РОБОКАЛЛЫ

Что такое робокалл и как остановить роботизированные звонки?

Робокаллы — это автоматизированные телефонные звонки, часто связанные с мошенничеством и нежелательными предложениями, которые могут быть неприятными как для физических лиц, так и для бизнеса. Согласно Statista, около 87% населения США имеет смартфоны, что означает, что почти 9 из 10 американцев могут стать целями для робокаллов.

Робокаллы часто начинаются с предварительно записанного сообщения, но могут переключаться на живой звонок с оператором. Отслеживание мошенников, совершающих робокаллы, может быть сложной задачей, так как многие из них используют передовые инструменты для сокрытия своего местоположения и могут звонить из-за границы.

Прочитайте это исчерпывающее руководство, чтобы узнать больше о:

• Значение робокаллов: Что такое робокалл?
• Как работают робокаллы?
• Примеры робокаллов
• Остановка робокаллов: шаги, которые нужно предпринять, чтобы остановить робокаллы

Что такое робокалл

Как следует из названия, робокаллы — это автоматизированные телефонные звонки, которые передают предварительно записанные сообщения большому количеству получателей одновременно. Робокаллы обычно совершаются с использованием компьютеризированных систем и могут быть использованы для различных целей, включая политические кампании, телемаркетинг и даже объявления о государственных услугах. Однако, в первую очередь они ассоциируются с мошеннической деятельностью и аферами, что делает их значительной угрозой безопасности и потере конфиденциальности информации для каждого, у кого есть телефон.

Как работают робокаллы? 

Робокаллы работают с использованием автоматизированных систем, которые могут быстро набирать тысячи телефонных номеров. Эти автоматические наборщики запрограммированы на вызов списка телефонных номеров и передачу предварительно записанных сообщений после соединения. Автоматические наборщики можно настроить на вызов определённых кодов регионов или префиксов номеров, позволяя совершить нацеливание робокаллов на определённые регионы или демографические группы.

Робокаллы также могут использовать обманные тактики, такие как подделка входящего номера, что позволяет вызывающему отображать ложный или вводящий в заблуждение номер на идентификаторе вызывающего абонента получателя. Техника атак через подделку часто используется мошенниками для имитации законных организаций или государственных учреждений с целью обмана людей, чтобы они отвечали на звонки.

Типы робокаллов: Примеры робокаллов

Робокаллы по взысканию долгов 

Робокаллы по взысканию долгов обычно поступают от кредиторов или коллекторов, пытающихся взыскать просроченные платежи. Такие робокаллы могут быть запугивающими и неустанными, применяя агрессивные тактики для оказания давления на людей с целью оплаты долгов. Обязательно проверяйте легитимность таких звонков, чтобы не стать жертвой мошенников.

Робокаллы в сфере здравоохранения или Medicare 

Робокаллы, связанные со здравоохранением или Medicare, могут быть мошенничеством. Такие звонки могут предлагать бесплатные медицинские услуги, страховое покрытие или рецептурные лекарства. Избегайте передачи любых конфиденциальных данных таким звонящим.

Благотворительные робокаллы 

 Благотворительные робокаллы играют на наших чувствах, призывая нас изменить этот мир. К сожалению, многие из этих звонков являются мошенническими и стремятся воспользоваться нашей щедростью. Мошенники могут выдавать себя за представителей известных благотворительных организаций. Лучше всего жертвовать напрямую через официальные каналы самих организаций, чтобы избежать обмана со стороны мошенников.

Робокаллы, связанные с гарантией на автомобиль  

Звонки, связанные с гарантией на автомобиль, могут сообщать, что ваша гарантия на автомобиле скоро истечет, и предлагать дополнительные варианты покрытия. Однако многие из этих звонков являются мошенничеством, пытающимся получить личную и финансовую информацию.

Политические робокаллы 

В период выборов политические робокаллы заполоняют наши телефоны, продвигая кандидатов, партии или повестки дня. Хотя такие звонки могут быть законными в некоторых местах, они все же могут быть навязчивыми. К счастью, в некоторых юрисдикциях можно отписаться от получения политических робокаллов.

