Czym jest scareware?

Dowiedz się, w jaki sposób scareware może narazić na szwank Twoje dane osobowe i poznaj proste kroki, aby chronić swoje urządzenia przed zwodniczymi zagrożeniami. 

Identity Theft Protection

Wyjaśnienie Scareware

Scareware to rodzaj cyberataku, który oszukuje użytkowników, aby uwierzyli, że ich urządzenie jest zainfekowane, zachęcając ich do pobrania złośliwego oprogramowania lub odwiedzenia fałszywych stron internetowych. Zazwyczaj pojawia się jako alarmujące ostrzeżenia, często w reklamach lub wiadomościach e-mail, mające na celu przestraszenie użytkowników do podjęcia natychmiastowych działań. 

Ta forma inżynierii społecznej stwarza poczucie pilności, twierdząc, że urządzenie lub pliki są zagrożone, oferując szybkie rozwiązanie domniemanego problemu. Grając na strachu, scareware nakłania ludzi do płacenia za oprogramowanie, które obiecuje rozwiązać problem. Jednak zamiast zapewnić pomoc, scareware często instaluje złośliwe oprogramowanie zaprojektowane do kradzieży danych osobowych z urządzenia. 

W skrócie, scareware żeruje na naturalnym strachu ludzi przed wirusami i innymi zagrożeniami bezpieczeństwa. Sprawiając, że ofiara czuje, że jej urządzenie jest w bezpośrednim niebezpieczeństwie, popycha ją do działania bez zastanowienia, co jest dokładnie tym, czego chcą oszuści. 

Jak działa scareware?

Scareware działa poprzez inżynierię społeczną - taktykę, która manipuluje użytkownikami, aby podejmowali pośpieszne działania w oparciu o strach. Scareware zazwyczaj przedstawia się jako wyskakująca reklama, która pojawia się nagle, ostrzegając cel przed poważną infekcją złośliwym oprogramowaniem lub innym problemem bezpieczeństwa. Te zwodnicze wyskakujące okienka są zaprojektowane tak, aby wyglądały na pilne i często wyświetlają frazy takie jak "Wymagane natychmiastowe działanie", aby zwiększyć presję.

Celem jest nakłonienie ofiar do pobrania czegoś, co wydaje się pomocnym narzędziem, ale ta tak zwana poprawka jest w rzeczywistości fałszywym oprogramowaniem antywirusowym, które nie rozwiązuje żadnych rzeczywistych problemów. Zamiast tego często instaluje bardziej złośliwe oprogramowanie na urządzeniu, co może narazić Cię na dalsze ryzyko, takie jak kradzież danych lub nieautoryzowany dostęp.

Oprócz wyskakujących okienek, scareware może również rozprzestrzeniać się za pośrednictwem wiadomości phishingowych. E-maile te wydają się pochodzić z renomowanych źródeł i często zawierają linki, które kierują użytkownika do pobrania fałszywego oprogramowania zabezpieczającego lub odwiedzenia niebezpiecznych stron internetowych, narażając jego dane osobowe na ryzyko.

Jaki jest wpływ na ofiary scareware?

Scareware może mieć znaczące konsekwencje, wpływając zarówno na finanse, jak i bezpieczeństwo osobiste. Jeden z bezpośrednich skutków jest często finansowy. Wiele ofiar płaci za nieuczciwe oprogramowanie, wierząc, że ochroni ono ich urządzenie. W rzeczywistości to fałszywe oprogramowanie jest jedynie środkiem do wyłudzania pieniędzy od niczego niepodejrzewających użytkowników, czasami poprzez jednorazowe opłaty, ale często poprzez bieżące opłaty ukryte jako subskrypcje.

