W tym tygodniu firma Meta poniosła dwie poważne porażki sądowe, ponieważ sądy w Nowym Meksyku i Kalifornii uznały ją za odpowiedzialną za wyrządzenie szkody dzieciom.
Ława przysięgłych w Nowym Meksyku właśnie nakazała firmie Meta zapłatę 375 milionów dolarów za wprowadzanie rodziców w błąd w kwestii bezpieczeństwa dzieci Instagram I Facebook Ława przysięgłych uznała, że firma naruszyła przepisy o ochronie konsumentów, twierdząc, że jej platformy są bezpieczne, wiedząc jednocześnie, że narażają dzieci na niebezpieczeństwo.
Dzień później ława przysięgłych w Los Angeles uznała firmy Meta i Google za odpowiedzialne w przełomowej sprawie dotyczącej konstrukcji platform. W pozwie wniesionym przez młodą kobietę znaną jako Kaley oskarżono obie firmy o to, że w dzieciństwie uzależniły ją od swoich produktów, nazywając ich platformy „maszynami uzależniającymi”.
Nowy Meksyk wygrywa trwający trzy lata proces sądowy
W 2023 roku stan Nowy Meksyk pozwał firmę Meta za naruszenie ustawy o nieuczciwych praktykach, twierdząc, że algorytmy tej firmy kierowały treści o charakterze seksualnym do dzieci.
Prokuratorzy stwierdzili, że nie było to przypadkowe. Twierdzili, że algorytmy firmy Meta kierowały dzieci do treści o charakterze pornograficznym. W skardze wskazano, że firma Meta:
„Aktywnie dostarczała im i kierowała ich uwagę na strumień rażących, zawierających treści o charakterze jednoznacznie seksualnym obrazów za pośrednictwem polecanych użytkowników i postów – nawet w przypadkach, gdy dziecko nie wykazywało żadnego zainteresowania takimi treściami”.
W pozwie zarzucano również, że platforma ułatwiała osobom dorosłym nawiązywanie kontaktu z nieletnimi i wykorzystywanie ich, w tym poprzez uwodzenie i nakłanianie do czynności seksualnych.
Podczas siedmiotygodniowego procesu ławnicy zapoznali się z wewnętrznymi notatkami i przesłuchali kilku świadków, w tym Arturo Béjara, inżyniera oprogramowania, który odszedł z firmy w 2021 roku. Powiedział, że nieznajomy złożył jego małej córce propozycję seksualną. Instagram .
Wewnętrzne badania Meta przedstawione w sądzie wykazały, że 16% Instagram użytkowników zobaczyło niechcianą nagość lub treści seksualne w ciągu jednego tygodnia. Dokumenty wskazują, że Meta wiedziała o szkodliwości tych treści.
Ogłaszając zwycięstwo w sprawie sądowej, prokurator generalny stanu Nowy Meksyk Raúl Torrez powiedział:
„Kierownictwo Meta wiedziało, że ich produkty szkodzą dzieciom, zignorowało ostrzeżenia własnych pracowników i okłamało opinię publiczną co do tego, co wiedziało. Dzisiaj ława przysięgłych dołączyła do rodzin, nauczycieli i ekspertów ds. bezpieczeństwa dzieci, stwierdzając, że miarka się przebrała”.
Prokuratorzy z Nowego Meksyku znaleźli również wiadomości pracowników omawiające, w jaki sposób Mark Zuckerberg ogłosił w 2019 r. wprowadzenie kompleksowego szyfrowania w sieci. Facebook Messenger utrudniłby im łapanie drapieżników. Meta poinformowała , że planuje usunąć szyfrowanie end-to-end z Instagram prywatnych wiadomości, co jest odpowiedzią na obawy dotyczące wykrywania nadużyć na platformie.
Prawnicy firmy Meta stwierdzili, że firma dba o bezpieczeństwo dzieci i usuwa szkodliwe treści. Firma oferuje zabezpieczenia w ramach konta dla nastolatków oraz powiadomienia dla rodziców. Przyznali jednak, że szkodliwe treści mogą się przedostać.
Kwota 375 mln dolarów w sprawie dotyczącej Nowego Meksyku została obliczona na podstawie tysięcy poszczególnych naruszeń, z których każde zostało oddzielnie uwzględnione przy ustalaniu wysokości kary, a firma Meta zamierza złożyć odwołanie.
W sprawie z Los Angeles ławnicy zasądzili na rzecz Kaley 3 mln dolarów odszkodowania oraz 3 mln dolarów odszkodowania karnego. Ława przysięgłych uznała, że zarówno Meta, jak i Google „działały złośliwie, w sposób uciążliwy lub oszukańczy” w ramach prowadzenia swoich platform.
W przyszłości pojawią się kolejne kwestie prawne
Sama kara w wysokości 375 mln dolarów nie stanowi dla firmy Meta szczególnego obciążenia finansowego, biorąc pod uwagę, że w zeszłym roku osiągnęła ona nieco ponad 60 mld dolarów zysku netto. Jednak te dwie sprawy to dopiero początek wielu przyszłych sporów prawnych, z którymi firma będzie musiała się zmierzyć.
Sprawa Kaley była pierwszą z kilku spraw „przełomowych”, czyli procesów, które mogą wyznaczyć kierunek dla setek lub tysięcy podobnych spraw. W Kalifornii połączono ponad 2400 spraw, w których wysuwane są podobne roszczenia wobec firmy Meta. Kolejna sprawa przełomowa, RKC przeciwko Meta, rozpocznie się latem.
Dziesiątki prokuratorów generalnych stanowych również wniosło pozew przeciwko firmie Meta, zarzucając jej celowe zaprojektowanie platformy w taki sposób, by wywoływała uzależnienie i szkodziła młodym ludziom.
Analiza algorytmu w obu przypadkach może również utrudnić w przyszłości dużym firmom technologicznym powoływanie się na sekcję 230. Ten obowiązujący od 30 lat przepis od dawna chronił platformy technologiczne przed działaniami użytkowników na ich platformach. Nie uchroniło to jednak firmy Meta przed krytyką dotyczącą sposobu, w jaki zaprojektowała swoją platformę.
Oprócz możliwości nałożenia znacznie wyższych kar sprawy te mają znaczenie, ponieważ ustawodawcy stanowi wykazali w drodze prawnej, że platformy Meta wiedziały o szkodliwym wpływie na dzieci, jednocześnie zapewniając rodziców, że wszystko jest w porządku. Może to stanowić szczególny problem dla firmy, której celem jest zwiększanie (lub przynajmniej utrzymywanie) wskaźników zaangażowania użytkowników.
Oszuści nie muszą włamują się do twojego komputera. Wystarczy, że raz klikniesz.
Rozwiązanie Malwarebytes Identity Theft Protection wykrywa podejrzaną aktywność zanim stanie się problemem.