Телемаркетинговые робокаллы

Телемаркетинговые робокаллы — это автоматические звонки, направленные на продажу товаров или услуг. Хотя существуют законные телемаркетинговые звонки, многие робокаллеры притворяются телемаркетерами, пытаясь обмануть потребителей.

Мошенничества с "бесплатными пробными версиями" — это вид робозвонков.

Схемы с "бесплатными пробными версиями" направлены на то, чтобы завлечь ничего не подозревающих людей предоставить данные их кредитных карт для якобы бесплатного пробного периода. Однако, после его окончания на карту начисляются суммы без согласия.

Пожалуйста, внимательно прочитайте условия и положения перед подпиской на любой бесплатный пробный период. Также избегайте передачи данных вашей кредитной карты ненадежным лицам.

Робокаллы, связанные с кредитными аферами

Кредитные аферы нацелены на людей, нуждающихся в финансовой помощи, обещая быстрые и простые кредиты. Эти хищнические аферы включают предоплаты или запросы личной информации, что приводит к финансовым потерям или краже личных данных.

Аферы через подделку звонков 

Поддельные аферы включают манипуляции с информацией о вызывающем номере, чтобы обмануть получателей, заставляя их думать, что звонок поступает из надежного источника. Мошенники могут выдавать себя за государственные учреждения, финансовые институты или даже друзей и семью. Пожалуйста, будьте осторожны с такими звонками. Кроме манипуляции с определителем номера, мошенники могут использовать голоса, сгенерированные с помощью ИИ, чтобы заставить вас думать, что звонок от кого-то, кого вы знаете.

Путешественные аферы 

Туристические аферы нацелены на людей, ищущих скидки на путешествия. Робокаллы с туристическими аферами могут предлагать заманчивые предложения для роскошных поездок по низким ценам. Однако, эти предложения обычно являются мошенническими. Как всегда, цель таких афер — заполучить ваши конфиденциальные данные или деньги. Всегда бронируйте путешествия через проверенных агентов или веб-сайты.

Иностранные робокаллы 

Иностранные робокаллы — это звонки, исходящие из-за пределов вашей страны, и они представляют собой растущую угрозу. Иностранные робокаллы могут быть проблематичными, так как зарубежные мошенники используют международные правила и ограничения правоприменительных органов. Кроме того, зарубежные мошенники могут использовать технологии для манипуляции определителем номера, чтобы обмануть вас, заставив думать, что звонок исходит от местного номера.

Робокаллы для проверки местоположения 

Робозвонки для проверки местоположения предназначены для подтверждения того, где вы живете. В таких звонках вас могут попросить ввести или подтвердить ваш почтовый индекс или телефонный код. Хотя такие звонки кажутся безобидными, чаще всего они являются уловкой для сбора данных с целью их использования в плохих намерениях.

Робозвонки для проверки голоса 

В робозвонке с голосовой проверкой мошенник может попытаться заставить вас говорить, чтобы записать ваш голос. Например, вас могут спросить что-то, что побудит вас назвать свое имя или сказать "да". Цель подобных звонков — собрать достаточно данных, чтобы представиться вами и совершить мошенничество.

Что происходит, если вы отвечаете на робокалл: Потенциальные риски

1: Ваши телефонные счета могут увеличиться 

Если ваш оператор связи взимает плату за каждую минуту разговора, то ваши счета могут значительно вырасти из-за робозвонков. Блокирование таких звонков — лучший способ решить эту проблему.

2: Вы можете стать жертвой кражи личных данных 

Не секрет, что робозвонки угрожают конфиденциальности пользователей. Мошенники могут использовать автоматические звонки для сбора личной информации у ничего не подозревающих людей, выдавая себя за представителей властных структур. Например, они могут представляться сотрудниками банков или государственных учреждений и требовать такие конфиденциальные данные, как номера социального страхования или информацию о банковских картах. Любая информация, которую вы предоставите мошенникам, может быть использована для кражи личности.

3: Вы рискуете заразиться вредоносным ПО

Некоторые робозвонки созданы, чтобы запустить атаку вредоносного ПО на ваш компьютер. Например, в мошенническом звонке о технической поддержке автоматический голос может утверждать, что на вашем компьютере вирус. Если вы выполните инструкции звонка, то можете действительно загрузить вредоносное ПО на свой компьютер или устройство.