Inną poważną kwestią jest ryzyko związane ze szkodliwym oprogramowaniem. Pobierając zwodnicze programy, ofiary mogą nieumyślnie zainstalować złośliwe oprogramowanie, które może wykraść dane osobowe, takie jak hasła lub informacje o karcie kredytowej. Dane te mogą następnie zostać wykorzystane do kradzieży tożsamości lub innych form oszustwa, powodując długotrwałe szkody.

Oprócz szkód finansowych i związanych z danymi, scareware może znacząco wpływać na wydajność urządzenia. Wiele z tych złośliwych programów działa w tle, spowalniając systemy, powodując awarie, a nawet uniemożliwiając korzystanie z urządzeń. Może to prowadzić do kosztownych napraw lub wymian, zwiększając ogólne obciążenie ofiar.

Reklamy typu scareware i wyskakujące okienka 

Jednym z najczęstszych sposobów, w jaki scareware dociera do użytkowników, są wyskakujące reklamy. Te wyskakujące okienka często pojawiają się nagle, przerywając wszystko, co dana osoba robi online i wyświetlając alarmujące wiadomości. Celem jest przekonanie ofiary, że jej urządzenie jest zainfekowane lub zagrożone, co zmusza ją do podjęcia natychmiastowych działań. 

Rozpoznawanie wyskakujących okienek typu scareware 

Wyskakujące okienka Scareware są znane ze swojego dramatycznego i pilnego tonu. Mogą wykorzystywać migające kolory, pogrubiony tekst i alarmujące frazy, takie jak "Wykryto wirusa!" lub "Krytyczne zagrożenie!", aby wywołać poczucie paniki. Czasami te wyskakujące okienka nawet udają, że skanują system, pokazując sfabrykowane wyniki, aby zagrożenie wydawało się bardziej realne. 

Oto kilka cech, które odróżniają wyskakujące okienka typu scareware od legalnych ostrzeżeń: 

  • Agresywny język: Prawdziwe oprogramowanie zabezpieczające zazwyczaj używa neutralnego języka. Jeśli wiadomość wydaje się zbyt pilna lub groźna, prawdopodobnie jest to oprogramowanie typu scareware. 
  • Nietypowe zachowanie: Wyskakujące okienka Scareware często nie mają oczywistego sposobu na ich zamknięcie. Kliknięcie przycisku "Anuluj" lub nawet przycisku "X" może spowodować wyświetlenie kolejnych wyskakujących okienek. 
  • Fałszywy branding: Niektóre wyskakujące okienka mogą wyświetlać logo, które wygląda podobnie do znanych firm antywirusowych, ale subtelne szczegóły są wyłączone, co wskazuje, że nie są autentyczne. 

Jak chronić się przed oprogramowaniem typu scareware 

Zapobieganie atakom scareware zaczyna się od zachowania ostrożności i umiejętności rozpoznawania potencjalnych zagrożeń. Oto kilka praktycznych kroków, które możesz podjąć, aby się chronić: 

