Cómo limpiar tu teléfono de virus
Si quieres aprender a limpiar tu teléfono de virus y otras infecciones de malware, has llegado al lugar adecuado. Con esta guía de Malwarebytes, puedes aprender todo sobre la eliminación de virus para Android. También puedes consultar nuestra guía sobre cómo eliminar un virus del iPhone si eres usuario de iOS .
Técnicamente, las probabilidades de que su dispositivo Android tenga un virus autoreplicante antiguo son bajas. Los virus son amenazas heredadas que suelen dirigirse a los PC y se autorreplican infectando archivos legítimos y corrompiendo datos. Es difícil que un virus autorreplicante corrompa un dispositivo Android debido a las funciones de seguridad del sistema operativo y a las técnicas de gestión de datos.
Sin embargo, los dispositivos Android son susceptibles de sufrir otras amenazas emergentes:
- Adware: Lanza anuncios en tu pantalla y puede ralentizar o bloquear tu dispositivo.
- Caballos de Troya: Utiliza el engaño para infectar un teléfono y puede robar contraseñas, información bancaria, etc.
- Programas espía: Puede utilizar el hardware de tu dispositivo para espiar tus mensajes, historial de navegación, ubicación y medios mientras permanece oculto.
- Stalkerware: ayuda a los agresores a acechar a las víctimas y suele venderse como un tipo de software de seguridad.
- Keyloggers: Espía todo tipo de textos.
- Rootkits: Otorga a un actor de amenazas el control secreto de un dispositivo Android para realizar actividades maliciosas.
- Ransomware: Puede bloquear un dispositivo y exigir dinero a cambio de una clave de descifrado.
Por eso, cuando preguntas "cómo limpiar el teléfono de virus" probablemente quieres decir "cómo limpiar el teléfono de malware". El término virus se ha convertido incorrectamente en un término paraguas para todos los tipos de malware porque los virus fueron uno de los primeros tipos de software malicioso y los primeros en ganar notoriedad generalizada.
Puedes leer más sobre el tema malware vs virus si estás interesado en las diferencias entre los términos.
Cómo deshacerse de un virus en su teléfono Android : Paso a paso
Hay varios pasos a seguir si desea eliminar el malware de su dispositivo Android y mejorar su seguridad:
Paso 1: Borra la caché y las descargas
La caché es una ubicación de almacenamiento de datos reservada para su dispositivo que contiene archivos temporales. Borrarla puede acelerar tu dispositivo, especialmente si la caché es demasiado grande o contiene archivos infectados. A continuación te explicamos cómo borrar la caché en Android.
1. Abrir Ajustes
2. Ir a Aplicaciones y notificaciones
3. Select Chrome
4. Pulse Borrar caché en el menú Almacenamiento y caché.
Por favor, consulta también Malwarebytes Labs para aprender cómo borrar la caché en diferentes dispositivos y navegadores.
Paso 2: Reiniciar en modo seguro
Reiniciar su dispositivo Android en modo seguro le permitirá ejecutar el sistema operativo sin obstáculos de aplicaciones maliciosas. Ejecutar el modo seguro de Android también es útil si el dispositivo se reinicia, se bloquea, se congela o funciona con lentitud.
He aquí cómo reiniciar su dispositivo Android en modo seguro:
1. Mantén pulsado el botón físico de encendido, que normalmente se encuentra en el lateral del dispositivo.
2. Espere hasta que aparezca el icono de apagado en la pantalla.
3. Mantenga pulsados a la vez el botón de encendido del lateral del teléfono y el icono de apagado de la pantalla hasta que aparezca el icono de modo seguro.
4. Pulse Modo seguro para reiniciar el dispositivo Android en modo seguro.
Paso 3: Conectarse a otra red o cambiar el método de conexión
Un actor de amenazas puede utilizar una red vulnerable o suplantada para atacar su dispositivo. Visita la configuración de tu WiFi y comprueba tu conexión. Desconéctese inmediatamente si está conectado a una red WiFi pública no segura o si la red WiFi parece sospechosa. Por ejemplo, si hay dos puntos de acceso Starbucks de aspecto idéntico en la zona, es posible que estés conectado a una red falsificada diseñada para ayudar a un pirata informático a atacar tus datos o soltar malware como un troyano o un programa espía.
Paso 4: Cambia tu contraseña de Google
Cualquier persona que sospeche que se ha producido un fallo de seguridad en un dispositivo Android debería cambiar su contraseña de Google siguiendo estos pasos:
1. Abre tu cuenta de Google.
2. Inicie sesión en Google en Security.
3. Vaya a Contraseña.
4. Es posible que tengas que volver a iniciar sesión.
5. 5. Cambia tu contraseña.
Paso 5: Cambie sus contraseñas
Además de cambiar tu contraseña de Google, cambia también todas las contraseñas de tus cuentas confidenciales si sospechas que se ha producido un fallo de seguridad. Un hacker puede utilizar una contraseña robada de un correo electrónico, una cuenta bancaria o una página de criptomoneda para cometer graves ciberdelitos.
