Wie man ein gehacktes Facebook-Konto wiederherstellt: Schritt für Schritt

Wie Sie Schritt für Schritt Ihr Facebook-Konto wiederherstellen

Facebook gehört heute zu den beliebtesten sozialen Netzwerken. Mit über einer Milliarde Nutzern sind Betrügereien und gehackte Konten auf der Plattform fast unvermeidlich. Der Schlüssel zur Wiederherstellung eines gehackten Facebook-Kontos ist schnelles Handeln. Hier ist, was Sie tun können – und wie Sie sich für die Zukunft schützen.

Es gibt zwei grundlegende Methoden zur Wiederherstellung eines Facebook-Kontos, die in den meisten Fällen funktionieren sollten:

Schritt 1: Facebook-ID hochladen: Reichen Sie ein Foto Ihres Ausweises in der Facebook-App ein

Wenn Sie nicht aus Ihrem Facebook-Konto ausgesperrt sind, gehen Sie zum Facebook-ID-Uploader und befolgen Sie dort die Anweisungen. Dies ist der absolut beste Weg, um Ihre Identität zu verifizieren und Ihr Konto zurückzubekommen. Der Prozess ist ziemlich unkompliziert (sofern Sie Ihr Konto finden können) und Facebook überprüft dies in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.

Sobald genehmigt, sendet Facebook Ihnen einen Login-Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Dann können Sie Ihre Kontaktdaten und Sicherheitseinstellungen wieder ändern.

Schritt 2: Melden Sie Ihr Facebook-Konto als kompromittiert

Sie können Ihr Facebook-Konto als kompromittiert hier melden: https://www.facebook.com/hacked. Facebook wird Sie bitten, ein paar Fragen zu beantworten, um zu bestätigen, warum Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde:

Facebook wird Sie dann durch einige Schritte führen, um Ihr Passwort zu ändern und sicherzustellen, dass alle kürzlichen Änderungen am Konto tatsächlich von Ihnen stammen:

Sobald das vorige Passwort verifiziert wurde, führt Facebook Sie durch den Prozess, um die Kontrolle über Ihr Konto zurückzugewinnen. Dieser Prozess beinhaltet das Hochladen Ihres Lichtbildausweises zur Bestätigung, dass Sie tatsächlich die Person sind, die diese Änderungen beantragt.

Anzeichen für ein gehacktes Facebook-Konto

Wenn Sie sich eine Weile nicht bei Facebook eingeloggt haben, wissen Sie möglicherweise nicht, dass Ihr Konto gehackt wurde. Hier sind einige Anzeichen, auf die Sie achten sollten:

Sie können sich nicht in Ihr Facebook-Konto einloggen.

Sie haben eine „Passwort zurücksetzen“-E-Mail erhalten, die Sie nicht angefordert haben.

Ihre Freunde haben Ihnen mitgeteilt, dass sie seltsame Posts oder Direktnachrichten von Ihrem Konto gesehen haben, wahrscheinlich mit einem Link.

Sie bemerken Änderungen in Ihrem Profil, die Sie nicht hinzugefügt haben.

Menschen haben Freundschaftsanfragen von Ihnen erhalten, die Sie nicht gesendet haben.

Wenn Sie Aktivitäten bemerken, die Sie nicht genehmigt haben, oder Kommentare, die Sie nicht gepostet haben, besteht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Konto gehackt wurde.

Woran Sie denken sollten, bevor Sie mit der Wiederherstellung Ihres Facebook-Kontos beginnen:

1. Wenn Sie einmal gehackt wurden, sind Sie einem höheren Risiko für einen weiteren Angriff ausgesetzt Sie sind in Zukunft fünfmal anfälliger, wenn Sie in der Vergangenheit gehackt wurden. Auch Ihre anderen Konten könnten gefährdet sein, einschließlich wertvoller Vermögenswerte wie Ihr primäres E-Mail-Konto, Online-Banking, Kreditkonten, Krypto-Wallet und mehr. Es ist wichtig, sich vor weiterem Schaden zu schützen, also ändern Sie sicherheitshalber auch alle anderen Passwörter, die mit Ihrem Facebook-Passwort identisch sind.