  1. Uważaj na nieoczekiwane wyskakujące okienka: Unikaj klikania wyskakujących reklam, które twierdzą, że twoje urządzenie jest zainfekowane lub że konieczne jest pilne działanie. Wiele ataków typu scareware rozpoczyna się od tego typu reklam, które często mają na celu wywołanie paniki. Zamiast tego zamknij przeglądarkę za pomocą menedżera zadań lub opcji wymuś zamknięcie, aby bezpiecznie wyjść. 
  1. Używaj niezawodnego oprogramowania zabezpieczającego: Posiadanie zainstalowanych zaufanych narzędzi antywirusowych jest jedną z najlepszych metod obrony przed oprogramowaniem typu scareware. Upewnij się, że twoje oprogramowanie zabezpieczające pochodzi od renomowanego dostawcy i aktualizuj je na bieżąco. Dobre programy antywirusowe mogą wykrywać i blokować oprogramowanie typu scareware, zanim stanie się ono problemem, a także mogą pomóc usunąć wszelkie złośliwe oprogramowanie, jeśli znajdzie się ono na twoim urządzeniu. 
  1. Włącz blokowanie wyskakujących okienek: Większość nowoczesnych przeglądarek umożliwia blokowanie wyskakujących okienek. Włączając te ustawienia, można zapobiec pojawianiu się wielu wyskakujących okienek typu scareware. Chociaż blokery wyskakujących okienek nie wyłapią wszystkiego, dodają one dodatkową warstwę bezpieczeństwa. 
  1. Bądź sceptyczny wobec darmowych plików do pobrania: Scareware często podszywa się pod darmowe oprogramowanie lub pliki do pobrania, które mogą wydawać się zbyt piękne, by mogły być prawdziwe. Jeśli nie masz pewności co do programu, sprawdź go najpierw lub skonsultuj się z zaufanymi źródłami, aby zweryfikować jego legalność. Nigdy nie podawaj danych osobowych ani szczegółów płatności nieznanym firmom. 
  1. Zdobądź wiedzę na temat oszustw phishingowych: Scareware nie ogranicza się tylko do wyskakujących okienek; może być również dostarczane za pośrednictwem wiadomości phishingowych. Zachowaj ostrożność podczas otwierania e-maili lub wiadomości z nieznanych źródeł, zwłaszcza jeśli zawierają one linki lub załączniki. Wiadomości te mogą czasami prowadzić do fałszywych stron internetowych, które instalują scareware lub fałszywe oprogramowanie antywirusowe

Zachowując czujność i podejmując te proaktywne kroki, można znacznie zmniejszyć ryzyko padnięcia ofiarą scareware i innych form nieuczciwego oprogramowania. 

Jak wykryć oprogramowanie typu scareware? 

Rozpoznanie oprogramowania typu scareware, zanim wyrządzi ono szkodę, może uchronić Cię przed bólem głowy i potencjalnymi stratami. Oto kilka kluczowych oznak, że możesz mieć do czynienia z oprogramowaniem typu scareware: 

  1. Zbyt dramatyczne ostrzeżenia: Scareware często opiera się na języku wywołującym strach, z komunikatami takimi jak "Twój komputer jest zagrożony!" lub "Wymagane natychmiastowe działanie!". Prawdziwe oprogramowanie zabezpieczające zazwyczaj unika tego typu agresywnych ostrzeżeń. Jeśli język wydaje się intensywny lub manipulacyjny, jest to czerwona flaga. 
  1. Fałszywe skanowanie antywirusowe: Powszechną taktyką scareware jest symulowanie skanowania antywirusowego, które natychmiast pokazuje alarmujące wyniki, twierdząc, że urządzenie jest zainfekowane wieloma wirusami. Te fałszywe alerty antywirusowe mają na celu wywołanie paniki i skłonienie użytkownika do kliknięcia linków lub pobrania szkodliwych programów. Legalne oprogramowanie zabezpieczające nigdy nie uruchomi skanowania bez zgody użytkownika. 
  1. Wyskakujące okienka, które trudno zamknąć: Jak wspomniano wcześniej, wyskakujące okienka typu scareware mogą być uporczywe i trudne do zamknięcia, próbując zmusić użytkownika do podjęcia działania. 
  1. Prośby o zapłatę w celu rozwiązania problemów: Jeśli zostaniesz poproszony o zapłacenie za rozwiązanie na miejscu, prawdopodobnie jest to oprogramowanie typu scareware. Prawdziwe firmy oferujące oprogramowanie zabezpieczające rzadko stosują taktyki sprzedaży pod presją. Zachowaj ostrożność w przypadku nagłych próśb o zapłatę, zwłaszcza jeśli wiążą się one z groźbami poważnych konsekwencji. 
  1. Dziwne zachowanie urządzenia: Scareware może powodować nietypowe zachowanie systemu, takie jak niska wydajność, częste awarie lub dziwne komunikaty o błędach. Są to często oznaki ukrytego złośliwego oprogramowania, które już przeniknęło do systemu. Jeśli zauważysz którykolwiek z nich, rozsądnie jest uruchomić skanowanie za pomocą zaufanych narzędzi antywirusowych. 