Aquí tienes algunos consejos para establecer una contraseña segura:
- Su contraseña debe tener al menos 12 caracteres.
- Debe ser complejo, con letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
- Una buena contraseña carece de patrones alfabéticos y numéricos, como palabras comunes y fechas.
Tus respuestas a las preguntas secretas que ayudan a restablecer una contraseña olvidada deben ser igualmente complejas. Consulta Malwarebytes Conceptos básicos de ciberseguridad para entender cómo crear una contraseña segura y hacer un seguimiento de ella también.
Paso 6: Identificar y desinstalar cualquier aplicación sospechosa
Elimine cualquier software sospechoso de su dispositivo Android . Estas aplicaciones pueden ser maliciosas y permitir que los actores de amenazas le espíen, lean su información confidencial o roben los números de sus tarjetas de crédito.
1. Abrir Ajustes
2. Ir a Aplicaciones y notificaciones
3. Pulse Ver todas las aplicaciones
Busca aplicaciones sospechosas en la lista de aplicaciones instaladas del menú desplegable. Elimina cualquier aplicación que no te resulte familiar o que utilices con poca frecuencia. Elimina también cualquier software que te pida permisos innecesariamente. Por ejemplo, desinstala la aplicación de canciones infantiles de tu sobrino si tiene acceso a tu cámara, micrófono y GPS. A veces, este tipo de aplicaciones son programas de acecho disfrazados o troyanos que roban contraseñas.
Paso 7: Activar la verificación en 2 pasos
Activarla autenticación multifactor (MFA) en es una excelente solución de ciberseguridad. Aunque un hacker haya robado tus credenciales de inicio de sesión de tu dispositivo Android , tendrá que autenticar su identidad de otra forma cuando intente acceder a tu cuenta de Android .
He aquí cómo permitir la verificación en 2 pasos en Android:
1. Abre tu cuenta de Google.
2. Select Security en el panel de navegación.
3. Busca Iniciar sesión en Google.
4. Select Verificación en 2 pasos.
5. Select Póngase en marcha.
6. Siga los pasos que aparecen en pantalla para proteger su cuenta con la verificación en 2 pasos.
Paso 8: Activar Google Play Protect
Abre la aplicación Play Store en tu dispositivo Android y toca tu icono en la esquina superior derecha para acceder al menú desplegable. A continuación, toca Play Protect para activar la función.
Para asegurarte de que Play Protect está activado, ve a Ajustes en Play Store y busca en Acerca de.
Estas son algunas de las ventajas de activar Play Protect:
- Comprobación de seguridad de las aplicaciones de Google Play Store antes de descargarlas.
- Analiza los dispositivos Android en busca de virus y malware.
- Advertencias sobre aplicaciones potencialmente peligrosas o que te engañan.
- Desactivación o eliminación de aplicaciones maliciosas.
Paso 9: Instale un antivirus Android
Una aplicación como Antivirus para Android puede eliminar y detener el malware. Ofrece una excelente protección contra malware y virus para Android mediante un mecanismo de protección avanzado que vigila virus, spyware, ransomware y otros vectores de infección de malware.
Además de ser una herramienta proactiva anti-malware y anti-phishing, también ofrece un rápido escaneo de malware y virus Android los usuarios pueden apreciar. Así que, aquí está cómo limpiar su teléfono de amenazas de virus con Malwarebytes:
Paso 10. Instalación y activación Instalación y activación
1. Abre la aplicación Play Store en tu dispositivo Android .
2. Busque Malwarebytes en la barra de búsqueda.
3. Encontrar Malwarebytes Mobile Security.
4. Pulse Instalar.
5. Pulse Abrir.
6. Pulse Empezar.
7. Conceda permisos de seguridad a Malwarebytes .
8. Active Permitir acceso a todos los archivos para permitir que Malwarebytes escanee y proteja su sistema.
Toca Iniciar tu prueba de 30 días en la pantalla Premium para iniciar una prueba con tu suscripción a Google Play. También puedes utilizar la opción Ya tienes una suscripción si dispones de una clave de licencia.
Paso 11: Limpia tu teléfono Android de virus y malware
1. Abra Malwarebytes para Android.
2. Pulse el icono Menú en la esquina superior izquierda.
3. Pulse Escáner.
4. Pulse Ejecutar un análisis.
El análisis de virus de Malwarebytes Android puede tardar unos segundos o minutos en proporcionar un contador de las amenazas detectadas. Utiliza Malwarebytes para remediar cualquier amenaza y limpiar el teléfono de virus y otros programas no deseados. Si Malwarebytes no ha encontrado ningún malware, tu dispositivo está a salvo por ahora.
¿Restablecer un teléfono elimina un virus?
Si ninguno de los pasos anteriores te ayuda, prueba a restablecer de fábrica el dispositivo Android . Al restablecer un teléfono se borran todos los datos, incluidos los programas no deseados y potencialmente maliciosos que pueden contener virus y otros tipos de malware, como adware, spyware y troyanos.
