Während die Amerikaner ihre Unterlagen sortieren, um ihre Steuererklärung rechtzeitig einzureichen, machen sich Betrüger die Hände schmutzig, um sich ein Stück vom Kuchen zu sichern.
Mit Beginn der Steuersaison nehmen auch Betrugsversuche zu. Unsere Telemetriedaten zeigen einen sprunghaften Anstieg von Robocalls, die sich als Steuerberatungsfirmen, Steuererleichterungsagenturen und vage benannte „Hilfszentren“ ausgeben. Diese Anrufe sollen Dringlichkeit, Angst und Verwirrung erzeugen, in der Hoffnung, die Empfänger dazu zu bewegen, zurückzurufen, bevor sie Zeit haben, kritisch nachzudenken.
Diese automatisierten Anrufe versuchen in der Regel, persönliche Daten zu sammeln, die Opfer zur Zahlung gefälschter Steuerschulden zu drängen oder sie zu fragwürdigen Steuererleichterungsdiensten zu leiten.
Nachfolgend finden Sie Transkripte von zwei aktuellen Voicemail-Beispielen, die von anonymisierten Scam Guard -Nutzern eingereicht wurden und veranschaulichen, wie diese Betrugsmaschen funktionieren.
Die Skripte: unterschiedliche Namen, ähnliches Spielbuch
Voicemail Nr. 1
“Hi, this is <REDACTED_NAME> calling on March 3rd from the eligibility support and review division at the tax resolution assistance center. I’m contacting you because your account remains under active confirmation review. There is still an opportunity to verify your standing while this evaluation period remains open. To make this simple, we provide a direct proprietary verification line with no weight, allowing immediate access to clear and accurate information. This verification step is brief and focused strictly on determining current eligibility and available options. Please call back at 888-919-9743. Again, 888-919-9743. If this message reached you in error, please call back and press 3 to be removed”
Eigenschaften:
- Behauptet, von einer „Abteilung für Unterstützung und Überprüfung der Anspruchsberechtigung beim Steuerberatungszentrum“ zu stammen.
- Es heißt, Ihr „Konto wird derzeit aktiv überprüft“.
- Bietet eine „direkte proprietäre Verifizierungslinie“.
- Fordert rasches Handeln, solange die „Bewertungsphase noch offen ist“.
- Bietet eine Rückrufnummer und eine Abmeldeoption.
Voicemail Nr. 2
“Hi, this is <REDACTED_NAME> with professional tax associates. Today is Tuesday March 3rd. I’m calling to follow up on back taxes and missed filings. This may be our only attempt to reach you, and due to new resolution programs that are available for a limited time, we highly recommend you give us a call today. This will be your best opportunity to get a fresh start before it becomes a bigger and permanent issue. Please call us back today at 8338204216 again 8338204216. If you’ve already resolved this issue. You may disregard this message or call back using the number on your caller ID to opt out. Thank you. If you were reached in error or wish to stop future outreach, please press 8 now and you will be removed from future outreach. Thank you and we look forward to assisting you. “
Eigenschaften:
- Behauptet, mit „professionellen Steuerberatern“ zusammenzuarbeiten.
- Referenzen „Steuerrückstände und versäumte Steuererklärungen“.
- Warnt, dass dies „möglicherweise unser einziger Versuch ist, Sie zu erreichen“.
- Erwähnt „neue Entschlackungsprogramme, die für begrenzte Zeit verfügbar sind“.
- Bietet eine Rückrufnummer und Anweisungen zum Abmelden.
Was diese automatisierten Anrufe gemeinsam haben
Der Wortlaut unterscheidet sich zwar geringfügig, doch die Struktur und die psychologischen Taktiken sind nahezu identisch.
Beide Nachrichten verwenden eine allgemeine, aber autoritative Sprache:
- „Abteilung für Förderungsberechtigung und Überprüfung“
- „Zentrum für Unterstützung bei Steuerangelegenheiten“
- „Professionelle Steuerberater“
Diese Namen klingen seriös, bezeichnen jedoch kein konkretes, überprüfbares Unternehmen. Betrüger verwenden häufig institutionell klingende Formulierungen, um Glaubwürdigkeit zu erzeugen, ohne dabei konkrete Details anzugeben.