Zapoznając się z tymi znakami, możesz wykryć oprogramowanie typu scareware, zanim się zakorzeni. Im wcześniej rozpoznasz próbę scareware, tym łatwiej jest jej uniknąć lub usunąć. 

Jak usunąć scareware? 

Jeśli oprogramowanie typu scareware zainfekowało twoje urządzenie, zacznij od wykonania tych ogólnych kroków, aby je usunąć i zabezpieczyć system. 

  1. Rozłącz się z Internetem. Ten krok zatrzymuje dalszą transmisję danych i zapobiega dodatkowym złośliwym pobraniom. 
  1. Uruchom pełne skanowanie systemu za pomocą oprogramowania zabezpieczającego. Upewnij się, że oprogramowanie jest aktualne, aby mogło skutecznie wykrywać i poddawać kwarantannie najnowsze scareware lub inne złośliwe oprogramowanie. 
  1. Wyczyść pamięć podręczną, historię i pliki cookie przeglądarki. Scareware często pozostawia ślady w przeglądarce, które mogą wywoływać kolejne zwodnicze wyskakujące okienka. Zresetowanie przeglądarki może pomóc usunąć te pozostałości. 

Po wykonaniu tych ogólnych kroków przejdź do konkretnych metod usuwania dla swojego systemu operacyjnego. 

Kroki usuwania Scareware dla systemu Windows 

  1. Uruchom ponownie urządzenie w trybie awaryjnym, uruchamiając je ponownie i naciskając klawisz F8 (lub Shift+Restart) przed załadowaniem Windows . Select "Tryb awaryjny" z listy opcji. 
  1. Przejdź do "Panelu sterowania", a następnie "Programy i funkcje", aby przejrzeć zainstalowane oprogramowanie. Odinstaluj wszelkie nieznane lub podejrzane programy. 
  1. Otwórz przeglądarkę i przywróć jej domyślne ustawienia. Spowoduje to usunięcie wszelkich zmian wprowadzonych przez scareware do strony głównej, rozszerzeń lub pasków narzędzi. 

Kroki usuwania Scareware dla komputerów Mac 

  1. Uruchom ponownie urządzenie, przytrzymując klawisz Shift, aż zobaczysz logo Apple. Spowoduje to uruchomienie komputera Mac w trybie awaryjnym, ograniczając programy ładowane podczas uruchamiania. 
  1. Otwórz folder "Aplikacje" i przejrzyj listę zainstalowanych programów. Jeśli zobaczysz podejrzane oprogramowanie, przeciągnij je do Kosza, a następnie opróżnij Kosz, aby całkowicie usunąć pliki. 
  1. Otwórz przeglądarkę, przejdź do ustawień i przywróć ustawienia domyślne. Spowoduje to usunięcie wszelkich zmian związanych z oprogramowaniem typu scareware, w tym zmienionych wyszukiwarek i dodanych pasków narzędzi. 

Te kroki powinny pomóc w skutecznym usunięciu scareware z urządzenia, niezależnie od tego, czy używasz systemu Windows , czy Mac. Regularne skanowanie za pomocą oprogramowania zabezpieczającego może dodatkowo pomóc w utrzymaniu bezpieczeństwa urządzenia i zapobieganiu przyszłym infekcjom. 

Przykłady scareware 

Scareware występuje w różnych formach, z których niektóre są bardziej rozpoznawalne niż inne. Klasyczna wersja scareware obejmuje fałszywe wyskakujące powiadomienia, które twierdzą, że urządzenie zostało zainfekowane wieloma wirusami, które wymagają natychmiastowej uwagi. Te wyskakujące okienka stwarzają poczucie pilności, popychając użytkowników do klikania linków lub pobierania czegoś, co wydaje się rozwiązaniem. Jednak nie wszystkie ataki scareware są tak proste, a niektóre mogą pochodzić z nieoczekiwanych miejsc. 

