Cette semaine, dans le podcast Lock and Code…
Il se produit bien trop souvent, lorsqu'une personne âgée est victime d'une arnaque, une chose terrible : c'est elle qui en est tenue pour responsable. Ni les escrocs qui ont menti et dépouillé leur victime, ni les forces de l'ordre qui n'ont pas réussi à récupérer les fonds, ni même les géants du numérique qui pourraient jouer un rôle crucial dans la protection des internautes – et qui, il s'avère, tirent sciemment profit de la fraude chaque année .
En réalité, ce sont souvent les histoires des personnes âgées elles-mêmes qui sont ignorées, par un mélange d'âgisme et de déni. Prétendument dépassées par la technologie, seules les personnes âgées de plus de 80 ans divulgueraient leur mot de passe dans une tentative d'hameçonnage, ouvriraient une pièce jointe provenant d'un inconnu ou enverraient de l'argent à une fausse association caritative en ligne. Tous les autres, selon eux, sont trop avertis pour faire de même.
Les données contredisent ces résultats.
Quand Malwarebytes Une étude menée l'an dernier a révélé que, selon le type d'escroquerie – notamment le chantage sexuel –, les jeunes étaient bien plus susceptibles d'en être victimes. Par ailleurs, l'analyse des données de la Commission fédérale du commerce des États-Unis a mis en lumière des tendances totalement différentes. Par exemple, si les Américains âgés de 80 à 89 ans ont déclaré la perte médiane la plus élevée due à la fraude en 2024, ils représentaient également la plus faible proportion de la population ayant déclaré une perte. En 2025, ce même groupe d'âge représentait la plus faible proportion de cas d'usurpation d'identité signalés, un crime bien plus souvent dénoncé par les 30-39 ans.
Il est pertinent de s'interroger sur les personnes qui signalent quels crimes et à quelle fréquence, mais il est essentiel d'avoir une vision d'ensemble : les Américains ont perdu au moins 15,9 milliards de dollars à cause de la fraude l'an dernier. Protéger les personnes âgées, c'est en réalité protéger tout le monde, car les arnaques modernes ne se limitent pas aux lieux fréquentés par les plus de 70 ans. Elles nous atteignent tous, c'est-à-dire en ligne. Elles se manifestent par des SMS incessants, des messages privés sur les réseaux sociaux et exploitent les faiblesses de chacun : veuve, divorcée ou simplement une personne isolée.
Selon Marti DeLiema, professeure adjointe à l'École de travail social de l'Université du Minnesota, les escroqueries et les fraudes constituent désormais la forme la plus répandue de criminalité organisée à l'échelle mondiale, rivalisant avec le trafic d'armes, le trafic de drogue, la traite des êtres humains et l'exploitation sexuelle. Rien qu'en 2024, a-t-elle indiqué, la FTC a estimé que les personnes âgées aux États-Unis s'étaient fait voler jusqu'à 81,5 milliards de dollars. Et les outils censés lutter contre ce fléau – vastes campagnes de sensibilisation des consommateurs, messages d'avertissement intégrés aux points de vente, formation des employés de banque et des vendeurs – sont loin d'être à la hauteur.
Alors, qu'est-ce qui fonctionne réellement ? Et qui, le cas échéant, fait le travail ?
Aujourd'hui, dans le podcast Lock and Code animé par David Ruiz, nous discutons avec DeLiema des personnes réellement susceptibles d'être victimes de fraude financière, des raisons pour lesquelles les victimes décrivent souvent une escroquerie comme une forme de traumatisme lié à la trahison, et des raisons pour lesquelles les entreprises les mieux placées pour empêcher les messages frauduleux d'atteindre les consommateurs sont peut-être celles qui sont le moins motivées à le faire.
« Il ne s’agit pas du tout d’un problème de capacité technique. Il s’agit d’un conflit d’intérêts. »
Écoutez l'intégralité de la conversation dès aujourd'hui.
Notes et crédits de l'émission :
Musique d'introduction : « Spellbound » de Kevin MacLeod ( incompetech.com )
Sous licence Creative Commons : Attribution 4.0
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Musique de fin : « Good God » par Wowa (unminus.com)
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