Como remover um vírus de um computador
Usuários de computador modernos frequentemente usam os termos vírus e malware de forma intercambiável. No entanto, eles não são a mesma coisa. O ponto mais importante a lembrar na discussão malware vs vírus é que um vírus é um tipo de malware.
Malware significa software malicioso. Outros tipos comuns de malware incluem worms, trojans, adware, ransomware, spyware e rootkits. Diferentes tipos de malware podem afetar sua segurança e privacidade de várias maneiras. No entanto, você pode seguir alguns passos gerais, quer queira remover um vírus ou outro tipo de malware.
Leia este guia completo para saber mais sobre:
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Como se livrar de um vírus no seu computador
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Como remover vírus do computador usando o prompt de comando
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Como remover malware do Mac
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Como remover malware do Chrome
Como se livrar de um vírus no seu computador: Passo a passo
1: Contacte um profissional de TI
Alguns malwares, como rootkits, bootkits, spywares ou ransomwares, podem ser difíceis de remover. Se o uso de software antimalware e ferramentas de remoção especializadas não ajudar, considere contactar um técnico de informática. Um profissional treinado e experiente saberá como se livrar de um vírus em seu computador e deve ter acesso a softwares especiais de detecção de malware e remoção.
2: Desconecte-se da sua rede
Sugerimos que você desconecte seu sistema imediatamente da sua rede se notar sinais de uma infecção por malware. Bloquear a Internet pode impedir que alguns malwares avançados se comuniquem com comando & controle (C&C). Sem acesso ao C&C, alguns tipos de malware são menos perigosos.
3: Baixe um antivírus
O sistema de segurança embutido do seu computador pode ser adequado, mas você deve dar uma mão melhorando a segurança em camadas. Quer você use Windows ou Mac, sugerimos que baixe um software avançado de antivírus que defenda você proativamente de ameaças conhecidas e emergentes.
E sim, Macs também pegam vírus. Na verdade, os Macs estão superando a incidência de malware por endpoint em comparação com o Windows, de acordo com nosso relatório State of Malware. Um dos mais novos, DazzleSpy malware, ataca o macOS abrindo uma porta dos fundos.
4: Use o modo de segurança
O modo de segurança é um modo de operação diagnóstico que carrega apenas os arquivos e drivers essenciais. Executar seu computador no modo de segurança pode impedir que o malware interfira enquanto você remove um vírus de computador. Algumas infecções por malware são tão destrutivas que o modo de segurança é o único modo estável de operação. Você precisará aprender como inicializar o Windows no modo de segurança primeiro, é claro.
5: Reinicie o seu dispositivo
Malware pode existir no seu disco rígido e na memória do seu computador. Alguns malwares se escondem na memória para evitar a detecção enquanto executam processos maliciosos. Reiniciar seu computador pode oferecer alívio temporário, já que limpa a RAM. No entanto, o malware pode retornar à memória do seu disco rígido.
6: Execute uma verificação de vírus
Utilize um verificador de vírus de arquivos para escanear seu computador em busca de vírus ou infecções por malware caso você note corrupção de dados, problemas de desempenho, pop-ups ou malspam da sua conta. Mesmo se você não notar nenhum sintoma de uma infecção por malware, use software que detecta malware em computadores periodicamente para se manter seguro.
7: Limpe o cache
O cache do seu computador é geralmente um armazenamento temporário inofensivo. Aprender como limpar o cache pode melhorar o desempenho do computador. Em casos raros, pode prevenir uma infecção por malware se suas imagens, vídeos e dados de sites estiverem infectados.
8: Atualize seu navegador e senhas
Recomendamos atualizar seu navegador da web para corrigir vulnerabilidades que podem ser exploradas para atacar seu computador. Proteja ainda mais seu navegador contra anúncios, golpes, rastreadores, criptojacos no navegador e páginas da web que contenham malware com o Browser Guard. Também sugerimos que atualize suas senhas para evitar que usuários não autorizados invadam sua segurança de login para introduzir malware em seu computador.