Taktyka zastraszania organów ścigania 

Niektóre programy typu scareware podszywają się pod organy ścigania. Ataki te często wyświetlają komunikat informujący, że na urządzeniu użytkownika wykryto nielegalne treści, grożąc grzywnami lub działaniami prawnymi, jeśli użytkownik nie zapłaci natychmiast. Wiadomości te mają na celu wzbudzenie strachu, sprawiając, że ofiary wierzą, że mają do czynienia z oficjalnym podmiotem, podczas gdy w rzeczywistości jest to po prostu oszustwo. 

Oszustwa związane z pomocą techniczną 

W oszustwach związanych z pomocą techniczną oszuści podszywają się pod legalnych agentów pomocy technicznej, często dzwoniąc do potencjalnych ofiar lub wyświetlając wiadomości zachęcające do zadzwonienia pod określony numer. Celem jest uzyskanie zdalnego dostępu do urządzenia, co pozwala oszustowi zainstalować dodatkowe oprogramowanie lub obciążyć ofiarę niepotrzebnymi "naprawami". Ta taktyka jest szczególnie niebezpieczna, ponieważ może prowadzić do całkowitego naruszenia danych osobowych i finansowych. 

H4: Oszustwo Office Depot i Support.com Inc. 

Jeden z godnych uwagi przykładów scareware dotyczył Office Depot i Support.com Inc., sprawy, która doprowadziła do znaczącej ugody prawnejOd2009 do końca 2016 roku Office Depot prowadził oszustwo związane z pomocą techniczną, w ramach którego pracownicy przeprowadzali fałszywe kontrole diagnostyczne komputerów PC na urządzeniach klientów. Kontrole te fałszywie twierdziły, że komputery były zainfekowane, umożliwiając Office Depot sprzedaż niepotrzebnych usług naprawy technicznej. W 2019 roku obie firmy zostały zobowiązane do zapłaty 35 milionów dolarów w ramach ugody z Federalną Komisją Handlu (FTC) za wprowadzanie klientów w błąd i naruszanie przepisów dotyczących ochrony konsumentów. 

Nie, scareware nie jest legalne. Rządy i organizacje podjęły działania przeciwko dystrybutorom scareware za zwodnicze praktyki. Sprawy sądowe dotyczyły firm wykorzystujących scareware do nakłaniania użytkowników do zakupu niepotrzebnego oprogramowania. Na przykład Microsoft i stan Waszyngton złożyły pozwy przeciwko kilku firmom, takim jak Secure Computer i Branch Software, za wprowadzanie użytkowników w błąd fałszywymi ostrzeżeniami i nieautoryzowanymi opłatami. 

Programy typu scareware często prowadzą do znacznych grzywien i kar. Pozew FTC z 2008 roku przeciwko firmom stojącym za programami takimi jak WinFixer i XP Antivirus podkreśla poważne konsekwencje dla tych, którzy czerpią zyski z tych oszustw. Takie działania prawne pokazują, że scareware narusza prawa ochrony konsumentów i podlega ściganiu.

 

Czym jest złośliwe oprogramowanie?

Co to jest Adware?

Czym jest oprogramowanie szpiegujące?

Czym jest inżynieria społeczna?

Czym jest phishing?

FAQs

Czy scareware jest szkodliwe? 

Scareware jest szkodliwe - to zwodnicza taktyka stosowana przez cyberprzestępców w celu nakłonienia użytkowników do zakupu fałszywego oprogramowania zabezpieczającego. Oszustwo to nakłania użytkowników do uwierzenia, że ich urządzenie jest zainfekowane, co prowadzi ich do pobrania lub zakupu szkodliwego oprogramowania, które może zagrozić ich danym i bezpieczeństwu.