Ostrzeżenia są teraz wszędzie. Nie klikaj w to. Nie otwieraj tamtego. Nie skanuj tego. Nie pobieraj tego. Te ostrzeżenia, jakkolwiek dobrze intencjonowane, są tak wszechobecne i ciągłe, że nic dziwnego, że niektórzy ludzie zaczęli je ignorować.
Ile osób? Około jedna na trzy, według naszych ostatnich badań .
Nadążanie za każdym ostrzeżeniem może być męczące. Tymczasem oszuści znajdują nowe sposoby na atakowanie ludzi, a telefony dają im mnóstwo możliwości.
Telefony komórkowe oferują oszustom wiele sposobów kontaktu z ludźmi, od wiadomości tekstowych i połączeń telefonicznych po posty w mediach społecznościowych. Według raportu Federalnej Komisji Łączności z 2022 roku, cytowanego przez Federalną Komisję Handlu (FTC), SMS-y są częstszą metodą komunikacji niż głos czy e-mail.
Przestępcy zdają się wykorzystywać ten fakt. Konsumenci zgłosili straty w wysokości 470 milionów dolarów w wyniku oszustw SMS-owych w 2024 roku, co stanowi wzrost o 26% w porównaniu z 373 milionami dolarów w roku poprzednim i ponad pięciokrotność kwoty zgłoszonej w 2020 roku. Federalna Komisja Handlu (FTC) podaje szacunki, że wskaźnik otwarć SMS-ów sięga aż 98%, w porównaniu z zaledwie 20% w przypadku wiadomości e-mail. Skłonność ludzi do otwierania i czytania SMS-ów wyjaśnia ich atrakcyjność dla oszustów.
Tymczasem sztuczna inteligencja utrudnia wykrywanie oszustw, ale pozwala lepiej podszywać się pod inne osoby i firmy w celu kradzieży pieniędzy, haseł i tożsamości.
Phishing głosowy, czyli „ vishing „było znikomo małą kategorią przestępstw jeszcze kilka lat temu, ale sztuczna inteligencja sprawiła, że stało się znacznie bardziej przekonujące. Według raportu CrowdStrike „2026 Threat Hunting Report” liczba ataków typu vishing podwoiła się w pierwszej połowie 2026 roku. Tymczasem 16% dorosłych w Malwarebytes ankietowanych stwierdziło, że w ciągu ostatniego roku odebrali oni telefon z nagranym głosem, w którym ktoś podszywał się pod kogoś, kogo znali.
Nasze dane pokazują również, jak trudno jest ludziom rozpoznać oszustwa: 85% respondentów ankiety stwierdziło, że trudno odróżnić oszustwo od prawdy, w porównaniu z 66% rok temu. 84% respondentów stwierdziło również, że przekonujące dowody w postaci nagrań wideo nie wydają się już tak niepodważalnym dowodem, jak kiedyś.
Oto pięć sposobów na ochronę siebie
1. Podchodź z podejrzliwością do nieoczekiwanych wiadomości tekstowych i postów w mediach społecznościowych
Legalne instytucje zazwyczaj nie proszą o płatności ani dane osobowe w niezamawianych SMS-ach. A jeśli wiadomość jest oznaczona jako „pilna”, tym bardziej warto się wstrzymać. Zamiast tego, przejdź bezpośrednio na oficjalną stronę internetową firmy i tam zapytaj.
Obrazy i filmy generowane przez sztuczną inteligencję utrudniają rozpoznanie autentyczności w internecie, dlatego nie polegaj na tym, co widzisz, jako na dowodzie autentyczności prośby. Jeśli treść dotyczy kogoś, kogo znasz, skontaktuj się z tą osobą bezpośrednio, dzwoniąc pod numer, któremu już ufasz.
2. Utrzymuj aktualność systemu operacyjnego
To jedna z najskuteczniejszych metod ochrony telefonu. Aktualizacje zabezpieczeń łatają luki w zabezpieczeniach, które wykorzystuje złośliwe oprogramowanie. Malwarebytes „badania zagrożeń wykazały Android liczba wykryć złośliwego oprogramowania wzrosła o 151% w pierwszej połowie 2025 r. Zarówno na iPhonie, jak i Android , automatyczne aktualizacje pomagają zmniejszyć ryzyko.
3. Chroń swoje konta
Używaj silnego, unikalnego hasła do każdego konta. Menedżer haseł może je utworzyć i przechowywać za Ciebie. Jeśli to możliwe, używaj klucza dostępu – sposobu logowania za pomocą urządzenia, często za pomocą odcisku palca, twarzy lub kodu PIN – który jest odporny na phishing.
Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe, zwane również 2FA, we wszystkich aplikacjach, które na to pozwalają. Ten jeden krok utrudni przestępcom znającym Twoje hasło dostęp do kont na Twoim telefonie.
4. Zachowaj sceptycyzm wobec połączeń głosowych, nawet od mamy
To może być najtrudniejsze do zrozumienia, ale też jedno z najniebezpieczniejszych i najszybciej rozwijających się oszustw. Oszustwa audio syntezowane przez sztuczną inteligencję ułatwiły oszustom przekonujące udawanie bliskiej osoby w tarapatach. W razie wątpliwości lub nagłego wypadku ustal z rodziną i przyjaciółmi prywatne hasło. Jeśli nie masz pewności, rozłącz się i zadzwoń pod numer, który już znasz. Jeśli dzwoniący podaje się za przedstawiciela Twojego banku, rozłącz się i oddzwoń pod numer, który sam wyszukasz.
5. Sprawdź linki przed kliknięciem, w tym linki w kodach QR
Zanim otworzysz link w tekście, e-mailu lub poście w mediach społecznościowych, sprawdź adres internetowy pod kątem literówek lub nieznanej domeny. Możesz również skopiować go do bezpłatnego narzędzia Malwarebytes Scam Link Check , aby uzyskać pomoc w jego ocenie.
Kody QR mogą również ukrywać podejrzane linki. Oszuści czasami umieszczają fałszywe naklejki na legalnych kodach QR w miejscach publicznych, a phishing z wykorzystaniem kodów QR ewoluuje tak szybko, że w styczniu FBI wydało ostrzeżenie o północnokoreańskich hackers wykorzystujących kody QR do atakowania think tanków i urzędników państwowych. Szukaj śladów manipulacji i sprawdź adres strony internetowej wyświetlany na telefonie przed jego otwarciem. Jeśli nie masz pewności, nie otwieraj linku. Zamiast tego przejdź bezpośrednio do oficjalnej strony internetowej lub aplikacji danej organizacji.
Oszuści liczą na szybkość i presję, więc najlepszą obroną jest zwolnienie tempa. Jeśli wiadomość lub połączenie wydaje Ci się nie na miejscu, odejdź i sprawdź je za pośrednictwem kanału, któremu już ufasz.
„Jeden z najlepszych pakietów zabezpieczeń cybernetycznych na świecie”.
Według serwisu CNET.Przeczytaj ich recenzję →
