Jeśli nie możesz ich pokonać, naśladuj ich. Wydaje się, że taka idea przyświecała holenderskiej policji, która zorganizowała nietypową kampanię, tworząc fałszywą stronę internetową sprzedającą nieistniejące bilety.
Witryna internetowa TicketBewust.nl zachęcała użytkowników do zamawiania biletów na wydarzenia, takie jak mecze piłki nożnej i koncerty. Jednak oferty te nigdy nie były prawdziwe. Cała witryna była celową pułapką, mającą na celu pokazanie użytkownikom, jak łatwo można oszukać ich przy sprzedaży biletów.
Holenderska policja krajowa stworzyła stronę internetową, aby ostrzec ludzi przed oszustwami związanymi ze sprzedażą biletów. We współpracy z Fraud Helpdesk i serwisem internetowym Marktplaats zamieściła ogłoszenia promujące „ekskluzywne bilety” na wyprzedane koncerty. Jeśli ktoś zdecydował się kupić bilet, fałszywa strona przekierowywała go na stronę policji, na której wyjaśniono, że miał do czynienia z fałszywym sklepem internetowym.
Ludzie dali się nabrać na te zbyt piękne, aby mogły być prawdziwe oferty – i to jest najciekawsza część tej historii. Wielu z nas uważa, że jesteśmy zbyt doświadczeni, aby dać się nabrać na takie internetowe oszustwa, ale zaskakująco duża liczba osób to robi.
Ponad 300 000 osób zobaczyło reklamy policji na Marktplaats między 30 października 2025 r. a 11 stycznia 2026 r. Ponad 30 000 osób otworzyło je, aby je obejrzeć. 7402 z nich kliknęło link do fałszywej strony internetowej, który znajdował się w reklamie, a 3432 osoby próbowały zamówić bilety.
To przypomina, że przestępczość internetowa działa podobnie jak zwykły handel elektroniczny. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz prawdziwe bilety, czy fałszywe, jest to po prostu gra liczbowa. Tylko niewielki odsetek osób, które widzą reklamę, dokona zakupu — ale nawet ta niewielka część może być lukratywna.
W tym przypadku około 1% osób, które zobaczyły reklamę, dało się nabrać, ale dla oszustów oznacza to duży zysk. Według danych Better Business Bureau (BBB) w latach 2020–2024 fałszywi sprzedawcy biletów zarobili średnio 672 dolary na każdej ofierze w Stanach Zjednoczonych.
Dlaczego oszustwa związane z biletami są tak powszechne?
Holenderska policja otrzymuje rocznie około 50 000 zgłoszeń dotyczących oszustw internetowych, z czego 10% dotyczy fałszywych biletów. Problem ten dotyczy również innych krajów – w Wielkiej Brytanii straty spowodowane oszustwami związanymi ze sprzedażą biletów na koncerty podwoiły się w 2024 r. do 1,6 mln funtów (około 2,1 mln dolarów).
Jednym z powodów, dla których oszustwa związane z fałszywymi biletami są tak skuteczne, jest to, że wiele przypadków nigdy nie jest zgłaszanych. Niektóre ofiary nie uważają straty za wystarczająco znaczącą, podczas gdy inne po prostu nie chcą przyznać się, że zostały oszukane. Istnieje jednak jeszcze jeden, bardziej fundamentalny powód, dla którego oszustwa te są tak skuteczne: odbiorcy są już nastawieni na zakup.
Ludzie szukający biletów zazwyczaj robią to, ponieważ nie chcą przegapić okazji. Oszuści wykorzystują ten strach przed przegapieniem okazji (FOMO), łącząc go z sygnałami niedostępności, takimi jak „wyprzedane”, „ograniczona dostępność” lub oferty ograniczone czasowo. Ludzie pod presją emocjonalną wynikającą z pilności i niedostępności mają tendencję do podejmowania irracjonalnych działań i ryzykowania, czego nie powinni robić. Dlatego inwestują oni w sposób nieprzemyślany lub podejmują ryzyko związane z podejrzanymi sprzedażami internetowymi.
Jak chronić się przed fałszywymi stronami internetowymi sprzedającymi bilety
Porady dotyczące unikania podejrzanych sprzedawców biletów są bardzo podobne do ogólnych porad dotyczących unikania oszustw:
- Uważaj, co klikasz w mediach społecznościowych. Według danych BBB, media społecznościowe odpowiadają za 52% przypadków oszustw związanych ze sprzedażą biletów na koncerty. Korzystaj wyłącznie z oficjalnych kanałów, takich jak Ticketmaster, AXS lub kasa biletowa obiektu, i dokładnie sprawdzaj adres URL, do którego uzyskujesz dostęp.
- Nie daj się ponieść emocjom. Sprzedawcy biletów skupiają się na wydarzeniach cieszących się dużym zainteresowaniem, ponieważ wiedzą, że ludzie desperacko chcą w nich uczestniczyć i mogą stracić czujność. Dlatego właśnie po ogłoszeniu trasy koncertowej zespołu Oasis nastąpił gwałtowny wzrost liczby oszustw związanych ze sprzedażą fałszywych biletów.
- Nie daj się zwieść infoliniom pomocy technicznej. To, że są dostępne przez telefon, nie oznacza, że są wiarygodne.
- Nigdy nie płacisz za pomocą Zelle, Venmo, Cash App, kart podarunkowych ani kryptowalut. Korzystaj z kart kredytowych lub innych metod płatności, które zapewniają ochronę zakupów.
Odrobina sceptycyzmu może bardzo pomóc w poszukiwaniu poszukiwanych biletów. Jeśli więc natrafisz na ogłoszenie internetowe oferujące miejsca marzeń, poświęć chwilę na sprawdzenie sprzedawcy. Może to zaoszczędzić Ci setki dolarów i mnóstwo rozczarowań.
Nie tylko informujemy o oszustwach - pomagamy je wykrywać
Ryzyko związane z cyberbezpieczeństwem nie powinno nigdy wykraczać poza nagłówki gazet. Jeśli coś wydaje Ci się podejrzane, sprawdź, czy nie jest to oszustwo, korzystając z Malwarebytes Guard. Prześlij zrzut ekranu, wklej podejrzaną treść lub udostępnij link, tekst lub numer telefonu, a my powiemy Ci, czy jest to oszustwo, czy legalna strona. Funkcja dostępna w ramach Malwarebytes Premium dla wszystkich urządzeń oraz w Malwarebytes na iOS Android.