2. Aktivieren Sie die 24/7 Online-Kontoüberwachung und Versicherung

Ob Sie Ihr Konto wiederherstellen oder einfach nur andere bestehende Konten sichern möchten, Sie sollten 24/7-Überwachung für Ihre Online-Konten und Kreditberichte aktivieren, um Ihre Sicherheit künftig zu gewährleisten. Malwarebytes bietet die notwendige Überwachung mit unserem Identitätsschutz.

3. Schützen Sie Ihren inneren Kreis

Hacker nutzen Ihr Konto schnell, um in Ihrem Namen Kontakt zu Ihrem inneren Kreis aufzunehmen. Warnen Sie sie, dass Ihr Konto gehackt wurde, und stellen Sie sicher, dass sie keine Links anklicken, die von Ihren Konten gesendet werden. Informieren Sie sie über den Malwarebytes’ Digital Footprint Scan, der überprüft, welche persönlichen Informationen von jemandem online offengelegt wurden. Betrüger nutzen vertrauliche Informationen und Passwörter, die sie im Darknet finden, um in Konten einzubrechen.

4. Die Kontowiederherstellung kann Zeit in Anspruch nehmen

Wir werden Ihnen mehrere Wiederherstellungsmethoden vorstellen, die alle in ihrer Effektivität und der benötigten Zeit variieren. Wenn Sie sich mit den verschiedenen Wiederherstellungsmethoden anstrengen, könnte dies Ihre Erfolgschancen erheblich erhöhen und die gesamte Bearbeitungszeit verkürzen.

Hacker zielen nicht nur auf Prominente oder VIP-Konten ab, sie sind wahllos. Aber was wollen die Hacker mit dem Konto anstellen? Und warum ist es so schwierig, den Facebook-Support wegen dieses Problems zu kontaktieren? Manche Hacker nutzen Facebook-Konten, um Spam oder Propaganda zu verbreiten, die meisten nutzen sie jedoch, um Geld zu verdienen. Da das Konto Ihren Namen trägt, glauben Ihre Follower eher alles, was die Hacker posten, kommentieren oder in einer Direktnachricht senden.

Hacker halten auch gerne Konten als Geiseln und nutzen die Verzweiflung der Menschen aus, die sich gesperrt fühlen, um sie davon zu überzeugen, ihnen Geld zu schicken, um das Konto zurückzubekommen. 

Spoiler-Alarm: Sie geben es nie zurück! Was können wir also tun, um uns zu schützen?

Einer der Hauptgründe, warum Konten kompromittiert werden, sind ungeschützte Passwörter. Täglich werden Millionen von Passwörtern im Darknet verkauft (oder sogar kostenlos angeboten). Wenn Sie dieselbe E-Mail-Adresse und Passwort-Kombination auf anderen Seiten verwenden, erhöhen Sie das Risiko eines Kontoeinbruchs erheblich. Stellen Sie also sicher, dass Sie für jede Website einzigartige Passwörter verwenden.

Häufige Facebook-Betrügereien

Phishing-Nachrichten. Diese können per E-Mail, Text, DM usw. kommen, haben aber alle dasselbe Ziel. Die Nachrichten bitten Sie normalerweise, etwas zu verifizieren oder zu überprüfen, indem Sie auf einen verdächtigen Link klicken oder dem Hacker einen Code senden. Von hier aus werden Sie aufgefordert, Ihre Facebook-Anmeldedaten oder persönliche Informationen wie Ihre Bank-/Kreditkartendaten einzugeben.

Gewinnspiele. Sie werden angelockt, an einer Verlosung für einen fantastischen Preis teilzunehmen, müssen aber persönliche Informationen angeben oder Geld zahlen, um Ihren Gewinn zu beanspruchen.

Falsche Investitionsmöglichkeiten. Beiträge, wie Anzeigen für Venmo, CashApp oder Bitcoin, behaupten, Sie können einen großen Gewinn erzielen, nachdem Sie nur eine kleine Summe investiert haben.

