Cosa devi sapere:
- Questa truffa su WhatsApp inizia quando qualcuno ti convince a condividere il tuo schermo in modo da poterti "aiutare" con un problema di pagamento o un aggiornamento dell'account.
- Chi chiama di solito finge di essere della tua banca o del team di assistenza di un'azienda. Usano l'urgenza per cercare di farti agire in fretta o farti andare nel panico.
- Una volta avviata la condivisione dello schermo, potranno vedere tutto ciò che è presente sul tuo telefono. Ciò include messaggi di testo e password monouso.
- Alcuni truffatori inviano poi link a strumenti di accesso remoto come AnyDesk o TeamViewer, sostenendo che "risolveranno" il problema. Queste app possono effettivamente consentire loro il controllo completo e continuo del tuo dispositivo.
- La miglior difesa è la consapevolezza. Impara a riconoscere i segnali di allarme e a individuare le false richieste di assistenza. Se pensi di essere stato vittima di una truffa, segui rapidamente la procedura di recupero.
Se ciò è già accaduto, interrompi immediatamente la condivisione e disattiva la connessione Internet. Quindi contatta il reparto antifrode della tua banca.
In cosa consiste questa truffa su WhatsApp?
La frode tramite mirroring dello schermo di WhatsApp (talvolta chiamata frode tramite condivisione dello schermo) è una truffa di ingegneria sociale. I criminali inducono le persone a condividere lo schermo del proprio telefono durante una chat o una videochiamata su WhatsApp. I truffatori su WhatsApp possono convincere le vittime con il pretesto di verificare delle informazioni o risolvere un problema relativo all'account. Le persone che cadono nella trappola rischiano di rivelare tutto ciò che accade sul proprio dispositivo. Ciò può avere gravi implicazioni per la sicurezza.
Come funziona effettivamente questa frode?
La truffa inizia solitamente con una chiamata o un messaggio che sembra di routine. I truffatori su WhatsApp potrebbero fingersi rappresentanti di una banca o del servizio clienti, dicendo che c'è un problema con il tuo account o con una transazione. Ti chiedono di toccare l'opzione "Condividi schermo" di WhatsApp.
Questa funzione non consente il controllo remoto.Consente inveceall'altra personadivedere in tempo reale ciò che appare sul tuo schermo. Quando apri l'app della tua banca e digiti il PIN o ricevi un OTP, il truffatore registra ogni dettaglio. Può quindi utilizzare queste informazioni per accedere ai tuoi conti o effettuare trasferimenti non autorizzati. Si tratta di una truffa che può consumarsi in pochi minuti.
Perché i truffatori utilizzano WhatsApp per questo scopo?
WhatsApp è diventato il servizio di messaggistica più utilizzato. È il luogo in cui chattiamo con gli amici e talvolta interagiamo con le aziende o riceviamo notifiche ufficiali.
I truffatori approfittano di questa familiarità. Spesso si fingono rappresentanti di banche o dell'assistenza clienti di aziende e utilizzano un linguaggio che suona ufficiale per apparire legittimi.
Potresti ricevere messaggi che affermano:
- "Dobbiamo verificare i tuoi dati prima che il tuo account venga bloccato."
- "Questo è un controllo di sicurezza relativo alla tua recente transazione."
- "Condividi il tuo schermo in modo che possiamo aggiornare il tuo account o confermare il tuo rimborso."
Dovresti trattare messaggi come questo con sospetto.
In che modo i truffatori ingannano le persone su WhatsApp?
La maggior parte delle truffe relative al mirroring dello schermo di WhatsApp segue più o meno lo stesso schema. Comprendere il funzionamento rende molto più facile individuare la trappola prima che scatti.
- Messaggi o chiamate fasulle:le truffe su WhatsApp di solito iniziano con un messaggio WhatsApp o una chiamata vocale da parte di qualcuno che finge di essere un addetto all'assistenza clienti o un rappresentante ufficiale di un'azienda o di un'organizzazione. Questi truffatori possono utilizzare un logo ufficiale o persino un nome familiare per sembrare affidabili.
- Creare fiducia e urgenza:cercano di spingerti ad agire rapidamente. Sentirai frasi come "il tuo account verrà bloccato a breve" o "devi verificare immediatamente". Questa combinazione di autorità e pressione è studiata per impedirti di pensare in modo critico.
- La richiesta "Condividi schermo":ti chiederanno di toccare "Condividi schermo" durante la chiamata WhatsApp. Affermano che serve per risolvere un errore o confermare i tuoi dati. In realtà, però, questo permette loro di vedere in tempo reale lo schermo del tuo telefono.
- Controllo delle informazioni private:mentre digiti le password o ricevi gli OTP, loro osservano e registrano tutto. Alcuni addirittura catturano schermate o registrano lo schermo della sessione per un uso successivo.
Le informazioni che i truffatori vedono potrebbero essere sufficienti per svuotare i conti o rubare la tua identità.
Cosa può succedere se si cade nella truffa dello screen mirroring di WhatsApp?
Ciò che accade dipende da ciò che viene condiviso mentre lo schermo è in mirroring. I truffatori di WhatsApp sono alla ricerca di informazioni private. Potrebbero anche essere in grado di utilizzare chat personali e foto private. La minaccia principale è che possano accedere ai tuoi account. Ma potrebbero anche impersonarti in nuove truffe.
I risultati più comuni includono:
- Furto finanziario: trasferimenti non autorizzati o uso improprio della carta di credito.