Пожалуйста, убедитесь, что у вас установлено программное обеспечение безопасности на вашем компьютере и смартфоне. Кроме того, избегайте перехода по подозрительным ссылкам, полученным в текстах или электронной почте.

4: Вы можете потерять деньги из-за робозвонка 

Мошенники могут использовать робозвонки, чтобы обмануть людей и заставить их отдать деньги. Они могут использовать уловки, такие как предложения поддельных инвестиционных возможностей или утверждения, что вы должны деньги определенной организации. Они даже могут представляться полицейскими, как в случае с поддельными звонками об ордерах на арест. Проявляйте скептицизм к любым неожиданным звонкам, требующим немедленной оплаты или обещающим нереалистичные доходы.

5: Ваш голос могут записать без вашего ведома 

Некоторые робозвонки могут записывать ваш голос без вашего ведома для злонамеренных целей, таких как мошенничество с вашей личностью или шантаж. Поэтому вы должны избегать разговоров с незнакомыми звонящими. Защита вашего голоса столь же важна, как и защита вашей личной информации в мире, где ИИ может быстро и убедительно подделывать ваш голос.

Что делать, если вы ответили на робокалл 

1. Положите трубку, как только поймете, что это робозвонок
2. Не следуйте никаким инструкциям
3. Избегайте предоставления любой личной информации
4. Не участвуйте в звонке
5. Защитите свои аккаунты
6. Сообщите о робозвонке

Положите трубку 

Как только поймете, что вы ответили на робозвонок, немедленно положите трубку. Не вступайте в какой-либо разговор и не отвечайте на какие-либо просьбы, чтобы минимизировать риск мошенничества.

Не следуйте никаким инструкциям 

Робозвонки могут содержать инструкции или просьбы, такие как требование оплаты или предоставления информации. Помните, что настоящие организации обычно не запрашивают конфиденциальную информацию по телефону.

Избегайте предоставления любой личной информации 

Никогда не сообщайте такую личную информацию, как номера социального страхования, данные кредитной карты или пароли по телефону незнакомому звонящему. Если вы озабочены, свяжитесь с организацией напрямую, используя проверенный номер телефона или веб-сайт.

Не участвуйте в звонке

Разговоры с мошенником могут привести к нежелательным последствиям. Помните, некоторые опытные мошенники умеют манипулировать разговорами, чтобы вытянуть личную информацию или деньги.

Защитите свои аккаунты 

Более четверти американцев стали жертвами мошеннических звонков в 2021 году, многие из них подверглись краже личных данных или финансовым потерям. Поэтому, если вы считаете, что могли стать целью, незамедлительно примите меры для защиты своих аккаунтов. Измените пароли к своим банковским счетам, электронной почте и любым другим важным онлайн-платформам. Внимательно контролируйте свои финансовые выписки на наличие подозрительных операций и при обнаружении странных транзакций сообщите об этом в свой банк.

Сообщите о робозвонке

Свяжитесь со своим провайдером телефонных услуг и предоставьте им данные о робозвонке. Вы также можете сообщить о мошеннических звонках в Федеральную торговую комиссию (FTC) или Федеральную комиссию по связи (FCC). FCC серьезно борется с робозвонками, и потребители должны делать свою часть.

Как остановить роботизированные звонки

Совет 1: Используйте реестр «Не звоните» 

Реестр «Не звоните» – это база данных, поддерживаемая Федеральной торговой комиссией (FTC). Вы можете использовать его, чтобы отказаться от получения телемаркетинговых звонков. Просто посетите их веб-сайт или позвоните на бесплатный номер, чтобы зарегистрировать ваш номер телефона. Однако многие мошенники обычно игнорируют этот реестр, так что вам следует принимать другие меры для остановки робозвонков.

Совет 2: Не отвечайте на незнакомые номера 

Мошенники часто используют ложные технологии, чтобы сделать свои звонки легитимными. Не отвечая на такие звонки, вы лишаете мошенников возможности взаимодействовать с вами или подтвердить ваш номер. Если звонок действительно важный и настоящий, звонящий оставит голосовое сообщение.