Sin embargo, este debe ser el último recurso, ya que borra todos los datos de su teléfono, incluyendo sus imágenes y archivos preciados. Algunos archivos de la copia de seguridad se pueden restaurar, pero los datos almacenados en el teléfono se perderán para siempre.
Para restablecer de fábrica el teléfono, abre la aplicación Ajustes del dispositivo. Busca Restablecer y toca Restablecer datos de fábrica. Después del restablecimiento de fábrica, puedes restaurar tu teléfono desde una copia de seguridad. Por favor, utilice una copia de seguridad limpia, o puede correr el riesgo de reinvitar el malware en su dispositivo Android .
Cómo eliminar los virus de un teléfono que no se enciende
Un dispositivo Android que se niega a encenderse puede requerir un hardware especial que limpie la unidad de almacenamiento del dispositivo de malware y aplicaciones dañinas. Es posible que tengas que llevar el dispositivo a un técnico o enviarlo al fabricante para que lo repare.
¿Cómo puedo saber si mi teléfono tiene un virus? Cómo comprobar si hay virus en Android
Echa un vistazo a este vídeo para reconocer tres señales principales de malware o virus en los teléfonos Android :
La forma más sencilla de saber si un teléfono está infectado por un virus es escanearlo en busca de software malicioso. Inicie Malwarebytes y utilice el escáner para buscar software malicioso. Preste atención también a los siguientes signos de infección por malware en Android.
Aparición de nuevas aplicaciones
No te tomes a la ligera la aparición de aplicaciones inexplicables en tu dispositivo. Puede tratarse de software malicioso incluido en otra aplicación, de herramientas que invaden la privacidad instaladas en secreto por un conocido o del resultado de un ataque de phishing. Examine y elimine inmediatamente estas aplicaciones sospechosas.
Pop-ups
Los programas potencialmente no deseados, como el adware, lanzan anuncios emergentes en tu pantalla de Android para ganar dinero con la publicidad. Algunos programas maliciosos que chocan con tu sistema operativo Android también pueden provocar inadvertidamente la aparición de ventanas emergentes extrañas.
Las aplicaciones se bloquean constantemente
Los sistemas operativos móviles suelen ser estables y funcionan bien con las aplicaciones de la tienda Google Play. Pero a veces pueden bloquearse debido a conflictos o a una infección de malware. Si tus aplicaciones se bloquean constantemente, deberías buscar programas maliciosos.
Batería agotada
Aunque todas las baterías de los dispositivos móviles se agotan más rápido con el paso del tiempo, las caídas más rápidas de los niveles de batería pueden deberse a que un programa esté consumiendo recursos a escondidas. Por ejemplo, algunos programas maliciosos agotan la batería mientras utilizan el hardware del dispositivo para actividades maliciosas.
Tiempos de carga lentos
Las aplicaciones maliciosas pueden ralentizar el teléfono, ya que consumen su capacidad de procesamiento y memoria. Los conflictos debidos a programas maliciosos también pueden hacer que otras aplicaciones tarden más en cargarse.
Mayor uso de datos
Ciertos tipos de malware pueden utilizar tus datos sin tu conocimiento o consentimiento. Por ejemplo, un programa espía puede estar utilizando tus datos para comunicarse con su autor, o una aplicación de adware puede usar ancho de banda extra para mostrar anuncios.
Aumento de la factura telefónica
Cuando el malware obliga a tu consumo de datos a superar los límites mensuales, las facturas de teléfono son más elevadas. Antes de llamar a tu proveedor de telefonía móvil, comprueba la página de uso de datos móviles de tu dispositivo Android . Las aplicaciones desconocidas que utilizan datos adicionales podrían ser el origen del problema.
Contactos que reciben mensajes sospechosos
El malware, como algunos troyanos, puede escanear tu lista de contactos y enviarles correos electrónicos y mensajes de texto de phishing. Algunos programas maliciosos de redes sociales también pueden bombardear a tus amigos y familiares con mensajes extraños. Si tus contactos dicen haber recibido mensajes sospechosos tuyos, escanea inmediatamente tu dispositivo Android en busca de malware.
Android protección antivirus
Para proteger tu teléfono de futuras infecciones, sigue estos pasos:
- Utilice una solución de ciberseguridad proactiva como Malwarebytes para Android para proteger su dispositivo frente a diferentes vectores de ataque. Obtén protección contra malware para iPhone si eres usuario de iOS . Sí, ¡los virus para iPhone de existen!
- Manténgase alejado de correos electrónicos, enlaces, mensajes de texto y sitios web no seguros, ya que pueden infectar su dispositivo con malware.
- Evite descargar aplicaciones que le pidan permisos innecesarios.
- Descargue una de las mejoresVPN de para Android para proteger las redes y reforzar su privacidad.
- Por favor, conéctese sólo a redes seguras y evite transacciones sensibles en WiFi públicas.
- Descarga siempre aplicaciones de la tienda Google Play en lugar de fuentes no seguras.
- Activa Google Protect para mejorar la seguridad en Google Play.
- Utiliza una VPN - lee más sobre qué es una VPN y consigue la tuya aquí - Privacy VPN.
