Cómo eliminar un virus de Android

Conclusiones clave

• Los virus verdaderamente autorreplicantes son raros en Android Lo que la mayoría de la gente llama "virus telefónico" suele ser adware, spyware, un troyano u otro tipo de malware.
• Para eliminarlo: desconéctate de redes sospechosas, reinicia en modo seguro, desinstala las aplicaciones sospechosas y analiza tu teléfono con Google Play Protect y el escáner de malware Malwarebytes . Instala un antivirus Android para proteger tu teléfono de futuras infecciones.
• Cambia tus contraseñas desde un dispositivo limpio después de eliminar el malware, no antes.
• Restablecer la configuración de fábrica elimina la mayoría del malware, pero borra tus datos, así que úsalo solo como último recurso.

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Cómo limpiar tu teléfono de virus

Si tu Android Si tu teléfono se comporta de forma extraña y sospechas que tiene un virus, has llegado al lugar correcto. Esta guía de Malwarebytes Te guía paso a paso en el proceso de eliminación de virus para Android .

En resumen: para limpiar tu teléfono de virus, reinícialo en modo seguro, desinstala las aplicaciones que no reconozcas y ejecuta un análisis de malware. Luego, cambia tus contraseñas desde un dispositivo limpio y activa la verificación en dos pasos.

Técnicamente, las probabilidades de que tu dispositivo Android tenga un virus auto-replicante como los de antes son bajas. Los virus son amenazas del pasado que típicamente atacan PCs y se auto-replican al infectar archivos legítimos y corromper datos. Es difícil que un virus auto-replicante corrompa un dispositivo Android debido a las características de seguridad y técnicas de manejo de datos del sistema operativo.

Sin embargo, los dispositivos Android son susceptibles a otras amenazas emergentes:

• Software publicitario : Muestra anuncios en tu pantalla y puede ralentizar o bloquear tu dispositivo.
• Los troyanos utilizan el engaño para infectar un teléfono, a menudo disfrazados de una aplicación legítima, y ​​pueden robar contraseñas, información bancaria y más.
• Spyware: Puede usar el hardware de tu dispositivo para espiar tus mensajes, historial de navegación, ubicación y medios mientras permanece oculto.
• Software espía: Permite a los abusadores vigilar secretamente a sus víctimas y suele comercializarse como software de control parental o de vigilancia.
• Los registradores de pulsaciones de teclas (keyloggers) registran todo lo que escribes, incluyendo contraseñas, mensajes y números de tarjetas.
• Rootkits: otorgan a un atacante el control secreto de un sistema. Android dispositivo para actividades maliciosas.
• Ransomware: Puede bloquear un dispositivo y exigir dinero a cambio de una clave de descifrado.

Muchas de estas amenazas llegan de la misma forma: un mensaje de texto, correo electrónico o chat con un enlace que instala una aplicación fuera de Google Play Store. Si no buscaste la aplicación, no la instales desde un enlace que te enviaron.

Así que, cuando preguntas "¿cómo limpiar el teléfono de virus?", probablemente te refieres a "¿cómo limpiar el teléfono de malware?". El término virus se ha convertido erróneamente en un término genérico para todo tipo de malware porque los virus fueron uno de los primeros tipos de software malicioso y los primeros en alcanzar gran notoriedad.

Puedes leer más sobre el malware si te interesan las diferencias entre los términos.

Android señales de infección por malware

La forma más sencilla de saber si un teléfono tiene una infección de virus es escanearlo en busca de malware con Malwarebytes para Android . Por favor, también esté atento a los siguientes signos de una infección de malware en Android :

Aparición de nuevas aplicaciones

No subestimes la aparición de aplicaciones desconocidas en tu dispositivo. Estas aplicaciones podrían ser software malicioso instalado junto con otra aplicación, herramientas que invaden tu privacidad instaladas en secreto por alguien que conoces, o el resultado de un ataque de phishing . Revisa y elimina inmediatamente estas aplicaciones sospechosas.

Además, ten cuidado con las aplicaciones que solicitan permisos de accesibilidad o de administrador del dispositivo sin una razón clara. El malware utiliza estos permisos para controlar tu teléfono y evitar ser eliminado.

Tiendas emergentes

Programas potencialmente no deseados como el adware lanzan anuncios emergentes en la pantalla de tu Android para ganar dinero con publicidad. Algunos malware que chocan con tu sistema operativo Android también pueden causar inadvertidamente la aparición de pop-ups extraños.

Las aplicaciones se cierran continuamente

Los sistemas operativos móviles suelen ser estables y funcionan bien con las aplicaciones de Google Play Store. Sin embargo, a veces pueden fallar debido a conflictos o a una infección de malware. Si tus aplicaciones fallan constantemente, debes buscar programas maliciosos.

Batería agotándose

Si bien todas las baterías de dispositivos móviles se agotan más rápido con el tiempo, caídas más rápidas en los niveles de batería pueden ser debido a un programa que usa los recursos furtivamente. Por ejemplo, algunos malware agotan tu batería mientras usan el hardware de tu dispositivo para actividades maliciosas.

