Conclusiones clave
- Las escuchas telefónicas policiales se realizan a nivel de operador y no dejan rastro en el teléfono. Para la mayoría de las personas, el riesgo real reside en la instalación de software espía o de acoso en el dispositivo, o en que alguien tenga acceso a su cuenta de Apple o Google.
- Entre las señales de alerta más comunes se incluyen ruidos extraños durante las llamadas, una batería que se descarga o se sobrecalienta rápidamente, picos en el uso de datos, aplicaciones que no reconoce y que los indicadores de la cámara o el micrófono se enciendan inesperadamente.
- Los códigos como *#21# y *#62# solo indican si tus llamadas se están desviando. No pueden detectar software espía.
- Para comprobar si hay vigilancia, revise los permisos de la aplicación, observe los indicadores de privacidad en el iPhone o el Privacy Panel de control en Android Comprueba qué dispositivos y personas pueden acceder a tus cuentas y analiza tu teléfono con una aplicación de seguridad móvil.
- Si tu teléfono está comprometido, activa el modo avión, elimina las aplicaciones sospechosas y, como último recurso, restablece la configuración de fábrica. Si sospechas que alguien que conoces instaló software espía, consulta con una defensora de víctimas de violencia doméstica antes de realizar cualquier cambio.
Cómo saber si tu teléfono está intervenido: 11 señales de alerta
Las señales más comunes de que tu teléfono está intervenido o rastreado son ruidos extraños durante las llamadas, una batería que se descarga o se sobrecalienta rápidamente, picos inexplicables en el uso de datos, aplicaciones que no reconoces y los indicadores de la cámara o el micrófono que se encienden cuando no los estás usando. Cualquiera de estas señales puede tener una explicación inocente, pero si aparecen varias juntas, conviene investigarlas.
1. Sonidos extraños durante las llamadas
Escuchar clics, estática o voces débiles de fondo durante las llamadas podría indicar interferencia de software espía. La estática ocasional suele deberse a una señal débil o problemas de red, pero los ruidos persistentes que antes no estaban presentes deben considerarse una señal de alerta. Algunas tecnologías de vigilancia incluso pueden introducir ecos sutiles o pequeños retrasos en la conversación.
2. Un teléfono que se calienta, se descarga lentamente o se agota rápidamente.
Muchas aplicaciones consumen mucha batería, pero un teléfono que se sobrecalienta repentinamente o se descarga mucho más rápido de lo normal podría tener software espía ejecutándose en segundo plano. Las aplicaciones de vigilancia envían datos continuamente, lo que consume más energía y procesamiento ( CPU ), por lo que el teléfono también podría empezar a funcionar con lentitud o bloquearse. Las baterías antiguas se degradan de forma natural, pero un cambio repentino en la duración o el rendimiento de la batería podría significar que el teléfono se está utilizando para algo más que comunicaciones personales.
3. Actividad inusual cuando no estás usando tu teléfono.
¿Tu teléfono parece tener vida propia? Si se reinicia inesperadamente, emite alertas o se enciende cuando no lo esperas, todas estas pueden ser señales de alerta.
El software espía o los intentos de pirateo podrían obligar a tu teléfono a ejecutar comandos de forma remota. El software malicioso también puede provocar ventanas emergentes extrañas o hacer que las aplicaciones se abran solas. Cualquiera de estas situaciones merece una investigación más a fondo.
4. Problemas al apagar
Si el apagado tarda más de lo normal o el teléfono se congela antes de apagarse, podría ser señal de que está enviando datos antes de desconectarse. A veces, las aplicaciones de vigilancia intentan realizar tareas en segundo plano o mantener el acceso.
5. Sitios web que se ven diferentes
El software espía y de rastreo puede modificar la apariencia de los sitios web. Esto se nota especialmente en las páginas de inicio de sesión y pago. Si un sitio web parece sospechoso, con logotipos incorrectos o ventanas emergentes extrañas, es posible que un software malicioso esté interceptando datos. Evite ingresar contraseñas o datos de pago hasta que haya revisado su teléfono.
