão no Google.
4. Select Verificação em duas etapas.
5. Select Começar.
6. Siga os passos apresentados no ecrã para proteger a sua conta com a verificação em duas etapas.
Passo 8: Ativar o Google Play Protect
Abra a aplicação Play Store no seu dispositivo Android e toque no seu ícone no canto superior direito para aceder ao menu pendente. Aqui, toque em Play Protect para ativar a funcionalidade.
Para garantir que o Play Protect está ativo, vá a Definições na Play Store e procure em Acerca de.
Eis algumas vantagens de ativar o Play Protect:
- Verificação de segurança das aplicações da Google Play Store antes de as descarregar.
- Analisa os dispositivos Android em busca de vírus e malware.
- Avisos para aplicações potencialmente perigosas ou aplicações que o induzem em erro.
- Desativação ou remoção de aplicações maliciosas.
Passo 9: Instalar um antivírus Android
Uma aplicação como o Antivírus para Android pode remover e parar o malware. Oferece uma excelente proteção contra malware e vírus para o Android através de um mecanismo de proteção avançado que está atento a vírus, spyware, ransomware e outros vectores de infeção por malware.
Além de ser uma ferramenta anti-malware e anti-phishing proactiva, também oferece uma verificação rápida de malware e vírus que os utilizadores Android podem apreciar. Assim, eis como limpar o seu telemóvel de ameaças de vírus com o Malwarebytes:
Passo 10: Instalação e ativação
1. Abra a aplicação Play Store no seu dispositivo Android .
2. Procure por Malwarebytes na barra de pesquisa.
3. Procurar Malwarebytes Mobile Security.
4. Toque em Instalar.
5. Toque em Abrir.
6. Toque em Começar.
7. Conceda permissões de segurança ao Malwarebytes .
8. Active a opção Permitir acesso a todos os ficheiros para que Malwarebytes possa analisar e proteger o seu sistema.
Toque em Iniciar a sua avaliação de 30 dias no ecrã Premium para iniciar uma avaliação com a sua subscrição do Google Play. Em alternativa, utilize a opção Já tem uma subscrição se tiver uma chave de licença.
Passo 11: Limpar o seu telemóvel Android de vírus e malware
1. Abra Malwarebytes para Android.
2. Toque no ícone Menu no canto superior esquerdo.
3. Toque em Scanner.
4. Toque em Executar uma verificação.
A verificação de vírus Malwarebytes paraAndroid pode demorar alguns segundos ou minutos para fornecer um contador de ameaças detectadas. Utilize Malwarebytes para corrigir quaisquer ameaças e limpar o telemóvel de vírus e outros programas indesejados. Se Malwarebytes não encontrou malware, o seu dispositivo está seguro por enquanto.
A reposição de um telemóvel remove um vírus?
Se nenhum dos passos acima indicados ajudar, experimente repor as predefinições do seu dispositivo Android . A reposição de um telemóvel limpa todos os dados, incluindo programas indesejados e potencialmente maliciosos que podem conter vírus e outros tipos de malware, como adware, spyware e cavalos de Troia.
No entanto, este deve ser o último recurso, uma vez que apaga todos os dados do seu telemóvel, incluindo as suas fotografias e ficheiros preciosos. Alguns ficheiros da cópia de segurança podem ser restaurados, mas os dados armazenados no telemóvel serão perdidos para sempre.
Para repor os dados de fábrica do seu telemóvel, abra a aplicação Definições do seu dispositivo. Procure Repor e toque em Reposição de dados de fábrica. Após a reposição de fábrica, pode restaurar o telemóvel a partir de uma cópia de segurança. Utilize uma cópia de segurança limpa, ou poderá correr o risco de reinvocar malware no seu dispositivo Android .
Como remover vírus de um telemóvel que não liga
Um dispositivo Android que se recusa a ligar pode necessitar de hardware especial que possa limpar a unidade de armazenamento do dispositivo de malware e aplicações más. Poderá ser necessário levar esse dispositivo a um técnico ou enviá-lo ao fabricante para reparação.