Совет 3: «Не беспокоить» 

Большинство смартфонов предлагают функцию «Не беспокоить», которая позволяет вам выключить звонки и уведомления от незнакомых и заблокированных номеров. Используйте эту функцию, чтобы фильтровать звонки.

Совет 4: Используйте сторонние блокировщики 

Многие сторонние блокировщики используют продвинутые алгоритмы для выявления и фильтрации нежелательных звонков. Но прежде чем установить одно из таких приложений, изучите его возможности, отзывы пользователей и совместимость с вашим устройством. Избегайте загрузки блокировщиков, которые требуют ненужных разрешений.

Совет 5: Используйте фильтрацию спама 

Совет 6: Блокируйте номера

Вы можете вручную блокировать часто повторяющиеся номера робозвонков. Хотя мошенники часто используют разные номера, блокировка некоторых из них может принести некоторое облегчение. 

Совет 7: Избегайте раздачи вашего номера

Уменьшайте распространение вашего телефонного номера, чтобы снизить вероятность получения робозвонков. Предоставляйте ваш номер компаниям избирательно и делитесь им только с доверенными людьми. Кроме того, рассмотрите возможность использования альтернативных способов связи, таких как email или мгновенные сообщения. 

Сведите к минимуму раскрытие своего номера телефона, чтобы снизить вероятность получения робозвонков. Предоставляйте свой номер компаниям выборочно и делитесь им только с доверенными лицами. Кроме того, используйте альтернативные способы связи, например электронную почту или мгновенный обмен сообщениями.

Как остановить роботизированные звонки на iPhone

Apple предлагает такие опции, как включение функции Silence Unknown Callers, которая автоматически отправляет звонки с неизвестных номеров на голосовую почту. Вы также можете воспользоваться сторонними приложениями из App Store, которые специализируются на блокировке робозвонков.

Как остановить роботизированные звонки на Android

Используйте функцию "Блокировать неизвестных абонентов" на сайте Android , чтобы отправлять неопознанные звонки на голосовую почту. Кроме того, вы можете попробовать авторитетное приложение для блокировки звонков в Google Play Store, чтобы остановить робозвонки на Android.

Как остановить роботизированные звонки на стационарных телефонах 

Чтобы остановить робозвонки на стационарные телефоны, вы можете подписаться на услугу блокировки звонков, предлагаемую вашим оператором телефонной связи. Такие услуги позволяют блокировать определенные номера, отсеивать нежелательные звонки и настраивать параметры звонков.

В чем разница между спам-звонком и робокаллом? 

Хотя оба типа звонков нежелательны и навязчивы, спам-звонки включают любые нежелательные звонки, включая те, что делают люди. С другой стороны, робозвонки – это автоматические звонки с использованием заранее записанных сообщений или искусственного интеллекта для общения с получателями. Имейте в виду, что некоторые робозвонки начинаются с заранее записанных сообщений, но могут переключаться на живого оператора.

Как распознать робокалл 

Мошенники используют различные уловки, чтобы обмануть ничего не подозревающих людей и заставить их отдать ценную личную информацию или деньги. Именно поэтому важно научиться распознавать мошенничество по телефону. Вот некоторые признаки мошеннического робозвонка:

1. Записанное сообщение, пытающееся что-то вам продать.
2. Голос, который звучит как настоящий, но имеет неестественные паузы в ответах.
3. Звонки о продуктах и услугах, которыми вы не владеете.
4. Сообщения, которые создают ощущение срочности и часто заканчиваются просьбами о платеже.
5. Сообщения, которые угрожают вам юридическими мерами и часто заканчиваются просьбой о платеже.
6. Робозвонок пытается обмануть вас и заставить сказать «да», задав вопрос типа «Вы меня слышите?».
7. Звонок просит вас поделиться конфиденциальной информацией.
8. Звонящий утверждает, что звонит из какого-то авторитетного учреждения, например, государственного агентства или банка.

Похожие ссылки

Блокировщик рекламы для iPhone

Как избавиться от спам-звонков на iPhone

Могут ли айфоны заразиться вирусами?

Как очистить телефон Android от вирусов?

Что такое VPN?

Что такое цифровой след?