Se paghi per qualcosa, ti aspetti che funzioni come previsto. Il fornitore non dovrebbe iniziare a disattivare alcune funzionalità solo perché non accetti le sue nuove regole. Qualcuno dovrebbe dirlo a Samsung, che ha appena suscitato il malcontento degli utenti della sua app per la salute minacciando proprio questo, per poi fare marcia indietro a seguito delle proteste degli utenti.
Hai dei dati interessanti lì. Sarebbe un peccato se dovesse succedere qualcosa.
A metà luglio, gli utenti di Samsung Health hanno iniziato a vedere un nuovo pulsante denominato “Consenso all’uso dei dati sanitari per l’addestramento e la modellizzazione dell’IA”.
A quanto pare, chi ha disattivato l'interruttore ha visualizzato un messaggio di avviso:
“Non sarà possibile sincronizzare i dati relativi alla salute con il proprio account Samsung e tali dati saranno cancellati, salvo nei casi in cui la loro conservazione sia prevista dalla normativa vigente. Qualora fosse richiesta la conservazione, provvederemo a cancellarli non appena terminerà il periodo di conservazione previsto.”
HowtoGeek riporta una copia dell'avviso originale. Da notare le opzioni inquietanti che offre: " Annulla " oppure "Ritira e cancella i dati".
L'avviso ha di fatto posto gli utenti di fronte a una scelta netta: consentire a Samsung di utilizzare i propri dati personali per addestrare la sua intelligenza artificiale oppure perdere tali dati e, di conseguenza, l'accesso effettivo all'app dedicata alla salute.
Successivamente, l’azienda ha fatto marcia indietro. A seguito delle proteste degli utenti e di una richiesta di chiarimenti da parte del sito di appassionati SamMobile, Samsung ha precisato che la revoca del consenso comporta solo la cancellazione dei dati conservati per l’addestramento e la modellazione dell’intelligenza artificiale. I dati sanitari degli utenti e la sincronizzazione con Samsung Cloud continueranno a funzionare normalmente. SamMobile ha confermato che la sincronizzazione con il cloud ha continuato a funzionare anche dopo la revoca del consenso.
Una miniera di informazioni
L’aspetto più frustrante di tutta questa vicenda è che più un utente Samsung era fedele, più la minaccia iniziale avrebbe potuto danneggiarlo. Alcune persone hanno trascorso anni consentendo a Samsung di raccogliere montagne di informazioni tramite l’app. Tra queste possono figurare misure corporee, dati nutrizionali, conteggio dei passi e attività fisica, sonno, farmaci e dosaggi, cartelle cliniche e dati mestruali. Le app di salute per i consumatori come Samsung Health generalmente non sono soggette alla normativa HIPAA.
Quindi, solo perché Samsung ha fatto marcia indietro, dovresti consentirle libero accesso ai tuoi dati per l’addestramento dell’IA? Considera il documento specifico sulla privacy a cui ti rimanda ora la richiesta a comparsa dell’app quando le chiedi maggiori dettagli.
Il documento afferma che verranno utilizzati tutti i dati sopra indicati, i quali saranno sottoposti a revisione umana, ma non specifica se tali revisori siano dipendenti Samsung o collaboratori esterni. Non vi è alcun riferimento all’anonimizzazione dei dati né in questo documento né nell’informativa sulla privacy dell’app salute di Samsung. La più ampia informativa sulla privacy di Samsung, composta da 3.200 parole, dedica ben due frasi alle modalità di protezione dei dati degli utenti. In essa si afferma che i dati degli utenti saranno resi anonimi «in alcuni casi».
Un modello del settore
Nulla di tutto ciò dovrebbe sorprenderci. Le aziende tecnologiche hanno l’abitudine di cercare di cambiare le regole e poi fare marcia indietro se i clienti si arrabbiano abbastanza.
A metà del 2024 Adobe ha comunicato agli utenti che avrebbe potuto fare ciò che voleva con i lavori da loro creati utilizzando i suoi strumenti, per poi promettere in fretta e furia di non utilizzarli per addestrare l’intelligenza artificiale quando gli utenti hanno dato in escandescenze.
Facebook 2021 WhatsApp ha cercato di convincere i propri utenti ad accettare la condivisione dei propri dati con Facebook . Secondo quanto dichiarato dall’azienda, se gli utenti non avessero acconsentito, alcune funzionalità dell’app avrebbero smesso gradualmente di funzionare. Alla fine ha fatto marcia indietro a livello globale dopo che le autorità di regolamentazione indiane e tedesche le hanno opposto resistenza.
Nel 2017, un dirigente di Sonos aveva avvertito che, se gli utenti non avessero accettato le nuove condizioni sulla privacy, i loro altoparlanti avrebbero potuto smettere del tutto di funzionare.
E poi c’è la stessa Samsung. Non è la prima volta che l’azienda è oggetto di critiche riguardo alla privacy dei clienti. A marzo ha raggiunto un accordo con il Procuratore Generale del Texas in merito alla raccolta di dati sulle abitudini di visione delle Smart TV senza un adeguato consenso da parte degli utenti. Successivamente sono emerse accuse secondo cui alcuni dei suoi telefoni economici includevano software che i critici hanno descritto come spyware impossibile da rimuovere. Ultimamente l’immagine dell’azienda in materia di privacy non è stata delle migliori.
Cosa fare adesso
Tenendo presenti episodi come questi, riteniamo che il posto migliore dove conservare i propri dati sia sempre a casa. Utilizzate pure il cloud, ma effettuate il backup dei dati dai servizi basati sul cloud ogni volta che potete. Molti di questi, come Apple e Google, consentono di download dati.
Quindi, se utilizzi Samsung Health, premi i tre puntini in alto a destra nell'app e seleziona Impostazioni. Scorri poi verso il basso fino all'interruttore che recita "Consenso all'uso dei dati sanitari per l'addestramento e la modellazione dell'IA". Disattivalo se non sei d'accordo. Prima di farlo, clicca su " Download datiDownload " e salva una copia locale. Per ogni evenienza.
Probabilmente il tuo nome, indirizzo e numero di telefono sono già in vendita.
I broker di dati raccolgono e vendono i tuoi dati personali a chiunque sia disposto a pagare. Malwarebytes Personal Data Remover liPersonal Data Remover e provvede alla rimozione delle tue informazioni, continuando poi a monitorare la situazione affinché rimangano protette.