- Furti di account: perdita dell'accesso all'e-mail o ai social media.
- Identity : truffatori che utilizzano i tuoi dati per aprire nuovi conti.
L'inganno a volte può andare oltre. Dopo la prima chiamata, i truffatori possono inviare link ad app esterne come AnyDesk o TeamViewer e affermare che sono necessari per "completare la verifica". L'installazione di queste app consente loro un accesso più approfondito.
Una risposta rapida può comunque proteggerti. Terminare la sessione e chiamare il numero verde antifrode della tua banca può limitare il danno e talvolta fermare le perdite prima che si aggravino.
Quali sono i segnali di allarme delle frodi relative al mirroring dello schermo di WhatsApp?
I truffatori puntano a cogliervi di sorpresa. Una volta che li avete imparati a conoscere, alcuni segnali di allarme sono sempre gli stessi. Se ne notate uno, è il momento di fermarsi e verificare:
- Chiamate o messaggi che dichiarano di provenire dalla tua banca o dal centro assistenza. Ti contatterebbero tramite WhatsApp?
- Richieste inaspettate di toccare "Condividi schermo" durante una chiamata WhatsApp.
- Frasi urgenti come "Il tuo account verrà bloccato tra X ".
- Istruzioni per inserire un OTP o una password mentre si è ancora in chiamata.
Cosa fare invece:
Verificate l'identità del chiamante tramite la linea di assistenza ufficiale o l'app della vostra banca. Non utilizzate mai WhatsApp. Le aziende reali non chiedono la condivisione dello schermo o gli OTP, soprattutto non tramite chat. Se vi sentite sotto pressione, riattaccate. L'urgenza è la loro arma preferita. Potete sempre contattare l'azienda tramite i canali corretti.
Cosa fare se hai già condiviso lo schermo su WhatsApp?
Il tempo è fondamentale. Agire rapidamente può fermare una truffa tramite condivisione dello schermo su WhatsApp prima che causi danni gravi.
Qual è la prima cosa da fare adesso?
I primi passi da compiere sono:
- Disconnetti immediatamente il tuo dispositivo dal Wi-Fi o dai dati mobili per interrompere l'accesso.
- Esegui una scansione antivirus completa o una scansione di sicurezza mobile. Malwarebytes Mobile Security aiutarti a rilevare le minacce e consentirti di affrontarle il prima possibile.
- Modifica le tue password da un dispositivo diverso epulito. Non utilizzare quello compromesso.
- Chiama il più presto possibile il reparto antifrode della tua banca per bloccare le attività sospette.
Come è possibile segnalare e recuperare il danno causato dalla frode?
Segnalate sempre ciò che è accaduto per evitare che la stessa cosa accada ad altri. Molte persone si sono fatte avanti dopo aver subito perdite a causa di una truffa di mirroring dello schermo per contribuire a sensibilizzare l'opinione pubblica.
Inizia contattando la tua banca (se il tuo conto è stato compromesso) attraverso i canali ufficiali.
Il passo successivo è contattare l'autorità locale competente in materia di criminalità informatica.
Conserva gli screenshot e le cronologie delle chat come prove. Aiutano gli investigatori a individuare schemi ricorrenti e a migliorare la prevenzione delle frodi. Puoi utilizzare la funzione di segnalazione integrata nell'app WhatsApp per segnalare l'account fraudolento. Il sito dispone anche di una funzione che consente di bloccare i messaggi provenienti da account sconosciuti. Ciò consente agli utenti di bloccare i messaggi indesiderati, aggiungendo un ulteriore livello di sicurezza.
La segnalazione tempestiva aumenta le possibilità di catturare il truffatore e aiuta le autorità a identificare i recidivi. Può anche aumentare le possibilità di recuperare i fondi persi.
Come puoi proteggerti dai futuri tentativi di frode su WhatsApp?
La prevenzione delle frodi è principalmente una questione di abitudini. Alcune semplici precauzioni possono garantire la sicurezza dei tuoi conti e la riservatezza delle tue informazioni.
Quali misure preventive funzionano davvero?
- Mantieni WhatsApp e tutte le app aggiornate e installale solo da negozi ufficiali come Google Play o l'App Store.
- Abilita l'autenticazione a due fattori (2FA) su WhatsApp e su tutti gli account finanziari o di posta elettronica per aggiungere un ulteriore livello di protezione.
- Controlla regolarmente le autorizzazioni delle app e disattiva l'opzione "Installa da fonti sconosciute" su Android .
- Parla di queste truffe con amici e familiari. Potresti voler avvertire i parenti più anziani, che potrebbero essere più inclini a fidarsi di chiamanti sconosciuti.
Rimanere vigili è la migliore difesa contro queste forme di frode. Il mirroring dello schermo è una funzione che probabilmente utilizzerete raramente. Non utilizzatela mai con un numero che non conoscete o di cui non vi fidate.WhatsApp ha dichiarato che invierà un avviso agli utenti che tentano di avviare la condivisione dello schermo con un contatto sconosciuto.
La condivisione dello schermo su WhatsApp è mai sicura?
La condivisione dello schermo può essere sicura solo con persone che conosci personalmente e di cui ti fidi. Ad esempio durante le chiamate con la famiglia o i colleghi di lavoro. Anche in questi casi è necessario verificare la loro identità ed evitare di aprire app bancarie o inserire password mentre lo schermo è visibile.
Se l'altra persona inizia a comportarsi in modo strano o chiede dettagli privati, interrompi immediatamente la condivisione e chiudi la sessione.
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