Cette semaine dans le podcast Lock and Code…
Une chose terrible se produit bien trop souvent lorsqu’une personne âgée est victime d’une arnaque : c’est elle qui est tenue pour responsable. Pas les escrocs qui ont menti et dépouillé leur victime de son argent. Pas les forces de l’ordre qui n’ont pas réussi à récupérer les fonds. Pas même les géants de la tech qui pourraient jouer un rôle crucial dans la protection des internautes — et qui, en réalité, tirent sciemment des revenus de la fraude chaque année.
Au contraire, ce sont les personnes âgées elles-mêmes dont les témoignages sont souvent écartés, en raison d’un mélange d’âgisme et de déni. Présumées à la traîne sur le plan technologique, seules des personnes octogénaires seraient susceptibles de divulguer leur mot de passe dans le cadre d’une tentative d’hameçonnage, d’ouvrir la pièce jointe d’un e-mail envoyé par un inconnu ou d’envoyer de l’argent à une fausse association caritative en ligne. Tout le monde, pense-t-on, est trop avisé pour tomber dans le même piège.
Les données ne concordent pas.
Lorsque Malwarebytes à ce sujet l'année dernière, il a constaté que, selon le type d'escroquerie — en particulier pour des pratiques telles que la « sextorsion » —, les personnes plus jeunes étaient bien plus susceptibles de déclarer en avoir été victimes. De plus, l'analyse des données de la Commission fédérale du commerce des États-Unis a révélé des tendances tout à fait différentes. Par exemple, alors que les Américains âgés de 80 à 89 ans ont déclaré la perte médiane la plus élevée due à la fraude en 2024, ils représentaient également la plus faible proportion de la population à avoir signalé une perte. Et en 2025, ce même groupe représentait la plus faible proportion des cas d’usurpation d’identité signalés, un délit bien plus susceptible d’être signalé par les personnes âgées de 30 à 39 ans.
Il est légitime de se demander qui signale quels délits et à quelle fréquence, mais il est important de voir les choses dans leur ensemble : les Américains ont perdu au moins 15,9 milliards de dollars à cause de la fraude l'année dernière. Protéger les personnes âgées, c'est en réalité protéger tout le monde, car les escroqueries modernes ne se limitent pas aux lieux fréquentés par les plus de 70 ans. Elles nous touchent tous, là où nous sommes tous présents : en ligne. Elles se manifestent par des SMS incessants, s'immiscent dans les messages privés des réseaux sociaux et s'attaquent à ce que chacun d'entre nous peut être : une veuve, une personne divorcée ou simplement une personne seule.
Selon Marti DeLiema, professeure adjointe à l’École de travail social de l’Université du Minnesota, les escroqueries et les fraudes constituent désormais la forme la plus courante de criminalité organisée à l’échelle mondiale, rivalisant avec le trafic d’armes, le trafic de drogue, la traite des êtres humains et l’exploitation sexuelle. Rien qu'en 2024, a-t-elle déclaré, la FTC a estimé que les personnes âgées aux États-Unis s'étaient fait dérober pas moins de 81,5 milliards de dollars. Et les outils destinés à lutter contre ce phénomène — vastes campagnes de sensibilisation des consommateurs, messages d'avertissement intégrés au moment de la transaction, formation des guichetiers et des vendeurs — sont loin de suivre le rythme.
Alors, qu'est-ce qui fonctionne vraiment ? Et qui, le cas échéant, s'en charge ?
Aujourd’hui, dans le podcast « Lock and Code » animé par David Ruiz, nous discutons avec DeLiema pour savoir qui est réellement exposé à la fraude financière, pourquoi les victimes décrivent souvent une arnaque comme une forme de traumatisme lié à la trahison, et pourquoi les entreprises les mieux placées pour empêcher les messages frauduleux d’atteindre les consommateurs sont peut-être celles qui sont le moins motivées à le faire.
« Il ne s'agit absolument pas d'un problème de capacités techniques. C'est un conflit d'intérêts. »
Connectez-vous dès aujourd'hui pour écouter l'intégralité de la conversation.
Afficher les notes et les crédits :
Musique d'introduction : « Spellbound » par Kevin MacLeod (incompetech.com)
Sous licence Creative Commons : Attribution 4.0
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Musique de fin : « Good God » par Wowa (unminus.com)
Écoutez bien :Malwarebytes parler de cybersécurité, nous la fournissons.
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