6. Mensajes de texto inusuales
Recibir mensajes de texto aleatorios con caracteres o símbolos extraños podría significar que una aplicación de software espía está utilizando comandos SMS. Algunas herramientas de software espía se comunican con servidores externos mediante mensajes de texto codificados que el usuario no debería entender.
7. Las cámaras y los micrófonos se encienden solos.
Si la luz de la cámara se enciende o aparecen los indicadores del micrófono sin motivo aparente, es posible que un software no autorizado esté accediendo a estas funciones. Un teléfono que de repente empieza a grabar audio o vídeo sin que nadie lo indique podría estar comprometido.
8. Mayor uso de datos
El software espía o de rastreo envía datos a terceros, a menudo sin que te des cuenta. Un aumento inesperado en el consumo de datos móviles podría indicar que tu teléfono está transmitiendo información en secreto. Consultar el consumo de datos en Ajustes puede ayudarte a identificar las aplicaciones responsables.
9. Aplicaciones ocultas o sospechosas
El software malicioso suele disfrazarse de aplicación común. Si aparece una aplicación desconocida en tu teléfono o si solicita permisos innecesarios, podría tratarse de software espía. Revisar los permisos de las aplicaciones y el historial de instalación puede ayudarte a detectar cualquier actividad sospechosa.
10. Iconos de estado que aparecen inesperadamente
Algunos teléfonos muestran iconos cuando se utilizan funciones como la cámara o los servicios de ubicación. Si estos indicadores aparecen cuando la aplicación no está abierta, podría significar que un proceso en segundo plano está accediendo a información confidencial .
Esta función es útil para detectar la vigilancia no autorizada, pero a veces puede haber explicaciones inocentes (como por ejemplo, si has permitido que una aplicación acceda a tu ubicación).
11. Perfiles desconocidos o aplicaciones de administración de dispositivos
Algunas herramientas de vigilancia se otorgan un control adicional sobre su teléfono instalando un perfil de configuración (en iPhone) o registrándose como una aplicación de administrador de dispositivos (en Android ). Esto les permite cambiar la configuración y hace que sea más difícil eliminarlos. En iPhone, revise Ajustes > General > VPN y administración de dispositivos. En Android En Ajustes, busca "aplicaciones de administración de dispositivos". Si ves algo que no reconoces y tu teléfono no está administrado por tu empleador o escuela, considéralo sospechoso.
Cómo comprobar si tu teléfono está intervenido o rastreado
Sospechar que te están vigilando es una cosa, pero confirmarlo requiere una investigación más profunda. Aquí te mostramos algunas maneras de comprobar si tu teléfono ha sido comprometido.
Comprueba el desvío de llamadas.
En ocasiones, la interceptación telefónica implica el desvío de llamadas, donde las llamadas entrantes se redirigen silenciosamente a otro número. En la mayoría de las redes GSM, al marcar *#21# se puede comprobar si todas las llamadas se están desviando, y al marcar *#62# se indica a dónde van las llamadas cuando el teléfono no está disponible. También se puede consultar la configuración de llamadas. Estos códigos solo revelan el desvío de llamadas, no la presencia de software espía, y no funcionan con todos los operadores.
Desactivar el desvío de llamadas
Si el desvío de llamadas está activado y no sabes por qué, deberías preocuparte. Puedes desactivarlo en la configuración de tu teléfono. En la mayoría de las redes GSM, marcar ##002# también desactiva el desvío de llamadas de inmediato.
Desactivar el desvío de llamadas en iPhone
- Abre Configuración.
- Vaya a Aplicaciones > Teléfono > Desvío de llamadas (en versiones anteriores de iOS (Vaya a Teléfono > Desvío de llamadas).
- Si está habilitado, desactívelo.
Desactivar el desvío de llamadas Android
- Abre la aplicación Teléfono.
- Pulsa el menú (tres puntos) y selecciona Ajustes.
- Ve a Desvío de llamadas y desactiva cualquier desvío activo. En algunos dispositivos, esta opción se encuentra en Cuentas de llamadas o Servicios suplementarios.