Calentamiento excesivo

Un teléfono que se calienta cuando no lo estás usando puede tener malware funcionando en segundo plano, como un programa espía que envía tus datos o una aplicación oculta que mina criptomonedas.

Tiempos de carga lentos

Las aplicaciones maliciosas pueden ralentizar tu teléfono al consumir su poder de procesamiento y memoria. Los conflictos debido a programas maliciosos también pueden obligar a otras aplicaciones a tardar más en cargarse.

Mayor uso de datos

Ciertos tipos de malware pueden usar tus datos sin tu conocimiento o consentimiento. Por ejemplo, un programa de spyware puede estar usando tus datos para comunicarse con su autor, o una aplicación de adware puede usar ancho de banda extra para mostrar anuncios.

Factura telefónica elevada

Cuando el malware obliga a que su uso de datos supere los límites mensuales, verá facturas telefónicas más altas. Antes de llamar a su proveedor de telefonía móvil, revise su Android Página de uso de datos móviles del dispositivo. Es posible que aplicaciones desconocidas que consumen datos adicionales sean la causa del problema.

Contactos recibiendo mensajes sospechosos

Malware como algunos troyanos pueden escanear tu lista de contactos y enviarles correos electrónicos y mensajes de texto de phishing. Algunos malware de redes sociales también pueden bombardear a tus amigos y familiares con mensajes extraños. Si tus contactos informan recibir mensajes sospechosos de tu parte, por favor escanea tu dispositivo Android en busca de malware de inmediato.

Cómo limpiar tu zona infectada Android

Siga estos pasos para eliminar el malware de su Android Dispositivo. Los nombres de los menús varían ligeramente entre fabricantes de teléfonos como Samsung y Google Pixel, pero la configuración es la misma.

1: Desconéctate de redes sospechosas.

Un actor de amenaza puede usar una red vulnerable o falsificada para atacar tu dispositivo. Visita la configuración de tu WiFi y verifica tu conexión. Desconéctate inmediatamente si estás conectado a una red WiFi pública no segura o si la red WiFi parece sospechosa. Por ejemplo, si hay dos puntos de acceso Starbucks idénticos en la zona, puedes estar conectado a uno falsificado diseñado para ayudar a un hacker a atacar tus datos o depositar malware como un troyano o spyware.

Si crees que algún dispositivo de tu teléfono está enviando datos activamente, activa el modo avión hasta que hayas terminado los pasos que se indican a continuación.

2: Reiniciar en modo seguro

Reiniciando su Android El modo seguro impide que se ejecuten aplicaciones de terceros, lo que permite eliminar aplicaciones maliciosas que no se desinstalan normalmente. El modo seguro también es útil si el dispositivo se reinicia solo, se bloquea, se congela o funciona lento.

Aquí te explicamos cómo reiniciar tu dispositivo Android en modo seguro:

1. Mantén pulsado el botón de encendido. En algunos teléfonos más recientes, pulsa simultáneamente los botones de encendido y subir volumen para abrir el menú de encendido.
2. Mantén pulsado el botón de Apagar en la pantalla hasta que aparezca el mensaje de Modo seguro.
3. Pulsa Aceptar (o Modo seguro ) para reiniciar en modo seguro.

Para salir del modo seguro, simplemente reinicia tu teléfono.

3: Identifica y desinstala cualquier aplicación sospechosa.

Elimina cualquier software sospechoso de tu dispositivo Android. Tales apps pueden ser maliciosas, permitiendo a actores de amenaza espiarte, leer tu información confidencial o robar tus números de tarjeta de crédito.

1. Abrir Configuración .
2. Ve a Aplicaciones y luego toca Ver todas las aplicaciones .
3. Toca cualquier aplicación sospechosa y selecciona Desinstalar .

Revisa la lista de aplicaciones instaladas en busca de algo sospechoso. Elimina las aplicaciones desconocidas o las que uses con poca frecuencia. También elimina cualquier software que solicite permisos innecesariamente. Por ejemplo, desinstala la aplicación de canciones infantiles de tu sobrino si tiene acceso a tu cámara, micrófono y GPS. Estas aplicaciones a veces son programas espía disfrazados o troyanos que roban contraseñas.

Si el botón de desinstalación de una aplicación aparece atenuado, es posible que tenga permisos de administrador del dispositivo. Para acceder a ella, ve a Ajustes > Seguridad (a veces en Seguridad y privacidad > Más ajustes de seguridad ) > Aplicaciones con permisos de administrador , desactiva el acceso a la aplicación y, a continuación, desinstálala.

4: Escanea tu teléfono con Google Play Protect.

Google Play Protect está integrado en Android y está activada por defecto, pero conviene comprobar que no se haya desactivado.

1. Abre la aplicación Play Store y toca el icono de tu perfil en la esquina superior derecha.
2. Pulsa Play Protect y, a continuación, pulsa el icono de engranaje.
3. Asegúrate de que la opción "Analizar apps con Play Protect" esté activada.
4. Vuelve atrás y pulsa Escanear .

