Cómo recuperar tu cuenta de Facebook

Cómo recuperar tu cuenta de Facebook paso a paso 

Facebook es una de las aplicaciones de redes sociales más populares en la actualidad. Con más de mil millones de usuarios, las estafas y las cuentas pirateadas en la plataforma son casi inevitables. La clave para recuperar una cuenta de Facebook hackeada es actuar con rapidez, así que aquí tienes qué hacer y cómo protegerte en el futuro. 

Existen dos métodos principales de recuperación de cuentas de Facebook que deberían funcionar en la mayoría de los casos: 

Paso 1: Carga del ID de Facebook: Envía una foto de tu DNI en la aplicación de Facebook.

Si no has bloqueado tu cuenta de Facebook, ve a Facebook ID uploader y sigue las instrucciones. Es la mejor forma de verificar tu identidad y recuperar tu cuenta.El proceso es bastante sencillo (siempre que puedas encontrar tu cuenta) y Facebook suele revisarlos en un plazo de 1 a 2 días laborables. 

Una vez aprobado, Facebook te enviará un enlace de inicio de sesión para restablecer tu contraseña, momento en el que podrás volver a cambiar el contacto de tu cuenta y la configuración de seguridad. 

Paso 2: Denuncia tu cuenta de Facebook como comprometida 

Puedes informar de que tu cuenta de Facebook está en peligro aquí: https://www.facebook.com/hacked. Facebook te pedirá que respondas a algunas preguntas para confirmar por qué sospechas que tu cuenta ha sido comprometida:

A continuación, Facebook te guiará por unos pasos para que cambies tu contraseña y te asegures de que cualquier cambio reciente en tu cuenta procede de ti: 

• Una vez verificada la contraseña anterior, Facebook te guiará a través de un proceso para recuperar el control de tu cuenta.Este proceso incluirá subir tu foto de identificación para confirmar que eres realmente la persona que solicita estos cambios. 

Señales de una cuenta de Facebook pirateada 

Si hace tiempo que no entras en Facebook, es posible que no sepas que tu cuenta ha sido pirateada. Estas son algunas de las señales a las que debes prestar atención:  

1. No puedes acceder a tu cuenta de Facebook. 

2. Has recibido un correo electrónico de "restablecimiento de contraseña" que no has enviado. 

3. Tus amigos te han dicho que han visto publicaciones o DMs extraños de tu cuenta, muy probablemente con un enlace. 

4. Has notado cambios en tu perfil que no habías añadido. 

5. La gente ha recibido solicitudes de amistad tuyas que tú no has enviado. 

Si observas actividad que no has aprobado o comentarios que no has publicado, lo más probable es que tu cuenta haya sido pirateada. 

Cosas que debes tener en cuenta antes de empezar a recuperar tu cuenta de Facebook: 

1.Si te han hackeado una vez, corres un mayor riesgo de sufrir otroataqueTienes cinco veces más probabilidades desufrir un ataque en el futuro si te han hackeado en el pasado. Sus otras cuentas pueden estar en riesgo, incluyendo activos valiosos como su cuenta de correo electrónico principal, banca en línea, cuentas de crédito, monedero de criptomonedas, y más. Es importante que te protejas de daños mayores, así que asegúrate de cambiar cualquier otra contraseña que sea igual a la de Facebook. 

2. Habilitar la supervisión y el seguro de cuentas en línea 24 horas al día, 7 días a la semana 

Tanto si recupera su cuenta como si simplemente desea proteger otras cuentas existentes, debería activar la supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana, de suscuentas en línea y suinforme de crédito para garantizar su seguridad en el futuro.Malwarebytes le ofrece la supervisión que necesita a través de nuestra protección frente al robo de identidad.  

3. Proteja su círculo íntimo 

Los piratas informáticos se mueven rápido utilizando tu cuenta para llegar a tu círculo íntimo, haciéndose pasar por ti. Adviérteles de que han pirateado tu cuenta y asegúrate de que sepan que no deben hacer clic en los enlaces que les envíe tu cuenta. Infórmales sobre Malwarebytes' Digital Footprint Scan que comprueba qué información personal de alguien ha sido expuesta en línea. Los estafadores utilizan la información confidencial y las contraseñas que encuentran en la Web oscura para piratear cuentas.  

4. El restablecimiento de la cuenta puede llevar tiempo 

Compartiremos contigo varios métodos de recuperación, que varían en eficacia y tiempo. Si te esfuerzas con los distintos métodos de recuperación, aumentarán considerablemente las probabilidades de recuperar la cuenta y se reducirá el tiempo total de resolución. 

¿Por qué se piratean las cuentas de las redes sociales? 

Los hackers no sólo atacan las cuentas de famosos o VIP, son indiscriminados. Pero, ¿qué quieren hacer los hackers con la cuenta? ¿Y por qué es tan difícil ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Facebook para solucionar este problema?Algunos hackers utilizan las cuentas de Facebook para difundir spam o propaganda, pero la mayoría las utilizan para ganar dinero. Como la cuenta lleva tu nombre, es más probable que tus seguidores crean cualquier cosa que los hackers publiquen, comenten o envíen en un mensaje directo.  