Comprueba tu cuenta de Apple o Google.
No siempre se necesita software espía para rastrearte. Si conocen tu ID de Apple o tu cuenta de Google, o si has compartido tu ubicación con ellos anteriormente, podrían ver dónde estás, junto con tus fotos, mensajes y otros datos sincronizados en la nube. Esta es una de las formas más comunes de rastreo, especialmente por parte de personas conocidas.
Consulta tu cuenta en tu iPhone
- Ve a Ajustes y toca tu nombre. Desplázate hacia abajo para ver todos los dispositivos que han iniciado sesión con tu ID de Apple y elimina los que no reconozcas.
- Abre la aplicación Buscar y pulsa en Personas para ver con quién compartes tu ubicación.
- En iOS 16 y posteriores, utilice Comprobación de seguridad (Configuración > Privacy & Seguridad > Comprobación de seguridad) para revisar y dejar de compartir con personas y aplicaciones en un solo lugar.
Consulta tu cuenta en Android
- Ve a tu cuenta de Google, luego a Seguridad > Tus dispositivos y cierra sesión en cualquier dispositivo que no reconozcas.
- En Google Maps, toca tu foto de perfil y selecciona "Compartir ubicación" para ver quién puede ver tu ubicación.
Si encuentras un dispositivo o una persona que no reconoces, cambia tu contraseña y activa la autenticación de dos factores. Si crees que se trata de alguien conocido, lee primero la nota de seguridad en la sección «Qué hacer si tu teléfono ha sido intervenido» .
Comprueba si hay dispositivos de seguimiento desconocidos como AirTags.
Los localizadores Bluetooth, como los AirTag, se pueden guardar en un bolso, abrigo o coche. Los iPhone muestran una alerta si parece que llevas contigo un AirTag desconocido. Android Los teléfonos también pueden avisarte, y puedes realizar un escaneo manual en Ajustes > Seguridad y emergencia > Alertas de rastreadores desconocidos. Si encuentra un rastreador, la alerta reproducirá un sonido para localizarlo.
Compruebe si hay software espía o malware.
Revisar las aplicaciones instaladas puede ayudar a detectar software no autorizado. Las aplicaciones de seguridad o los programas antivirus pueden escanear en busca de software espía conocido y alertarte si detectan algo sospechoso en tu dispositivo. Si tu teléfono ha sido rooteado o liberado sin tu permiso, esto puede aumentar el riesgo de que se instalen herramientas de vigilancia.
Las aplicaciones maliciosas no solo provienen de sitios web sospechosos. En 2025, un tipo de malware llamado SparkCat logró infiltrarse en teléfonos a través de aplicaciones disponibles en la App Store y Google Play Store. Estas aplicaciones se descargaron cientos de miles de veces y escaneaban las galerías de fotos de los usuarios en busca de capturas de pantalla de frases de recuperación de billeteras de criptomonedas , que podían usarse para acceder a las cuentas de criptomonedas.
Supervisar los permisos de la aplicación
Puede resultar molesto que las aplicaciones soliciten permisos constantemente. A veces, la gente los concede por comodidad, pero es fundamental saber qué aplicaciones tienen acceso a funciones como el micrófono y la ubicación. Las aplicaciones solo deberían tener los permisos necesarios para su función. Si una aplicación de compras o una calculadora solicitan de repente acceso al micrófono, es motivo de preocupación.
Comprueba los indicadores de seguimiento en tu iPhone.
Apple iOS Muestra un punto verde cuando la cámara está activa y un punto naranja cuando el micrófono está en uso . La flecha de servicios de ubicación aparece cuando una aplicación rastrea el movimiento. Al abrir el Centro de control, se muestra qué aplicación usó la cámara o el micrófono más recientemente. Estos indicadores de privacidad ayudan a identificar posibles casos de vigilancia y aplicaciones que podrían estar accediendo a estas funciones innecesariamente.
