Disney versera 10 millions de dollars d'indemnités suite aux allégations de violation des droits à la vie privée des enfants, a déclaré cette semaine la Commission fédérale du commerce (FTC).
L'accord, initialement proposé en septembre 2025, résout un différend concernant l'étiquetage par Disney des contenus destinés aux enfants. YouTube Les milliers de vidéos YouTube destinées aux enfants qu'elle diffuse la rendent soumise à une loi américaine appelée la loi américaine sur la protection des enfants en ligne (Children's Online Protection Act). Privacy Loi sur la protection des données (COPPA). Adoptée en 1998, la COPPA vise à protéger les enfants de moins de 13 ans contre la collecte et l'utilisation de leurs données en ligne.
Cette protection est essentielle car les enfants sont bien moins aptes à comprendre la collecte de données, la publicité ou le profilage, et ne peuvent donc pas y consentir en toute connaissance de cause. Lorsque les garanties offertes par la loi COPPA sont insuffisantes, les enfants peuvent être suivis à la trace dans les vidéos, exposés à des publicités ciblées ou profilés en fonction de leurs habitudes de visionnage, le tout à l'insu de leurs parents et sans leur consentement.
En 2019, YouTube Une politique a été mise en place pour aider les créateurs à se conformer à la loi COPPA en étiquetant leur contenu comme étant destiné aux enfants (MFK) ou non destiné aux enfants (NMFK) . Le contenu étiqueté MFK est automatiquement soumis à des restrictions. Par exemple, il ne peut pas être lu automatiquement en alternance avec du contenu similaire, apparaître dans le mini-lecteur ou être ajouté à des listes de lecture.
Cette politique a été mise en place après YouTube L'expérience douloureuse de [Nom de l'entreprise] en 2019, liée à la loi COPPA, s'est traduite par un accord à l'amiable de 170 millions de dollars avec la FTC pour défaut d'étiquetage correct des contenus destinés aux enfants. Ce montant reste à ce jour le plus important règlement à l'amiable jamais conclu dans le cadre de cette loi.
Les deux restrictions les plus importantes concernant les vidéos étiquetées MFK sont les suivantes : ces vidéos ne doivent se lancer automatiquement qu’après la diffusion d’autres contenus adaptés aux enfants, empêchant ainsi (en théorie du moins) ces derniers de voir des contenus inappropriés. De plus, il est interdit aux annonceurs de collecter des données personnelles auprès des enfants qui regardent ces vidéos.
Un châtié YouTube Les créateurs de contenu, dont Disney, ont été avertis qu'ils pourraient enfreindre la loi COPPA s'ils n'étiquetaient pas correctement leur contenu. Ils pouvaient procéder de deux manières : en étiquetant des chaînes entières (Disney en possède environ 1 250 pour ses différentes marques) ou des vidéos individuelles. Ainsi, une chaîne marquée NMFK pouvait toujours diffuser des vidéos MFK, mais ces vidéos devaient être correctement étiquetées.
Selon la FTC, les efforts de Disney n'ont pas été suffisants et de nombreuses vidéos destinées aux enfants ont été mal étiquetées.
La plainte déposée auprès du tribunal indiquait que Disney avait apposé des étiquettes NMFK généralisées sur l'ensemble de ses produits. YouTube Au lieu d'examiner les vidéos individuellement, les chaînes ont été regroupées. Par conséquent, certaines vidéos destinées aux enfants ont été mal étiquetées, permettant ainsi la collecte de données et le ciblage publicitaire, pratiques que la loi COPPA vise à empêcher. Par exemple, la chaîne Pixar était étiquetée NMFK, mais diffusait des vidéos « très similaires » de la chaîne Pixar Cars , étiquetée MFK.
La FTC a déclaré YouTube En juin 2020, Disney avait averti qu'elle avait reclassé plus de 300 de ses vidéos comme étant destinées aux enfants, sur différentes chaînes, notamment Pixar, Disney Movies et Walt Disney Animation Studios.
Ce n'est pas la première fois que Disney s'attaque à la question de la protection de la vie privée.
Disney a un long historique de démêlés avec les lois sur la protection de la vie privée des enfants. En 2011, sa filiale Playdom a versé 3 millions de dollars (à l'époque, la plus forte amende jamais infligée en vertu de la loi COPPA) pour avoir collecté les données de plus de 1,2 million d'enfants sur 20 sites web de mondes virtuels. En 2021, Disney a également conclu un accord à l'amiable dans le cadre d'une action en justice l'accusant, ainsi que d'autres entreprises, de collecter et de vendre des informations sur des enfants via des applications mobiles destinées aux enfants.
Dans le cas présent, la FTC a voté à l'unanimité (3-0) pour renvoyer l'affaire au ministère de la Justice, les commissaires Ferguson, Holyoak et Meador citant ce qu'ils ont décrit comme :
« L’abus de confiance des parents par Disney. »
Aux termes de l'accord, Disney doit faire plus que simplement payer. L'entreprise doit également informer les parents avant de collecter des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans et obtenir leur consentement pour les utiliser. Disney doit aussi examiner si certaines vidéos doivent être étiquetées comme étant destinées aux enfants. Cependant, la FTC prévoit une clause d'exemption : Disney ne sera pas tenu de le faire si YouTube met en œuvre des technologies de vérification de l'âge qui déterminent l'âge (ou la catégorie d'âge) d'un spectateur.
La vérification de l'âge est clairement un sujet que la FTC poursuit, déclarant :
« Cette disposition prospective reflète et anticipe l’utilisation croissante des technologies de vérification de l’âge pour protéger les enfants en ligne. »
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