Como posso saber se o meu telemóvel tem um vírus: Como verificar a existência de vírus no Android
Veja este vídeo para reconhecer três sinais principais de malware ou vírus em telemóveis Android :
A forma mais fácil de saber se um telemóvel está infetado com um vírus é fazer uma verificação de malware. Inicie o Malwarebytes e utilize o Scanner para efetuar uma verificação de software malicioso. Tenha também em atenção os seguintes sinais de uma infeção por malware no Android.
Aparecimento de novas aplicações
Não encare de ânimo leve o aparecimento de aplicações inexplicáveis no seu dispositivo. Estas aplicações podem ser software malicioso que veio junto com outra aplicação, ferramentas que invadem a privacidade instaladas secretamente por alguém que conhece, ou o resultado de um ataque de phishing. Examine e remova imediatamente essas aplicações suspeitas.
Pop-ups
Os programas potencialmente indesejados, como o adware, lançam anúncios pop-up no ecrã do seu Android para ganhar dinheiro com publicidade. Algum malware que entre em conflito com o seu sistema operativo Android também pode inadvertidamente causar o aparecimento de estranhos pop-ups.
As aplicações estão sempre a falhar
Os sistemas operativos móveis são geralmente estáveis e funcionam bem com as aplicações da loja Google Play. Mas, por vezes, podem falhar devido a conflitos ou a uma infeção por malware. Quando as suas aplicações estão constantemente a falhar, deve verificar se existem programas maliciosos.
Bateria descarregada
Embora todas as baterias dos dispositivos móveis se esgotem mais rapidamente com o tempo, as quedas mais rápidas nos níveis da bateria podem dever-se ao facto de um programa consumir recursos de forma furtiva. Por exemplo, algum malware esgota a bateria enquanto utiliza o hardware do dispositivo para actividades maliciosas.
Tempos de carregamento lentos
As aplicações maliciosas podem tornar o telemóvel mais lento, uma vez que consomem o seu poder de processamento e memória. Os conflitos devidos a programas maliciosos podem também forçar outras aplicações a demorar mais tempo a carregar.
Maior utilização de dados
Certos tipos de malware podem utilizar os seus dados sem o seu conhecimento ou consentimento. Por exemplo, um programa de spyware pode estar a utilizar os seus dados para comunicar com o seu autor, ou uma aplicação de adware pode utilizar largura de banda adicional para apresentar anúncios.
Aumento da fatura telefónica
Quando o malware força a utilização de dados para além dos limites mensais, as facturas telefónicas são mais elevadas. Antes de ligar para o seu fornecedor de serviços móveis, verifique a página Utilização de dados móveis do seu dispositivo Android . As aplicações desconhecidas que utilizam dados extra podem ser a fonte do problema.
Contactos que recebem mensagens suspeitas
O malware, como alguns cavalos de Troia, pode analisar a sua lista de contactos e enviar-lhes e-mails e mensagens de texto de phishing. Algum malware para redes sociais pode também bombardear os seus amigos e familiares com mensagens estranhas. Se os seus contactos informarem que receberam mensagens suspeitas da sua parte, verifique imediatamente se o seu dispositivo Android tem malware.
Proteção contra vírus para Android
Para proteger o seu telemóvel de futuras infecções, siga estes passos:
- Utilize uma solução de cibersegurança proactiva como o Malwarebytes para Android para proteger o seu dispositivo contra diferentes vectores de ataque. Obtenha proteção contra malware para iPhone se for um utilizador de iOS . Sim, existem vírus para iPhone!
- Evite e-mails, hiperligações, mensagens de texto e sítios Web inseguros, pois podem infetar o seu dispositivo com malware.
- Evite descarregar aplicações que solicitem permissões desnecessárias.
- Descarregue uma das melhores VPN para Android para proteger redes e reforçar a sua privacidade.
- Ligue-se apenas a redes seguras e evite transacções sensíveis em redes Wi-Fi públicas.
- Descarregue sempre aplicações da loja Google Play em vez de fontes não seguras.
- Ativar o Google Protect para melhorar a segurança no Google Play.
- Utilize uma VPN - leia mais sobre o que é uma VPN e obtenha a sua aqui - Privacy VPN.