Compruebe los indicadores de seguimiento en Android
Android Panel Privacy de (disponible en Android (A partir de la versión 12) registra las aplicaciones que acceden a la cámara, el micrófono y la ubicación . Revisar este registro puede revelar actividad sospechosa e indicar qué aplicaciones han utilizado recientemente estas funciones.
Cómo reducir el riesgo de que intervengan tu teléfono
Unos sencillos pasos dificultan enormemente que alguien acceda a tu teléfono o instale software espía en él.
Mantén tu teléfono actualizado
Las actualizaciones de software regulares son esenciales para mantener un teléfono seguro. Los fabricantes lanzan frecuentemente parches de seguridad para corregir vulnerabilidades que hackers o el software espía podría explotarlo.
Muchos usuarios actualizan sus teléfonos para obtener nuevas funciones, pero las actualizaciones también corrigen vulnerabilidades de seguridad. Si no las instalas, tu teléfono quedará expuesto a fallos conocidos que los atacantes pueden aprovechar para instalar software de rastreo o interceptar comunicaciones.
Utiliza aplicaciones de comunicación segura
Las aplicaciones de mensajería con cifrado de extremo a extremo ofrecen una capa de protección contra la interceptación. A diferencia de los SMS estándar, que pueden ser vulnerables a la piratería informática o la vigilancia, las aplicaciones cifradas garantizan que solo el remitente y el destinatario puedan leer los mensajes.
Los servicios de mensajería segura más populares impiden incluso a los desarrolladores de las aplicaciones acceder a las conversaciones, lo que los convierte en una herramienta esencial para la comunicación privada. Ten en cuenta que el cifrado protege los mensajes durante la transmisión, por lo que no servirá de nada si ya hay software espía instalado en el teléfono.
Usa un VPN
Una red privada virtual ( VPN ) cifra su tráfico de Internet, lo que dificulta que hackers y a terceros para rastrear la actividad en línea.
A VPN Enmascara tu dirección IP y tu actividad de navegación y ayuda a protegerte contra la vigilancia no deseada. Sin una VPN Los datos que envías (en particular a través de redes Wi-Fi públicas) podrían ser interceptados, lo que permitiría a los atacantes recopilar información confidencial. Al igual que la mensajería cifrada, VPN No servirá de nada si ya tienes instalado un programa espía en tu teléfono.
Desactiva el Bluetooth.
Dejar el Bluetooth activado permite que los dispositivos cercanos intenten conectarse, lo que genera posibles riesgos de seguridad. Los atacantes pueden aprovechar las vulnerabilidades de Bluetooth para acceder a un dispositivo o instalar software espía. Desactivar el Bluetooth cuando no se usa minimiza el riesgo de rastreo o pirateo no autorizados.
Administrar permisos de la aplicación
Muchas aplicaciones solicitan acceso a datos que en realidad no necesitan. Revisa tus permisos periódicamente siguiendo los pasos para iPhone y Android que se indican arriba , y revoca cualquier permiso que una aplicación no necesite para funcionar.
Eliminar aplicaciones no utilizadas o sospechosas.
Desinstalar las aplicaciones que ya no se usan o que parecen sospechosas reduce la superficie de ataque de un dispositivo. Las aplicaciones maliciosas a menudo se disfrazan de software inofensivo, pero pueden realizar operaciones de vigilancia en segundo plano.
Los ataques de phishing pueden incitar a las personas a descargar aplicaciones maliciosas. Una revisión periódica de las aplicaciones instaladas ayuda a eliminar las amenazas de seguridad antes de que se conviertan en un problema. Las aplicaciones no deseadas pueden causar hackers Control sobre tu dispositivo y acceso a tus datos personales.
Borra las cookies y la caché.
Los navegadores web almacenan cookies y datos en caché que pueden usarse para rastrear tus hábitos de navegación. Borrarlos elimina el rastreo basado en cookies y cualquier rastro que dejen los sitios web comprometidos. La desventaja es que se cerrará tu sesión en los sitios y tendrás que restablecer algunas preferencias.
Utilice un navegador privado.