Como saber se seu computador tem um vírus ou malware?
Aprender a identificar se seu computador tem um vírus pode ser complicado devido a problemas de hardware que parecem problemas de malware. Por exemplo, um computador pode ficar mais lento, travar ou superaquecer devido a malware ou a falha de hardware do computador. Algumas peças de hardware, como sua câmera e microfone, também podem se comportar de maneira estranha devido a hardware defeituoso ou um spyware desagradável.
No entanto, existem alguns sintomas que são mais prováveis devidos a uma infecção por malware como um vírus do que falha de hardware:
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Alguns arquivos, pastas e programas estão inacessíveis.
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Novo software no seu computador que você não baixou.
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O computador solicita uma senha para um arquivo que não precisa de uma.
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Documentos são salvos como arquivos de modelo ou arquivos com extensões estranhas.
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Novos executáveis na sua pasta de sistema.
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O software antivírus está desativado ou não pode ser atualizado.
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O sistema operacional está com mau funcionamento e não pode ser atualizado.
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O computador está consumindo inexplicavelmente mais recursos, como capacidade de processamento, memória, espaço de armazenamento ou largura de banda da Internet.
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Novas páginas iniciais, papéis de parede, barras de ferramentas ou extensões misteriosas.
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Anúncios pop-up na sua tela com anúncios chamando sua atenção através de ofertas ou ameaças.
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Alguém mais está controlando seu computador.
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Perda de acesso ao nível de root, como privilégios de administrador ou configurações do sistema.
Alguns tipos de malware exibem sintomas menos sutis. Por exemplo, ransomware bloqueará seu computador e exibirá uma mensagem de aviso na sua tela exigindo pagamento de extorsão.
Como remover malware do Windows
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Desconecte o sistema da Internet para impedir que o malware se espalhe pela sua rede ou se comunique com seu autor.
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Reinicie o PC em Modo de Segurança com Rede para mitigar o risco do vírus interromper o processo de remoção.
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Faça uma varredura no computador com seu software antivírus para detectar quaisquer ameaças maliciosas.
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Coloque em quarentena ou remova quaisquer ameaças detectadas.
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Realize outra varredura com seu software antivírus para capturar quaisquer resíduos de software malicioso.
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Remova quaisquer ameaças detectadas.
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Reinicie o PC.
Como remover malware do Mac
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Desconecte o sistema da Internet para impedir que o malware se espalhe pela sua rede ou se comunique com seu autor.
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Encerre quaisquer aplicativos que estejam se comportando de forma inadequada.
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Procure por vírus conhecidos do Mac no seu Monitor de Atividade e encerre-os também.
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Exclua quaisquer aplicativos suspeitos que você não se recorda de ter instalado.
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Analise o computador com um software anti-malware para encontrar quaisquer ameaças maliciosas.
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Coloque em quarentena ou remova quaisquer ameaças detectadas.
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Execute outra varredura para capturar quaisquer resíduos de software malicioso.
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Remova quaisquer ameaças detectadas.
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Redefina seus navegadores.
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Reinicie seu Mac.
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Confira como se livrar de malware em um iPhone para proteger outros dispositivos do ecossistema Apple de uma possível contaminação cruzada.
Como remover um vírus do navegador Google Chrome
O Google desativou a Ferramenta de Limpeza do Chrome, que era uma útil ferramenta anti-malware do Chrome incorporada no Google Chrome. No entanto, há outros passos que você pode tomar para proteger seu Chrome contra malware.
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Procure por extensões indesejadas no Chrome clicando em Configurações > Extensões e examinando sua lista de extensões. Remova extensões suspeitas imediatamente.
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Redefina seu navegador Chrome clicando em Configurações > Redefinir configurações > Restaurar configurações para os padrões originais.
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Execute a verificação de segurança do Chrome clicando em Configurações > Privacidade e segurança e clicando em Verificar agora em Verificação de segurança.
