La Disney pagherà un risarcimento di 10 milioni di dollari per le accuse di violazione dei diritti alla privacy dei minori, secondo quanto dichiarato questa settimana dalla Federal Trade Commission (FTC).
L'accordo, proposto per la prima volta nel settembre 2025, risolve una controversia sull'etichettatura da parte di Disney dei contenuti destinati ai bambini su YouTube Le migliaia di video YouTube rivolti ai bambini lo rendono soggetto a una legge statunitense chiamata Children's Online Act. Privacy Legge sulla protezione dei dati (COPPA). Promulgata nel 1998, la COPPA è stata concepita per proteggere i bambini di età inferiore ai 13 anni dalla raccolta e dall'utilizzo online dei loro dati.
Tale protezione è importante perché i bambini sono molto meno in grado di comprendere la raccolta dei dati, la pubblicità o la profilazione e non possono acconsentirvi in modo consapevole. Quando le misure di protezione previste dal COPPA falliscono, i bambini possono essere tracciati attraverso i video, ricevere pubblicità mirate o essere profilati in base alle loro abitudini di visualizzazione, il tutto senza che i genitori ne siano a conoscenza o abbiano dato il loro consenso.
Nel 2019, YouTube È stata introdotta una politica per aiutare i creatori a conformarsi al COPPA, etichettando i loro contenuti come destinati ai bambini (MFK) o non destinati ai bambini (NMFK) . I contenuti etichettati come MFK sono automaticamente soggetti a restrizioni. Ad esempio, non possono essere riprodotti automaticamente all'interno di contenuti correlati, apparire nel miniplayer o essere aggiunti alle playlist.
Questa politica è nata dopo la YouTube La stessa dolorosa esperienza di [nome dell'azienda] relativa al COPPA nel 2019, quando ha raggiunto un accordo da 170 milioni di dollari con la FTC per non aver etichettato correttamente i contenuti destinati ai bambini. Questo rimane di gran lunga il più grande accordo transattivo COPPA di sempre.
Forse le due restrizioni più importanti per i video contrassegnati con MFK sono queste: i video MFK devono essere riprodotti automaticamente solo in altri contenuti adatti ai bambini, impedendo (almeno in teoria) ai bambini di vedere contenuti inappropriati. Inoltre, agli inserzionisti è vietato raccogliere dati personali dai bambini che guardano tali video.
Un castigato YouTube ha avvertito i creatori di contenuti, tra cui Disney, che avrebbero potuto violare il COPPA se non avessero etichettato correttamente i contenuti. Ciò poteva avvenire in due modi: i creatori potevano etichettare interi canali (Disney ne ha circa 1.250 per i suoi diversi marchi di contenuti) o singoli video. Quindi, un canale contrassegnato come NMFK poteva comunque ospitare video MFK, ma quei singoli video dovevano essere etichettati correttamente.
Secondo la FTC, gli sforzi della Disney sono stati insufficienti e molti video destinati ai bambini sono stati etichettati in modo errato.
La denuncia presentata in tribunale affermava che Disney applicava etichette NMFK generalizzate a interi YouTube I canali venivano analizzati singolarmente anziché esaminarli uno per uno. Di conseguenza, alcuni video destinati ai bambini venivano etichettati in modo errato, consentendo la raccolta di dati e la pubblicità mirata, attività che il COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) intende impedire. Ad esempio, il canale Pixar veniva etichettato come NMFK (Non-Molto-Frequente), ma mostrava video "molto simili" provenienti dal canale Pixar Cars , etichettato come MFK (Molto-Frequente).
La FTC ha detto YouTube Nel giugno 2020, Disney ha avvertito di aver riclassificato oltre 300 dei suoi video come destinati ai bambini, su canali quali Pixar, Disney Movies e Walt Disney Animation Studios.
Non è la prima volta che Disney si trova a dover affrontare questioni relative alla privacy.
Disney ha una lunga storia di controversie con le leggi sulla privacy dei minori. Nel 2011, la sua controllata Playdom ha pagato 3 milioni di dollari (all'epoca la più alta sanzione mai inflitta ai sensi del COPPA) per aver raccolto dati da oltre 1,2 milioni di minori su 20 siti web di mondi virtuali. Nel 2021, Disney ha anche risolto una causa che accusava lei e altri di raccogliere e vendere informazioni sui minori tramite app mobili dedicate ai bambini.
Nel caso in esame, la FTC ha votato 3-0 per deferire il caso al Dipartimento di Giustizia, con i commissari Ferguson, Holyoak e Meador che hanno citato ciò che hanno descritto come
"L'abuso della fiducia dei genitori da parte della Disney".
In base all'accordo, Disney deve fare di più che pagare. Deve anche informare i genitori prima di raccogliere informazioni personali da bambini di età inferiore a 13 anni e ottenere il consenso dei genitori per utilizzarle. Disney deve anche valutare se i singoli video debbano essere etichettati come destinati ai bambini. Tuttavia, la FTC prevede una clausola di esonero: Disney non dovrà farlo se YouTube Implementa tecnologie di verifica dell'età che determinano l'età (o la fascia d'età) dello spettatore.
La verifica dell'età è chiaramente un obiettivo perseguito dalla FTC, che afferma:
"Questa disposizione lungimirante riflette e anticipa il crescente utilizzo delle tecnologie di verifica dell'età per proteggere i bambini online".
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