O que é um bot?

Um bot é uma peça de software automatizada que executa tarefas predefinidas, normalmente através de uma rede.

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Tal como os bots fictícios que pode ter visto na televisão, há bots bons e bots maus na informática. Embora nenhum dos lados esteja a travar uma guerra sem fim contra o outro ou se possa transformar em camiões e jactos, os bots são uma parte significativa das nossas vidas na era digital. Enquanto alguns melhoram a qualidade da Internet, outros podem ser perigosos.

O que é um bot?

Como já deve ter adivinhado, o termo "bot" é a abreviatura da palavra robot. Eis uma definição de bot: um bot é uma peça de software automatizada que executa tarefas predefinidas, normalmente através de uma rede. Utilizamos bots pela mesma razão que utilizamos máquinas nas fábricas: eficiência. Um bot pode executar responsabilidades monótonas mais rapidamente e melhor do que um ser humano durante um longo período. São tão úteis que algumas estimativas indicam que mais de 50% do tráfego da Web são apenas bots a executar tarefas.

O que é um exemplo de um bot?

A grande variedade de bots na Internet é impressionante. Como já foi referido, há bots bons e bots maus. Aqui estão alguns exemplos comuns de ambos:

Bons bots

  • Chatbot de conhecimento: Os sítios Web, as aplicações e outros utilizam chatbots para responder a questões, orientar os utilizadores e processar tarefas de uma forma menos intensiva em termos de mão de obra.
  • Chatbot transacional: Um chatbot transacional ajuda as pessoas a concluir transacções no contexto das suas conversas com um chatbot.
  • Bot de compras: Um bot de compras ajuda os compradores a encontrar as melhores ofertas em linha, analisando muitas páginas Web para o mesmo produto.
  • Rastreador da Web: Também conhecido como spider bot, um web crawler é um super-herói desconhecido dos motores de busca. Indexa o conteúdo do sítio Web para melhorar os resultados dos motores de pesquisa.
  • Monitor de bot: Esta automatização gere diferentes estratégias dentro de um bot.
  • Knowbot: Um knowbot recolhe automaticamente determinadas informações dos sítios Web.
  • Web scraping bot: Um Web scraping bot analisa e guarda o conteúdo de um sítio Web para permitir que os utilizadores o leiam offline ou o reproduzam noutro sítio. Os bots de raspagem da Web podem ser bons ou maus, dependendo das regras de um sítio para o seu conteúdo, por isso vamos chamar a este um bot cinzento.

Bots maus

  • Bots sociais: Também conhecido como troll bot, um bot social manipula conversas ou opiniões nas redes sociais. Pode publicar mensagens, promover pensamentos ou seguir contas.
  • Bots de descarregamento: As equipas de marketing utilizam bots de descarregamento para descarregar automaticamente software para aumentar o número de descarregamentos e ajudar uma aplicação a subir artificialmente na classificação. Os piratas informáticos também podem utilizar bots de descarregamento no início de um ataque DoS (Denial of Service). 
  • Bots de venda de bilhetes: Os burlões utilizam bots de emissão de bilhetes para comprar bilhetes e revendê-los mais tarde com lucro. Os bots de venda de bilhetes são uma razão importante para poder encontrar bilhetes para o seu concerto favorito a um preço razoável.
  • Scalper bots: Um bot scalper é quase idêntico aos bots de venda de bilhetes, mas ajuda os scalpers a comprar artigos em voga, como consolas de videojogos, cartões de videojogos ou mesmo os ténis mais recentes. Os criptominadores também utilizam bots scalper para comprar hardware informático de última geração, o que por vezes leva à escassez.

Bots maliciosos

Agora que já sabe o que são bots bons e maus, deve aprender o que são bots maliciosos. Estes bots têm objectivos tão maliciosos que, em comparação, fazem com que os bots maus pareçam mais brandos. Aqui está uma definição rápida de bot malicioso: Um bot malicioso é um programa de malware automatizado que pode infetar um sistema, roubar dados ou cometer outras actividades fraudulentas. Aqui estão alguns exemplos comuns de bots maliciosos:

  • Chatterbots maliciosos: Um chatterbot malicioso pode atacar quadros de mensagens, salas de conversação, aplicações e sítios Web com spam e publicidade. Também pode simular o discurso humano para enganar as pessoas e levá-las a partilhar informações sensíveis, como números de cartões de crédito, dados financeiros ou credenciais de início de sessão.
  • Spambots: Estes bots infectam o seu sistema e recolhem informações de contacto para enviar mensagens de spam.
  • Bots DoS: Os cibercriminosos infectam computadores e dispositivos inteligentes com bots para formar uma rede de bots. Com uma botnet, um agente de ameaça pode cometer roubo de identidade, espalhar malware e spam, sobrecarregar um sítio Web com tráfego para impedir o seu funcionamento correto ou derrubar plataformas em linha. Os cibercriminosos utilizam ataques DoS contra sítios Web por razões ideológicas ou por extorsão.
  • Click Bot: os click bots ajudam os cibercriminosos a defraudar os anunciantes ou a enganar os sítios Web clicando em anúncios, botões ou outras hiperligações. Para além da fraude de anúncios, os bots de clique podem ajudar um mau ator a influenciar uma sondagem online ou a falsificar números de tráfego.

Mais perguntas sobre bots

Um bot é uma pessoa real?

Não. Um bot não é uma pessoa real. Um bot é um software que foi desenvolvido para realizar tarefas específicas, o que pode incluir conversar consigo como se fosse uma pessoa real. 

Um bot pode enviar-lhe mensagens de texto?

Os bots de texto SMS podem enviar-te mensagens de texto. No entanto, o facto de não lhes responder não irá ferir os seus sentimentos. Veja a resposta à última pergunta para saber porquê.

Como é que se pode saber se alguém é um bot nas redes sociais?

Quer se trate de um chatbot ou de um bot de redes sociais, a forma mais fácil de saber se está a falar com um bot é fazer uma pergunta aleatória. Por exemplo, os programadores normalmente não concebem bots para responder a perguntas como: "Quanta madeira é que uma marmota deitaria fora se uma marmota pudesse deitar fora madeira?" Também pode procurar linguagem repetitiva ou discurso que não pareça completamente humano. Além disso, verifique se o perfil do utilizador tem imagens genéricas, hiperligações, biografias e seguidores que também parecem ser de bots.

O Google é um bot?  

Não, o Google não é um bot. É um motor de pesquisa. Mas o Google utiliza um rastreador da Web. O nome do bot do Google é, apropriadamente, Googlebot.

Como posso impedir os bots maliciosos?

Utilizar Malwarebytes Premium para procurar e parar bots como o Backdoor.Bot, que pode tornar o seu sistema parte de uma rede de bots. Pode ler alguns factos sobre botnets para saber como os impedir. Por fim, certifique-se de que mantém o seu sistema atualizado para que tenha as últimas correcções de segurança disponíveis. 

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