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Use uma ferramenta anti-malware para remover qualquer malware em seu sistema baixado via Chrome.
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Remova e reinstale o Chrome como último recurso.
E se você não conseguir remover o malware do seu computador?
Se você não conseguir remover o malware do seu computador usando o sistema de segurança embutido do sistema, recomendamos baixar uma ferramenta anti-malware de terceiros como o Malwarebytes. Pesquisas mostram que o software de segurança padrão dos sistemas operacionais é frequentemente inadequado em comparação com os melhores softwares de cibersegurança de terceiros.
Você pode precisar de uma ferramenta especializada de remoção de malware se nada funcionar. Por exemplo, um scanner e ferramenta de remoção de spyware gratuito pode ser sua melhor aposta contra malware invasivo de privacidade, como stalkerware e keyloggers. Da mesma forma, você pode precisar de um descriptografador para remover ransomware.
Considere entrar em contato com um profissional se não conseguir remover o malware do seu computador. Um técnico pode ter a expertise e as ferramentas necessárias para remover softwares maliciosos persistentes. Você também pode formatar seu disco rígido e reinstalar o sistema operacional se tudo mais falhar.
Como evitar vírus de computador
Faça backup dos seus dados.
Um vírus de computador pode deletar arquivos importantes, como suas imagens ou documentos. Sugerimos que você faça backup dos seus dados regularmente para restaurar o acesso aos seus arquivos importantes após um ataque de vírus. Lembre-se de verificar seus backups em busca de vírus para evitar se reinfectar.
Revise sua lista de aplicativos e remova software que você não precisa ou não reconhece. Alguns aplicativos antigos podem estar escondendo vírus ou conectando malware em seu sistema com comando e controle através de sua conexão com a Internet.
Certifique-se de que seu software de segurança cibernética está atualizado.
Atualize seu software de segurança para a versão mais recente e tenha acesso à tecnologia antivírus mais recente. Atualizar seu software também pode corrigir vulnerabilidades que malware pode explorar para ganhar acesso ao seu sistema.
Use software de antivírus, anti-malware e segurança na Internet.
Use uma ferramenta de cibersegurança para proteger seu computador contra vírus e outros tipos de malware. Talvez você esteja se perguntando que ferramenta usar e qual é a diferença entre software antivírus e anti-malware. Historicamente, o software antivírus parava ameaças estabelecidas, enquanto o anti-malware bloqueava ameaças emergentes. No entanto, hoje, os termos antivírus e anti-malware são usados de forma intercambiável para se referir a softwares de cibersegurança que bloqueiam vírus e outros tipos de malware de computadores e dispositivos móveis.
Evite e-mails e sites suspeitos.
Nunca abra e-mails suspeitos, especialmente se carregarem anexos. Ou apague-os imediatamente ou escaneie-os em busca de vírus. Da mesma forma, evite sites potencialmente inseguros. Sites maliciosos podem usar malvertising ou downloads automáticos para infectar usuários desavisados com malware como vírus.
Mantenha suas senhas fortes e protegidas.
Embora improvável, um agente de ameaça pode violar sua segurança de login e infectar seu sistema com um vírus. Por exemplo, eles podem fazer login no seu computador e baixar um vírus. Confira como criar uma senha forte que proteja sua segurança e mantenha o malware afastado.
Baixe software seguro.
O software baixado de websites, links e e-mails inseguros pode ocultar malware. O software malicioso pode se espalhar a partir de websites de compartilhamento de arquivos que hospedam software pirata. Usuários do Mac devem baixar aplicativos apenas da Mac App Store, onde cada aplicativo é revisado antes de ser aceito.
Use uma VPN.
Usar uma VPN (rede privada virtual) ajuda a manter seus dados seguros e privados. O aplicativo ou software de VPN envia seu tráfego para um site solicitado através de um túnel seguro, ocultando seu endereço IP. Leia mais sobre o que é uma VPN e obtenha a sua aqui – Privacy VPN.