Beide Nachrichten beziehen sich auch auf vage „Konto“-Probleme, aber keine der beiden Voicemails erwähnt:
- Ihr Name
- Ein bestimmtes Steuerjahr
- Aktenzeichen
- Eine bekannte Behörde wie die IRS
Stattdessen verweisen sie auf:
- „Aktive Bestätigungsprüfung“
- „Steuerrückstände und versäumte Steuererklärungen“
- „Teilnahmeberechtigung und verfügbare Optionen“
Diese Unbestimmtheit ist beabsichtigt. So kann dasselbe Robocall-Skript Tausende von Menschen ansprechen, unabhängig von ihrer tatsächlichen Steuersituation.
Was Sie bei Betrugsversuchen immer sehen werden, ist Dringlichkeit. Beide Anrufe versuchen, den Empfänger zu einer schnellen Reaktion zu drängen:
- „Es gibt noch eine Chance … solange diese Bewertungsphase offen bleibt.“
- „Dies könnte unser einziger Versuch sein, Sie zu erreichen.“
- „Zeitlich begrenzte Programme zur Lösung von Problemen.“
- „Rufen Sie noch heute an.“
Das Erzeugen von Dringlichkeit verringert die Wahrscheinlichkeit, dass jemand innehält, die Nummer recherchiert oder eine vertrauenswürdige Quelle konsultiert.
Die zweite Voicemail enthält das Versprechen eines „Neuanfangs, bevor es zu einem größeren und dauerhaften Problem wird“. Dies ist ein gängiger emotionaler Köder, der Angst (ein dauerhaftes Problem) mit Hoffnung (ein Neuanfang) verbindet und zu impulsiven Rückrufen animieren kann.
Beide Nachrichten drängen die Empfänger dazu, eine direkte Telefonnummer anzurufen, anstatt auf eine offizielle Website oder eine etablierte Kontaktmethode zu verweisen. Seriöse Steuerbehörden, darunter auch die IRS, nehmen keinen Kontakt über unaufgeforderte automatische Anrufe auf, in denen Sie aufgefordert werden, sofort zurückzurufen.
Beide Skripte enthalten Anweisungen wie:
- „Drücken Sie die 3, um entfernt zu werden.“
- „Drücken Sie jetzt die 8 und Sie werden entfernt.“
- „Rufen Sie die auf Ihrer Anrufer-ID angezeigte Nummer zurück, um sich abzumelden.“
Diese Opt-out-Optionen erwecken den Anschein von Konformität und Legitimität. In Wirklichkeit kann durch das Drücken von Zahlen oder einen Rückruf bestätigt werden, dass Ihre Telefonnummer aktiv ist, was zu weiteren Betrugsanrufen führen kann.
Wie man sicher bleibt
Es ist wichtig zu wissen, wie man betrügerische Anrufe erkennt. Hier sind einige wichtige Warnsignale, auf die Sie achten sollten:
- Keine Personalisierung
- Vage Namen von Agenturen
- Druck, sofort zu handeln
- Gefahr einer verpassten Chance
- Versprechen von Erleichterungen ohne Überprüfung
- Anweisungen zum Zurückrufen einer zufälligen 800/833/888-Nummer
- Roboterhafter oder stark skriptgesteuerter Tonfall
Wenn eine Nachricht mindestens eines dieser Kriterien erfüllt, ist sie höchstwahrscheinlich nicht legitim.
- Bevor Sie eine Nummer anrufen, überprüfen Sie diese, indem Sie direkt die offizielle Website besuchen.
- Seien Sie vorsichtig bei unaufgeforderten Anrufen oder E-Mails, insbesondere solchen, in denen Sie zu sofortigem Handeln aufgefordert werden. Behörden rufen nicht einfach so an, um sensible persönliche oder finanzielle Informationen zu erfragen.
- Geben Sie niemals sensiblepersönliche Datenwie Ihre Bankverbindung, Kreditkartennummer oderSozialversicherungsnummer über nicht verifizierte Kanäle weiter. Verwenden Sie stattdessen eine sichere Methode wie Ihr Online-Konto oder eine andere Anwendung auf IRS.gov.
- Melden Sie Betrugsfälle an die Steuerbehörde IRS, um anderen zu helfen.
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