Standard Los navegadores web recopilan grandes cantidades de datos de usuario mediante rastreadores y cookies. Un navegador privado puede limitar cómo los sitios web monitorean los hábitos de navegación y minimizar la exposición a la recopilación de datos y la vigilancia dirigida.
Instalar Malwarebytes software de seguridad móvil
Las aplicaciones de seguridad ayudan a detectar y bloquear el software espía y otros programas maliciosos. La aplicación móvil de seguridad Malwarebytes ofrece protección en tiempo real y te alerta sobre cualquier actividad sospechosa para que puedas tomar medidas. Malwarebytes La seguridad móvil ahora incluye una función de protección contra estafas basada en inteligencia artificial que ofrece detección de estafas en tiempo real , para que puedas reconocer enlaces sospechosos de inmediato.
Qué hacer si te han intervenido el teléfono
Si te preocupa que tu teléfono haya sido intervenido o comprometido, deberás tomar medidas inmediatas para evitar más fugas de datos. Los siguientes pasos pueden ayudarte a recuperar el control.
Importante: Si crees que alguien que conoces, como tu pareja actual o expareja, instaló software espía en tu teléfono o tiene acceso a tus cuentas, ten en cuenta que eliminarlo o cambiar tus contraseñas podría alertarlo. Considera contactar a un defensor de víctimas de violencia doméstica para planificar tus próximos pasos de forma segura antes de realizar cambios en el dispositivo.
Pon tu teléfono en modo avión.
Activar el modo avión desconecta instantáneamente un dispositivo de todas las redes inalámbricas. Puede ser una forma rápida de prevenir hackers o impedir que el software de vigilancia acceda a los datos en tiempo real. En modo avión, no se pueden transmitir mensajes ni tráfico de internet, lo que impide al atacante monitorizar la actividad.
Reinicia tu teléfono en modo seguro.
Android Los teléfonos permiten reiniciar en modo seguro, desactivando todas las aplicaciones de terceros. Esta es una forma eficaz de comprobar si hay software espía ejecutándose en segundo plano. Una vez en modo seguro, revisar las aplicaciones instaladas y desinstalar cualquier cosa sospechosa puede ayudar a eliminar el software de rastreo oculto. Los iPhone no ofrecen un modo seguro, por lo que los usuarios de iPhone deben revisar las aplicaciones instaladas y los perfiles de configuración en Ajustes.
Analiza tu teléfono con una aplicación de seguridad.
Una aplicación de seguridad móvil como Malwarebytes puede encontrar y eliminar spyware y otro malware difícil de detectar manualmente. Ejecuta un análisis completo y elimina todo lo que detecte antes de tomar medidas más drásticas.
Desactivar los servicios de ubicación
Desactivar los servicios de ubicación impide que las aplicaciones y los procesos en segundo plano rastreen los movimientos en tiempo real. Muchas herramientas de software espía monitorean continuamente los datos GPS, por lo que deshabilitar el rastreo de ubicación ayuda a prevenir la vigilancia. Puedes revisar los permisos de ubicación específicos de cada aplicación para asegurarte de que no se esté realizando ningún rastreo innecesario.
Realizar un restablecimiento de fábrica
Esta es la última opción, pero si el software espía o el malware están profundamente incrustados en el sistema, restablecer la configuración de fábrica puede ser la única forma de eliminarlos por completo. Restablecer un teléfono borra todos los datos y restaura el dispositivo a su estado original, eliminando las herramientas de vigilancia ocultas. Primero, haga una copia de seguridad de sus archivos, pero evite restaurar aplicaciones desde una copia de seguridad en la que no confíe, ya que el software espía podría reaparecer.
Denuncie el incidente de las escuchas telefónicas.
Si existen pruebas contundentes de que su teléfono está siendo intervenido ilegalmente, denúncielo. En Estados Unidos, puede denunciar el delito a la policía local y al Centro de Denuncias de Delitos en Internet (IC3) del FBI. Las autoridades pueden investigar el caso y recomendar medidas de seguridad para prevenir futuras intrusiones. Denunciar también ayuda a proteger a otras personas.