Angebote zur Markenkooperation. Eine aufstrebende Marke bietet Ihnen an, Sie für die Bewerbung ihrer Produkte zu bezahlen. Sie werden nach finanziellen Informationen gefragt, damit sie Ihnen einen Gehaltsscheck schicken können, in Wirklichkeit wollen sie jedoch Ihr Bankkonto plündern.

Betrug mit Stellenangeboten. Betrüger verlangen persönliche Informationen von Ihnen (z.B. Ihre Adresse, Führerscheininformationen, Bankdaten usw.) als Teil ihres Interview- oder „Einstellungsverfahrens“.

Verhindern Sie, dass Ihr Facebook-Konto in Zukunft gehackt wird

Es gibt mehrere vorbeugende Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um sicherzustellen, dass Ihr Facebook-Profil in Zukunft nicht gehackt wird.

Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Das kannst du direkt in den Einstellungen deines FB-Kontos tun. Verwende idealerweise eine Authentifizierungs-App anstelle eines per SMS gesendeten Codes (so kannst du verhindern, dass ein Hacker einen Wiederherstellungscode abfängt, der an dein Telefon gesendet wird).
- Wähle das Hamburger-Menü (drei Linien) und navigiere zu Einstellungen & Datenschutz > Datenschutz-Verknüpfungen > Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden. Achte darauf, deine Backup-Codes oder den Wiederherstellungsschlüssel zu notieren.

Ändere dein Passwort zu einem starken und einzigartigen. Wenn du ein Passwort für mehrere Online-Konten verwendest und eines der anderen Konten kompromittiert wird, ist dein Facebook-Konto gefährdet. Wähle daher für jedes Online-Konto unterschiedliche Passwörter.
- Wähle das Hamburger-Menü (drei Linien) und navigiere zu Einstellungen & Datenschutz > Datenschutz-Verknüpfungen > Passwort ändern

Überprüfe, ob andere Geräte/Standorte in deinem Konto angemeldet sind. Wenn du einen Standort siehst, den du nicht erkennst, logge ihn sofort aus, ändere dein Passwort und aktiviere 2FA.
- Wähle das Hamburger-Menü (drei Linien) und navigiere zu Einstellungen & Datenschutz > Mehr sehen im Konten-Center > Passwort und Sicherheit > Wo du eingeloggt bist

Stelle sicher, dass deine Kontaktdaten auf dem neuesten Stand sind. 
- Wähle das Hamburger-Menü (drei Linien) und navigiere zu Einstellungen & Datenschutz > Mehr sehen im Konten-Center > Persönliche Angaben > Kontaktinformationen

Sichere dein E-Mail-Konto. Das mag offensichtlich sein, aber wenn ein Hacker Zugang zu deinem E-Mail-Konto hat, kann er leicht in jedes damit verbundene Konto eindringen. Stelle sicher, dass du 2FA aktivierst und dein Passwort änderst, damit es sowohl stark als auch anders als dein Facebook-Passwort ist.

Wichtige Dinge, die Sie beachten sollten

 Es wird eine Weile dauern, bis du dein Facebook-Konto wiederhergestellt hast, behalte das von Anfang an im Hinterkopf. Leider gibt es keine magische Lösung, um dein Konto über Nacht zurückzubekommen (zumindest noch nicht), also sei äußerst vorsichtig, wenn du auf Personen oder Dienste stößt, die dir gegen eine hohe einmalige Gebühr Hilfe versprechen. Vorsicht ist geboten. 

Hilf anderen, aus deiner Erfahrung zu lernen

Leider hat die Wiederherstellung eines Facebook-Kontos nicht immer ein Happy End. Das Beste, was du tun kannst, ist, die Menschen um dich herum zu informieren. Erzähle ihnen von deiner Erfahrung, damit es ihnen nicht auch passiert. Wenn du gehackt wurdest, warne sofort deine Follower, um zu verhindern, dass jemand anderes kompromittiert wird.

Wie Sie Ihr Facebook-Konto wiederherstellen können