Aquí tienes algunas ventajas de activar Play Protect:

1. Verificación de seguridad en las aplicaciones de Google Play Store antes de descargarlas.
2. Escanea dispositivos Android en busca de virus y malware.
3. Alertas sobre aplicaciones potencialmente peligrosas o que puedan engañarte.
4. Desactivación o eliminación de aplicaciones maliciosas.

5: Escanee con un Android antivirus

Play Protect es una buena opción básica, pero una aplicación especializada como Malwarebytes para Android puede encontrar y eliminar el malware que se le escapa, y protegerte de virus, spyware, ransomware y phishing en el futuro. Aquí te mostramos cómo limpiar tu teléfono de amenazas de virus con Malwarebytes :

1. Abre la Play Store, busca Malwarebytes y pulsa Malwarebytes Mobile Security .
2. Pulsa Instalar , luego Abrir y, a continuación , Empezar .
3. Siga las indicaciones para dar Malwarebytes los permisos de seguridad que necesita para escanear y proteger su dispositivo.
4. En el Premium En la pantalla, toque Iniciar prueba gratuita o Ya tengo una suscripción si tiene una licencia.
5. Ejecuta un análisis desde el escáner y sigue las instrucciones para eliminar cualquier amenaza.

El escaneo puede tardar unos segundos o minutos. Si Malwarebytes No se ha detectado ningún malware, por lo que su dispositivo está limpio por el momento.

6: Borra la caché y las descargas.

La caché almacena archivos temporales, y la carpeta Descargas puede contener el archivo que causó la infección. Borrar ambas elimina los archivos residuales tras la limpieza.

1. Abre Ajustes > Aplicaciones > Chrome (o tu navegador).
2. Pulsa Almacenamiento y caché y, a continuación, Borrar caché .
3. Abre la aplicación Archivos , ve a Descargas y elimina cualquier archivo APK o descarga que no reconozcas.

7: Cambia tu contraseña de Google.

Una vez eliminado el malware, cambia tu contraseña de Google. Si es posible, hazlo desde un dispositivo diferente que sepas que está limpio.

1. Ve a tu cuenta de Google y selecciona Seguridad .
2. En la sección «Cómo iniciar sesión en Google» , pulsa «Contraseña» . Es posible que tengas que volver a iniciar sesión.
3. Introduce tu nueva contraseña.

Mientras estés allí, revisa tus dispositivos y cierra sesión en cualquier teléfono o computadora que no reconozcas.

8: Cambia tus otras contraseñas

Además de cambiar tu contraseña de Google, por favor también cambia todas las contraseñas de tus cuentas sensibles si sospechas de una brecha de seguridad. Un hacker puede usar una contraseña robada para un correo electrónico, cuenta bancaria, o página de criptomonedas para cometer delitos cibernéticos serios.

Aquí tienes algunos consejos para establecer una contraseña fuerte:

• Que sea larga: al menos de 12 a 15 caracteres. Una contraseña compuesta por varias palabras aleatorias es más fácil de recordar y más difícil de descifrar.
• Evite palabras, nombres, fechas y patrones comunes.
• Utiliza una contraseña diferente para cada cuenta. Un gestor de contraseñas facilita esta tarea.
• Siempre que sea posible, utilice claves de acceso, que no pueden ser robadas mediante phishing ni reutilizadas.

9: Activar la verificación en 2 pasos

Activar la autenticación multifactor (MFA) es una excelente solución de ciberseguridad. Incluso si una hacker ha robado tus credenciales de inicio de sesión de tu Android dispositivo, aún necesitarán autenticar su identidad de otra manera cuando intenten acceder a su Android cuenta.

Aquí te mostramos cómo activar la verificación en 2 pasos. Android :

1. Abre tu cuenta de Google y selecciona Seguridad .
2. En la sección «Cómo iniciar sesión en Google» , seleccione «Verificación en dos pasos ».
3. Select Para empezar , sigue los pasos que aparecen en la pantalla.

Proteja su Android de futuras infecciones

Para proteger tu teléfono de futuras infecciones, sigue estos pasos:

• Utilice una solución de ciberseguridad proactiva como Malwarebytes para Android para proteger su dispositivo de diferentes vectores de ataque. Obtenga protección contra malware para iPhone si es un iOS Usuario. ¡Sí, los virus para iPhone existen!
• Conéctese únicamente a redes seguras y evite transacciones confidenciales en redes públicas. WiFi Una VPN ayuda a proteger tu conexión y tu privacidad. Lee qué es una VPN para obtener más información.
• Evita correos electrónicos, enlaces, mensajes de texto y sitios web inseguros, ya que podrían infectar tu dispositivo con malware. Si tienes dudas sobre un enlace, compruébalo primero con el verificador de enlaces fraudulentos Malwarebytes .
• Evita descargar aplicaciones que pidan permisos innecesarios.
• Descarga siempre las aplicaciones desde Google Play Store y nunca instales aplicaciones desde enlaces en mensajes de texto o mensajes.
• Mantén Google Play Protect activado y mantén Android y tus aplicaciones actualizadas.