A los piratas informáticos también les gusta pedir un rescate por las cuentas, aprovechándose de la desesperación que puede sentir la gente tras haber sido bloqueada y convenciéndola de que envíe dinero a cambio de recuperar la cuenta.  

Alerta: ¡nunca nos lo devuelven!¿Qué podemos hacer para protegernos? 

Una de las principales formas de poner en peligro las cuentas de los usuarios es exponer sus contraseñas. Cada día se venden millones de contraseñas filtradas en la red oscura (o incluso se ofrecen gratuitamente). Si utilizas la misma combinación de dirección de correo electrónico y contraseña en otros sitios, aumentas enormemente el riesgo de que tu cuenta se vea comprometida. Así que asegúrate de utilizar contraseñas únicas para cada sitio web. 

Estafas habituales en Facebook 

• Mensajes de phishing.Pueden llegar por correo electrónico, SMS, DM, etc., pero todos tienen la misma idea. Los mensajes suelen pedirte que verifiques o compruebes algo haciendo clic en un enlace sospechoso o enviando un código al hacker. A partir de ahí, se te pide que introduzcas tus credenciales de inicio de sesión de Facebook o información personal como tus datos bancarios o de tarjeta de crédito. 

• Sorteos.Se le invita a participar en un sorteo para ganar un premio fantástico, pero se le pide que facilite información personal o pague dinero para reclamar sus ganancias. 

• Oportunidades de inversión falsas.Los anuncios, como los de Venmo, CashApp o Bitcoin, afirman que se puede ganar mucho dinero invirtiendo una pequeña cantidad. 

• Solicitudes de colaboración de marcas.Una marca emergente se ofrece a pagarte por promocionar sus productos. Te piden información financiera para enviarte un cheque, pero en realidad solo intentan abrir una brecha en tu cuenta bancaria. 

• Ofertas de trabajo falsas.Los estafadores le piden información personal (por ejemplo, su dirección, datos del carné de conducir, credenciales bancarias, etc.) como parte de su entrevista o proceso de "contratación". 

Evita que pirateen tu cuenta de Facebook en el futuro 

Hay varias medidas preventivas que puedes tomar para asegurarte de que tu Facebook no sea pirateado en el futuro. 

• Active la autenticación de dos factores (2FA). Puedes hacerlo directamente desde la configuración de tu cuenta de FB. Lo ideal es utilizar una aplicación de autenticación en lugar de un código enviado por SMS (esto puede evitar que un hacker intercepte un código de recuperación enviado a tu teléfono).
  • Elige el menú hamburguesa (tres líneas) y desplázate hasta Ajustes y Privacy > Privacy accesos directos > Usar autenticación de dos factores. Asegúrate de anotar tus códigos de seguridad o clave de recuperación. 

• Cambia tu contraseña por algo fuerte y único. Si utilizas una contraseña para varias cuentas en línea y una de ellas se ve comprometida, tu cuenta de Facebook estará en peligro. Elige contraseñas diferentes para cada una de tus cuentas.
  • Seleccione el menú hamburguesa (tres líneas) y desplácese hasta Configuración y Privacy > Privacy accesos directos > Cambiar contraseña 

• Comprueba si otros dispositivos/ubicaciones han iniciado sesión en tu cuenta. Si ves una ubicación que no reconoces, cierra sesión inmediatamente, cambia tu contraseña y activa 2FA.  
  • Seleccione el menú de hamburguesa (tres líneas) y desplácese a Configuración y Privacy > Ver más en Centro de cuentas > Contraseña y Security > Dónde ha iniciado sesión. 

• Asegúrese de que su información de contacto está actualizada  
  • Seleccione el menú de hamburguesa (tres líneas) y desplácese a Configuración y Privacy > Ver más en el Centro de cuentas > Datos personales > Información de contacto. 

• Proteja su cuenta de correo electrónico.Estopuede resultar obvio, pero si un hacker tiene acceso a tu correo electrónico, puede entrar fácilmente en cualquier cuenta asociada a él. Asegúrate de activar 2FA y cambiar tu contraseña para que sea fuerte y diferente de la de Facebook. 

Aspectos a tener en cuenta

 Recuperar tu cuenta de Facebook llevará tiempo, así que tenlo en cuenta desde el principio. Por desgracia, no existe una solución mágica para recuperar tu cuenta de la noche a la mañana (al menos, no todavía), por lo que si te encuentras con personas o servicios que afirman que pueden ayudarte por una tarifa única considerable, procede con extrema precaución.  

Ayude a otros a aprender de su experiencia  

Lamentablemente, la recuperación de cuentas de Facebook no siempre tiene un final feliz. Dicho esto, lo mejor que puedes hacer es educar a la gente que te rodea. Cuéntales tu experiencia para que no les pase a ellos. Si te han pirateado, avisa inmediatamente a tus seguidores para evitar que alguien más se vea comprometido.